Abonelik Planları #

Genel Bakış #

Üç plan mevcuttur: Business, Agency ve Agency Unlimited. Her plan tüm mesajlaşma kanallarını, sınırsız yapay zeka temsilcisini ve sınırsız kişiyi içerir; ayrıca her biri aylık bir yapay zeka kredisi havuzu ekler. Aralarındaki fark, ne kadar yapay zeka kredisi ve ekip koltuğu aldığınız ve müşteri hesaplarını kendi markanız altında çalıştırıp çalıştıramayacağınızdır.

Planları ve fiyatları nasıl görebilirsiniz: Ayarlar → Çalışma Alanı grubu → Faturalandırma, ardından Mevcut planlar kartı. Güncel fiyatlar doğrudan faturalandırma sistemimizden çekilir, bu nedenle orada gördüğünüz rakamlar her zaman günceldir. Ayrıca dmchamp.com/pricing adresindeki fiyatlandırma sayfasından da satın alma yapabilirsiniz; bu sayfa sizin için hesabınızı oluşturur ve giriş bilgilerinizi e-posta ile gönderir.

Ömür boyu süren bir anlaşmanız mı var? Planınız bir AppSumo kademesi ise, Mevcut planlar kartını hiç görmezsiniz ve bu kasıtlıdır. Bunlar aylık aboneliklerdir ve siz kademenize zaten tamamen sahipsiniz, bu yüzden satın alabileceğiniz bir şey yoktur. AppSumo ömür boyu anlaşması 14 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi, bu nedenle AppSumo aracılığıyla kademe değişiklikleri artık mümkün değildir; daha fazlasına ihtiyacınız varsa, dmchamp.com/pricing adresinden Agency veya Agency Unlimited aylık planlarına geçiş yapabilirsiniz. Faturalandırma ile ilgili diğer her şey diğer planlarla aynı şekilde çalışır: kredi bakiyeniz, Kredi ekle, otomatik yükleme ve kullanım geçmişinizin tamamı hala oradadır.

Üç Plan #

Fiyatlar satış yaptığımız her para biriminde aynı rakamları kullanır, yani 97$ = 97€ = 97£.

Çok sayıda müşteri hesabı mı yönetiyorsunuz? Yaklaşık 17 müşteri hesabından sonra, Agency Unlimited planı, Agency planına ek olarak her ekstra hesap için 27$ ödemekten daha ucuza gelir.

Her planda neler var #

Business dahil her plan şunlarla birlikte gelir:

• Tüm mesajlaşma kanalları: WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Instagram DM’leri, Facebook Messenger, web sitesi sohbet aracı, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (Kişisel) ve E-posta.
• Sınırsız yapay zeka temsilcisi ve sınırsız kişi; ayrıca bir sohbetin kaç yapay zeka yanıtı alabileceğine dair plan sınırı yoktur (her yapay zeka yanıtı yine de kredi kullanır).
• Temsilci başına tam 100 bin karakterlik talimat bütçesi.
• Otomasyonlar, randevu alma, bilgi tabanı, görevler, günlük özetler ve medya kütüphanesi.
• Görsel, sesli not, video ve belge anlama.
• Otomatik takipler, gerçek zamanlı web araması ve kişi etiketleme.
• API erişimi, web kancaları ve özel işlevler.

Ayarlar → Faturalandırma bölümündeki Planınıza neler dahil listesi, kendi hesabınız için her zaman yetkili cevaptır.

Özellik karşılaştırması #

Yorumları yanıtlama. Yorumları yanıtlama özelliği bugün satılan her plana dahildir. Bazı eski ve ajans tarafından sağlanan planlarda bu özellik bulunmaz; bu planlarda yorumlar gelen kutunuza düşer ancak otomatik olarak hiçbir herkese açık yanıt veya DM gönderilmez. Planınızın özellik listesi için Ayarlar → Faturalandırma bölümünü kontrol edin.

WhatsApp Web. WhatsApp Web her planda mevcuttur. Bağlı her numara aylık 50 krediye mal olur ve bunun üzerine mesaj başına ek bir ücret alınmaz.

