課金システム #

概要 #

当プラットフォームは、サブスクリプション + クレジットという課金モデルを採用しています。サブスクリプションによりプラットフォームへのアクセス権が得られ、機能の制限が決定されます。クレジットは、AIの応答、メッセージの送信、チャネル接続を動かすための通貨です。

請求（Billing）へのアクセス方法: メインの左サイドバーにある Settings（下部近くの歯車アイコン）をクリックします。設定メニューの Workspace グループの下にある Billing をクリックします。このガイドの内容はすべて、その1つの画面で完結します。

より速いショートカット: メインの左サイドバー下部にある クレジットカード（残高表示） はクリック可能です。これをクリックすると、設定を開くことなく直接課金画面に移動できます。

スマートフォンをご利用の場合: 左サイドバーは上隅のメニューアイコン (☰) の中に隠れています。まずそれをタップしてから、Settings をタップしてください。

サブスクリプションプラン #

サブスクリプションプランによって以下が決定されます：

• 毎月付与されるAIクレジットの数。
• チームシートの数と、運用可能なクライアントアカウントの数。
• 利用可能な機能（ホワイトラベル、独自のAIキーの使用など）。

サブスクリプションの確認と管理は Settings → Billing から行えます（上記参照）。各プランに含まれる内容の詳細については、サブスクリプションティア を参照してください。

プランに含まれるもの #

現在のプランカードのすぐ下に表示される「プランに含まれるもの」リストには、アカウントで実際に有効なすべての機能と制限が表示されます。無制限のチャネル、連絡先の上限、AIエージェントのコンテキストサイズ、AI応答制限、ホワイトラベル、APIアクセス、作成可能なサブアカウント数などが含まれます。

このリストは、アカウントで利用可能な機能を確認するための信頼できる情報源です。アカウントにカスタム権限が追加されている場合（例：以前のプランからの無制限のサブアカウント許容量など）、アプリ内の他の場所に専用のメニューがない場合でも、ここに表示されます。そのため、特定の機能がまだ利用可能かどうか不明な場合は、ここを確認してください。

クレジットシステムの解説 #

クレジットは、アプリ内での利用単位です。クレジットは携帯電話プランのプリペイド通話料のようなものだと考えてください。アカウントがアクションを実行するたびに、一定数のクレジットが消費されます。

AIクレジット #

クレジットはAIが 「思考」 するとき、つまりメッセージを処理して応答を生成するときに差し引かれます。送受信される個々のメッセージごとに課金されるわけでは ありません。

例: 連絡先から5通のメッセージが連続で届いたとします。AIがそれらすべてのメッセージを処理して1つの応答を生成した場合、Proティアでは 1クレジット が消費されます。連絡先が何通メッセージを送ったか、AIが応答で何通メッセージを返したかは関係ありません。AIの応答サイクルごとに1クレジットが課金されます。

AI品質ティア別のAIアクションコスト #

AIアクションごとのコストは、エージェントに選択したAI品質ティアによって異なります。

Champions Circle インサイダーレートでは、Maxは1アクションあたり0.20クレジット、Miniは0.12クレジットとなります（独自のキーを使用するかどうかにかかわらず）。ProおよびEconomyには割引は適用されません。

Maxは、より安価で高速な当社の最新モデルであり、精度を犠牲にすることなくクレジット使用量を削減するための最良の方法です。Miniは当社が提供する最も安価なティアです。Maxと同じモデルファミリーをより軽量な構成で提供するため、わずかな精度と会話メモリを犠牲にする代わりに、返信あたりのコストを最小限に抑えることができます。Economyは非推奨となり、現在は推奨されていません。EconomyエージェントはすべてMaxに切り替えてください。Maxがプレミアムおよび予算重視の代替案の両方よりも価値の面で優れている理由については、Why Max Is the Best Valueをご覧ください。

独自のAPIキーを使用する場合（BYOK）: Maxティアでは独自のAPIキーは使用されません。そのため、Maxを選択すると、そのエージェントには独自のキーは使用されず、代わりにクレジット残高から1アクションあたり0.25クレジット（Champions Circleインサイダーレートでは0.20クレジット）が差し引かれます。エージェントを独自のキーで運用（0クレジット）し続けたい場合は、MaxではなくProティアのままにしてください。

