DM Champ Docs

WhatsApp Grupları (Beta)

Bağlı bir WhatsApp Web numarasının WhatsApp gruplarını gelen kutunuzda görüntüleyin ve uygulamadan bu gruplara yanıt verin. Seçtiğiniz her grup tek bir sohbet haline gelir ve her üyenin mesajında ismi görünür; böylece tıpkı telefonunuzdaki gibi konuşmayı takip edebilir, bir üyeyi alıntılayabilir ve kişilerden bahsedebilirsiniz. İsterseniz, yapay zeka temsilciniz de bir grupta yanıt verebilir, ancak yalnızca bir üye numaranızdan bahsettiğinde veya temsilcinin mesajlarından birine yanıt verdiğinde.

Beta. WhatsApp grupları yenidir ve hala geliştirilmektedir. Ücretli planlarda mevcutturlar; ücretsiz planda Gruplar bölümü kilitli olarak görünür. Hesabınız bir ajans tarafından yönetiliyorsa, grupların sizin için kullanılabilir olup olmadığına ajans karar verir.

Gruplar yalnızca WhatsApp Web numaralarında çalışır. WhatsApp Business API bire bir iletişim içindir, bu nedenle gruplar bu API’de kullanılamaz.

Başlamadan Önce

  • Gruplar varsayılan olarak kapalıdır. Bir numara için grupları açıp grupları kendiniz seçene kadar gruplarınızdan hiçbir şey uygulamada görünmez.
  • Gruptaki herkes yanıtlarınızı görür, eğer açarsanız yapay zekanın yanıtlarını da görür. Bir gruba, telefonunuzda yazacağınız şekilde yazın.
  • WhatsApp, gruplarda otomasyon kullanan hesaplara kendi kurallarını uygular ve orada otomatik yanıtlar gönderen bir hesabı kısıtlayabilir. Yapay zekayı, insanların onu beklediği gruplarla sınırlı tutun.
  • Öncesine ait hiçbir şey içeri aktarılmaz. Bir grup, onu açtıktan sonra gelen mesajları gösterir, önceki geçmişini değil.

Adım 1: Bir Numara İçin Grupları Açma

  1. Ayarlar → Kanallar kısmına gidin.
  2. İstediğiniz numaranın WhatsApp Web kartını bulun. Numaranın bağlı olması gerekir.
  3. Bu karttaki Gruplar bölümünü açın (üzerinde bir Beta rozeti bulunur).
  4. Grup üyeleri yanıtlarımı görür. WhatsApp, gruplarda otomatik yanıtlar gönderen hesapları kısıtlayabilir. kutusunu işaretleyin. Siz bunu yapana kadar anahtar gri renkte kalır.
  5. WhatsApp gruplarımı gelen kutusunda göster seçeneğini açın.

Bu anahtar numara bazlıdır. Diğer WhatsApp Web numaralarınız, siz onları da açana kadar oldukları gibi kalır.

Adım 2: Gösterilecek Grupları Seçme

Anahtar açıldığında, kart numaranın dahil olduğu her grubu; grup adı, üye sayısı ve numaranız grubun yöneticisi olduğunda bir Yönetici rozeti ile listeler. Yalnızca yöneticilerin yazabildiği bir grup Yalnızca yöneticiler olarak görünür.

  1. Uygulamada olmasını istediğiniz her grup için Gelen kutusunda göster seçeneğini açın.
  2. Yeni katıldığınız bir grup henüz listede yoksa Grupları yenile düğmesine tıklayın.

Numara başına 25 gruba kadar gösterebilirsiniz. Kart kaç tane kullandığınızı gösterir (“25 gruptan 3’ü gösteriliyor”); 25’e ulaştığınızda başka bir grup göstermek için önce birini gizleyin. Bir grubu gizlemek, ondan yeni mesaj gelmesini durdurur.

Grup Sohbetinde Çalışma

Gösterdiğiniz her grup, Sohbetler kısmında Grup etiketi, üye sayısı ve en yeni mesaj ile tek bir sohbet olarak görünür.