Yıllık Faturalandırma ve 90 Günlük Garanti #

Bir yıllık ödemeyi peşin yapın ve yarı fiyatına ödeyin: Business planında 582$, Agency planında 1.782$, Agency Unlimited planında 2.982$. Aylık yapay zeka kredileriniz, aylık planda olduğu gibi her ay düzenli olarak hesabınıza tanımlanır.

Her yıllık plan, koşulsuz şartsız 90 günlük para iade garantisi ile gelir. İlk 90 gün içinde size uygun olmadığını düşünürseniz, bize bildirin ve paranızı geri alın. Garanti, yıllık plan ücretini kapsar; planın üzerine satın alınan ekstra krediler (ek yüklemeler ve otomatik yüklemeler) iade edilmez.

Aylık planlar bu garantiyi kapsamaz. Bunun yerine, istediğiniz zaman Ayarlar → Faturalandırma kısmından iptal edebilirsiniz (bkz. Sürüm Düşürme veya İptal Etme) ve ödemesini yaptığınız ayın sonuna kadar planınızı kullanmaya devam edersiniz. Eğer sizi yanlışlıkla faturalandırırsak, bunu düzeltir ve hangi planda olursanız olun iade ederiz.

Ücretsiz Deneme Var mı? #

Fiyatlandırma sayfasından değil. Oradan satın alınan planlar peşin ödenir, başlamadan önce rezervasyon yapmanız veya bir görüşmeye katılmanız gerekmez ve aylık ödemelerde istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Reklam tekliflerimizden bazılarında 7 günlük ücretsiz deneme sunulmaktadır. Eğer bu tekliflerden biri aracılığıyla geldiyseniz, kaydolduktan sonra bir plan seçersiniz ve kartınızdan deneme süresi bittikten sonra ücret alınır. Bkz. Ücretsiz Deneme.

Ödeme yapmadan önce yapay zekanın nasıl olduğunu görmek isterseniz, dmchamp.com/chat adresinden bizimkiyle sohbet edin. Size yanıt veren ürünün aynısıdır.

Yeni hesaplar ayrıca tek seferlik 100 kredilik bir hoş geldin bonusu ile başlar. Bunlar normal kredilerdir ve yapay zekanın ücretsiz çalıştığı ayrı bir dönem yoktur.

Nasıl Satın Alınır #

1. dmchamp.com/pricing adresini açın, planınızı seçin ve aylık veya yıllık ödeme seçeneklerinden birine karar verin.
2. Kart ile ödeme yapın. Hesabınızı kurmayı tamamlamanız için kısa bir forma yönlendirileceksiniz; bu formun bağlantısı size e-posta ile de gönderilecektir.
3. Zaten bir hesabınız mı var? Bunun yerine Ayarlar → Faturalandırma kısmına gidin ve Mevcut planlar kartından planınızı seçin. Hali hazırda aktif bir planı olan bir hesabın e-posta adresiyle yapılan bir ödeme, o hesabı değiştirmez: ödeme tamamen iade edilir ve yeni plan iptal edilir.
4. İkinci ve ayrı bir hesap mı istiyorsunuz? Farklı bir e-posta adresiyle ödeme işlemini gerçekleştirin. Her e-posta adresi bir hesabı barındırır.

Özellik Detayları #

Kişiler ve Yapay Zeka Temsilcileri #

Her üç plan da sınırsız kişi ve sınırsız yapay zeka temsilcisi içerir; bu sayede tüm listenizi içe aktarmanıza veya her kanal, ürün ya da dil için farklı bir temsilci çalıştırmanıza hiçbir engel yoktur.

Kanallar #

Her plan tüm mesajlaşma kanallarını içerir, böylece ihtiyacınız olduğu kadar çok kanalı bağlayabilirsiniz.

Kullanılabilir kanallar arasında WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Instagram DM’leri, Facebook Messenger, web sitesi sohbet aracı, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (Kişisel) ve E-posta bulunmaktadır. Bu belgelerin Mesajlaşma Kanalları bölümü, temel liste niteliğindedir.

