Sistema de Cobrança #

Visão geral #

A plataforma utiliza um modelo de cobrança de assinatura + créditos. Sua assinatura oferece acesso à plataforma e determina os limites de seus recursos. Os créditos são a moeda que impulsiona as respostas de IA, campanhas de saída e conexões de canais.

Como acessar o Faturamento: Na barra lateral esquerda principal, clique em Configurações (o ícone de engrenagem próximo à parte inferior). No menu Configurações, sob o grupo Workspace, clique em Faturamento. Tudo neste guia encontra-se nessa mesma tela.

Atalho mais rápido: o cartão de Créditos na parte inferior da barra lateral esquerda principal é clicável — clicar nele leva você diretamente ao Faturamento sem precisar abrir as Configurações primeiro.

Está no celular? A barra lateral esquerda fica oculta atrás do ícone de menu (☰) no canto superior — toque nele primeiro e, em seguida, toque em Configurações.

Planos de Assinatura #

Seu plano de assinatura determina:

• Quantos créditos de IA são adicionados ao seu saldo a cada mês.
• Quantas vagas de equipe você tem e quantas contas de cliente você pode gerenciar.
• Quais recursos estão disponíveis para você (white-label, uso da sua própria chave de IA e muito mais).

Você pode visualizar e gerenciar sua assinatura em Configurações → Faturamento (veja acima). Para um detalhamento completo do que cada plano inclui, consulte Níveis de Assinatura.

O que está incluído no seu plano #

Logo abaixo do cartão do seu plano atual, a lista O que está incluído no seu plano mostra todos os recursos e limites que estão ativos na sua conta — canais ilimitados, suas permissões de contato e campanha, limites de resposta de IA, white-labeling, acesso à API, quantas subcontas você pode criar, e assim por diante.

Esta lista é a fonte definitiva do que sua conta pode fazer. Se adicionamos um direito personalizado à sua conta (por exemplo, uma permissão de subcontas ilimitadas de um plano anterior), ele também aparece aqui — mesmo que não tenha seu próprio menu separado em outro lugar no aplicativo. Portanto, se você não tiver certeza se ainda possui um recurso, este é o lugar para verificar.

Explicação do Sistema de Créditos #

Créditos são a unidade central de uso no aplicativo. Pense nos créditos como minutos pré-pagos em um plano de celular — cada ação que sua conta realiza utiliza um número definido de créditos.

Créditos de IA #

Os créditos são deduzidos quando a IA “pensa” — ou seja, quando ela processa mensagens e gera uma resposta. Eles não são cobrados por cada mensagem individual enviada ou recebida.

Exemplo: Um contato envia 5 mensagens seguidas. Quando a IA processa todas essas mensagens e gera uma única resposta, isso custa 1 crédito no plano Pro. Não importa quantas mensagens o contato enviou ou quantas mensagens a IA envia de volta em sua resposta — é uma cobrança de um crédito por ciclo de resposta da IA.

Quanto custa uma ação de IA, por nível de Qualidade de IA #

O custo por ação de IA depende do nível de Qualidade de IA que você escolhe para o agente ou campanha:

O Max é nosso modelo interno mais recente — mais barato e mais rápido — e é a melhor maneira de reduzir seu uso de créditos sem abrir mão da precisão. O Mini é o nível mais barato que oferecemos: a mesma família de modelos do Max em uma configuração mais leve, portanto, sacrifica um pouco de precisão e memória de conversa pelo menor preço por resposta. O Economy está descontinuado e não é mais recomendado; altere qualquer campanha Economy para Max. Para saber por que o Max supera as alternativas premium e econômicas em valor, consulte Por que o Max é o melhor custo-benefício.

Se você usa sua própria chave de API (BYOK): o nível Max roda em nosso próprio modelo de IA interno, portanto, selecionar o Max significa que sua própria chave de API não é usada para essa campanha — você é cobrado 0,25 créditos por ação do seu saldo de créditos. Para manter sua campanha em sua própria chave (0 créditos), mantenha-a no nível Pro em vez do Max.

