DM Champ Docs

Profil dan Pengetahuan Merek

Setiap merek di Postbird memiliki profil merek: apa yang dilakukan bisnis tersebut, untuk siapa bisnis itu, bagaimana cara berkomunikasinya, dan fakta-fakta yang dapat dipertanggungjawabkan. Segala sesuatu yang ditulis atau dibuat oleh AI untuk merek tersebut akan mengikutinya: draf Tulis dengan AI, saran Tagar, Buat gambar, dan balasan yang disarankan kotak masuk untuk komentar. Dua merek dalam satu akun masing-masing tetap memiliki suaranya sendiri.

Buka dari Pengaturan, Profil merek (untuk merek yang dipilih di bagian atas), dari pengalih merek, Profil merek, atau dari jendela edit merek.

Isi dari situs web Anda

  1. Di bawah Isi dari situs web, tempel situs web merek, misalnya yourbrand.com.
  2. Klik Isi dari situs web. AI akan membaca halaman tersebut dan mengisi kolom di bawah ini: apa yang dilakukan bisnis, untuk siapa bisnis itu, nada suara, bahasa, ajakan bertindak, tautan, dan gaya gambar.
  3. Periksa setiap kolom dan ubah apa yang kurang tepat. Belum ada yang disimpan.
  4. Biarkan Tambahkan juga … ke pengetahuan tetap dicentang untuk menyimpan teks halaman tersebut sebagai pengetahuan.
  5. Klik Simpan profil.

Mengisi dari situs web memakan biaya yang sama dengan satu putaran draf AI (0,25 kredit), dan tidak dikenakan biaya jika halaman tidak dapat dibaca. Jika akun Anda menggunakan kunci AI sendiri, proses ini akan berjalan menggunakan kunci tersebut.

Suara

  • Apa yang dilakukan bisnis dan Untuk siapa bisnis ini: beberapa kalimat sederhana. AI akan tetap pada topik dan menulis untuk orang-orang ini.
  • Nada suara: pilih satu atau lebih, seperti Ramah, Profesional, atau Jenaka, dan tambahkan apa pun di bawah Lebih lanjut tentang suara. Nada yang Anda pilih di Tulis dengan AI akan diutamakan untuk postingan tersebut.
  • Bahasa: bahasa yang digunakan merek untuk memposting. Bahasa pertama adalah bahasa default; minta bahasa lain dalam ringkasan dan AI akan menulis dalam bahasa tersebut.
  • Emoji: Tidak ada, Beberapa, atau Banyak. Tanpa preferensi membiarkannya sesuai dengan kebiasaan di setiap jaringan.
  • Ajakan bertindak: apa yang biasanya Anda minta dilakukan pembaca di akhir postingan.
  • Tautan Anda: tautan yang mungkin disertakan AI dalam postingan. AI tidak akan pernah mengarang tautan lain.

Postingan sedih atau serius (belasungkawa, permintaan maaf, gangguan layanan) akan selalu dibuat sederhana: tanpa emoji, tanpa tagar, dan tanpa ajakan bertindak untuk berjualan, apa pun yang tertulis di profil.

Kata dan tagar

  • Kata dan frasa untuk digunakan: kata-kata yang terdengar seperti merek tersebut.
  • Kata yang tidak boleh digunakan: AI akan menghapus kata-kata ini.
  • Tagar dalam postingan: Tidak ada, Beberapa, atau Banyak.
  • Tagar yang selalu ditambahkan: misalnya tag merek Anda. Saran Tagar akan menempatkannya di urutan pertama pada jaringan yang menggunakan tagar.
  • Tagar yang tidak boleh digunakan: tidak akan pernah disarankan dan tidak akan pernah ditambahkan.

Tekan Enter setelah setiap kata, bahasa, atau tagar.

Gaya gambar

Warna merek (kode warna seperti #2f6df2), Suasana, Gaya, dan Jangan pernah tampilkan digunakan setiap kali Anda mengeklik Buat gambar untuk merek ini.

Klik Simpan profil di bagian bawah setelah selesai. Draf AI, saran tagar, atau gambar berikutnya akan menggunakannya.

Pengetahuan

Pengetahuan adalah fakta yang mungkin dinyatakan AI dalam postingan dan balasan: harga, produk, penawaran, jam buka, jawaban atas pertanyaan umum. Untuk setiap postingan, AI menggunakan fakta yang sesuai dan tidak pernah menyangkalnya. Postingan tentang hal lain tidak akan menggunakan fakta tersebut.

  • Tambahkan fakta: ketik judul dan fakta, penawaran, atau jawaban, lalu klik Tambahkan.
  • Tambahkan halaman web: tempel alamat halaman, misalnya halaman harga Anda. Postbird akan membaca teks di dalamnya.
  • Tambahkan file: file PDF, Word, teks, CSV, atau spreadsheet. Postbird akan membaca teks di dalamnya.

Klik ikon pensil di samping fakta yang diketik untuk mengubahnya, atau ikon tempat sampah untuk menghapus entri apa pun. Menambahkan halaman dan file tidak dipungut biaya.

Dengan API atau asisten AI

Asisten AI Anda juga dapat mengatur merek: get_brand_profile, update_brand_profile, fill_brand_profile, add_brand_knowledge dan delete_brand_knowledge tersedia di API dan di alamat MCP. Lihat Kunci API dan asisten AI.