DM Champ Docs

Prenumerationsnivåer

Översikt

Det finns tre abonnemang: Business, Agency och Agency Unlimited. Varje abonnemang inkluderar alla meddelandekanaler, obegränsat antal AI-agenter och obegränsat antal kontakter, och varje abonnemang lägger till en månatlig pott med AI-krediter. Skillnaden mellan dem är hur många AI-krediter och teamplatser du får, samt om du kan köra klientkonton under ditt eget varumärke.

Prefer to see it? Click through the whole flow:

Så här ser du abonnemang och priser: Inställningar → Workspace-gruppen → Fakturering, och sedan kortet Tillgängliga abonnemang. Aktuella priser hämtas direkt från vårt faktureringssystem, så siffrorna du ser där är alltid aktuella. Du kan också köpa från prissidan på dmchamp.com/pricing, vilket skapar ditt konto åt dig och skickar dina inloggningsuppgifter via e-post.

Har du ett livstidsavtal? Om din plan är en AppSumo-nivå kommer du inte att se kortet Tillgängliga planer alls, och det är avsiktligt. Det är månadsabonnemang, och du äger redan din nivå helt och hållet, så det finns inget där för dig att köpa. AppSumos livstidsavtal avslutades den 14 augusti 2026, så nivåändringar via AppSumo är inte längre tillgängliga; om du behöver mer kan du byta till månadsplanerna Agency eller Agency Unlimited på dmchamp.com/pricing. Allt annat under Fakturering fungerar likadant som för alla andra planer: ditt kreditsaldo, Lägg till krediter, automatisk påfyllning och användningshistorik finns fortfarande kvar.

Kortet Tillgängliga planer, som visar Business, Agency och Agency Unlimited sida vid sida med en växlare för Månadsvis / Årlig, punktlistor med funktioner och knappar för att byta

Kortet Tillgängliga planer: Business, Agency och Agency Unlimited, med en växlare för Månadsvis / Årlig. Din nuvarande plan är markerad, och priserna som visas här är alltid aktuella och hämtas direkt från faktureringssystemet.


De tre abonnemangen

Plan Månadsvis Årsvis (50 % rabatt, betalas i förskott) AI-krediter inkluderade varje månad Teamplatser Klientkonton Det lilla extra
Business 97 $ i månaden 582 $ om året, vilket blir 48,50 $ i månaden 250 krediter, cirka 500 AI-svar 3 Ingår ej Alla kanaler, obegränsat antal AI-agenter och kontakter, automatiseringar, tidsbokning, kunskapsdatabas, API och webhooks
Agency 297 $ i månaden 1 782 $ om året, vilket blir 148,50 $ i månaden 1 000 krediter, cirka 2 000 AI-svar 10 10 inkluderade, därefter 27 $ i månaden för varje extra Allt i Business, plus full white-labeling (egen domän, varumärke och inloggning), egen prissättning för klienter så att du behåller marginalen, och möjlighet att använda egen AI-nyckel
Agency Unlimited 497 $ i månaden 2 982 $ om året, vilket blir 248,50 $ i månaden 2 500 krediter, cirka 5 000 AI-svar Obegränsat Obegränsat, utan avgift per konto Allt i Agency, plus prioriterad support.

Priserna använder samma siffror i varje valuta vi säljer i, så $97 är €97 är £97.

Har du många klientkonton? Från och med cirka 17 klientkonton blir Agency Unlimited billigare än Agency plus 27 $ för varje extra konto.

Vad som ingår i varje abonnemang

Varje abonnemang, inklusive Business, kommer med:

  • Alla meddelandekanaler: WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Instagram DM, Facebook Messenger, chattwidgeten på webbplatsen, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (privat) och e-post.
  • Obegränsat antal AI-agenter och kontakter, och ingen begränsning i abonnemanget för hur många AI-svar en chatt kan få (varje AI-svar förbrukar fortfarande krediter).
  • Hela instruktionsbudgeten på 100 000 tecken per agent.
  • Automatiseringar, tidsbokning, kunskapsbas, uppgifter, dagliga sammanfattningar och mediebibliotek.
  • Förståelse för bilder, röstmeddelanden, videor och dokument.
  • Automatiska uppföljningar, webbsökning i realtid och taggning av kontakter.
  • API-åtkomst, webhooks och anpassade funktioner.