Sohbet Başına AI Yanıtı #

Üç planın hiçbiri bir sohbetin kaç yapay zeka yanıtı alabileceğini sınırlamaz, bu nedenle bot bir plan sınırı nedeniyle konuşmada yanıt vermeyi asla durdurmaz. Her yapay zeka yanıtı her zamanki gibi kredi kullanmaya devam eder. Ayrıca, her temsilcinin Yanıt sınırları altında kendi Sohbet başına maksimum yapay zeka mesajı ayarı bulunur; yapay zekanın bir kişiye belirli sayıda yanıttan sonra duraklamasını isterseniz bu ayarı düşürebilirsiniz.

Müşteri Hesapları (Alt Hesaplar) #

Müşteri hesapları, ilgilendiğiniz işletmeler için yönettiğiniz, her biri kendi kanallarına, kişilerine ve temsilcilerine sahip ayrı çalışma alanlarıdır. Bu hesaplar Agency planına (10 adet dahildir, sonrasında her ekstra hesap için ayda 27$ alınır) ve Agency Unlimited planına (hesap başına ücret olmaksızın sınırsız) dahildir. Business planının bir parçası değildirler.

Duraklattığınız (istemcinin bir kilit ekranı gördüğü ve yapay zekasının yanıt vermeyi durdurduğu, ‘Hard blocked’ durumu) bir müşteri hesabı sayıya dahil edilmez: dahil edilen hesaplarınızdan birini kullanmaz ve bunun için ek hesap ücreti alınmaz. Bu günlük olarak fiyatlandırılır, bu nedenle 10’unda ek bir hesabı duraklatıp 20’sinde tekrar açtığınızda, yalnızca o on gün için faturalandırılırsınız. Soft blocked (Yumuşak engellenmiş) bir hesap, yapay zekası yanıt vermeye devam ettiği için sayılmaya devam eder. Bkz. Alt Hesabı Engelleme / Duraklatma.

AppSumo ömür boyu erişim kademelerinin kendi alt hesap sistemi vardır. Alt hesaplar 2. Kademeden başlar: 2. ile 6. Kademeler arasında 3 / 10 / 20 / 100 / sınırsız şeklindedir. 1. Kademe, alt hesabı olmayan tek bir çalışma alanıdır. Tüm ayrıntılar için Alt Hesap Yönetimi bölümüne bakın.

Ekip Koltukları #

Business planı 3 koltuk, Agency planı 10 koltuk içerir ve Agency Unlimited planında koltuk sınırı yoktur. Bekleyen davetler koltuk kotanızdan düşülür. Ekip Yönetimi bölümüne bakın.

AppSumo ömür boyu planları #

AppSumo ömür boyu anlaşması 14 Ağustos 2026 tarihinde ABD Merkezi saatiyle öğlen 12:00’de sona erdi ve artık satın alınamaz. Anlaşma devam ederken satın alınan bir kademe tek seferlik bir satın alımdır: özellikleri ve tek seferlik kredileri kalıcı olarak hesapta kalır ve bunun için aylık bir platform ücreti yoktur. Yeni hesaplar dmchamp.com/pricing adresindeki Business, Agency ve Agency Unlimited planlarından birini seçer.

AppSumo ömür boyu anlaşmasının altı adet tek seferlik kademesi vardı: Plan 1 59$ (0 alt hesap), Plan 2 159$ (3), Plan 3 259$ (10), Plan 4 359$ (20), Plan 5 679$ (100), Plan 6 999$ (sınırsız).

AppSumo katmanları, her ay yenilenmeyen tek seferlik bir kredi tahsisatı içerir: Plan 1’de 100, Plan 2’de 300, Plan 3’te 500, Plan 4’te 750, Plan 5’te 1.500 ve Plan 6’da 3.000.