  • Kim ne yazdı. Her üyenin mesajı kendi ismini ve rengini taşır, bir dizi mesajın ilkinde ise profil resmi bulunur. İsim, o kişiyle zaten özel bir sohbetiniz varsa kaydettiğiniz isimdir; aksi takdirde WhatsApp’ta kullandıkları isim, o da yoksa numaralarıdır.
  • Kendi mesajlarınız. Uygulamadan gönderdikleriniz ve telefonunuzda gruba yazdıklarınız, sohbetin sizin tarafınızda görünür.
  • Bir üyeye yanıt verin. Tıpkı telefonunuzdaki gibi bir üyenin mesajını alıntılamak için Yanıtla özelliğini kullanın.
  • Bir üyeden bahsedin. Mesaj kutusuna @ yazın ve listeden üyeyi seçin. Onlara gerçek bir WhatsApp bildirimi gider.
  • Fotoğraflar, sesli notlar, tepkiler ve onay işaretleri, bire bir WhatsApp Web sohbetindekiyle aynı şekilde çalışır.

Yanıt bekleyen mesajlar

Bir gruptaki en yeni mesaj bir üyeden geldiğinde ve o zamandan beri sizin tarafınızdan kimse yazmadığında, grubun satırı kaç mesajın beklediğini gösterir, örneğin 2 yanıt bekliyor. Sohbet listesinin en üstündeki Yanıt bekleyenler filtresi yalnızca bu grupları gösterir.

Bunun için bildirim de alabilirsiniz: WhatsApp grup mesajları bekliyor bildirimi, grup başına 10 dakikada en fazla bir kez gönderilir. Diğer bildirimlerinizle birlikte açıp kapatabilirsiniz.

Grup ayrıntıları

Şunları görmek için grubun yan panelini (Grup ayrıntıları) açın:

  • Üyeler: grupta kaç kişi olduğunu ve tam listeyi gösterir.
  • Bir üyenin yanındaki Özel sohbeti aç: o kişiyle bire bir sohbetinizi açar veya oluşturur. Onlara hiçbir şey gönderilmez. WhatsApp üyenin numarasını gizlediğinde bu özellik kullanılamaz; bu durumda üye Numara gizli olarak görünür ve onlara yalnızca grup içinden ulaşabilirsiniz.
  • Yapay zekayı bu üye için sessize al: yapay zeka bu grupta bu üyeye yanıt vermez. Özel sohbetleri etkilenmez.
  • Bu gruptaki yapay zeka ve Yapay zeka temsilcisi: yapay zekanın burada açık olup olmadığını ve hangi temsilcinin yanıt verdiğini gösterir (aşağıya bakın).
  • Konuşmayı özetle: gruptaki en yeni konuşmanın kısa bir yapay zeka özetini yazar ve kimin ne söylediğini belirtir.

Bir grupta artık yazamadığınızda

  • Numaranız gruptan ayrıldıysa veya gruptan çıkarıldıysa, sohbette Numaranız artık bu grupta değil, bu nedenle buraya mesaj gönderilemiyor. ifadesi görünür. Yapay zeka da o grupta durur.
  • Grup yalnızca yöneticilerin mesaj gönderebileceği şekilde ayarlandıysa ve numaranız yönetici değilse, sohbet bunu belirtir ve mesajlarınız gönderilmez.

Bu gerçekleştiğinde bildirim alabilirsiniz: Bir WhatsApp grubundan çıkarıldınız.

Yapay Zekanın Bir Grupta Yanıt Vermesini Sağlayın

Yapay zeka seçeneğini henüz görmüyorsanız, hesabınız için açık değildir.

Yapay zeka grup bazında ayarlanır ve iki seçeneği vardır:

  • Kapalı: yapay zeka bu grupta asla yazmaz. Varsayılan ayar budur.
  • Etiketlendiğinde: yapay zeka yalnızca numaranızı etiketleyen veya yapay zekanın mesajlarından birine yanıt veren üyeye yanıt verir. O üyeye grupta, mesajını alıntılayarak ve ismiyle hitap ederek yanıt verir. Üyelere asla özelden mesaj atmaz.

Kurulumu yapmak için:

  1. Ayarlar → Kanallar bölümünde, numaranın Gruplar listesinde, grup için Yapay zeka seçeneğini Etiketlendiğinde olarak ayarlayın. Yapay zeka seçeneği, grubun Gelen kutusunda göster seçeneği açıldığında görünür. (Bunu grubun yan panelindeki Bu gruptaki yapay zeka altından da değiştirebilirsiniz.)
  2. Platforma gruplarda hangi temsilcinin yanıt vereceğini söyleyin. Yapay Zeka Stüdyosu → Yapay Zeka Temsilcileri bölümünden temsilciyi açın, Giriş Noktaları sekmesine gidin, Yeni Giriş Noktası’na tıklayın ve WhatsApp grupları’nı seçin.
  3. Hangi gruplar altında, Yapay zekanın açık olduğu her grup veya Yalnızca bu gruplar seçeneğini belirleyin ve grupları işaretleyin.
  4. İsteğe bağlı olarak Yorum anahtar kelimeleri ekleyin: yapay zeka o zaman yalnızca bu kelimelerden birini içeren mesajlara yanıt verir.
  5. Kural kapalı olarak başlar. Hemen yanıtlamaya başla seçeneğini işaretleyin veya hazır olduğunuzda kuralı listeden açın ve Kaydet’e tıklayın.

