Sistema di fatturazione #

Panoramica #

La piattaforma utilizza un modello di fatturazione abbonamento + crediti. Il tuo abbonamento ti garantisce l’accesso alla piattaforma e determina i limiti delle tue funzionalità. I crediti sono la valuta che alimenta le risposte dell’IA, le campagne in uscita e le connessioni ai canali.

Come accedere alla Fatturazione: Nella barra laterale sinistra principale, fai clic su Impostazioni (l’icona dell’ingranaggio vicino alla parte inferiore). Nel menu Impostazioni, sotto il gruppo Area di lavoro, fai clic su Fatturazione. Tutto ciò che è descritto in questa guida si trova in quella schermata.

Scorciatoia più rapida: la scheda Crediti in fondo alla barra laterale sinistra principale è cliccabile: facendoci clic sopra verrai indirizzato direttamente alla Fatturazione senza dover prima aprire le Impostazioni.

Sei da telefono? La barra laterale sinistra è nascosta dietro l’icona del menu (☰) nell’angolo in alto: toccala prima, quindi tocca Impostazioni.

Piani di abbonamento #

Il tuo piano di abbonamento determina:

• Quanti crediti AI vengono accreditati sul tuo saldo ogni mese.
• Quanti posti per il team hai a disposizione e quanti account cliente puoi gestire.
• Quali funzionalità sono disponibili per te (white-labeling, utilizzo della tua chiave AI personale e altro).

Puoi visualizzare e gestire il tuo abbonamento da Impostazioni → Fatturazione (vedi sopra). Per una panoramica completa di ciò che include ogni piano, consulta Livelli di abbonamento.

Cosa è incluso nel tuo piano #

Subito sotto la scheda del tuo piano attuale, l’elenco Cosa è incluso nel tuo piano mostra ogni funzionalità e limite effettivamente attivo sul tuo account: canali illimitati, le tue disponibilità per contatti e campagne, limiti di risposta dell’IA, white-labeling, accesso API, quanti sotto-account puoi creare e così via.

Questo elenco è la fonte di verità per ciò che il tuo account può fare. Se abbiamo aggiunto un diritto personalizzato al tuo account (ad esempio, una disponibilità illimitata di sotto-account da un piano precedente), apparirà anche qui, anche se non ha un menu separato altrove nell’app. Quindi, se non sei sicuro di avere ancora una funzionalità, questo è il posto giusto dove controllare.

Spiegazione del sistema di crediti #

I crediti sono l’unità di misura fondamentale dell’utilizzo nell’app. Pensa ai crediti come ai minuti prepagati di un piano telefonico: ogni azione eseguita dal tuo account utilizza un determinato numero di crediti.

Crediti IA #

I crediti vengono detratti quando l’AI “pensa”, ovvero quando elabora i messaggi e genera una risposta. Non vengono addebitati per ogni singolo messaggio inviato o ricevuto.

Esempio: Un contatto ti invia 5 messaggi di fila. Quando l’AI elabora tutti quei messaggi e genera una singola risposta, ciò costa 1 credito nel piano Pro. Non importa quanti messaggi abbia inviato il contatto o quanti messaggi l’AI invii nella sua risposta: si tratta di un addebito di un credito per ciclo di risposta dell’AI.

Quanto costa un’azione AI, per livello di Qualità AI #

Il costo per azione AI dipende dal livello di Qualità AI scelto per l’agente o la campagna:

Max è il nostro modello interno più recente — più economico e veloce — ed è il modo migliore per ridurre l’utilizzo dei crediti senza rinunciare alla precisione. Mini è il livello più economico che offriamo: la stessa famiglia di modelli di Max su una configurazione più leggera, quindi sacrifica un po’ di precisione e memoria di conversazione per il prezzo più basso per risposta. Economy è deprecato e non più consigliato; sposta qualsiasi campagna Economy su Max. Per sapere perché Max supera sia le alternative premium che quelle economiche in termini di valore, vedi Perché Max è il miglior valore.

Se utilizzi la tua chiave API (BYOK): il livello Max viene eseguito sul nostro modello AI interno, quindi selezionare Max significa che la tua chiave API non viene utilizzata per quella campagna; ti verranno invece addebitati 0,25 crediti per azione dal tuo saldo crediti. Per mantenere la tua campagna sulla tua chiave (0 crediti), lasciala sul livello Pro invece che su Max.