Como os créditos são realmente consumidos (perguntas frequentes) #

• Uma resposta da IA = uma cobrança de crédito. Se o bot dividir sua resposta em 3 balões de mensagem em rápida sucessão para parecer mais natural, isso ainda é 1 crédito, não 3.
• Mensagens recebidas em rápida sucessão são agrupadas em uma única resposta. Se um contato enviar 4 mensagens curtas em sequência, o bot aguarda que ele termine de digitar e então responde uma vez — isso é 1 crédito, não 4. Esse agrupamento é automático.
• O custo típico de uma conversa é de aproximadamente 2 a 8 créditos, dependendo da complexidade. Um chat curto no estilo FAQ fica na faixa inferior; uma consulta longa de alto valor com várias pesquisas, agendamento de compromissos e qualificação de ida e volta pode custar mais.
• Uma mensagem recebida ainda pode gerar mais de uma cobrança. Escrever a resposta é uma ação da IA; usar uma ferramenta, aplicar uma etiqueta, decidir encerrar o chat e decidir se um acompanhamento é necessário são ações individuais, na mesma taxa de nível. Cada uma aparece como sua própria linha no seu histórico de uso. O que consome créditos explica todas elas, com um exemplo prático.

Campanhas de Saída #

Lançar uma campanha de saída não deduz créditos por contato. A campanha em si é gratuita para enviar.

Os créditos só entram em cena em dois casos:

1. Respostas de IA para qualquer pessoa que responder, cobradas uma vez por ciclo de resposta na taxa do seu nível de Qualidade de IA — consulte Quanto custa uma ação de IA, por nível de Qualidade de IA.
2. Taxas de entrega por mensagem em canais de API de saída — consulte Custos de envio de modelos abaixo. Os modelos da API do WhatsApp Business são a única taxa por mensagem cobrada em créditos; o SMS é executado na sua própria conta Twilio e é faturado pela Twilio. Campanhas de WhatsApp Web, Instagram e Messenger não possuem taxa por mensagem.

Exemplo: Uma campanha para 100 contatos via WhatsApp Web custa 0 créditos para ser enviada. Se 20 desses contatos responderem e a IA lidar com cada conversa em 4 ciclos no nível Max, isso totaliza aproximadamente 20 créditos (0,25 créditos × 4 × 20). O envio da campanha em si é gratuito.

Conexões de Canal #

Canais diferentes possuem custos de infraestrutura diferentes:

• Números de telefone alugados aqui — pelo menos 50 créditos por mês por número; números premium custam mais, de acordo com o que a operadora cobra. O cartão do número em Configurações → Canais mostra seu preço mensal exato. Esse aluguel é a única taxa mensal do número — ele inclui a conexão com o WhatsApp. Números que você já aluga mudam para essa tarifa no próximo ciclo de faturamento. Consulte Números de telefone.
• WhatsApp Web — 50 créditos por mês ($5,00), sem aluguel de número conosco. Cobre o servidor privado dedicado e o proxy. Sem taxa por mensagem.
• API do WhatsApp Business gerenciada (nossa conta Twilio, sem necessidade de cadastro na Twilio para você) — Se você conectou sua própria chave Anthropic (BYOK), as mensagens de WhatsApp via Twilio gerenciado custam 0,05 créditos cada, recebidas e enviadas. Em todas as outras contas, esses custos de entrega já estão cobertos pela sua taxa de crédito de IA, portanto, não há cobrança separada por mensagem. As mensagens de modelo também possuem uma taxa de entrega da Meta por modelo, repassada a preço de custo.
• SMS — executado na sua própria conta Twilio (BYO). Você paga à Twilio diretamente pelo número e pelas taxas de operadora por segmento, portanto, não há cobrança de crédito da plataforma pelo envio de SMS em si. Consulte Provedor de SMS (Traga sua própria Twilio) para configuração.
• Instagram e Facebook Messenger — gratuito. Sem taxa mensal, sem taxa por mensagem.