Yapay zekanın bir grupta nasıl davrandığı:

  • Numaranızdan bahsedilmeyen veya kendi mesajlarından birini alıntılamayan her mesajda sessiz kalır. Böyle bir mesaj sohbette kısa bir not (Yapay zekaya yöneltilmeyen grup mesajı) gösterir ve hiçbir maliyeti yoktur.
  • En fazla 2 mesajla ve yalnızca metin olarak yanıt verir. Bir grupta randevu oluşturmaz veya başka işlemler yapmaz.
  • Bir grubu sakin tutmak için, aynı üyeye 2 saatte en fazla bir kez yanıt verir, günde bir grupta en fazla 20 yanıt yazar ve aynı gruptaki iki mesaj arasında en az 20 saniye bekler.
  • Sessize aldığınız bir üyeye asla yanıt vermez ve spam olarak işaretlenmiş bir mesaja asla yanıt vermez (bu mesaj sohbette spam olarak işaretlenmiş şekilde görünmeye devam eder).
  • 500’den fazla üyesi olan gruplar gelen kutusunda gösterilebilir, ancak yapay zeka bu gruplar için kullanılamaz.

Grupların Asla Yapmadığı Şeyler

  • Bir grup asla bir kişi değildir. Gruplar ve üyeleri kişilerinize, listelerinize veya akıllı listelerinize eklenmez ve kişi dışa aktarma işlemlerinizde asla görünmezler. Üyeler de kişiye dönüştürülmez; Özel sohbeti aç seçeneği, yalnızca tıkladığınızda bir üye için kişi oluşturur.
  • Bir gruba toplu mesaj gönderemezsiniz ve gruplarda takip mesajları gönderilmez.
  • Bir kişi oluşturulduğunda başlayan otomasyonlar gruplar için çalışmaz.
  • Uygulama asla grup oluşturmaz, üye eklemez veya davet bağlantıları paylaşmaz ve bir grupta kendi başına ilk mesajı asla göndermez.

Grupların Maliyeti

Gruplar için ekstra bir ücret yoktur. Numaranın mevcut bağlantı ücretinin bir parçasıdırlar ve bir gruba gelen mesajlar ücretsizdir.

Bir gruptaki yapay zeka yanıtları, diğer tüm yapay zeka yanıtlarıyla aynı krediye mal olur. Bu durum Sınırsız Yapay Zeka (Unlimited AI) kullanan bir numara için de geçerlidir: Sınırsız Yapay Zeka, numaranın bire bir sohbetlerini kapsar, gruptaki yanıtları değil.

Bir grupta gönderdiğiniz bir mesaj, grupta kaç üye olursa olsun, numaranın günlük gönderim limitine karşı bir mesaj olarak sayılır.

Sorun Giderme

Bir grup listede görünmüyor

Numaranın Gruplar bölümünde Grupları yenile seçeneğine tıklayın. Liste yalnızca numaranın şu anda içinde bulunduğu grupları gösterir. Numaranızın ayrıldığı bir grup Ayrıldı olarak görünür.

Gelen kutusunda göster seçeneğini açamıyorum

Bu numarada zaten 25 grup gösteriyorsunuz. Başka birini göstermek için birini gizleyin.

Yapay zeka grupta yanıt vermiyor

Şu sırayla kontrol edin:

  1. Grubun Yapay zeka ayarı Bahsedildiğinde olarak ayarlanmıştır.
  2. Bir temsilcinin bu grubu kapsayan bir WhatsApp grupları giriş noktası vardır ve kural açıktır.
  3. Üye numaranızdan bahsetmiş veya yapay zekanın mesajlarından birini yanıtlamıştır. Gruptaki düz bir mesaj kasıtlı olarak yanıtsız bırakılır.
  4. Üye sessize alınmamıştır, grup 500 veya daha az üyeye sahiptir ve yapay zeka o üye veya grup için limitlerine ulaşmamıştır (yukarıya bakın).

AI seçeneği tamamen eksikse, hesabınız için henüz açılmamış demektir.

İlgili