Come vengono effettivamente consumati i crediti (domande frequenti) #

• Una risposta dell’IA = un addebito di credito. Se il bot suddivide la sua risposta in 3 fumetti di messaggio in rapida successione per sembrare più naturale, si tratta comunque di 1 credito, non 3.
• I messaggi in arrivo a raffica vengono raggruppati in un’unica risposta. Se un contatto invia 4 messaggi brevi uno dopo l’altro, il bot attende che finisca di scrivere, quindi risponde una volta sola: si tratta di 1 credito, non 4. Questo raggruppamento è automatico.
• Il costo tipico di una conversazione è di circa 2–8 crediti, a seconda della complessità. Una chat breve in stile FAQ si colloca nella fascia bassa; una lunga consulenza di alto valore con molteplici ricerche, prenotazione di appuntamenti e qualificazione botta e risposta può costare di più.
• Un messaggio in arrivo può comunque produrre più di un addebito. Scrivere la risposta è un’azione dell’IA; utilizzare uno strumento, applicare un tag, decidere di concludere la chat e decidere se è necessario un follow-up sono azioni distinte, alla stessa tariffa di livello. Ognuna appare come una riga separata nella cronologia di utilizzo. Cosa consuma crediti le illustra tutte, con un esempio pratico.

Campagne in uscita #

L’avvio di una campagna in uscita non comporta la detrazione di crediti per contatto. L’invio della campagna in sé è gratuito.

I crediti entrano in gioco solo in due casi:

1. Risposte AI a chiunque risponda, addebitate una volta per ciclo di risposta alla tariffa del tuo livello di Qualità AI — vedi Quanto costa un’azione AI, per livello di Qualità AI.
2. Commissioni di consegna per messaggio sui canali API in uscita — vedi Costi di invio dei modelli di seguito. I modelli WhatsApp Business API sono l’unica commissione per messaggio addebitata in crediti; gli SMS funzionano sul tuo account Twilio e sono fatturati da Twilio. Le campagne WhatsApp Web, Instagram e Messenger non prevedono commissioni per messaggio.

Esempio: Una campagna verso 100 contatti tramite WhatsApp Web costa 0 crediti per l’invio. Se 20 di quei contatti rispondono e l’AI gestisce ogni conversazione in 4 cicli sul livello Max, il totale è di circa 20 crediti (0,25 crediti × 4 × 20). L’invio della campagna in sé è gratuito.

Connessioni ai canali #

Canali diversi comportano costi infrastrutturali diversi:

• Numeri di telefono noleggiati qui — almeno 50 crediti al mese per numero; i numeri premium costano di più, in linea con quanto addebitato dall’operatore. La scheda del numero in Impostazioni → Canali mostra il suo prezzo mensile esatto. Tale noleggio è l’unica commissione mensile sul numero — include la connessione WhatsApp. I numeri che già noleggi passeranno a questa tariffa al prossimo ciclo di fatturazione. Vedi Numeri di telefono.
• WhatsApp Web — 50 crediti al mese ($5,00), senza alcun numero noleggiato da noi. Copre il server privato dedicato e il proxy. Nessuna commissione per messaggio.
• WhatsApp Business API gestita (il nostro account Twilio, nessuna registrazione Twilio per te) — Se hai collegato la tua chiave Anthropic (BYOK), i messaggi WhatsApp tramite Twilio gestito costano 0,05 crediti ciascuno, in entrata e in uscita. Su tutti gli altri account, tali costi di consegna sono già coperti dalla tua tariffa di crediti AI, quindi non c’è alcun addebito separato per messaggio. I messaggi modello comportano anche una commissione di consegna Meta per modello, addebitata al costo.
• SMS — funzionano sul tuo account Twilio (BYO). Paghi Twilio direttamente per il numero e le commissioni dell’operatore per segmento, quindi non c’è alcun addebito di crediti dalla piattaforma per la messaggistica SMS in sé. Vedi Provider SMS (Porta il tuo Twilio) per la configurazione.
• Instagram e Facebook Messenger — gratis. Nessuna commissione mensile, nessuna commissione per messaggio.