Custos de Envio de Modelos #

As mensagens de modelo da API do WhatsApp Business possuem uma taxa de entrega da Meta por modelo, repassada a preço de custo sem margem de lucro, além de qualquer cobrança de crédito por mensagem do WhatsApp gerenciado que se aplique à sua conta.

Quanto um modelo custa em créditos depende de duas coisas, ambas definidas pela tabela de preços pública da Meta:

1. O país de destino. Cada país tem sua própria tarifa, portanto, o mesmo modelo custa mais para alguns mercados do que para outros.
2. A categoria do modelo. Modelos de Utilidade (mensagens transacionais como confirmações de pedido, lembretes de agendamento e notificações de fatura) são a categoria mais barata da Meta. Modelos de Marketing custam mais em todos os lugares. A Meta atribui a categoria ao revisar seu modelo, portanto, manter um modelo transacional livre de conteúdo promocional é o que o mantém na tarifa de utilidade mais barata.

Alguns exemplos com as tarifas atuais da Meta: um modelo de utilidade para a Índia ou Estados Unidos custa 0,1 créditos (o mínimo que qualquer envio de modelo pode custar), para a França 0,3 créditos. Um modelo de marketing para a Índia custa 0,12 créditos, para os Estados Unidos 0,25 créditos. Estes seguem as tarifas publicadas pela Meta, portanto, mudam quando a Meta atualiza sua tabela de preços.

Mensagens de formato livre que você envia dentro da janela de 24 horas após a última mensagem de um cliente (incluindo anexos de documentos como um PDF de fatura) não possuem taxa de entrega hoje — mas a partir de 1º de outubro de 2026, a Meta começará a cobrar por elas também, em um nível próximo ao dos modelos de utilidade. Veja Custos do WhatsApp e a Mudança de Outubro de 2026.

Cada envio de modelo aparece como sua própria linha no histórico de uso na sua página de Faturamento, para que você possa ver exatamente quanto cada mensagem custou. E se você enviar modelos através de uma automação, a taxa fixa de 0,25 créditos por execução é aplicada além da taxa de entrega.

Envios via WhatsApp Web não possuem taxa por mensagem. Mensagens enviadas através de uma conexão WhatsApp Web utilizam apenas o modelo regular de créditos de IA.

Se o seu WhatsApp for executado em sua própria Conta do WhatsApp Business, nada do que foi dito acima se aplica às taxas de mensagem: a Meta as cobra diretamente no método de pagamento dessa conta, e seus créditos aqui cobrem apenas o uso da IA. Esse é o caso, quer você tenha conectado seu próprio número Gerenciado por nós ou por meio de seu próprio aplicativo Meta. Observe também que, a partir de 1º de outubro de 2026, a Meta começará a cobrar pelas respostas enviadas dentro da janela de 24 horas, que eram gratuitas desde novembro de 2024 — consulte Custos do WhatsApp e a mudança de outubro de 2026.

Uso de Ferramentas de IA #

Quando a IA usa ferramentas durante uma conversa (agendar um compromisso, verificar disponibilidade, alertar um humano, agendar um acompanhamento, realizar uma pesquisa na web ou executar uma função personalizada), uma chamada de ferramenta custa o mesmo que qualquer outra ação da IA nesse nível — veja Quanto custa uma ação da IA, por nível de qualidade da IA.

As chamadas de ferramenta são cobradas além da resposta, uma vez por chamada de ferramenta. Uma conversa em que a IA verifica seu calendário e depois agenda o compromisso gera duas cobranças de ferramenta, além da própria resposta. Este é o motivo mais comum pelo qual uma conversa custa mais do que a taxa por resposta sugere, e isso é normal, não uma falha. O que consome créditos lista todas as ações que podem ser cobradas em uma conversa e como lê-las no seu histórico de uso.

