DM Champ Docs

Varumärkesprofil och kunskap

Varje varumärke i Postbird har en varumärkesprofil: vad företaget gör, vem det är till för, hur det kommunicerar och de fakta det kan stå för. Allt som AI:n skriver eller skapar för det varumärket följer denna profil: Skriv med AI-utkast, förslag på Hashtags, Skapa en bild och inkorgens föreslagna svar på kommentarer. Två varumärken på samma konto behåller var sin egen röst.

Öppna den via Inställningar, Varumärkesprofil (för det varumärke som valts högst upp), från varumärkesväxlaren, Varumärkesprofil, eller från ett varumärkes redigeringsfönster.

Fyll i från din webbplats

  1. Under Fyll i från webbplats, klistra in varumärkets webbplats, till exempel yourbrand.com.
  2. Klicka på Fyll i från webbplats. AI:n läser sidan och fyller i fälten nedan: vad företaget gör, vem det är till för, tonläge, språk, en uppmaning till handling (call to action), länkar och bildstil.
  3. Kontrollera varje fält och ändra det som inte stämmer. Ingenting sparas än.
  4. Låt Lägg även till … i kunskapsbasen vara ikryssat för att behålla sidans text som kunskap.
  5. Klicka på Spara profil.

Att fylla i från en webbplats kostar lika mycket som en omgång AI-utkast (0,25 krediter), och ingenting om sidan inte kan läsas. Om ditt konto använder en egen AI-nyckel körs det på den nyckeln istället.

Röst

  • Vad företaget gör och Vem det är till för: några enkla meningar. AI:n håller sig till ämnet och skriver för dessa personer.
  • Tonläge: välj ett eller flera, såsom Vänligt, Professionellt eller Lekfullt, och lägg till annat under Mer om rösten. Ett tonläge du väljer i Skriv med AI prioriteras för just det inlägget.
  • Språk: språken som varumärket publicerar på. Det första är standardspråket; be om ett annat språk i briefen så skriver AI:n på det.
  • Emoji: Inga, Några eller Många. Ingen preferens låter det vara som det brukar vara på respektive nätverk.
  • Uppmaning till handling (Call to action): vad du vanligtvis ber läsare att göra i slutet av ett inlägg.
  • Dina länkar: länkar som AI:n kan lägga in i inlägg. Den hittar aldrig på andra länkar.

Sorgliga eller allvarliga inlägg (kondoleanser, ursäkter, driftstörningar) förblir alltid enkla: inga emojis, inga hashtags och ingen säljfrämjande uppmaning, oavsett vad profilen säger.

Ord och hashtags

  • Ord och fraser att använda: ord som låter som varumärket.
  • Ord att aldrig använda: AI:n utelämnar dessa.
  • Hashtags i inlägg: Inga, Några eller Många.
  • Hashtags att alltid lägga till: till exempel ditt varumärkes-tagg. Förslag på Hashtags placerar dem först på nätverk som använder hashtags.
  • Hashtags att aldrig använda: föreslås aldrig och läggs aldrig till.

Tryck på Retur efter varje ord, språk eller hashtag.

Bildstil

Varumärkesfärger (färgkoder såsom #2f6df2), Stämning, Stil och Visa aldrig används varje gång du klickar på Skapa en bild för detta varumärke.

Klicka på Spara profil längst ner när du är klar. Nästa AI-utkast, hashtag-förslag eller bild använder den.

Kunskap

Kunskap är de fakta som AI:n kan ange i inlägg och svar: priser, produkter, erbjudanden, öppettider och svar på vanliga frågor. För varje inlägg använder den de fakta som passar, och den motsäger dem aldrig. Ett inlägg om något annat får inga av dem.

  • Lägg till ett faktum: skriv en titel och faktumet, erbjudandet eller svaret, och klicka sedan på Lägg till.
  • Lägg till en webbsida: klistra in en sidadress, till exempel din prissida. Postbird läser texten på den.
  • Lägg till en fil: en PDF-, Word-, text-, CSV- eller kalkylbladsfil. Postbird läser texten i den.

Klicka på pennan bredvid ett inskrivet faktum för att ändra det, eller på papperskorgen för att ta bort en post. Att lägga till sidor och filer är gratis.

Med API:et eller en AI-assistent

Din AI-assistent kan också ställa in ett varumärke: get_brand_profile, update_brand_profile, fill_brand_profile, add_brand_knowledge och delete_brand_knowledge finns i API:et och på MCP-adressen. Se API-nycklar och AI-assistenter.