Costi di invio dei modelli #

I messaggi modello WhatsApp Business API comportano una commissione di consegna Meta per modello, addebitata al costo senza ricarichi, oltre a qualsiasi addebito di crediti per messaggio WhatsApp gestito applicabile al tuo account.

Il costo di un modello in crediti dipende da due fattori, entrambi stabiliti dal tariffario pubblico di Meta:

1. Il paese di destinazione. Ogni paese ha la sua tariffa, quindi lo stesso modello costa di più per alcuni mercati rispetto ad altri.
2. La categoria del modello. I modelli di tipo Utility (messaggi transazionali come conferme d’ordine, promemoria di appuntamenti e notifiche di fatture) sono la categoria più economica di Meta. I modelli di tipo Marketing costano di più ovunque. Meta assegna la categoria durante la revisione del modello, quindi mantenere un modello transazionale privo di contenuti promozionali è ciò che permette di mantenerlo sulla tariffa Utility, più economica.

Alcuni esempi basati sulle tariffe attuali di Meta: un modello Utility verso l’India o gli Stati Uniti costa 0,1 crediti (il costo minimo per l’invio di qualsiasi modello), verso la Francia 0,3 crediti. Un modello Marketing verso l’India costa 0,12 crediti, verso gli Stati Uniti 0,25 crediti. Questi valori seguono le tariffe pubblicate da Meta, pertanto cambiano quando Meta aggiorna il proprio tariffario.

I messaggi a formato libero inviati entro la finestra di 24 ore dall’ultimo messaggio del cliente (inclusi allegati come PDF di fatture) attualmente non prevedono costi di consegna, ma a partire dal 1° ottobre 2026 Meta inizierà ad addebitare anche questi, a un livello simile a quello dei modelli Utility. Consulta Costi di WhatsApp e la modifica di ottobre 2026.

Ogni invio di modello appare come una riga distinta nella cronologia di utilizzo sulla tua pagina di Fatturazione, così puoi vedere esattamente quanto è costato ogni messaggio. Inoltre, se invii modelli tramite un’automazione, si applica il costo fisso di 0,25 crediti per esecuzione in aggiunta alla tariffa di consegna.

Gli invii tramite WhatsApp Web non comportano alcun costo per messaggio. I messaggi inviati tramite una connessione WhatsApp Web utilizzano solo il normale modello di crediti IA.

Se il tuo WhatsApp funziona sul tuo account WhatsApp Business personale, nessuna delle condizioni precedenti si applica alle commissioni sui messaggi: Meta le addebita direttamente al metodo di pagamento su quell’account e i tuoi crediti qui coprono solo l’utilizzo dell’AI. Questo vale sia che tu abbia collegato il tuo numero Gestito da noi o tramite la tua app Meta. Nota anche che dal 1° ottobre 2026 Meta inizierà ad addebitare le risposte inviate entro la finestra di 24 ore, che sono state gratuite da novembre 2024 — vedi Costi WhatsApp e il cambiamento di ottobre 2026.

Utilizzo degli strumenti IA #

Quando l’IA utilizza strumenti durante una conversazione (prenotare un appuntamento, verificare la disponibilità, avvisare un operatore umano, programmare un follow-up, eseguire una ricerca sul web o eseguire una funzione personalizzata), una chiamata allo strumento costa quanto qualsiasi altra azione dell’IA su quel livello: vedi Quanto costa un’azione dell’IA, per livello di qualità dell’IA.

Le chiamate agli strumenti vengono addebitate oltre alla risposta, una volta per ogni chiamata. Una conversazione in cui l’IA controlla il tuo calendario e poi prenota l’appuntamento comporta due addebiti per gli strumenti più la risposta stessa. Questo è il motivo più comune per cui una conversazione costa più di quanto suggerito dalla tariffa per singola risposta, ed è normale, non un errore. Cosa consuma crediti elenca ogni azione che può essere addebitata in una conversazione e come leggerle nella cronologia di utilizzo.

Costi di comprensione dei contenuti multimediali #

La comprensione dei contenuti multimediali in entrata è gratuita. La trascrizione di note vocali, la comprensione di immagini, video e documenti sono tutte incluse nella risposta dell’IA che le gestisce: non è previsto alcun costo separato per queste operazioni, su nessun piano. Una conversazione ricca di note vocali e foto costa quanto la stessa conversazione in semplice testo.