クレジットが実際にどのように消費されるか（よくある質問） #

• AIの回答1回につき1クレジットが消費されます。 自然な会話にするためにボットが回答を3つのメッセージバブルに分けて連続送信した場合でも、消費されるのは3クレジットではなく1クレジットです。
• 短時間に連続して送られてきたメッセージは、1つの回答としてまとめられます。 連絡先から短いメッセージが4件立て続けに送られてきた場合、ボットは相手の入力が終わるのを待ってから1回だけ返信します。この場合、消費されるのは4クレジットではなく1クレジットです。このバッチ処理は自動的に行われます。
• ほとんどの会話は1〜2クレジットで済みます。 プラットフォーム全体で見ると、先月AIが対応した連絡先の半数はMaxで1クレジット以下しか消費しておらず、10人中9人は5クレジット未満でした。短いFAQ形式のチャットは低コストで済みますが、検索や予約、頻繁なやり取りを伴う高額案件の相談などはより多くのクレジットを消費します。
• 1件の受信メッセージで複数の課金が発生する場合があります。 回答の作成は1つのAIアクションですが、ツールの使用、タグの適用、チャット終了の判断、フォローアップが必要かどうかの判断はそれぞれ別のアクションとみなされ、同等のレートで課金されます。それぞれのアクションは、利用履歴に個別の行として表示されます。クレジットの消費対象では、これらすべてについて具体的な例を挙げて解説しています。

送信済みブロードキャスト #

ブロードキャストを開始しても、連絡先ごとにクレジットが差し引かれることはありません。ブロードキャスト自体の送信は無料です。

クレジットが関係するのは、以下の2つのケースのみです。

1. AIの回答: 返信した相手へのAI回答。AI品質ティアのレートに基づき、回答サイクルごとに1回課金されます。詳細はAIアクションのコスト（AI品質ティア別）を参照してください。
2. メッセージごとの配信手数料: アウトバウンドAPIチャネルに適用されます。詳細は以下のテンプレート送信コストを参照してください。管理対象のWhatsApp Business API番号（ここでレンタルしたもの、または当社が管理するお客様自身の番号）のみ、メッセージごとにクレジットが課金されます。受信メッセージ、返信、テンプレートが対象です（以下の「管理対象WhatsApp Business API」の項目を参照）。SMSは、お客様自身のTwilioアカウントで運用され、Twilioから直接請求されます。WhatsApp Web、Instagram、Messengerにはメッセージごとの手数料はかかりません。

例: WhatsApp Web経由で100件の連絡先にブロードキャストを送信する場合、送信コストは0クレジットです。そのうち20件の連絡先から返信があり、AIがMaxティアで各会話を4サイクルで処理した場合、合計で約20クレジット（0.25クレジット × 4 × 20）、Champions Circleインサイダーレートでは16クレジット（0.20 × 4 × 20）となります。ブロードキャストの送信自体は無料です。

チャネル接続 #

チャネルごとにインフラストラクチャのコストが異なります。

• ここでレンタルした電話番号 — 番号1つにつき月額50クレジット以上。プレミアム番号は、通信事業者の料金設定に応じてより高額になります。設定 → チャネルにある番号のカードで、正確な月額料金を確認できます。このレンタル料が番号にかかる唯一の月額料金であり、WhatsApp接続料が含まれています。現在レンタル中の番号は、次回の請求サイクルからこのレートに移行します。電話番号を参照してください。
• WhatsApp Web — 月額50クレジット（5.00ドル）。当社から番号をレンタルする必要はありません。専用のプライベートサーバーとプロキシの利用料が含まれます。メッセージごとの手数料はかかりません。「月」とは暦月ではなく、30日間のサイクルを指します。WhatsApp Web料金の請求タイミングを参照してください。
• 管理対象WhatsApp Business API（当社のTwilioアカウントを使用するため、お客様によるTwilioへの登録は不要） — 2026年10月1日以降、ここでレンタルした番号か、当社が管理するお客様自身の番号かを問わず、すべての管理対象WhatsApp番号において、受信・送信を問わずメッセージごとに課金されます（独自のキーを使用しているかどうかにかかわらず）。受信メッセージは1通あたり0.06クレジット、返信は月間最初の1,000サービスメッセージまでは1通あたり0.06クレジット、それ以降は各国のサービスレートに手数料を加算した金額となります。WhatsAppの料金を参照してください。テンプレートメッセージには、Metaのテンプレート配信手数料も別途かかります。その手数料および2026年10月1日以降に追加される料金については、テンプレート送信コストを参照してください。
• SMS — お客様自身のTwilioアカウント（BYO）で運用されます。番号料金およびセグメントごとの通信事業者手数料はTwilioに直接お支払いいただくため、プラットフォーム側からSMSメッセージング自体に対するクレジット課金はありません。設定についてはSMSプロバイダー（Twilioの持ち込み）を参照してください。
• InstagramおよびFacebook Messenger — 無料。月額料金もメッセージごとの手数料もかかりません。