Listan Vad som ingår i ditt abonnemang under Inställningar → Fakturering är alltid den auktoritativa källan för ditt eget konto.

Funktionsjämförelse

Funktion Business Agency Agency Unlimited
AI-krediter varje månad 250 1 000 2 500
Teamplatser 3 10 Obegränsat
Klientkonton – 10, därefter 27 $ i månaden per styck Obegränsat
Alla meddelandekanaler Ja Ja Ja
AI-agenter Obegränsat Obegränsat Obegränsat
Kontakter Obegränsat Obegränsat Obegränsat
Utskick Ja Ja Ja
Automatiseringar Ja Ja Ja
AI-tidsbokning Ja Ja Ja
Kunskapsdatabas och FAQ Ja Ja Ja
Förståelse för bild, röst, video och dokument Ja Ja Ja
Automatiska uppföljningar Ja Ja Ja
Webbsökning i realtid Ja Ja Ja
API-åtkomst, webhooks och anpassade funktioner Ja Ja Ja
White-labeling – Ja Ja
Sälj till egna klienter till egna priser – Ja Ja
Använd egen AI-nyckel (BYOK) – Ja Ja
Prioriterad support – – Ja

Svara på kommentarer. Att svara på kommentarer ingår i alla abonnemang som säljs idag. Ett fåtal äldre abonnemang och abonnemang som beviljats via byråer saknar detta; på dessa fångas kommentarer fortfarande upp i din inkorg, men inget offentligt svar eller DM skickas automatiskt. Kontrollera Inställningar → Fakturering för att se funktionslistan för ditt abonnemang.

WhatsApp Web. WhatsApp Web är tillgängligt i alla abonnemang. Varje anslutet nummer kostar 50 krediter per månad, och det tillkommer ingen avgift per meddelande.


Årlig fakturering och 90-dagarsgaranti

Betala för ett år i förskott och betala hälften: 582 $ för Business, 1 782 $ för Agency, 2 982 $ för Agency Unlimited. Dina månatliga AI-krediter levereras varje månad precis som i en månadsplan.

Varje årsplan omfattas av en 90-dagars pengarna-tillbaka-garanti, utan några villkor. Om tjänsten inte passar dig under de första 90 dagarna, meddela oss så får du pengarna tillbaka. Garantin täcker avgiften för årsplanen; extra krediter som köpts utöver planen (påfyllningar och automatisk laddning) återbetalas inte.

Månadsplaner har inte den garantin. Istället kan du när som helst säga upp prenumerationen via Inställningar → Fakturering (se Nedgradering eller uppsägning), och du behåller din plan fram till slutet av den månad du har betalat för. Om vi någonsin fakturerar dig felaktigt, rättar vi till det och återbetalar beloppet oavsett vilken plan du har.


Finns det en gratis testperiod?

Inte från prissidan. Abonnemang som köps där betalas i förskott, det finns inget att boka eller gå igenom innan du kan börja, och för månadsabonnemang kan du säga upp när som helst.

En 7-dagars gratis provperiod erbjuds för vissa av våra annonserbjudanden. Om du kom via ett sådant väljer du en plan efter att du registrerat dig, och ditt kort debiteras efter provperioden. Se Gratis provperiod.

Om du vill se hur AI:n fungerar innan du betalar, chatta med vår på dmchamp.com/chat. Det är samma produkt som svarar dig.

Nya konton börjar också med en engångsbonus på 100 krediter. Det är vanliga krediter, och det finns ingen separat period där AI körs kostnadsfritt.


Hur man köper

  1. Öppna dmchamp.com/pricing, välj din plan och välj månadsvis eller årlig betalning.
  2. Betala med kort. Du skickas vidare till ett kort formulär för att slutföra konfigurationen av ditt konto, och länken till det skickas även till din e-post.
  3. Har du redan ett konto? Gå till Inställningar → Fakturering istället och välj din plan från kortet Tillgängliga planer. Ett köp som görs med e-postadressen för ett konto som redan har en aktiv plan ändrar inte det kontot: betalningen återbetalas i sin helhet och den nya planen avbryts.
  4. Vill du ha ett andra, separat konto? Genomför köpet med en annan e-postadress. Varje e-postadress är kopplad till ett konto.