L’unica eccezione: se l’IA deve trascrivere la traccia audio di un video durante la conversazione, ciò costa 1 credito, ed è gratuito con BYOK.

Saldo crediti e cronologia di utilizzo #

Il tuo saldo crediti attuale viene mostrato come una scheda nella parte superiore della pagina Fatturazione, insieme alla tua assegnazione mensile (quanti crediti rinnova il tuo piano a ogni ciclo) e se hai una carta registrata. Puoi anche vedere il tuo saldo a colpo d’occhio sulla scheda Crediti nella parte inferiore della barra laterale sinistra principale, ovunque ti trovi nell’app; passaci sopra con il mouse per vedere come si suddivide il totale tra i crediti del piano mensile e gli eventuali crediti aggiuntivi acquistati. Facendo clic su di essa verrai indirizzato direttamente alla Fatturazione.

Sotto la scheda del piano, una tabella della cronologia di utilizzo mostra un registro aggiornato del consumo di crediti degli ultimi 30 giorni: a cosa si riferiva ogni addebito e quanti crediti è costato. Ogni riga mostra quando è avvenuto, il motivo (messaggio AI, ottimizzazione della campagna, chiamata allo strumento, ecc.), la campagna e il contatto se pertinenti, il modello con cui è stato fatturato l’addebito (Pro, Economy, Max o Mini — “Chiavi proprie” se gestito dalla tua chiave API, e un trattino per gli addebiti non legati all’AI come le commissioni di connessione o le voci precedenti all’esistenza di questa colonna) e i crediti addebitati. La colonna del modello corrisponde alla qualità dell’AI scelta per l’agente; pertanto, se una riga viene fatturata a una tariffa inaspettata, controlla prima l’impostazione del modello di quell’agente. Se hai collegato la tua chiave Anthropic tramite BYOK, questa tabella mostra anche il costo effettivo in dollari di ogni voce, non solo i crediti.

Sulla scheda Crediti della barra laterale, il numero del saldo diventa ambra quando stai per esaurire i crediti e rosso quando li hai terminati, così riceverai un avviso prima che l’invio si interrompa (gli account BYOK rimangono di colore neutro anche a zero, poiché le risposte BYOK non consumano crediti). Il riquadro statistico nella pagina Fatturazione mostra sempre il numero semplice.

Se il tuo account è un sotto-account di un’agenzia, la scheda mostra i crediti che la tua agenzia ti ha assegnato invece di una suddivisione tra piano/ricarica, e le schede del piano self-service e della ricarica sottostanti sono nascoste: consulta la nota sulla tua pagina Fatturazione per sapere cosa fare in alternativa. Se la tua agenzia accetta PayPal, la tua pagina Fatturazione dispone di un pulsante Paga con PayPal per l’acquisto di crediti, e puoi collegare il tuo account PayPal in quella sezione in modo che le ricariche automatiche vengano addebitate su di esso (vedi Account di agenzia — Collegare PayPal).

Se possiedi un piano a vita AppSumo, anche la scheda Piani disponibili è nascosta, poiché si tratta di abbonamenti mensili e il tuo livello è già stato pagato. L’offerta a vita AppSumo è terminata il 14 agosto 2026, quindi le modifiche al livello tramite AppSumo non sono più disponibili; se hai bisogno di altro, puoi passare ai piani mensili Agency o Agency Unlimited su dmchamp.com/pricing. Aggiungi crediti, ricarica automatica e cronologia di utilizzo funzionano normalmente.

Se hai collegato la tua chiave Anthropic in Impostazioni → Avanzate → Chiavi API BYOK, le tue risposte AI non consumano affatto crediti, quindi un saldo basso non le interromperà.

Aggiunta di crediti #

1. Vai su Impostazioni → Fatturazione (o fai clic sulla scheda Crediti in fondo alla barra laterale).
2. Trova la scheda Aggiungi crediti e inserisci l’importo desiderato (tra 100 e 10.000 crediti). L’importo non viene salvato mentre digiti: non viene addebitato nulla finché non fai clic sul pulsante al punto 3.