テンプレート送信コスト #

WhatsApp Business APIのテンプレートメッセージには、アカウントに適用される管理対象WhatsAppのメッセージごとのクレジット料金に加え、Metaのテンプレート配信手数料がかかります。2026年10月1日以降、この料金は宛先国に対するMetaの公表レートに、TwilioがすべてのWhatsAppメッセージに対して課す少額のメッセージごとの料金、および取引コスト、カード手数料、決済処理をカバーする約10%の取り扱い手数料を加えたものとなります。このクレジット料金は、テンプレートが当社の管理アカウントを通じて送信される場合にのみ適用されます。お客様自身のTwilioアカウントを使用する場合、Twilioはテンプレート料金を直接請求し、お客様自身のWhatsApp Businessアカウントを使用する場合、Metaが直接請求するため、どちらの場合もクレジットは消費されません。

テンプレートのクレジット料金は、Metaの公開料金表で設定されている以下の2つの要素によって決まります。

1. 送信先国。 国ごとに料金が異なるため、同じテンプレートでも市場によってコストが異なります。
2. テンプレートのカテゴリ。 ユーティリティテンプレート（注文確認、予約リマインダー、請求書通知などの取引メッセージ）は、Metaのカテゴリの中で最も安価です。マーケティングテンプレートは、どの国でもより高い料金が設定されています。カテゴリはMetaがテンプレートを審査する際に割り当てられるため、取引メッセージのテンプレートにプロモーションコンテンツを含めないようにすることで、より安価なユーティリティ料金を維持できます。

Metaの現在の料金に基づいた例をいくつか挙げます（これらの手数料を含みます）。インドまたは米国へのユーティリティテンプレートは0.1クレジット（テンプレート送信にかかる最小コスト）、フランスへは0.39クレジットです。インドへのマーケティングテンプレートは0.19クレジット、米国へは0.33クレジットです。これらはMetaの公開料金に準拠しているため、Metaが料金表を更新すると変更されます。

顧客の最後のメッセージから24時間以内に送信するフリーフォームメッセージ（請求書のPDFなどのドキュメント添付を含む）も、2026年10月1日以降、1つの番号につき月間最初の1,000通の無料サービスメッセージを超えると、ユーティリティテンプレートと同程度の料金が課金されます。詳細はWhatsAppのコストと2026年10月の変更をご覧ください。

テンプレートの送信は、請求ページにある利用履歴にそれぞれ1行ずつ表示されるため、各メッセージのコストを正確に確認できます。オートメーションを通じてテンプレートを送信する場合、配信手数料に加えて、実行ごとに一律0.25クレジットが適用されます。

WhatsApp Webでの送信には、メッセージごとの手数料はかかりません。 WhatsApp Web接続を通じて送信されるメッセージには、通常のAIクレジットモデルのみが適用されます。

WhatsApp Business API番号で受信するメッセージには、上記のメッセージごとの料金を支払う番号と同じ番号で、1通あたり0.06クレジットの定額配信手数料がかかります。