Funktionsdetaljer

Kontakter och AI-agenter

Alla tre planer inkluderar obegränsat antal kontakter och obegränsat antal AI-agenter, så inget hindrar dig från att importera hela din lista eller köra en unik agent per kanal, produkt eller språk.

Kanaler

Varje plan inkluderar alla meddelandekanaler, så du kan ansluta så många du behöver.

Tillgängliga kanaler inkluderar WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Instagram DM, Facebook Messenger, chattwidgeten på webbplatsen, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (privat) och e-post. Avsnittet Messaging Channels i denna dokumentation är den kanoniska listan.

AI-svar per chatt

Ingen av de tre abonnemangsplanerna begränsar hur många AI-svar en chatt kan få, så boten slutar aldrig svara i en konversation på grund av en abonnemangsbegränsning. Varje AI-svar förbrukar fortfarande krediter som vanligt. Utöver detta har varje agent en egen inställning för Max AI-meddelanden per chatt under Svarsbegränsningar, vilken du kan sänka om du vill att AI:n ska pausa efter ett visst antal svar till en kontakt.

Klientkonton (underkonton)

Klientkonton är de separata arbetsytor du driver för de företag du ansvarar för, där varje konto har sina egna kanaler, kontakter och agenter. De ingår i Agency-planen (10 stycken, därefter 27 $ i månaden för varje extra) och i Agency Unlimited (obegränsat, utan avgift per konto). De ingår inte i Business-planen.

Ett klientkonto som du har pausat (statusen Hårdblockerad, där klienten ser en låsskärm och deras AI slutar svara) räknas inte med: det förbrukar inte ett av dina inkluderade konton och du debiteras inte avgiften för extra konton för det. Detta prissätts per dag, så att pausa ett extra konto den 10:e och aktivera det igen den 20:e fakturerar endast för dessa tio dagar. Ett Mjukblockerat konto räknas fortfarande, eftersom dess AI fortfarande svarar. Se Blockera / Pausa ett underkonto.

AppSumo-livstidsnivåerna har sin egen stege för underkonton. Underkonton börjar på nivå 2: 3 / 10 / 20 / 100 / obegränsat på nivå 2 till 6. Nivå 1 är en enskild arbetsyta utan underkonton. Se Hantering av underkonton för fullständig information.

Teamplatser

Business inkluderar 3 platser, Agency inkluderar 10, och Agency Unlimited har ingen gräns för antal platser. Väntande inbjudningar räknas av från din tilldelning av platser. Se Teamhantering.

AppSumo-livstidsabonnemangen

AppSumos livstidsavtal avslutades den 14 augusti 2026 kl. 12:00 US Central time och kan inte längre köpas. En nivå som köpts medan avtalet var aktivt är ett engångsköp: dess funktioner och dess engångskrediter stannar permanent på kontot, och det tillkommer ingen månatlig plattformsavgift för det. Nya konton väljer mellan planerna Business, Agency och Agency Unlimited på dmchamp.com/pricing.

AppSumos livstidsavtal hade sex engångsnivåer: Plan 1 $59 (0 underkonton), Plan 2 $159 (3), Plan 3 $259 (10), Plan 4 $359 (20), Plan 5 $679 (100), Plan 6 $999 (obegränsat).

AppSumo-nivåer inkluderar en engångstilldelning av krediter som inte fylls på varje månad: 100 på Plan 1, 300 på Plan 2, 500 på Plan 3, 750 på Plan 4, 1 500 på Plan 5 och 3 000 på Plan 6.