Her AppSumo kademesi sınırsız kanal, sınırsız kişi ve sınırsız yapay zeka temsilcisi içerir. Birkaç özellik kademeye göre ölçeklenir: temsilci başına yapay zeka talimat bütçesi Plan 1’de 20.000 karakter, Plan 2’de 50.000, Plan 3’te 75.000 ve Plan 4 ile 6 arasında tam 100.000’dir; sohbet başına yapay zeka yanıtları Plan 1’de 20, Plan 2’de 50 ve Plan 3’te 100 ile sınırlandırılmış olup, Plan 4’ten itibaren sınırsızdır. Sohbet başına sınır, bir kişinin Etkinlik istatistiklerinde gösterilen yapay zeka mesaj sayacını esas alır, bu nedenle oradaki Sıfırla düğmesine basmak o kişiye yeni bir sayaç sağlar. Webhook’lar, API erişimi, özel işlevler ve BYOK Plan 2’de başlar; beyaz etiketleme (white-labeling) Plan 3’te başlar.

AppSumo kademeleri hakkında hiçbir şey değişmedi: kademeler, şartları ve kredileri tam olarak satın alındıkları gibi kalmaya devam ediyor.

AppSumo kademem hangi aylık plana denk geliyor? #

İki kademe yapısı farklı şekilde oluşturulduğu için tam bir karşılık bulunmamaktadır ancak dürüst bir karşılaştırma şöyledir:

En önemli fark kredilerdir. Her aylık plan, kredileri her ay yeniler (250, 1.000 veya 2.500); AppSumo kademeleri ise yenilenmeyen tek seferlik bir tahsisatla gelmiştir. Krediler tükendiğinde, normal kredi fiyatından yükleme yapabilir veya kademeniz BYOK içeriyorsa kendi yapay zeka anahtarınızı bağlayabilirsiniz. Aylık platform ücreti ödememenin karşılığındaki takas budur.

Aylık kredi yenileme ve öncelikli destek istiyorsanız, aylık plana geçmek bunu sağlamanın yoludur; ömür boyu (lifetime) kademenizin özellikleri aksi takdirde kalıcı olarak sizindir.

Ömür boyu (lifetime) bir katmanı aylık plana taşımak, mevcut katmanın yerini değiştirir. Bu işlem Stripe portalı üzerinden gerçekleştirilir (Ayarlar → Faturalandırma → Faturalandırmayı yönet → Stripe portalını aç, ardından Stripe içinde Planı güncelle). Ömür boyu katmanınız ve aylık planınız aynı aboneliğin parçasıdır; bu nedenle oradan bir aylık plan seçmek, ömür boyu katmanını onunla değiştirir ve ilk ayın ücreti hemen tahsil edilir. Bu durum yanlışlıkla yapılabileceği için, ömür boyu katmanındaki hesaplar portal açılmadan önce Ömür boyu planındasınız şeklinde bir uyarı görür. Portalda kartınızı güncellemek veya faturalarınızı indirmek planınızı asla değiştirmez, bu yüzden bu işlemler için Stripe’a devam et demek güvenlidir. Eğer aylık plana geçtiyseniz ve ömür boyu katmanınızı geri istiyorsanız, destek ekibiyle iletişime geçin; sizi eski planınıza geri döndürelim. Eğer aylık planınız sona ererse, ömür boyu katmanınız kendiliğinden geri gelir.

Otomatik Takip Mesajları #

Yanıt vermeyen kişiler için otomatik takip mesajı dizilerini etkinleştirin. Takip mesajları, yapılandırılmış aralıklarla onaylanmış WhatsApp şablonları olarak gönderilir.

Webhook’lar ve API Erişimi #

• Web kancaları (Webhooks) — bir şey olduğunda (yeni bir kişi kaydolduğunda, randevu alındığında, mesaj geldiğinde) platformun başka bir sisteme gönderdiği otomatik bildirim. Diğer iş araçlarınızı manuel çalışma gerektirmeden senkronize tutar.
• API Erişimi — kendi yazılımınızın platformla doğrudan konuşmasını sağlar. Özel entegrasyonlar oluşturun ve yerleşik özelliklerin ötesinde iş akışlarını otomatikleştirin.

Özel İşlevler #

Gelişmiş otomasyonu doğrudan yapay zeka temsilcilerinize yerleştirin. Özel işlevler, yapay zekanızın konuşmalar sırasında diğer yazılımlara ulaşmasını sağlar; sipariş durumunu kontrol etme, teklif oluşturma veya ödeme işleme gibi. Bu teknik bir konudur; kurulumu için bir geliştiriciden yardım almak isteyebilirsiniz.