これらのメッセージごとの料金を支払う番号: 当社のメッセージングアカウントで実行されるすべてのWhatsApp Business API番号。つまり、ここでレンタルしている番号および「当社管理（Managed by us）」として接続されているお客様自身の番号が対象です（その番号がお客様自身のWhatsApp Businessアカウント内にある場合でも同様です）。「当社経由のMetaアプリ（through our Meta app）」（またはお客様自身のMetaアプリ）を通じて接続された番号のみが異なります。MetaはそのWhatsApp Businessアカウントの支払い方法に対して直接メッセージ料金を請求するため、当社はメッセージごとの料金を追加せず、代わりに接続費用として月額50クレジットを請求します（クレジットの用途を参照）。また、2026年10月1日より、Metaは24時間ウィンドウ内に送信された返信に対しても課金を開始することにご注意ください（2024年11月以降は無料でした）。詳細はWhatsAppの料金と2026年10月の変更を参照してください。

AIツールの使用 #

AIが会話中にツールを使用する場合（予約の作成、空き状況の確認、人間への通知、フォローアップのスケジュール設定、ウェブ検索の実行、メディアライブラリからのファイルの送信、またはカスタム関数の実行）、ツール呼び出しにはそのティアにおける他のAIアクションと同じコストがかかります。詳細はAI品質ティア別のAIアクション1回あたりのコストを参照してください。

ツール呼び出しは、回答とは別に、ツール呼び出し1回につき課金されます。 AIがカレンダーを確認して予約を入れるような会話では、回答自体の料金に加えて、2回分のツール使用料が発生します。これは、会話のコストが回答ごとの料金から予想されるよりも高くなる最も一般的な理由であり、不具合ではなく正常な動作です。クレジットの消費対象には、1回の会話で課金される可能性のあるすべてのアクションと、それを利用履歴で確認する方法が記載されています。

メディア理解のコスト #

受信したメディアの理解は無料です。 音声メモの文字起こし、画像理解、動画理解、およびドキュメント理解はすべて、それらを処理するAIの返信に含まれており、どのプランにおいても別途料金は発生しません。音声メモや写真が多数含まれる会話でも、プレーンテキストのみの会話と同じコストで利用できます。

唯一の例外として、AIが会話の途中で動画のオーディオトラックを文字起こしする必要がある場合、1クレジットが消費されます。ご自身のAnthropicキー（BYOK）を使用している場合は、そのキーで料金が支払われるため、クレジットは0となります。

クレジット残高と利用履歴 #

現在のクレジット残高は、Billingページ上部のカードに表示されます。そこには 月間付与数（各サイクルで更新されるクレジット数）と、登録済みのカード の有無も表示されます。また、アプリ内のどこにいても、メイン左サイドバーの下部にある Creditsカード で残高を一目で確認できます。カードにカーソルを合わせると、月間プランのクレジットと購入した追加クレジットの内訳が表示されます。クリックするとBillingページに直接移動します。

プランカードの下にある「利用履歴」テーブルには、過去30日間のクレジット消費状況が記録されています。各請求の目的と消費クレジット数が表示されます。各行には、発生日時、理由（AIメッセージ、AIによる最適化、ツール呼び出しなど）、関連するエージェントと連絡先、請求対象のモデル（Pro、Economy、Max、Mini。「独自のキー」は独自のAPIキーで処理された場合。接続料金やこの列が存在する前の項目など、AI以外の請求にはダッシュが表示されます）、および請求されたクレジットが表示されます。モデル列はエージェントで選択したAI品質と一致するため、予期しないレートで請求されている場合は、まずそのエージェントのモデル設定を確認してください。BYOKで独自のAnthropicキーを接続している場合、このテーブルにはクレジットだけでなく、各項目の実際のドルコストも表示されます。

サイドバー下部にある クレジット 行の残高数値は、残高が少なくなると琥珀色に、使い切ると赤色に変わるため、送信が停止される前に警告を受け取ることができます（BYOKアカウントは、BYOKの返信でクレジットを消費しないため、ゼロになっても色は変わりません）。請求ページ自体の統計タイルには、常に通常の数値が表示されます。