Varje AppSumo-nivå inkluderar obegränsat antal kanaler, obegränsat antal kontakter och obegränsat antal AI-agenter. Några funktioner skalas med nivån: AI-instruktionsbudgeten per agent är 20 000 tecken på Plan 1, 50 000 på Plan 2, 75 000 på Plan 3 och hela 100 000 på Plan 4 till 6; AI-svar per chatt är begränsade till 20 på Plan 1, 50 på Plan 2 och 100 på Plan 3, och obegränsat från Plan 4 och uppåt. Gränsen per chatt räknar AI-meddelanderäknaren som visas i en kontakts aktivitetsstatistik, så att trycka på Återställ där ger den kontakten en ny räkning. Webhooks, API-åtkomst, anpassade funktioner och BYOK börjar på Plan 2; white-labeling börjar på Plan 3.

Ingenting gällande AppSumo-nivåerna har ändrats: nivåerna, deras villkor och deras krediter förblir exakt som de köptes.

Vilken månadsplan motsvarar min AppSumo-nivå?

Det finns ingen exakt matchning eftersom de två stegen är uppbyggda på olika sätt – men här är en ärlig jämförelse:

Din nivå Närmaste månadsplan baserat på funktioner Skillnader
Plan 1 Business Inga underkonton, ingen white-labeling, ingen BYOK, inget API eller webhooks; 20 000 tecken i instruktionsbudget och 20 AI-svar per chatt, där Business har fulla 100 000 och ingen gräns per chatt
Plan 2 Business, plus API, webhooks, anpassade funktioner och BYOK 3 underkonton, vilket Business inte har alls; ingen white-labeling
Plan 3 Agency 10 underkonton, matchar de 10 som ingår i Agency; white-labeling börjar här
Plan 4 Agency 20 underkonton, fler än de 10 som ingår i Agency, samt full instruktionsbudget och obegränsade AI-svar
Plan 5 Agency 100 underkonton
Plan 6 Agency Unlimited Obegränsat antal underkonton

Den skillnad som betyder mest är krediter. Varje månadsplan fyller på krediter varje månad (250, 1 000 eller 2 500); AppSumo-nivåer kom med en engångstilldelning som inte fylls på. När den är förbrukad fyller du på till det normala kreditpriset, eller ansluter din egen AI-nyckel om din nivå inkluderar BYOK. Det är avvägningen för att slippa en månatlig plattformsavgift.

Om du vill ha månatlig påfyllning av krediter och prioriterad support är det rätt väg att gå att byta till en månadsplan – din livstidsnivås funktioner är annars dina permanent.

Att flytta en livstidsnivå till en månadsplan ersätter den. Flytten sker i Stripe-portalen (Inställningar → Fakturering → Hantera fakturering → Öppna Stripe-portal, välj sedan Uppdatera plan i Stripe). Din livstidsnivå och månadsplanen är samma prenumeration, så att välja en månadsplan där byter ut livstidsnivån mot den, och den första månaden debiteras omedelbart. Eftersom det är lätt att göra av misstag ser konton på en livstidsnivå ett meddelande om Du har en livstidsplan innan portalen öppnas. Att uppdatera ditt kort och ladda ner fakturor i portalen ändrar aldrig din plan, så Fortsätt till Stripe är säkert för dessa ändamål. Om du har flyttat till en månadsplan och vill ha tillbaka din livstidsnivå, kontakta supporten så byter vi tillbaka åt dig. Om månadsplanen istället avslutas, kommer din livstidsnivå tillbaka av sig själv.

Lösa in ditt AppSumo-köp

Om du köpte avtalet, lös in det från ditt AppSumo-konto: öppna Produkter, hitta avtalet och klicka på knappen för att komma åt eller lösa in det. Det skickar dig till registreringssidan med din licens redan bifogad — skapa ditt konto där så aktiveras din livstidsplan automatiskt.

Har du redan ett konto? Logga in på det först och klicka sedan på knappen för att lösa in/få åtkomst på AppSumo. Istället för registreringsformuläret hamnar du på licenssidan där din nyckel redan är ifylld: klicka på Länka licens så aktiveras din livstidsplan på ditt konto omedelbart. Om du var utloggad och registreringssidan säger att ett konto med din e-postadress redan finns, klicka på Logga in istället: när du har loggat in öppnas samma licenssida med nyckeln ifylld.