3. Fai clic su Aggiungi crediti per avviare il checkout e completare il pagamento.

Prezzo dei crediti: Alla tariffa standard, ogni credito costa 10 centesimi ($0,10 USD). Se il tuo account è un sub-account di un’agenzia, i tuoi crediti sono gestiti dall’agenzia, quindi questo prezzo standard potrebbe non essere applicabile: verifica con la tua agenzia per conoscere i prezzi a te riservati. L’importo che pagherai viene sempre mostrato prima della conferma.

La valuta in cui ti viene addebitato il costo: il checkout viene eseguito in EUR per le aziende in Europa (incluso il Regno Unito) e in USD ovunque altrove, allo stesso costo di 0,10 per credito in entrambi i casi. La valuta segue il Paese indicato nell’indirizzo della tua azienda (Impostazioni → dettagli aziendali). Se non è ancora stato salvato alcun paese, il checkout utilizza USD come impostazione predefinita. La ricarica automatica segue la stessa regola, quindi se visualizzi la valuta errata, controlla il paese nell’indirizzo della tua azienda.

Ricarica automatica #

La ricarica automatica ti assicura di non rimanere mai senza crediti inaspettatamente:

1. Vai su Impostazioni → Fatturazione.
2. Attiva Ricarica automatica nella relativa scheda.

3. Configura:
   • Quando il saldo scende sotto — la soglia che attiva una ricarica.
   • Aggiungi il seguente importo — quanti crediti acquistare automaticamente.
4. Fai clic su Salva. Assicurati di avere un metodo di pagamento registrato.

Quando il tuo saldo scende sotto la soglia, la piattaforma acquista automaticamente il numero specificato di crediti utilizzando il tuo metodo di pagamento salvato. La ricarica automatica si attiva solo se è presente una carta valida: se la carta viene rimossa o un addebito non va a buon fine, le ricariche vengono sospese finché non aggiungi un metodo di pagamento funzionante.

Ricarica automatica per sub-account di agenzie #

Se gestisci un’agenzia con la rivendita di crediti abilitata, la ricarica automatica funziona anche per i tuoi sub-account, in due modalità:

• Modalità Stripe — i sub-account vengono addebitati automaticamente tramite il tuo account Stripe collegato. Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva oltre al collegamento di Stripe.
• Modalità Webhook — la piattaforma notifica il tuo server quando un sub-account ha bisogno di crediti e il tuo server elabora il pagamento utilizzando qualsiasi provider tu scelga.

Per i dettagli sulla ricarica automatica basata su webhook, consulta Account Agenzia — Provider di pagamento personalizzato.

Da dove provengono i tuoi crediti (assegnazione mensile e crediti gratuiti) #

Ogni piano include un pacchetto di crediti AI che si rinnova ogni mese: 250 per Business, 1.000 per Agency e 2.500 per Agency Unlimited. Oltre a ciò, puoi acquistare crediti in qualsiasi momento a $0,10 ciascuno, e i nuovi account ricevono un bonus di benvenuto una tantum di 100 crediti. I livelli Lifetime di AppSumo funzionano diversamente: i loro crediti sono un’assegnazione una tantum che non si ricarica. Il riquadro Assegnazione mensile in Impostazioni → Fatturazione è l’unico dato ufficiale per il tuo account. Per sapere cosa include ogni piano, consulta i Livelli di abbonamento.

Crediti gratuiti per ogni nuovo account. Ogni nuovo account riceve un bonus di benvenuto una tantum di 100 crediti, aggiunto automaticamente alla creazione dell’account.

Cosa succede quando un pagamento dell’abbonamento non va a buon fine #

Se il pagamento del tuo abbonamento mensile o annuale non viene rinnovato, la piattaforma segue un processo di sollecito graduale prima di limitare il tuo account, in modo che tu abbia il tempo di aggiornare la tua carta senza che nulla si interrompa inaspettatamente.

Il ripristino è automatico. Nel momento in cui il rinnovo va a buon fine, il blocco viene rimosso in pochi minuti: campagne, invii e risposte dell’AI riprendono da soli. Non è necessario alcun riavvio manuale.