アカウントが代理店の下位アカウントである場合、カードにはプランやチャージの分割ではなく、代理店が割り当てたクレジットが表示され、以下のセルフサービスプランおよびチャージカードは非表示になります。代わりに何をすべきかについては、請求ページ（Billing page）の注記を参照してください。代理店がPayPalを受け入れている場合、請求ページにクレジット購入用の Pay with PayPal ボタンが表示されます。そこでPayPalアカウントを接続することで、自動チャージの支払いにPayPalを使用できます（代理店アカウント — PayPalの接続 を参照）。

AppSumoのライフタイムプランをご利用の場合、利用可能なプランカードも非表示になります。これは月額サブスクリプションに関するものであり、お客様のプランはすでにお支払い済みであるためです。AppSumoのライフタイムセールは2026年8月14日に終了したため、AppSumoを通じたプラン変更は利用できません。追加の機能が必要な場合は、dmchamp.com/pricingにて月額のAgencyプランまたはAgency Unlimitedプランへ移行してください。クレジットの追加、自動リチャージ、および利用履歴は通常通り機能します。

設定 → 詳細設定 → BYOK APIキーから独自のAnthropicキーを接続している場合、AIの返信にクレジットは消費されないため、残高不足で停止することはありません。

クレジットの追加 #

1. 設定 → 請求 に移動します（またはサイドバー下部の クレジット 行をクリックします）。
2. クレジットを追加 カードを見つけ、希望する金額（100〜10,000クレジットの間）を入力します。入力中に金額は保存されません。ステップ3のボタンをクリックするまで課金は発生しません。

3. クレジットを追加をクリックしてチェックアウトを開始し、支払いを完了します。

クレジットの価格: 標準レートでは、1クレジットあたり**10セント（0.10米ドル）**です。アカウントが代理店の下位アカウントである場合、クレジットは代理店によって管理されるため、この標準価格が適用されない場合があります。価格については代理店にご確認ください。支払額は、確定前に必ず表示されます。

請求される通貨: チェックアウトは、英国のビジネスには GBP、欧州連合のビジネスには EUR、その他の地域では USD で実行され、いずれの場合も1クレジットあたり0.10となります。通貨はビジネス住所の 国 (設定 → ビジネス詳細) に従います。国がまだ保存されていない場合、チェックアウトはデフォルトで USD になります。自動リチャージも同じルールを使用するため、誤った通貨が表示されている場合は、ビジネス住所の国を確認してください。

以前に請求を受けたことがある場合、アカウントは最初の支払い時の通貨のままになります。Stripe は最初の請求書で顧客の請求通貨を固定するため、後でビジネス住所を変更しても既存のサブスクリプションには影響しません。これは新しいサブスクリプションを開始する場合にのみ適用されます。

自動リチャージ #

自動リチャージを設定しておくと、予期せずクレジットが不足する事態を防ぐことができます。

1. Settings → Billing に移動します。
2. 専用カード内の Auto-Recharge をオンにします。

3. 設定:
   • 残高が以下になったら — リチャージをトリガーするしきい値。
   • 以下の金額を追加 — 自動的に購入するクレジット数。
4. 保存 をクリックします。

支払い方法がまだ登録されていませんか? カードが登録されていないことを示すメッセージが表示され、支払い方法を追加するまでスイッチはオフのままです。支払い方法を追加 をクリックして開いた Stripe ページでカードを保存すると、このページに戻り、スイッチが使用可能になります。カードを保存しても料金は発生しません。すでにカードが登録されている場合は、支払い方法が保存されました と表示され、変更 ボタンで別のカードに切り替えることができます。

残高がしきい値を下回ると、プラットフォームは保存されている支払い方法を使用して、指定された数のクレジットを自動的に購入します。自動リチャージは、有効なカードが登録されている場合にのみ実行されます。

チャージに失敗した場合： 支払いが拒否された場合は自動的に再試行され、再試行中は新しいチャージは開始されません。支払いが3回連続で失敗すると、自動リチャージはオフになり、アカウント所有者にメールが送信されます。設定 → 請求から有効なカードを追加し、自動リチャージを再度オンにしてください。手動で追加したクレジットは、その間も継続して使用できます。