Custos de Compreensão de Mídia #

A compreensão de mídia recebida é gratuita. A transcrição de notas de voz, compreensão de imagens, compreensão de vídeos e compreensão de documentos estão todas incluídas na resposta da IA que as processa — não há cobrança separada por elas, em nenhum plano. Uma conversa cheia de notas de voz e fotos custa o mesmo que a mesma conversa em texto simples.

A única exceção: se a IA precisar transcrever a trilha de áudio de um vídeo durante a conversa, isso custa 1 crédito, e é gratuito no BYOK.

Saldo de Créditos e Histórico de Uso #

Seu saldo atual de créditos é exibido como um cartão no topo da página de Faturamento, juntamente com sua concessão mensal (quantos créditos seu plano renova a cada ciclo) e se você possui um cartão registrado. Você também pode ver seu saldo rapidamente no cartão de Créditos na parte inferior da barra lateral esquerda principal, onde quer que você esteja no aplicativo — passe o mouse sobre ele para ver como o total se divide entre os créditos do seu plano mensal e quaisquer créditos de recarga que você tenha comprado. Clicar nele leva você diretamente para o Faturamento.

Abaixo do cartão do plano, uma tabela de histórico de uso mostra um registro contínuo do seu consumo de créditos nos últimos 30 dias — o motivo de cada cobrança e quantos créditos ela custou. Cada linha mostra quando aconteceu, o motivo (mensagem de IA, otimização de campanha, chamada de ferramenta, etc.), a campanha e o contato, se relevante, o modelo pelo qual a cobrança foi faturada (Pro, Economy, Max ou Mini — “Own keys” se sua própria chave de API foi usada, e um traço para cobranças não relacionadas à IA, como taxas de conexão ou entradas de antes da existência desta coluna) e os créditos cobrados. A coluna de modelo corresponde à qualidade de IA que você escolheu no agente, portanto, se uma linha for cobrada a uma taxa que você não espera, verifique primeiro a configuração de modelo desse agente. Se você conectou sua própria chave da Anthropic via BYOK, esta tabela também mostra o custo real em dólares de cada entrada, não apenas os créditos.

No cartão de Créditos da barra lateral, o número do saldo fica âmbar quando você está com pouco crédito e vermelho quando ele acaba, para que você receba um aviso antes que os envios parem (contas BYOK permanecem com a cor neutra mesmo em zero, já que as respostas BYOK não gastam créditos). O bloco de estatísticas na própria página de Faturamento sempre mostra o número simples.

Se sua conta for uma subconta vinculada a uma agência, o cartão exibirá os créditos que sua agência alocou para você, em vez de uma divisão entre plano/recarga, e os cartões de plano de autoatendimento e recarga abaixo ficarão ocultos — consulte a observação em sua página de Faturamento para saber o que fazer. Se sua agência aceitar PayPal, sua página de Faturamento terá um botão Pagar com PayPal para a compra de créditos, e você poderá conectar sua conta do PayPal nela para que as recargas automáticas sejam cobradas através dela (consulte Contas de Agência — Conectar PayPal).

Se você está em um nível vitalício do AppSumo, o cartão Planos disponíveis também fica oculto, já que eles são assinaturas mensais e seu nível já está pago. A oferta vitalícia do AppSumo terminou em 14 de agosto de 2026, portanto, alterações de nível pelo AppSumo não estão mais disponíveis; se precisar de mais, você pode migrar para os planos mensais Agency ou Agency Unlimited em dmchamp.com/pricing. Adicionar créditos, recarga automática e histórico de uso funcionam normalmente.

Se você conectou sua própria chave da Anthropic em Configurações → Avançado → Chaves de API BYOK, suas respostas de IA não consomem créditos, portanto, um saldo baixo não as interromperá.

Adicionando Créditos #

1. Vá para Configurações → Faturamento (ou clique no cartão de Créditos na parte inferior da barra lateral).
2. Encontre o cartão Adicionar Créditos e insira a quantidade desejada (entre 100 e 10.000 créditos). O valor não é salvo enquanto você digita — nada é cobrado até que você clique no botão na etapa 3.