Se il tuo abbonamento viene completamente annullato (solitamente dopo circa tre settimane di mancati pagamenti), i numeri di telefono collegati vengono rilasciati e il tuo account viene spostato nello stato di annullamento. Per evitare ciò, aggiorna il tuo metodo di pagamento in Impostazioni → Fatturazione prima che avvenga l’annullamento.

I sotto-account ereditano lo stato di fatturazione dell’account principale. Se l’account principale diventa moroso, tutti i sotto-account vengono limitati allo stesso modo finché il pagamento principale non viene regolarizzato. Lo stesso vale quando l’abbonamento principale viene annullato: ogni sotto-account viene bloccato (nessun invio, nessuna risposta AI, sola lettura) dal momento in cui l’annullamento diventa effettivo, e il blocco viene rimosso automaticamente non appena l’account principale sottoscrive nuovamente un abbonamento.

Cosa succede quando i crediti finiscono #

Quando il tuo saldo crediti raggiunge lo zero:

• L’AI smette di rispondere ai messaggi. I contatti possono ancora inviare messaggi, che verranno archiviati, ma il bot non genererà risposte.
• Le campagne in uscita non possono essere avviate.
• Le connessioni ai canali rimangono attive (vengono fatturate mensilmente, non per messaggio).

Per ripristinare la funzionalità dell’AI, aggiungi crediti manualmente o abilita la ricarica automatica per evitare future interruzioni.

Metodi di pagamento #

La piattaforma accetta carte di credito e di debito tramite Stripe (il nostro processore di pagamento sicuro). Gestisci la tua carta da Impostazioni → Fatturazione, nella scheda Gestisci fatturazione: si aprirà il portale clienti Stripe in una nuova scheda, dove potrai aggiungere o aggiornare la tua carta. I dati della tua carta sono gestiti interamente da Stripe e non vengono mai memorizzati sui server della piattaforma.

Fatture e cronologia dei pagamenti #

Sempre da Impostazioni → Fatturazione, il pulsante Apri portale Stripe nella scheda Gestisci fatturazione ti indirizza al portale clienti di Stripe, dove puoi visualizzare:

• Tutte le fatture passate e le ricevute di pagamento.
• I dettagli del tuo abbonamento e le date di rinnovo.
• Le opzioni per aggiornare il tuo metodo di pagamento.

Bring Your Own Key (BYOK) #

Se il tuo piano include il BYOK (i piani Agency e Agency Unlimited, oltre ad AppSumo Tier 2 e superiori), puoi collegare la tua chiave API Anthropic invece di utilizzare i crediti AI integrati della piattaforma da Impostazioni → Avanzate → Chiavi API BYOK. Immaginalo come utilizzare il tuo piano telefonico personale invece di pagare al minuto.

Quando il BYOK è attivo:

• Cosa copre la tua chiave e cosa costa ancora crediti — La maggior parte delle operazioni AI è priva di addebiti di crediti quando la tua chiave Anthropic (BYOK) è collegata: le risposte AI, l’uso di strumenti, l’ottimizzazione delle campagne, la generazione della knowledge base e la ricerca web funzionano tutte sulla tua chiave. Quattro cose costano ancora crediti anche con una chiave collegata: il livello Max a 0,25 crediti per azione e il livello Mini a 0,15, poiché entrambi funzionano sui nostri modelli; Lead Finder a 0,25 per indirizzo email trovato; e le Automazioni a 0,25 per esecuzione più 0,25 per passaggio AI. Per mantenere un Agente completamente sulla tua chiave a 0 crediti, lascialo sul livello Pro.
• Si applicano ancora le commissioni sui canali — un numero di telefono noleggiato qui costa almeno 50 crediti al mese (i numeri premium costano di più, in linea con quanto addebitato dall’operatore; la scheda del numero mostra il suo prezzo esatto). Le connessioni WhatsApp Web sono fatturate a una tariffa fissa di 50 crediti al mese. Se hai collegato la tua chiave Anthropic (BYOK), i messaggi WhatsApp tramite Twilio gestito costano 0,05 crediti ciascuno, in entrata e in uscita. Su tutti gli altri account, tali costi di consegna sono già coperti dalla tua tariffa di crediti AI, quindi non c’è alcun addebito separato per messaggio.
• Cosa succede se la tua chiave non funziona — se la tua chiave Anthropic non funziona per qualsiasi motivo (scaduta, limite di velocità superato, problema di fatturazione), riceverai una notifica via email e ciò che accadrà dopo dipenderà dall’interruttore Fallback ai crediti in Impostazioni → Avanzate → Chiavi API BYOK. Con quell’interruttore attivo, la piattaforma passa temporaneamente ai crediti della piattaforma in modo che il tuo bot continui a rispondere e torni alla tua chiave non appena questa funziona di nuovo. Con l’interruttore disattivato (l’impostazione predefinita), le risposte AI vengono bloccate finché non correggi la chiave.