SEPA口座振替による支払いは、弊社への着金までに最大14日かかる場合があります。そのため、その方法で支払われた自動チャージによるクレジットの反映が遅れることがあります。自動チャージにはクレジットカードのご利用が最適です。クレジットカード以外をご利用の場合は、支払処理中に残高が不足しないよう、余裕を持ったチャージ金額を設定してください。

エージェンシーサブアカウントの自動リチャージ #

クレジット再販が有効な代理店を運営している場合、自動チャージは下位アカウントに対しても以下の2つのモードで機能します：

• Stripeモード — 下位アカウントは、接続されたStripeアカウントを通じて自動的に課金されます。Stripeを接続する以外に追加の設定は不要です。
• Webhookモード — 下位アカウントにクレジットが必要になるとプラットフォームがサーバーに通知し、サーバーが任意のプロバイダーを使用して支払いを処理します。

Webhookベースの自動チャージの詳細については、「代理店アカウント — カスタム決済プロバイダー」を参照してください。

クレジットの入手方法（月間付与と無料クレジット） #

すべてのプランには、毎月更新されるAIクレジットが含まれています。Businessプランは250クレジット、Agencyプランは1,000クレジット、Agency Unlimitedプランは2,500クレジットです。さらに、いつでも1クレジットあたり$0.10で追加購入できるほか、新規アカウントには初回限定のウェルカムボーナスとして100クレジットが付与されます。AppSumoのライフタイムプランは仕組みが異なり、クレジットは一度限りの付与で、毎月の補充はありません。ご自身のアカウントに関する正確な情報は、設定 → 請求の「月間付与（Monthly Grant）」タイルで確認してください。各プランに含まれる内容については、サブスクリプションプランをご覧ください。

すべての新規アカウントに無料クレジットを付与。 すべての新規アカウントには、アカウント作成時に自動的に100クレジットのウェルカムボーナスが一度限り付与されます。

サブスクリプションの支払いが失敗した場合の対応 #

月額または年額のサブスクリプション更新支払いが失敗した場合、プラットフォームは段階的なリマインダープロセスを経てアカウントを制限します。そのため、予期せぬ中断を防ぎ、カード情報を更新する猶予期間が設けられています。

復旧は自動です。 更新が成功した瞬間、数分以内にブロックが解除され、ブロードキャスト、送信、AI返信が自動的に再開されます。手動での再起動は不要です。

サブスクリプションが完全にキャンセルされた場合（通常、未解決の支払失敗が約3週間続いた後）、接続されている電話番号は解放され、アカウントはキャンセル状態に移行します。これを避けるには、キャンセルされる前に**設定 → 請求（Billing）**で支払い方法を更新してください。

サブアカウントは、マスターアカウントの請求ステータスを継承します。マスターアカウントが支払い遅延状態になると、マスターアカウントの支払いが解決されるまで、すべてのサブアカウントも同様に制限されます。マスターサブスクリプションがキャンセルされた場合も同様で、キャンセルの効力が発生した瞬間からすべてのサブアカウントがロックされます（送信不可、AI返信不可、読み取り専用）。このロックは、マスターアカウントが再度サブスクリプションを契約すると自動的に解除されます。

クレジットが不足した場合の対応 #

クレジット残高がゼロになると、以下のようになります。

• AIがメッセージに応答しなくなります。 連絡先は引き続きメッセージを送信でき、それらは保存されますが、ボットは返信を生成しません。
• ブロードキャストを開始できなくなります。
• チャネル接続はアクティブなまま維持されます（これらはメッセージごとではなく月額で請求されるため）。
• アラートが1回送信されます。 クレジット不足によりAIが初めてメッセージをスキップした際に、メール（「AIが返信を停止しました：クレジットが残っていません」）と、クレジットアラートをオンにしている場合はプッシュ通知およびベル通知が届きます。これはメッセージごとではなく停止ごとに1回送信され、AIが返信を再開した後に再び有効になります。

AI機能を復旧させるには、手動でクレジットを追加するか、自動チャージ（オートリチャージ）を有効にして将来の中断を防いでください。

支払い方法 #

プラットフォームでは、安全な決済プロセッサであるStripeを介したクレジットカードおよびデビットカードを受け付けています。カードの管理は、**設定 → 請求（Billing）内の請求管理（Manage billing）**カードから行います。このカードをクリックするとStripeの顧客ポータルが新しいタブで開き、そこでカードの追加や更新が可能です。カード情報は完全にStripeによって処理され、プラットフォームのサーバーには一切保存されません。