3. Clique em Adicionar Créditos para iniciar o checkout e concluir o pagamento.

Preço dos créditos: Na taxa padrão, cada crédito custa 10 centavos (US$ 0,10). Se sua conta for uma subconta vinculada a uma agência, seus créditos são gerenciados por ela, portanto, esse preço padrão pode não se aplicar a você — verifique com sua agência qual é o seu preço. O valor que você pagará é sempre exibido antes da confirmação.

Em qual moeda você é cobrado: o checkout é processado em EUR para empresas na Europa (incluindo o Reino Unido) e em USD em todos os outros lugares, com o mesmo valor de 0,10 por crédito em ambos os casos. A moeda segue o País no endereço da sua empresa (Configurações → detalhes da empresa). Se nenhum país estiver salvo ainda, o checkout usa USD como padrão. A recarga automática segue a mesma regra, portanto, se você estiver vendo a moeda incorreta, verifique o país no endereço da sua empresa.

Recarga Automática #

A recarga automática garante que você nunca fique sem créditos inesperadamente:

1. Vá para Configurações → Faturamento.
2. Ative a Recarga Automática no cartão correspondente.

3. Configure:
   • Quando o saldo ficar abaixo de — o limite que aciona uma recarga.
   • Adicionar a seguinte quantidade — quantos créditos comprar automaticamente.
4. Clique em Salvar. Certifique-se de ter uma forma de pagamento registrada.

Quando seu saldo cai abaixo do limite, a plataforma compra automaticamente o número especificado de créditos usando sua forma de pagamento salva. A recarga automática só é disparada enquanto houver um cartão válido registrado — se seu cartão for removido ou uma cobrança falhar, as recargas são pausadas até que você adicione uma forma de pagamento funcional.

Recarga automática para subcontas de agência #

Se você gerencia uma agência com a revenda de créditos ativada, a recarga automática também funciona para suas subcontas, em dois modos:

• Modo Stripe — as subcontas são cobradas automaticamente por meio da sua conta Stripe conectada. Nenhuma configuração extra é necessária além de conectar o Stripe.
• Modo Webhook — a plataforma notifica seu servidor quando uma subconta precisa de créditos, e seu servidor processa o pagamento usando qualquer provedor que você escolher.

Para obter detalhes sobre a recarga automática baseada em webhook, consulte Contas de Agência — Provedor de Pagamento Personalizado.

De onde vêm seus créditos (Concessão mensal e créditos gratuitos) #

Cada plano inclui um pacote de créditos de IA que é renovado mensalmente: 250 no Business, 1.000 no Agency e 2.500 no Agency Unlimited. Além disso, você pode comprar créditos a qualquer momento por US$ 0,10 cada, e novas contas recebem um bônus de boas-vindas único de 100 créditos. Os níveis vitalícios do AppSumo funcionam de forma diferente: seus créditos são uma alocação única que não é recarregada. O bloco Concessão Mensal em Configurações → Faturamento é a única fonte oficial para sua própria conta. Para saber o que cada plano inclui, consulte Níveis de Assinatura.

Créditos gratuitos que cada nova conta recebe. Cada nova conta recebe um bônus de boas-vindas único de 100 créditos, adicionado automaticamente quando a conta é criada.

O que acontece quando um pagamento de assinatura falha #

Se o pagamento da sua assinatura mensal ou anual falhar na renovação, a plataforma segue um processo de lembrete gradual antes de restringir sua conta, para que você tenha tempo de atualizar seu cartão sem que nada pare de funcionar inesperadamente.

A recuperação é automática. No momento em que uma renovação é bem-sucedida, o bloqueio é removido em minutos — campanhas, envios e respostas da IA são retomados por conta própria. Não é necessário reiniciar manualmente.