Du kan även länka en nyckel manuellt: gå till app.dmchamp.com/appsumo, logga in om du blir ombedd, klistra in licensnyckeln från ditt AppSumo-konto och bekräfta.

Har du uppgraderat din nivå på AppSumo medan erbjudandet pågick? En uppgradering (eller en återbetalning följt av ett nytt köp) utfärdade en ny licensnyckel, och ditt konto fortsätter att köras på den gamla tills den nya nyckeln har länkats. Länka den nya nyckeln på samma sätt: kopiera den från AppSumo och ange den på app.dmchamp.com/appsumo. Eventuella engångskrediter du redan har tagit emot räknas, så du får bara mellanskillnaden upp till den nya nivåns total.

Om sidan som efterfrågar en inlösenkod inte accepterar din nyckel, om du inte kan hämta den, eller om du blir ombedd att kontakta supporten (detta händer när ditt konto fortfarande har en aktiv betald prenumeration — vi byter ut den åt dig så att ingenting går sönder), skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så kopplar vi den åt dig.

Automatiska uppföljningar

Aktivera automatiska uppföljningssekvenser för kontakter som inte har svarat. Uppföljningar skickas som godkända WhatsApp-mallar med konfigurerade intervall.

Webhooks och API-åtkomst

  • Webhooks — en automatisk avisering som plattformen skickar till ett annat system när något händer (en ny kontakt registrerar sig, en tid bokas, ett meddelande kommer in). Håller dina andra affärsverktyg synkroniserade utan manuellt arbete.
  • API-åtkomst — låter din egen programvara prata direkt med plattformen. Bygg anpassade integrationer och automatisera arbetsflöden utöver de inbyggda funktionerna.

Anpassade funktioner

Bygg avancerad automatisering direkt i dina AI-agenter. Anpassade funktioner låter din AI nå ut till annan programvara under konversationer — för att kontrollera orderstatus, generera offerter eller behandla betalningar. Detta är tekniskt; du kanske vill ha hjälp av en utvecklare för att ställa in det.

White-labeling

Sätt ditt eget varumärke på plattformen så att dina klienter ser DITT företagsnamn istället för vårt: en anpassad domän, ditt eget företagsnamn, logotypikon och sökmotorinställningar. Ingår i Agency- och Agency Unlimited-planerna, samt i de AppSumo-nivåer som har detta inkluderat. Se White-Labeling för detaljer.

BYOK (Bring Your Own Key)

Istället för att betala för AI-användning via krediter kan du ansluta din egen Anthropic API-nyckel och betala Anthropic direkt. Detta ingår i planerna Agency och Agency Unlimited, samt i de AppSumo-nivåer som inkluderar det. De flesta AI-åtgärder är befriade från kreditavgifter när din egen Anthropic-nyckel (BYOK) är ansluten: AI-svar, verktygsanvändning, agentoptimering (Optimera med AI), generering av kunskapsbas och webbsökning körs alla via din nyckel. Fyra saker kostar fortfarande krediter även med en ansluten nyckel: Max-nivån till 0,25 krediter per åtgärd och Mini-nivån till 0,15 (detta inkluderar import till kunskapsbas kopplad till en agent inställd på Max, till 0,25 per segment); Lead Finder till 0,25 per lead som returneras med minst en kontaktuppgift (e-post, telefonnummer eller social profil); samt automatiseringar till 0,25 per körning plus 0,25 per AI-steg (med Champions Circle Insider-taxan är var och en av dessa 0,25-avgifter 0,20, och Mini är 0,12). För att hålla en agent helt på din egen nyckel till 0 krediter, låt den vara kvar på Pro-nivån. Kanalavgifter (som WhatsApp Webs 50 krediter i månaden per anslutet nummer) tillkommer fortfarande.

Huruvida BYOK är billigare än krediter beror på volym och konversationskomplexitet — se det som en faktureringsmodell som ger dig direkt kontroll snarare än en garanterad kostnadsbesparing.