請求書と支払い履歴 #

また、Settings → Billing（設定 → 請求）にある Manage billing（請求の管理）カードの Open Stripe portal（Stripeポータルを開く）ボタンからStripeの顧客ポータルにアクセスでき、以下の内容を確認できます。

• 過去のすべての請求書と領収書。
• サブスクリプションの詳細と更新日。
• 支払い方法を更新するオプション。

キャンセルはStripeポータルでは行えません。同じManage billingカード内にあるCancel subscriptionボタンを使用してください。1ヶ月、2ヶ月、または3ヶ月の一時停止についても説明しているDowngrading or Cancellingを参照してください。

ライフタイムプランをご利用の場合、最初に「You’re on a lifetime plan（ライフタイムプランをご利用中です）」という通知が表示されます。請求書やカード情報の更新は安全に行えます。Stripe内で「Update plan（プランを更新）」を選択すると、ライフタイムプランが月額サブスクリプションに置き換わります。詳細は The AppSumo lifetime plans を参照してください。

独自のAPIキーの使用 (BYOK) #

BYOK（Bring Your Own Key）に対応したプラン（Agencyプラン、Agency Unlimitedプラン、およびAppSumo Tier 2以上）をご利用の場合、設定 → 詳細設定 → BYOK APIキーから、プラットフォーム組み込みのAIクレジットを使用する代わりに、独自のAnthropic APIキーを接続できます。これは、通話料金を支払う代わりに、自分自身の携帯電話プランを持ち込むようなものだとお考えください。

BYOKが有効な場合：

• 独自のキーでカバーされるものと、引き続きクレジットが必要なもの — 独自のAnthropicキー（BYOK）が接続されている場合、ほとんどのAI操作はクレジット消費が無料になります。AIの応答、ツール使用、エージェントの最適化（AIによる最適化）、ナレッジベースの生成、Web検索はすべて独自のキーで実行されます。キーが接続されていても、以下の4つは引き続きクレジットが必要です：Maxティア（1アクションあたり0.25クレジット）、Miniティア（1アクションあたり0.15クレジット。これにはMaxに設定されたエージェントにリンクされたナレッジベースのインポートが含まれ、1チャンクあたり0.25クレジットとなります）、Lead Finder（少なくとも1つの連絡先詳細（メールアドレス、電話番号、またはソーシャルプロフィール）が取得できたリード1件につき0.25クレジット）、および自動化（1実行あたり0.25クレジットに加え、AIステップごとに0.25クレジット）。Champions Circleインサイダーレートでは、これらの0.25クレジットの料金は0.20クレジット、Miniは0.12クレジットとなります。エージェントを完全に独自のキーで運用（0クレジット）し続けたい場合は、Proティアのままにしてください。
• チャネル料金は引き続き適用されます — ここでレンタルした電話番号は月額最低50クレジットかかります（プレミアム番号は、通信事業者の料金に合わせてそれ以上の費用がかかります。番号のカードに正確な価格が表示されます）。WhatsApp Web接続は月額一律50クレジットで請求されます。2026年10月1日より、ここでレンタルされた番号か、当社が管理するお客様自身の番号かにかかわらず、管理対象のすべてのWhatsApp番号は、独自のキーを使用しているかどうかにかかわらず、メッセージごとに課金されます。受信メッセージは1通あたり0.06クレジット、返信メッセージは、その番号の月間最初の1,000件のサービスメッセージ内では1通あたり0.06クレジット、それ以降はその国のサービス料金に手数料が加算されます。WhatsAppの料金を参照してください。
• キーが機能しなくなった場合 — 何らかの理由（有効期限切れ、レート制限、請求の問題など）でAnthropicキーが機能しなくなった場合、メール通知が届きます。その後の動作は、設定 → 詳細設定 → BYOK APIキーにあるクレジットへのフォールバックの切り替え設定によって異なります。この設定がオンの場合、プラットフォームは一時的にプラットフォームクレジットに切り替わるため、ボットは応答を継続し、キーが復旧次第、自動的に独自のキーに戻ります。オフの場合（デフォルト）、キーを修正するまでAIの応答はブロックされます。