Beyaz Etiket (White-Labeling) #

Platforma kendi markanızı ekleyin, böylece müşterileriniz bizimkisi yerine SİZİN şirket adınızı görür: özel bir alan adı, kendi şirket adınız, logo simgesi ve arama motoru ayarları. Agency ve Agency Unlimited planlarına ve bunu içeren AppSumo kademelerine dahildir. Ayrıntılar için White-Labeling bölümüne bakın.

BYOK (Kendi Anahtarını Getir) #

AI kullanımı için kredi ödemek yerine, kendi Anthropic API anahtarınızı bağlayın ve doğrudan Anthropic’e ödeme yapın. Bu özellik Agency ve Agency Unlimited planlarında ve bunu içeren AppSumo kademelerinde mevcuttur. Kendi Anthropic anahtarınız (BYOK) bağlandığında çoğu AI işlemi kredi ücretinden muaftır: AI yanıtları, araç kullanımı, aracı optimizasyonu (AI ile Optimize Et), bilgi tabanı oluşturma ve web araması tamamen sizin anahtarınız üzerinden çalışır. Bir anahtar bağlı olsa bile dört şey hala kredi harcamaya devam eder: işlem başına 0,25 kredi ile Max kademesi ve 0,15 kredi ile Mini kademesi (buna, Max olarak ayarlanmış bir Aracıya bağlı bilgi tabanı içe aktarımı da dahildir, parça başına 0,25 kredi); en az bir iletişim bilgisi (e-posta, telefon numarası veya sosyal profil) ile dönen potansiyel müşteri başına 0,25 kredi ile Lead Finder; ve çalışma başına 0,25 kredi artı AI adımı başına 0,25 kredi ile Otomasyonlar (Champions Circle Insider Oranında bu 0,25’lik ücretlerin her biri 0,20, Mini ise 0,12’dir). Bir Aracıyı 0 kredi ile tamamen kendi anahtarınızda tutmak için Pro kademesinde bırakın. Kanal maliyetleri (bağlı numara başına aylık 50 kredi olan WhatsApp Web gibi) geçerli olmaya devam eder.

BYOK’un kredilerden daha ucuz olup olmadığı hacme ve konuşma karmaşıklığına bağlıdır; bunu garantili bir maliyet tasarrufu değil, size doğrudan kontrol sağlayan bir faturalandırma modeli olarak düşünün.

WhatsApp Web #

Kişisel veya ticari bir WhatsApp hesabını QR kod aracılığıyla bağlayın; bu, farklı yeteneklere sahip ve şablon onay gereksinimleri olmayan WhatsApp Business API’sine bir alternatiftir. WhatsApp Web her planda mevcuttur. Bağlı her numara aylık 50 krediye mal olur ve bunun üzerine mesaj başına ek ücret alınmaz.

Krediler: Neleri Kapsar ve Neleri Kapsamaz #

Planınızın aylık yapay zeka kredileri, yapay zeka çalışmalarını karşılar: yanıtlar, araç çağrıları ve bunlarla birlikte gelen arka plan değerlendirmeleri. Çoğu konuşma yaklaşık 1 ila 2 krediye mal olur ve yapay zeka işlemi başına tam ücret, temsilcinizin ayarlandığı Yapay Zeka Kalitesi kademesine bağlıdır. Bkz. Faturalandırmaya Genel Bakış.

Bir sonraki yenilemenizden önce krediniz biterse, Ayarlar → Faturalandırma → Kredi Ekle kısmından kredi başına 0,10$ karşılığında daha fazla kredi satın alabilir veya otomatik yüklemeyi açarak bunun sizin yerinize yapılmasını sağlayabilirsiniz. Kredi Ekleme bölümüne bakın.

