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Perfil e Conhecimento da Marca

Cada marca no Postbird tem um perfil de marca: o que a empresa faz, para quem é, como comunica e os factos que pode confirmar. Tudo o que a IA escreve ou cria para essa marca segue esse perfil: rascunhos de Escrever com IA, sugestões de Hashtags, Criar uma imagem e as respostas sugeridas pela caixa de entrada para comentários. Duas marcas numa mesma conta mantêm, cada uma, a sua própria voz.

Abra-o a partir de Definições, Perfil da marca (para a marca selecionada no topo), a partir do seletor de marcas, Perfil da marca, ou a partir da janela de edição de uma marca.

Preencher a partir do seu site

  1. Em Preencher a partir do site, cole o site da marca, por exemplo yourbrand.com.
  2. Clique em Preencher a partir do site. A IA lê a página e preenche os campos abaixo: o que a empresa faz, para quem é, o tom, o idioma, um apelo à ação, links e o estilo de imagem.
  3. Verifique cada campo e altere o que não estiver correto. Nada é guardado ainda.
  4. Mantenha a opção Adicionar também … ao conhecimento selecionada para guardar o texto da página como conhecimento.
  5. Clique em Guardar perfil.

O preenchimento a partir de um site custa o mesmo que uma ronda de rascunhos de IA (0,25 créditos), e nada se a página não puder ser lida. Se a sua conta utilizar a sua própria chave de IA, a operação será executada com essa chave.

Voz

  • O que a empresa faz e Para quem é: algumas frases simples. A IA mantém-se no tópico e escreve para essas pessoas.
  • Tom de voz: escolha um ou mais, como Amigável, Profissional ou Divertido, e adicione qualquer outra informação em Mais sobre a voz. Um tom que escolha em Escrever com IA prevalece para essa publicação específica.
  • Idiomas: os idiomas em que a marca publica. O primeiro é o predefinido; peça outro idioma no resumo e a IA escreverá nesse idioma.
  • Emoji: Nenhum, Alguns ou Muitos. Sem preferência deixa ao critério do que é habitual em cada rede.
  • Apelo à ação: o que pede habitualmente aos leitores para fazerem no final de uma publicação.
  • Os seus links: links que a IA pode colocar nas publicações. Nunca inventa outros links.

Publicações tristes ou sérias (uma condolência, um pedido de desculpas, uma interrupção de serviço) permanecem sempre simples: sem emojis, sem hashtags e sem apelos à ação de vendas, independentemente do que o perfil indique.

Palavras e hashtags

  • Palavras e frases a usar: palavras que soam como a marca.
  • Palavras a nunca usar: a IA omite estas palavras.
  • Hashtags nas publicações: Nenhuma, Algumas ou Muitas.
  • Hashtags a adicionar sempre: por exemplo, a tag da sua marca. As sugestões de Hashtags colocam-nas em primeiro lugar nas redes que utilizam hashtags.
  • Hashtags a nunca usar: nunca são sugeridas nem adicionadas.

Prima Enter após cada palavra, idioma ou hashtag.

Estilo de imagem

Cores da marca (códigos de cor como #2f6df2), Humor, Estilo e Nunca mostrar são utilizados sempre que clica em Criar uma imagem para esta marca.

Clique em Guardar perfil na parte inferior quando terminar. O próximo rascunho de IA, sugestão de hashtag ou imagem utilizará estas definições.

Conhecimento

O conhecimento são os factos que a IA pode declarar em publicações e respostas: preços, produtos, ofertas, horários de funcionamento, respostas a perguntas comuns. Para cada publicação, utiliza os factos adequados e nunca os contradiz. Uma publicação sobre outro assunto não utiliza nenhum deles.

  • Adicionar um facto: escreva um título e o facto, oferta ou resposta e, em seguida, clique em Adicionar.
  • Adicionar uma página web: cole o endereço de uma página, por exemplo, a sua página de preços. O Postbird lê o texto nela contido.
  • Adicionar um ficheiro: um ficheiro PDF, Word, de texto, CSV ou folha de cálculo. O Postbird lê o texto nele contido.

Clique no lápis junto a um facto escrito para o alterar, ou no caixote do lixo para remover qualquer entrada. Adicionar páginas e ficheiros é gratuito.

Com a API ou um assistente de IA

O seu assistente de IA também pode configurar uma marca: get_brand_profile, update_brand_profile, fill_brand_profile, add_brand_knowledge e delete_brand_knowledge estão na API e no endereço MCP. Consulte Chaves de API e assistentes de IA.