ボットが独自のキーを使用し始めると、請求ページの利用履歴テーブル（上記参照）に、各エントリーに対してAnthropicが請求した実際のドル額を示すコスト列と、**コスト (USD)**のサマリータイルが追加されます。これにより、アプリを離れることなく、独自のキーによる支出を追跡できます。

BYOKはより安価なオプションではありません。Anthropicの従量課金制料金を直接支払うことになり、独自のキーを実行しているアカウント全体で測定すると、AIの応答1回あたりのコストはMaxティアの約3倍、Miniティアの5倍以上になります。これはコスト削減ではなく、管理を可能にするための課金モデルです。AIモデルとBYOKを参照してください。

AppSumoライフタイムプラン #

AppSumoのライフタイムプランは、米国中部時間の2026年8月14日正午をもって終了し、現在は購入できません。キャンペーン期間中に購入されたティアは一括購入となります。その機能と一括付与されたクレジットはアカウントに永続的に保持され、月額のプラットフォーム利用料は発生しません。新規アカウントの場合は、dmchamp.com/pricingにてBusiness、Agency、Agency Unlimitedの各プランから選択してください。

AppSumoライセンスの有効化 #

AppSumoをご利用のお客様へ：サインアップ後にライフタイムディールが自動的に有効化されなかった場合は、ブラウザのアドレスバーに（アプリのドメインの後に）/appsumoと入力し、AppSumoアカウントからライセンスキーを貼り付けて送信してください。これによりプランがリンクされ、プランの初回クレジットボーナスが追加されます。

すでにアカウントをお持ちの方、または2回目の購入をされた方へ： 再度サインアップしないでください。重複して空のアカウントが作成されてしまいます。既存のアカウントにサインインしてから、AppSumoで「Redeem（引き換え）」をクリックしてください。/appsumoページに移動し、コードが自動入力された状態で「Link license（ライセンスをリンク）」をワンクリックするだけで適用されます。サインアウトした状態でサインアップページに「そのメールアドレスはすでに登録されています」と表示された場合は、「Sign in instead（代わりにサインイン）」をクリックしてください。コードはそのまま引き継がれます。以前の返金済みコードが新しいコードの適用を妨げることはありません。

以下のいずれかが表示された場合：

• “This license key was not found” — AppSumoアカウントのキーを確認してください。1文字足りずにコピーしてしまうことがよくあります。
• “This license is not active” — AppSumo側でコードが返金済みまたは無効化されている状態です。
• “This license is already linked to another account” — そのコードは別のメールアドレスに適用されています。そのメールアドレスでサインインするか、サポートまでお問い合わせください。
• “Your account already has a different AppSumo license linked” — 現在のコードが有効なため、自動的に入れ替えることはできません。サポートまでご連絡いただければ、手動で対応いたします。
• “Your account has an active paid subscription” — 先に有料プランを解約するか、サポートまでお問い合わせください。
• “Too many attempts” — このページでは1日10回まで試行可能です。時間を置いて明日再度お試しください。

新規アカウント向けの無料クレジットと90日間保証 #

新規アカウントには、初回限定のウェルカムボーナスとして100クレジットが付与されます。これらは通常のクレジットであり、AIを無料で利用できる特別な期間は設けられていません。

価格ページから購入されたプランには無料トライアルはありません。7日間の無料トライアルは一部の広告オファーでのみ提供されています。詳細は無料トライアルをご覧ください。月額プランにはクレジットカードが必要であり、設定 → 請求にあるサブスクリプションをキャンセルボタンからいつでもキャンセル可能です（ダウングレードまたはキャンセルを参照）。また、すべての年額プランには無条件の90日間返金保証が付いています。詳細は年額請求と90日間保証をご覧ください。

ヘルプが必要ですか？ #

請求に関するご質問やクレジットに関するサポートが必要な場合は、メールサポートまでお問い合わせください。