İki maliyet yapay zeka kredilerinizin dışındadır:

• WhatsApp taşıyıcı ücretleri. Tarafımızca yönetilen bir WhatsApp bağlantısında, Meta’nın konuşma başına ücreti, Meta’nın oranına artı bir faturalandırma ücreti eklenerek kredi bakiyenizden tahsil edilir. Bunun yerine kendi Meta veya Twilio hesabınızı bağlarsanız, Meta size doğrudan fatura keser. WhatsApp Maliyetleri ve Ekim 2026 Değişikliği bölümüne bakın.
• SMS. SMS kendi Twilio hesabınız üzerinden çalışır, bu nedenle Twilio size numaralar ve mesaj başına taşıyıcı ücretleri için fatura keser. SMS Sağlayıcısı (Kendi Twilio Hesabınızı Kullanın) bölümüne bakın.

Buradan kiralanan telefon numaraları ve WhatsApp Web bağlantıları, aylık kanal maliyetleri olarak kredi cinsinden faturalandırılır. Faturalandırmaya Genel Bakış bölümüne bakın.

Hangi Plan Benim İçin Uygun? #

• Business. Kendi işinizi yürütüyorsunuz, başkalarınınkini değil. Her kanal, sınırsız temsilci ve kişi, aylık 250 yapay zeka kredisi ve ekibiniz için 3 koltuk.
• Agency. Başka işletmelerle ilgileniyorsunuz. Business planındaki her şeye ek olarak, kendi markanızı taşıyan platform, 10 adede kadar müşteri hesabı, 10 koltuk, aylık 1.000 yapay zeka kredisi ve müşterilerinizin ne kadar ödeyeceğini belirleme imkanı.
• Agency Unlimited. Müşteri hesaplarını ölçekli bir şekilde yönetiyorsunuz. Hesap başına ücret olmadan sınırsız müşteri hesabı, sınırsız koltuk, aylık 2.500 yapay zeka kredisi ve öncelikli destek.

Yükseltme veya Düşürme #

Plan kontrollerine nasıl ulaşılır: Ayarlar → Çalışma Alanı grubu → Faturalandırma, Mevcut planlar kartında. (Kısayol: Ana sol kenar çubuğunun altındaki Kredi kartına tıklamak da doğrudan Faturalandırma bölümüne gider.)

Yükseltme #

1. Ayarlar → Faturalandırma bölümüne gidin.
2. Mevcut planlar kartında Aylık veya Yıllık seçeneğini belirleyin, ardından istediğiniz plana Geçiş yap düğmesine tıklayın ve onaylayın. (Hâlihazırda kullandığınız plan, gri renkte bir Mevcut plan düğmesi olarak görünür. Henüz bir aboneliğiniz yoksa, düğme Başlayın şeklinde görünür ve güvenli bir ödeme ekranı açar.)
3. Değişiklik hemen geçerli olur ve yeni özelliklere anında erişim sağlarsınız.
4. Mevcut faturalandırma döneminizin geri kalanı için orantılı bir tutar tahsil edilir (veya hesabınıza kredi olarak yansıtılır).

Aylık kredilerinize ne olur. Bir yükseltme işlemi, iki planın aylık kredileri arasındaki farkı mevcut bakiyenize ekler; yeni bir ay başlatmaz. Business (250) planından Agency (1.000) planına geçiş yaptığınızda, geçiş yaptığınız anda 750 plan kredisi eklenir. Bir düşürme işlemi hiçbir şey eklemez ve eğer elinizde yeni planın aylık miktarından daha fazla kredi kaldıysa, plan kredileriniz yeni planın aylık miktarına düşürülür. Aynı ay içerisinde tekrar yükseltme yapmak, yalnızca bu ay için kredi aldığınız en yüksek planın üzerindeki miktarı ekler; bu nedenle planlar arasında gidip gelmek bakiyenizi asla yenilemez. Yeni aylık miktarınızın tamamı bir sonraki aylık yenileme tarihinizde tanımlanır. Ayrıca satın aldığınız ek krediler ayrı bir bakiyedir ve bunlara dokunulmaz.

90 günlük garantiye ne olur. Bir yükseltme aynı aboneliği ve aynı yenileme tarihini korur, bu nedenle tekrar kaydolmanız gerekmez ve yıllık plandaki 90 gün, orijinal yıllık ödemenizden itibaren sayılmaya devam eder. Yükseltme işlemi bu süreyi sıfırlamaz.