Una volta che il tuo bot inizia a utilizzare la tua chiave, la tabella della cronologia dell’utilizzo nella pagina Fatturazione (vedi sopra) acquisisce una colonna Costo che mostra l’importo effettivo in dollari addebitato da Anthropic per ogni voce, oltre a un riquadro di riepilogo Costo (USD), così puoi monitorare la spesa della tua chiave senza uscire dall’app.

Il fatto che il BYOK risulti più economico dei crediti dipende interamente dal volume e dalla complessità delle tue conversazioni, poiché paghi direttamente i prezzi a consumo di Anthropic. È un modello di fatturazione che ti offre controllo, non una riduzione dei costi garantita.

I piani a vita AppSumo #

L’offerta a vita AppSumo è terminata il 14 agosto 2026 alle 12:00 (ora centrale statunitense) e non può più essere acquistata. Un livello acquistato durante il periodo dell’offerta è un acquisto una tantum: le sue funzionalità e i crediti una tantum rimangono nell’account in modo permanente e non è previsto alcun canone mensile per la piattaforma. I nuovi account possono scegliere tra i piani Business, Agency e Agency Unlimited su dmchamp.com/pricing.

Attivazione licenza AppSumo #

Clienti AppSumo: se il vostro piano a vita non si è attivato automaticamente dopo la registrazione, digitate /appsumo nella barra degli indirizzi del browser (dopo il dominio dell’app), incollate la chiave di licenza dal vostro account AppSumo e inviate. Questo collegherà il vostro piano e aggiungerà il bonus di crediti una tantum previsto dal piano.

Hai acquistato l’offerta una seconda volta? Il pulsante Riscatta su AppSumo ti rimanda sempre alla pagina di registrazione, anche se hai già un account. Non registrarti di nuovo, altrimenti finirai per avere un secondo account vuoto. Accedi prima al tuo account esistente, quindi utilizza la pagina /appsumo indicata sopra per applicare il nuovo codice. Un codice precedente che è stato rimborsato non blocca più quello nuovo.

Se visualizzi uno di questi messaggi:

• “This license key was not found” (Chiave di licenza non trovata) — controlla la chiave sul tuo account AppSumo; è facile copiare un carattere in meno.
• “This license is not active” (Licenza non attiva) — AppSumo indica il codice come rimborsato o disattivato dal loro lato.
• “This license is already linked to another account” (Licenza già collegata a un altro account) — il codice è stato applicato a un indirizzo email diverso. Accedi con quell’email o contatta l’assistenza.
• “Your account already has a different AppSumo license linked” (Il tuo account ha già una licenza AppSumo diversa collegata) — il tuo codice attuale è ancora attivo, quindi non lo sostituiremo automaticamente. Contatta l’assistenza e lo faremo manualmente.
• “Your account has an active paid subscription” (Il tuo account ha un abbonamento a pagamento attivo) — annulla prima il piano a pagamento o contatta l’assistenza.
• “Too many attempts” (Troppi tentativi) — la pagina consente 10 tentativi al giorno. Attendi e riprova domani.

Crediti gratuiti per i nuovi account e garanzia di 90 giorni #

I nuovi account iniziano con un bonus di benvenuto una tantum di 100 crediti. Si tratta di crediti ordinari e non esiste un periodo separato in cui l’IA funziona gratuitamente.

Non è prevista alcuna prova gratuita per nessun piano. I piani mensili richiedono una carta e possono essere annullati in qualsiasi momento, mentre ogni piano annuale prevede una garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni senza condizioni. Consulta Fatturazione annuale e garanzia di 90 giorni.

Hai bisogno di aiuto? #

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