Perfil da marca e conhecimento
Cada marca no Postbird tem um perfil de marca: o que a empresa faz, para quem é, como ela se comunica e os fatos que ela pode sustentar. Tudo o que a IA escreve ou cria para essa marca segue essas diretrizes: rascunhos do Escrever com IA, sugestões de Hashtags, Criar uma imagem e as respostas sugeridas para comentários na caixa de entrada. Duas marcas em uma mesma conta mantêm suas próprias vozes individualmente.
Abra-o em Configurações, Perfil da marca (para a marca selecionada no topo), no seletor de marcas, Perfil da marca, ou na janela de edição de uma marca.
Preencha a partir do seu site
- Em Preencher a partir do site, cole o site da marca, por exemplo
yourbrand.com. - Clique em Preencher a partir do site. A IA lê a página e preenche os campos abaixo: o que a empresa faz, para quem é, o tom, o idioma, uma chamada para ação, links e o estilo de imagem.
- Verifique cada campo e altere o que estiver incorreto. Nada é salvo ainda.
- Deixe a opção Também adicionar … ao conhecimento marcada para manter o texto da página como conhecimento.
- Clique em Salvar perfil.
O preenchimento a partir de um site custa o mesmo que uma rodada de rascunhos de IA (0,25 créditos), e nada é cobrado se a página não puder ser lida. Se sua conta usa sua própria chave de IA, ela será executada usando essa chave.
Voz
- O que a empresa faz e Para quem é: algumas frases simples. A IA mantém o foco no tópico e escreve para essas pessoas.
- Tom de voz: escolha um ou mais, como Amigável, Profissional ou Divertido, e adicione qualquer outra informação em Mais sobre a voz. Um tom que você escolher no Escrever com IA prevalecerá para aquela publicação específica.
- Idiomas: os idiomas nos quais a marca publica. O primeiro é o padrão; peça outro idioma no resumo e a IA escreverá nele.
- Emoji: Nenhum, Alguns ou Muitos. Sem preferência deixa a critério do que é usual em cada rede.
- Chamada para ação: o que você geralmente pede aos leitores para fazerem ao final de uma publicação.
- Seus links: links que a IA pode incluir nas publicações. Ela nunca inventa outros links.
Publicações tristes ou sérias (condolências, pedidos de desculpas, interrupções de serviço) sempre permanecem simples: sem emojis, sem hashtags e sem chamadas para ação de vendas, independentemente do que o perfil diga.
Palavras e hashtags
- Palavras e frases para usar: palavras que soam como a marca.
- Palavras para nunca usar: a IA as exclui.
- Hashtags nas publicações: Nenhuma, Algumas ou Muitas.
- Hashtags para sempre adicionar: por exemplo, a tag da sua marca. As sugestões de Hashtags as colocam em primeiro lugar nas redes que utilizam hashtags.
- Hashtags para nunca usar: nunca são sugeridas nem adicionadas.
Pressione Enter após cada palavra, idioma ou hashtag.
Estilo de imagem
Cores da marca (códigos de cor como #2f6df2), Humor, Estilo e Nunca mostrar são usados toda vez que você clica em Criar uma imagem para esta marca.
Clique em Salvar perfil na parte inferior quando terminar. O próximo rascunho de IA, sugestão de hashtag ou imagem utilizará essas configurações.
Conhecimento
Conhecimento são os fatos que a IA pode declarar em postagens e respostas: preços, produtos, ofertas, horários de funcionamento, respostas a perguntas comuns. Para cada postagem, ela usa os fatos que se encaixam e nunca os contradiz. Uma postagem sobre outro assunto não utiliza nenhum deles.
- Adicionar um fato: digite um título e o fato, oferta ou resposta, e clique em Adicionar.
- Adicionar uma página da web: cole o endereço de uma página, por exemplo, sua página de preços. O Postbird lê o texto nela.
- Adicionar um arquivo: um arquivo PDF, Word, texto, CSV ou planilha. O Postbird lê o texto contido nele.
Clique no lápis ao lado de um fato digitado para alterá-lo, ou na lixeira para remover qualquer entrada. Adicionar páginas e arquivos é gratuito.
Com a API ou um assistente de IA
Seu assistente de IA também pode configurar uma marca: get_brand_profile, update_brand_profile, fill_brand_profile, add_brand_knowledge e delete_brand_knowledge estão na API e no endereço MCP. Veja Chaves de API e assistentes de IA.