WhatsApp Web

Anslut ett privat eller företags-WhatsApp-konto via QR-kod – ett alternativ till WhatsApp Business API med andra funktioner och inga krav på mallgodkännande. WhatsApp Web är tillgängligt på alla planer. Varje anslutet nummer kostar 50 krediter i månaden, och det tillkommer ingen avgift per meddelande utöver det.


Krediter: Vad de täcker och vad de inte täcker

Din plans månatliga AI-krediter betalar för AI-arbete: svar, verktygsanrop och de bakgrundsutvärderingar som hör till dem. De flesta konversationer kostar cirka 1 till 2 krediter, och den exakta kostnaden per AI-åtgärd beror på vilken AI-kvalitetsnivå din agent är inställd på. Se Faktureringsöversikt.

Om de tar slut innan din nästa förnyelse kan du köpa fler för 0,10 USD per kredit via Inställningar → Fakturering → Lägg till krediter, eller aktivera automatisk påfyllning så att det sker automatiskt åt dig. Se Lägga till krediter.

Två kostnader ligger utanför dina AI-krediter:

  • WhatsApp-operatörsavgifter. På en WhatsApp-anslutning som hanteras av oss faktureras Metas avgift per konversation till ditt kreditsaldo enligt Metas taxa plus en faktureringsavgift. Anslut ditt eget Meta- eller Twilio-konto istället så fakturerar Meta dig direkt. Se WhatsApp-kostnader och ändringen i oktober 2026.
  • SMS. SMS körs på ditt eget Twilio-konto, så Twilio fakturerar dig för nummer och operatörsavgifter per meddelande. Se SMS-leverantör (Använd ditt eget Twilio-konto).

Telefonnummer som hyrs här och WhatsApp Web-anslutningar faktureras i krediter som månatliga kanalkostnader. Se Faktureringsöversikt.


Vilken plan passar mig?

  • Business. Du driver din egen verksamhet, inte andras. Alla kanaler, obegränsat antal agenter och kontakter, 250 AI-krediter i månaden och 3 platser för ditt team.
  • Agency. Du tar hand om andra företag. Allt i Business, plus din egen varumärkesanpassade plattform, upp till 10 klientkonton, 10 platser och 1 000 AI-krediter i månaden, och du bestämmer vad dina klienter betalar.
  • Agency Unlimited. Du driver klientkonton i stor skala. Obegränsat antal klientkonton utan avgift per konto, obegränsat antal platser, 2 500 AI-krediter i månaden och prioriterad support.

Tips: Du kan byta mellan abonnemang när du vill. Uppgraderingar träder i kraft omedelbart, och du betalar endast mellanskillnaden för resten av din faktureringsperiod.


Uppgradera eller nedgradera

Så här når du planinställningarna: Inställningar → Workspace-gruppen → Fakturering, i kortet Tillgängliga planer. (Genväg: att klicka på Kreditkortet längst ner i den vänstra huvudmenyn hoppar också direkt till Fakturering.)

Uppgradering

  1. Gå till Inställningar → Fakturering.
  2. I kortet Tillgängliga planer, välj Månadsvis eller Årlig, klicka sedan på Byt till för den plan du vill ha och bekräfta. (Planen du redan har visar istället en gråmarkerad Nuvarande plan-knapp. Om du inte har en prenumeration än står det Kom igång på knappen, vilket öppnar en säker kassa.)
  3. Ändringen träder i kraft omedelbart och du får tillgång till de nya funktionerna direkt.
  4. Du debiteras (eller krediteras) ett proportionellt belopp för återstoden av din nuvarande faktureringsperiod.

Vad händer med dina månatliga krediter. En uppgradering lägger till skillnaden mellan de två abonnemangens månatliga krediter till det du har kvar; den startar inte en ny månad. Att byta från Business (250) till Agency (1 000) lägger till 750 abonnemangskrediter i samma ögonblick som du byter. En nedgradering lägger inte till någonting, och dina abonnemangskrediter sänks till det nya abonnemangets månatliga belopp om du har mer än så kvar. Att byta tillbaka igen under samma månad lägger bara till krediter utöver det högsta abonnemang du redan har fått krediter för denna månad, så att byta fram och tillbaka fyller aldrig på ditt saldo. Ditt fulla nya månatliga belopp anländer vid din nästa månatliga förnyelse. Krediter som du köpt separat som påfyllning är ett separat saldo och förblir orörda.