Se sua assinatura for totalmente cancelada (normalmente após cerca de três semanas de falhas não resolvidas), os números de telefone conectados são liberados e sua conta é movida para o estado de cancelada. Para evitar isso, atualize sua forma de pagamento em Configurações → Faturamento antes do ponto de cancelamento.

Subcontas herdam o status de faturamento da conta principal. Se a conta principal ficar inadimplente, todas as subcontas serão restritas da mesma forma até que o pagamento principal seja regularizado. O mesmo se aplica quando a assinatura principal é cancelada: cada subconta é bloqueada (sem envios, sem respostas de IA, apenas leitura) a partir do momento em que o cancelamento entra em vigor, e o bloqueio é removido automaticamente assim que a conta principal assina novamente.

O que acontece quando os créditos acabam #

Quando seu saldo de créditos chega a zero:

• A IA para de responder às mensagens. Os contatos ainda podem enviar mensagens, e elas serão armazenadas, mas o bot não gerará respostas.
• Campanhas de saída não podem ser iniciadas.
• Conexões de canal permanecem ativas (elas são cobradas mensalmente, não por mensagem).

Para restaurar a funcionalidade da IA, adicione créditos manualmente ou ative a recarga automática para evitar futuras interrupções.

Métodos de Pagamento #

A plataforma aceita cartões de crédito e débito via Stripe (nosso processador de pagamentos seguro). Gerencie seu cartão em Configurações → Faturamento, no cartão Gerenciar faturamento — ele abre o portal do cliente Stripe em uma nova guia, onde você adiciona ou atualiza seu cartão. Os detalhes do seu cartão são tratados inteiramente pelo Stripe e nunca são armazenados nos servidores da própria plataforma.

Faturas e Histórico de Pagamentos #

Também em Configurações → Faturamento, o botão Abrir portal Stripe no cartão Gerenciar faturamento leva você ao portal do cliente Stripe, que exibe:

• Todas as faturas anteriores e recibos de pagamento.
• Detalhes da sua assinatura e datas de renovação.
• Opções para atualizar sua forma de pagamento.

Traga Sua Própria Chave (BYOK) #

Se o seu plano inclui BYOK (os planos Agency e Agency Unlimited, além do Nível 2 do AppSumo e superiores), você pode conectar sua própria chave de API da Anthropic em vez de usar os créditos de IA integrados da plataforma em Configurações → Avançado → Chaves de API BYOK. Pense nisso como usar o seu próprio plano de celular em vez de pagar por minuto.

Quando o BYOK está ativo:

• O que sua própria chave cobre e o que ainda custa créditos — A maioria das operações de IA é isenta de cobrança de créditos quando sua própria chave Anthropic (BYOK) está conectada: respostas de IA, uso de ferramentas, otimização de campanhas, geração de base de conhecimento e pesquisa na web são executados na sua chave. Quatro coisas ainda custam créditos mesmo com uma chave conectada: o nível Max a 0,25 créditos por ação e o nível Mini a 0,15, porque ambos são executados em nossos próprios modelos; o Localizador de Leads a 0,25 por endereço de e-mail encontrado; e as Automações a 0,25 por execução mais 0,25 por etapa de IA. Para manter um Agente totalmente na sua própria chave a 0 créditos, deixe-o no nível Pro.
• Taxas de canal ainda se aplicam — um número de telefone alugado aqui custa pelo menos 50 créditos por mês (números premium custam mais, de acordo com o que a operadora cobra; o cartão do número mostra seu preço exato). As conexões do WhatsApp Web são faturadas a uma taxa fixa de 50 créditos por mês. Se você conectou sua própria chave Anthropic (BYOK), as mensagens de WhatsApp via Twilio gerenciado custam 0,05 créditos cada, recebidas e enviadas. Em todas as outras contas, esses custos de entrega já estão cobertos pela sua taxa de crédito de IA, portanto, não há cobrança separada por mensagem.
• O que acontece se sua chave falhar — se sua chave Anthropic falhar por qualquer motivo (expirada, limite de taxa excedido, problema de faturamento), você receberá uma notificação por e-mail, e o que acontece a seguir depende do botão Fallback para créditos em Configurações → Avançado → Chaves de API BYOK. Com esse botão ativado, a plataforma volta temporariamente aos créditos da plataforma para que seu bot continue respondendo e retorne à sua chave assim que ela funcionar novamente. Com ele desativado (o padrão), as respostas da IA são bloqueadas até que você corrija a chave.