Ömür boyu AppSumo kademesinde Mevcut planlar kartı yoktur, bu nedenle bu adımlar geçerli değildir. AppSumo ömür boyu anlaşması 14 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi, bu nedenle AppSumo aracılığıyla kademe değişiklikleri artık mümkün değildir; daha fazlasına ihtiyacınız varsa, dmchamp.com/pricing adresinden Agency veya Agency Unlimited aylık planlarına geçiş yapabilirsiniz.

Plan Düşürme veya İptal Etme #

Alt plana geçiş, yükseltme ile tamamen aynı şekilde çalışır: Mevcut planlar kartında daha küçük olan plan için Geçiş yap düğmesine tıklayın ve onaylayın. Değişiklik hemen uygulanır ve aradaki fark, bir sonraki faturanızda orantılı olarak kredi şeklinde yansıtılır.

İptal etmek için:

1. Ayarlar → Faturalandırma bölümüne gidin ve Faturalandırmayı yönet kartını bulun.
2. Aboneliği iptal et seçeneğine tıklayın.
3. Size en uygun nedeni seçin (Çok pahalı, Sonuç alamıyorum, Şu anda kullanmıyorum, Başka bir araca geçiyorum veya Diğer) ve Bize iletmek istediğiniz başka bir şey var mı? kısmında bize biraz daha bilgi verin. Eğer başka bir araca geçiyorsanız, Hangi araç? kısmını da doldurun. Her iki kutucuk da zorunludur, bu nedenle içleri dolana kadar Devam et butonu pasif kalacaktır.
4. Devam et butonuna tıklayın.
5. Son ekranda, seçtiğiniz nedene bağlı olarak iptal etmekten daha uygun bir seçenek görebilirsiniz: 1, 2 veya 3 aylık duraklatma (yalnızca aylık planlar için; yıllık planlar önceden ödendiği için duraklatılamaz), doğrudan destek ekibimize iletilen bir Temsilcimi düzeltmeme yardım et talebi (e-posta yoluyla yanıt verirler) veya bazı hesaplarda tek seferlik bir teklif. Bunların hiçbiri zorunlu değildir.
6. İşlemi tamamlamak için Aboneliği iptal et (veya bir seçenek gösterildiğinde Yine de iptal et) butonuna tıklayın. Bazı hesaplarda, duraklatma veya yardım seçeneğini reddetmek, önce bir ekranda daha tek seferlik teklifi gösterir; işlemi tamamlamak için orada Yine de iptal et butonuna tıklayın. İptal butonu yalnızca bu son ekranlarda bulunur, bu nedenle oraya gidene kadar yanlışlıkla iptal etmeniz mümkün değildir. Geri butonu sizi bir önceki ekrana götürür.

İptal işlemi hemen değil, mevcut faturalandırma döneminizin sonunda gerçekleşir. Ekran, erişiminizin sona ereceği tarihi gösterir ve planınızın özellikleri o tarihe kadar kullanılabilir kalır. Fikrinizi mi değiştirdiniz? O tarihten önce istediğiniz zaman aynı karttaki Aboneliğimi koru seçeneğine tıklayın; hiçbir şey değişmeyecektir.

Planınız sona erdikten sonra #

• Temsilcileriniz yanıt vermeyi durdurur ve hesabınızdan hiçbir şey gönderilmez.
• Telefon numaralarınız, bağlı kanallarınız ve yapay zeka temsilcileriniz 30 gün boyunca saklanır. Bu 30 gün içinde tekrar abone olursanız, aylık kredileriniz de dahil olmak üzere her şey kaldığı yerden devam eder.
• 30 günün sonunda telefon numaralarınız serbest bırakılır, Instagram ve Facebook bağlantınız kaldırılır ve çalışmaya devam eden tüm klasik kampanyalar sonlandırılır. Serbest bırakılan bir numara geri alınamaz. Daha sonra tekrar abone olabilirsiniz: aylık kredileriniz geri gelir ve kanallarınızı yeniden bağlayabilirsiniz.
• Kişileriniz, görüşmeleriniz, temsilcileriniz ve ayarlarınız siz onları silene kadar saklanır, böylece geri döndüğünüzde orada olurlar. Verilerinizi İndirin seçeneği ile istediğiniz zaman dışa aktarabilir veya her şeyin silinmesini istiyorsanız Ayarlar → Güvenlik ve Genel → Hesabı Sil kısmından hesabı kendiniz silebilirsiniz.