Vad händer med 90-dagarsgarantin. En uppgradering behåller samma abonnemang och samma förnyelsedatum, så du behöver aldrig registrera dig på nytt, och de 90 dagarna på en årsplan fortsätter att räknas från din ursprungliga årsbetalning. Uppgradering startar inte om dem.

På en livstidsnivå från AppSumo finns inget kort för Tillgängliga planer, så dessa steg är inte tillämpliga. AppSumos livstidsavtal avslutades den 14 augusti 2026, så nivåändringar via AppSumo är inte längre tillgängliga; om du behöver mer kan du byta till månadsplanerna Agency eller Agency Unlimited på dmchamp.com/pricing.

Kortet Tillgängliga planer med tre plankort; planen du har visar en gråmarkerad knapp för Nuvarande plan, de andra visar gröna Byt-knappar

Klicka på Byt på den plan du vill byta till och bekräfta. Kortet du redan har visar Nuvarande plan istället för en knapp.

Nedgradering eller avbokning

Att nedgradera fungerar precis som att uppgradera: klicka på Byt till för den mindre planen i kortet Tillgängliga planer och bekräfta. Ändringen tillämpas omedelbart och mellanskillnaden krediteras proportionellt på din nästa faktura.

För att säga upp:

  1. Gå till Inställningar → Fakturering, i kortet Hantera fakturering.
  2. Klicka på Avbryt prenumeration.
  3. Välj den anledning som passar bäst (För dyrt, Får inga resultat, Använder den inte just nu, Byter till ett annat verktyg eller Annat) och berätta lite mer i Är det något annat du vill berätta för oss?. Om du byter verktyg, fyll även i Vilket verktyg?. Båda rutorna är obligatoriska, så Fortsätt förblir gråmarkerad tills de innehåller text.
  4. Klicka på Fortsätt.
  5. På den sista skärmen, beroende på din anledning, kan du se ett alternativ som passar bättre än att avbryta: en paus på 1, 2 eller 3 månader (endast månadsabonnemang; en årsplan är redan betald i förskott, så den kan inte pausas), en Hjälp mig fixa min agent-förfrågan som går direkt till vårt supportteam (de svarar via e-post), eller, på vissa konton, ett engångserbjudande. Inget av dessa är obligatoriskt.
  6. Klicka på Avbryt prenumeration (eller Avbryt ändå när ett alternativ visas) för att slutföra. På vissa konton visas engångserbjudandet på ytterligare en skärm först om du tackar nej till paus- eller hjälpalternativet; klicka på Avbryt ändå där för att slutföra. Avbryt-knappen finns bara på dessa sista skärmar, så du kan inte avbryta av misstag på vägen dit. Tillbaka tar dig till föregående skärm.

När du har valt en anledning kommer du också att se ett kort om DM Champ-communityt på Skool, med en länk för att gå med, där du kan be andra medlemmar och oss om hjälp med din agent. Klicka på Fortsätt på det kortet för att nå den sista skärmen.

Uppsägningen träder i kraft vid slutet av din nuvarande faktureringsperiod, inte omedelbart. Skärmen visar datumet då din åtkomst upphör, och din plans funktioner förblir tillgängliga fram till dess. Ångrat dig? Klicka på Behåll min prenumeration i samma kort när som helst före det datumet så ändras ingenting.

När din plan har avslutats

  • Dina agenter slutar svara och ingenting skickas från ditt konto.
  • Dina telefonnummer, anslutna kanaler och AI-agenter sparas i 30 dagar. Prenumerera igen inom dessa 30 dagar så fortsätter allt där det slutade, inklusive dina månatliga krediter.
  • Efter 30 dagar frigörs dina telefonnummer, din Instagram- och Facebook-anslutning tas bort och alla klassiska kampanjer som fortfarande körs avslutas. Ett frigjort nummer kan inte återställas. Du kan fortfarande prenumerera igen senare: dina månatliga krediter kommer tillbaka och du ansluter dina kanaler igen.
  • Dina kontakter, konversationer, agenter och inställningar sparas tills du tar bort dem, så de finns kvar när du kommer tillbaka. Exportera dem när som helst med Ladda ner din data, eller ta bort kontot själv under Inställningar → Säkerhet & Allmänt → Ta bort konto om du vill att allt ska tas bort.