Assim que seu bot começar a usar sua própria chave, a tabela de histórico de uso na página de Faturamento (veja acima) ganha uma coluna Custo mostrando o valor real em dólares que a Anthropic cobrou por cada entrada, além de um bloco de resumo de Custo (USD) — para que você possa acompanhar seus gastos com sua própria chave sem sair do aplicativo.

Se o BYOK acabará sendo mais barato que os créditos depende inteiramente do seu volume e complexidade de conversação, já que você paga diretamente pelo preço medido da Anthropic. É um modelo de faturamento que lhe dá controle, não uma redução de custo garantida.

Os planos vitalícios do AppSumo #

A oferta vitalícia do AppSumo terminou em 14 de agosto de 2026, às 12:00 (meio-dia), horário central dos EUA, e não pode mais ser comprada. Um nível comprado enquanto a oferta estava ativa é uma compra única: seus recursos e seus créditos únicos permanecem na conta permanentemente, e não há taxa mensal de plataforma para ele. Novas contas escolhem entre os planos Business, Agency e Agency Unlimited em dmchamp.com/pricing.

Ativação de Licença AppSumo #

Clientes do AppSumo — se a sua oferta vitalícia não foi ativada automaticamente após o cadastro, digite /appsumo na barra de endereços do seu navegador (após o domínio do aplicativo), cole a chave de licença da sua conta do AppSumo e envie. Isso vinculará seu plano e adicionará o bônus de crédito único do seu plano.

Comprou a oferta uma segunda vez? O botão Resgatar no AppSumo sempre envia você para a página de cadastro, mesmo quando você já tem uma conta. Não se cadastre novamente, ou você acabará com uma segunda conta vazia. Entre na sua conta existente primeiro e, em seguida, use a página /appsumo acima para aplicar o novo código. Um código anterior que foi reembolsado não bloqueia mais o novo.

Se você vir uma destas mensagens:

• “This license key was not found” (Esta chave de licença não foi encontrada) — verifique a chave na sua conta do AppSumo, é fácil copiar faltando um caractere.
• “This license is not active” (Esta licença não está ativa) — o AppSumo mostra o código como reembolsado ou desativado do lado deles.
• “This license is already linked to another account” (Esta licença já está vinculada a outra conta) — o código foi aplicado a um e-mail diferente. Entre com esse e-mail ou entre em contato com o suporte.
• “Your account already has a different AppSumo license linked” (Sua conta já tem uma licença diferente do AppSumo vinculada) — seu código atual ainda está ativo, então não o trocaremos automaticamente. Entre em contato com o suporte e faremos isso manualmente.
• “Your account has an active paid subscription” (Sua conta tem uma assinatura paga ativa) — cancele o plano pago primeiro ou entre em contato com o suporte.
• “Too many attempts” (Muitas tentativas) — a página permite 10 tentativas por dia. Aguarde e tente novamente amanhã.

Créditos Gratuitos para Novas Contas e a Garantia de 90 Dias #

Novas contas começam com um bônus de boas-vindas único de 100 créditos. Esses são créditos comuns, e não há um período separado em que a IA funcione gratuitamente.

Não há teste gratuito em nenhum plano. Planos mensais exigem um cartão e podem ser cancelados a qualquer momento, e todo plano anual possui uma garantia de reembolso de 90 dias sem condições. Consulte Cobrança Anual e a Garantia de 90 Dias.

Precisa de ajuda? #

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