# Perfil e Conhecimento da Marca

Cada marca no Postbird tem um **perfil de marca**: o que a empresa faz, para quem é, como comunica e os factos que pode confirmar. Tudo o que a IA escreve ou cria para essa marca segue esse perfil: rascunhos de **Escrever com IA**, sugestões de **Hashtags**, **Criar uma imagem** e as respostas sugeridas pela caixa de entrada para comentários. Duas marcas numa mesma conta mantêm, cada uma, a sua própria voz.

Abra-o a partir de **Definições**, **Perfil da marca** (para a marca selecionada no topo), a partir do seletor de marcas, **Perfil da marca**, ou a partir da janela de edição de uma marca.

## Preencher a partir do seu site

1. Em **Preencher a partir do site**, cole o site da marca, por exemplo `yourbrand.com`.
2. Clique em **Preencher a partir do site**. A IA lê a página e preenche os campos abaixo: o que a empresa faz, para quem é, o tom, o idioma, um apelo à ação, links e o estilo de imagem.
3. Verifique cada campo e altere o que não estiver correto. Nada é guardado ainda.
4. Mantenha a opção **Adicionar também ... ao conhecimento** selecionada para guardar o texto da página como conhecimento.
5. Clique em **Guardar perfil**.

O preenchimento a partir de um site custa o mesmo que uma ronda de rascunhos de IA (**0,25 créditos**), e nada se a página não puder ser lida. Se a sua conta utilizar a sua própria chave de IA, a operação será executada com essa chave.

## Voz

- **O que a empresa faz** e **Para quem é**: algumas frases simples. A IA mantém-se no tópico e escreve para essas pessoas.
- **Tom de voz**: escolha um ou mais, como Amigável, Profissional ou Divertido, e adicione qualquer outra informação em **Mais sobre a voz**. Um tom que escolha em **Escrever com IA** prevalece para essa publicação específica.
- **Idiomas**: os idiomas em que a marca publica. O primeiro é o predefinido; peça outro idioma no resumo e a IA escreverá nesse idioma.
- **Emoji**: Nenhum, Alguns ou Muitos. **Sem preferência** deixa ao critério do que é habitual em cada rede.
- **Apelo à ação**: o que pede habitualmente aos leitores para fazerem no final de uma publicação.
- **Os seus links**: links que a IA pode colocar nas publicações. Nunca inventa outros links.

Publicações tristes ou sérias (uma condolência, um pedido de desculpas, uma interrupção de serviço) permanecem sempre simples: sem emojis, sem hashtags e sem apelos à ação de vendas, independentemente do que o perfil indique.

## Palavras e hashtags

- **Palavras e frases a usar**: palavras que soam como a marca.
- **Palavras a nunca usar**: a IA omite estas palavras.
- **Hashtags nas publicações**: Nenhuma, Algumas ou Muitas.
- **Hashtags a adicionar sempre**: por exemplo, a tag da sua marca. As sugestões de **Hashtags** colocam-nas em primeiro lugar nas redes que utilizam hashtags.
- **Hashtags a nunca usar**: nunca são sugeridas nem adicionadas.

Prima Enter após cada palavra, idioma ou hashtag.

## Estilo de imagem

**Cores da marca** (códigos de cor como `#2f6df2`), **Humor**, **Estilo** e **Nunca mostrar** são utilizados sempre que clica em **Criar uma imagem** para esta marca.

Clique em **Guardar perfil** na parte inferior quando terminar. O próximo rascunho de IA, sugestão de hashtag ou imagem utilizará estas definições.

## Conhecimento

O conhecimento são os factos que a IA pode declarar em publicações e respostas: preços, produtos, ofertas, horários de funcionamento, respostas a perguntas comuns. Para cada publicação, utiliza os factos adequados e nunca os contradiz. Uma publicação sobre outro assunto não utiliza nenhum deles.

- **Adicionar um facto**: escreva um título e o facto, oferta ou resposta e, em seguida, clique em **Adicionar**.
- **Adicionar uma página web**: cole o endereço de uma página, por exemplo, a sua página de preços. O Postbird lê o texto nela contido.
- **Adicionar um ficheiro**: um ficheiro PDF, Word, de texto, CSV ou folha de cálculo. O Postbird lê o texto nele contido.

Clique no lápis junto a um facto escrito para o alterar, ou no caixote do lixo para remover qualquer entrada. Adicionar páginas e ficheiros é gratuito.

## Com a API ou um assistente de IA

O seu assistente de IA também pode configurar uma marca: `get_brand_profile`, `update_brand_profile`, `fill_brand_profile`, `add_brand_knowledge` e `delete_brand_knowledge` estão na API e no endereço MCP. Consulte [Chaves de API e assistentes de IA](api-and-mcp.md).