Det går inte längre att avbryta prenumerationen inne i Stripe-portalen. Öppna Stripe-portalen finns fortfarande kvar i kortet Hantera fakturering för fakturor, ditt kort och planändringar.

Kortet Hantera fakturering längst ner på sidan Fakturering, med en beskrivning av vad Stripe-portalen täcker, en knapp för att avsluta prenumeration och en knapp för att öppna Stripe-portalen

Kortet Hantera fakturering, längst ner på sidan Fakturering. Avsluta prenumeration påbörjar stegen för uppsägning; Öppna Stripe-portalen är där du uppdaterar ditt kort, ändrar abonnemang eller laddar ner fakturor.

Fönstret Avbryt din prenumeration med För dyrt valt, en ifylld ruta för Något annat du vill berätta för oss, samt knapparna Behåll min prenumeration och Fortsätt

Det första steget för Avbryt prenumeration: välj den anledning som passar bäst.

Pausa istället för att avbryta

Om du bara behöver en paus och betalar månadsvis kan du istället pausa din prenumeration i 1, 2 eller 3 månader. Årsplaner kan inte pausas. Klicka på Avbryt prenumeration under Inställningar → Fakturering, välj Använder den inte just nu och välj hur länge.

  • När pausad slutar dina agenter att svara och ingenting skickas från ditt konto.
  • Du debiteras inte under pausen. Faktureringen återupptas automatiskt på det återupptagningsdatum som visas i Inställningar → Fakturering.
  • Vill du komma tillbaka tidigare? Klicka på Återuppta nu på samma ställe så startar allt igen omedelbart.
  • Telefonnummer som du hyr av oss behålls medan du är pausad. Deras månadshyra debiteras inte, den pausade tiden räknas inte som obetald hyra och ett nummer frigörs inte för att det inte används. Hyran börjar löpa igen efter att pausen har avslutats.
  • På en byråplan fylls inte dina klientkontons månatliga kreditutrymme på under pausen. Påfyllningen sker automatiskt kort efter att pausen har avslutats.

Vem ser inte Avbryt-knappen

  • Livstidsplaner (AppSumo) har ingen prenumeration att avsluta, så knappen visas inte. Om du flyttade en livstidsplan till en månadsplan och den månadsplanen senare avslutas, kommer din livstidsplan tillbaka av sig själv.
  • Klientkonton hos en byrå ser den inte heller. Deras fakturering hanteras av deras byrå, så de bör kontakta byrån för att avsluta eller ändra sin plan.

Viktigt: När du nedgraderar, se till att din nuvarande användning ryms inom det nya abonnemangets gränser. Att till exempel gå från Agency till Business innebär att du förlorar white-labeling och dina klientkonton, så se till att hantera dessa innan du byter.


Abonnemang vi inte längre säljer

Observera: abonnemangen Starter, Growth, Pro och Agency som refereras till i äldre artiklar och e-postmeddelanden avvecklades i augusti 2026 och representerar inte längre aktuell prissättning. Befintliga prenumeranter behåller det abonnemang de har, till det pris de betalar, med allt som ingår. Aktuella abonnemang (Business, Agency, Agency Unlimited) finns på dmchamp.com/pricing.

Om du har ett av dessa äldre abonnemang och är nöjd med det, behöver du inte göra någonting.

Överst på Faktureringssidan: statistikrutor för Månatliga AI-krediter, Köpta krediter och Sparat kort, följt av kortet för Nuvarande plan

Överst på Fakturering visas dina månatliga AI-krediter, dina köpta krediter och planen du har.


Behöver du hjälp med att välja en plan?

Om du är osäker på vilken plan som passar dig bäst, kontakta oss via vår e-postsupport så hjälper vi dig att hitta det bästa alternativet.