İptal işlemi artık Stripe portalı içinden yapılamamaktadır. Stripe portalını aç butonu, faturalar, kartınız ve plan değişiklikleriniz için Faturalandırmayı yönet kartında bulunmaya devam etmektedir.

İptal Etmek Yerine Duraklatma #

Sadece bir molaya ihtiyacınız varsa ve aylık ödeme yapıyorsanız, aboneliğinizi bunun yerine 1, 2 veya 3 aylığına duraklatabilirsiniz. Yıllık planlar duraklatılamaz. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden Aboneliği iptal et seçeneğine tıklayın, Şu anda kullanmıyorum nedenini seçin ve ne kadar süre duraklatmak istediğinizi belirleyin.

• Duraklatıldığında, temsilcileriniz yanıt vermeyi durdurur ve hesabınızdan hiçbir şey gönderilmez.
• Duraklatma süresince faturalandırılmazsınız. Faturalandırma, Ayarlar → Faturalandırma bölümünde gösterilen devam ettirme tarihinde otomatik olarak yeniden başlar.
• Daha erken mi dönmek istiyorsunuz? Aynı yerdeki Şimdi devam ettir düğmesine tıklayın; her şey anında yeniden başlar.
• Bizden kiraladığınız telefon numaraları, duraklatma süresince saklanır. Aylık kiraları tahsil edilmez, duraklatılan süre ödenmemiş kira olarak sayılmaz ve bir numara kullanılmadığı için boşa çıkarılmaz. Kira, duraklatma sona erdikten sonra tekrar işlemeye başlar.
• Bir ajans planında, müşteri hesaplarınızın aylık kredi ödeneği duraklatma sırasında yenilenmez. Yenileme işlemi, duraklatma sona erdikten kısa bir süre sonra kendiliğinden çalışır.

İptal Butonunu Görmeyenler #

• Ömür boyu (AppSumo) planlarının iptal edilecek bir aboneliği yoktur, bu yüzden düğme gösterilmez. Eğer bir ömür boyu planını aylık plana taşıdıysanız ve o aylık plan daha sonra sona ererse, ömür boyu planınız kendiliğinden geri gelir.
• Bir ajansın müşteri hesapları da bu düğmeyi görmez. Onların faturalandırması ajansları tarafından yönetilir, bu nedenle planlarını iptal etmek veya değiştirmek için ajanslarıyla iletişime geçmelidirler.

Önemli: Plan düşürürken, mevcut kullanımınızın yeni planın sınırlarına uygun olduğundan emin olun. Örneğin, Agency planından Business planına geçmek, beyaz etiketleme (white-labeling) ve müşteri hesaplarınızdan vazgeçmek anlamına gelir, bu yüzden geçiş yapmadan önce bunları düzenleyin.

Artık Satışını Yapmadığımız Planlar #

Not: Eski makalelerde ve e-postalarda bahsedilen Starter, Growth, Pro ve Agency planları Ağustos 2026’da kullanımdan kaldırılmıştır ve artık güncel fiyatlandırmayı temsil etmemektedir. Mevcut aboneler, dahil olan her şeyle birlikte, ödedikleri fiyattan mevcut planlarını korurlar. Güncel planlar (Business, Agency, Agency Unlimited) dmchamp.com/pricing adresindedir.

Bu eski planlardan birini kullanıyorsanız ve memnunsanız, yapmanız gereken hiçbir şey yoktur.

Plan Seçme Konusunda Yardıma mı İhtiyacınız Var? #

Hangi planın sizin için uygun olduğundan emin değilseniz, e-posta desteğimiz aracılığıyla bize ulaşın; size en uygun olanı bulmanıza yardımcı olalım.