E-posta Markalama #

Varsayılan olarak, platformdan gelen işlemsel e-postalar (hesap davetleri, şifre sıfırlamaları, randevu onayları, bildirimler ve daha fazlası), hesabınızın markalaması kullanılarak yönetilen bir sistem adresinden gönderilir.

Eğer bir ajans yönetiyorsanız, White Labeling (Beyaz Etiketleme) özelliği, bu e-postaları müşteriyle yüz yüze olan deneyiminizin geri kalanıyla eşleşecek şekilde markalamanıza olanak tanır.

Bugün Neleri Özelleştirebilirsiniz #

Nasıl gidilir: Ayarlar → Gelişmiş grubu → White Labeling (Beyaz Etiketleme), ardından E-posta kartına gidin. Bu bölüm yalnızca beyaz etiketleme özelliğini içeren planlarda (Agency ve Agency Unlimited planları ile bunu içeren AppSumo kademeleri) görünür.

E-postalar, Beyaz Etiketleme (White Labeling) sayfasında zaten ayarlamış olduğunuz logo ve birincil rengi otomatik olarak alır. Burada yapılandırdığınız e-postaya özel parçalar, varsayılan dil ve alt bilgidir:

• Varsayılan dil — yeni bir müşteri kendi dilini seçmeden önce ilk e-postaların gönderildiği dildir. Aynı ayar, alan adınızın oturum açma, parola ve kayıt sayfalarını da yeni ziyaretçiler için bu dile getirir. Bkz. E-posta Dili ve Şablonları ve Beyaz Etiketleme.
• Alt bilgi sloganı — her platform e-postasının altında gösterilen kısa bir metin satırı (örneğin, ajansınızın sloganı veya tek satırlık bir açıklama).
• Alt bilgi bağlantıları — sloganla birlikte gösterilen 4 adede kadar etiketli bağlantı (etiket + URL); destek sayfanız, şartlar veya rezervasyon bağlantısı gibi şeyler için kullanışlıdır.

Bunları doldurun ve Kaydet’e tıklayın. Hesabınızın veya alt hesaplarınızın tetiklediği her işlemsel e-posta değişikliği otomatik olarak alır; alıcı bazında bir kuruluma gerek yoktur.

Markalama, görünümdür. Bir e-postanın ifadelerini değiştirmek veya belirli bir dil için bir sürüm yazmak isterseniz, bu ayrı bir sayfadır: bkz. E-posta Dili ve Şablonları.

Kendi Alan Adınızdan Gönderim #

E-posta gönderimini kendi sağlayıcınız üzerinden yönlendirebilirsiniz; böylece iletiler, platformun yönetilen gönderim adresi yerine support@yourdomain.com üzerinden kendi SPF/DKIM kayıtlarınız ve hata yönetimi ile gönderilir.

Bu ayar Beyaz Etiketleme (White Labeling) sayfasında bulunur: beyaz etiketli alan adlarınızın her birinde, Mailgun veya herhangi bir SMTP sağlayıcısını (Postmark, SES, SendGrid, Resend veya kendi posta kutunuz) bağlayabileceğiniz, kuruluma bir ad verebileceğiniz ve hangi alan adının bu üzerinden gönderim yapacağını seçebileceğiniz bir E-posta gönderimi kartı vardır. Adım adım kılavuz için Alan Adı Bazında E-posta Gönderimi bölümüne bakın.

Mailgun’ı Bağlama #

E-posta gönderimi kartını açın, Bir posta kurulumu bağla seçeneğine tıklayın ve Mailgun’ı ayarla’yı seçin. Şunları doldurun:

• Mailgun API anahtarı — Mailgun hesabınızdan alınan gönderim anahtarı.
• Gönderim alanı — doğrulanmış gönderim alanı (örneğin mail.yourdomain.com).
• Bölge — Mailgun hesabınızın oluşturulduğu yere uygun olarak US veya EU. Aynı anahtar yalnızca tek bir bölgede çalışır.
• Gönderen e-postası — Kimden alanında görünmesi gereken adres (örneğin support@yourdomain.com).
• Gönderen adı (isteğe bağlı) — adresin yanında gösterilen görünen ad (örneğin Acme Support).
• Yanıtlanacak adres (isteğe bağlı) — bu e-postalardan birine verilen yanıtın ulaşması gereken yer (örneğin help@yourdomain.com). Boş bırakırsanız yanıtlar, müşterilerinizin Reply-To başlığında gördüğü hesap giriş e-postanıza gider; bu nedenle, o adresi ifşa etmek istemiyorsanız bunu ayarlayın.

Ardından Kaydet ve test et’e tıklayın. Platform, anahtar ve alan adı kombinasyonunun çalıştığını doğrulamak için Mailgun API’sine karşı gerçek bir kontrol çalıştırır ve ardından teslimatı hemen onaylayabilmeniz için hesap e-postanıza bir test e-postası gönderir. Herhangi bir sorun varsa (yanlış bölge, doğrulanmamış alan adı, geçersiz anahtar), net bir hata alırsınız ve düzeltilene kadar hiçbir şey kaydedilmez.

SMTP Bağlama #

Aynı kart, ancak SMTP’yi ayarla’yı seçin. Şunları doldurun:

• SMTP sunucusu — SMTP ana bilgisayar adı (örneğin smtp.postmarkapp.com).
• Bağlantı noktası — genellikle 587 veya 465. TLS, bağlantı noktasından otomatik olarak algılanır (465 örtük TLS kullanır, diğer her şey STARTTLS kullanır), bu yüzden elle ayarlanacak bir şey yoktur.
• Kullanıcı adı — SMTP kullanıcınız veya API belirteci adınız. EmailIt için bu, e-posta adresiniz veya API anahtarınız değil, emailit kelimesinin kendisidir.
• Parola — SMTP parolanız veya API belirteciniz.
• Gönderen e-postası — gönderen adresi (örneğin support@yourdomain.com).
• Gönderen adı (isteğe bağlı) — Kimden başlığı için görünen ad.
• Yanıtlanacak adres (isteğe bağlı) — bu e-postalardan birine verilen yanıtın ulaşması gereken yer. Mailgun ile aynı davranış: boş bırakılması, yanıtların hesap giriş e-postanıza gideceği anlamına gelir.

Ardından Kaydet ve test et’e tıklayın. Platform, kaydetmeden önce girdiğiniz bilgilerle gerçek bir SMTP bağlantısı açar ve kimlik doğrulaması yapar, ardından hesap e-postanıza bir test e-postası gönderir. Ana bilgisayara ulaşılamıyorsa, bağlantı noktası yanlışsa veya kimlik doğrulaması başarısız olursa, net bir hata alırsınız ve düzeltilene kadar hiçbir şey kaydedilmez. Parolalar saklanmadan önce şifrelenir; düz metin değeri asla günlüklere veya başka bir yere yazılmaz.

Bir kurulumu test etme ve kaldırma #

Bir kurulum kaydedildikten sonra, test başarılı olduğunda kart Doğrulandı durumunu gösterir. Yeniden çalıştırmak için istediğiniz zaman Test gönder’e tıklayın; DNS kayıtlarını değiştirdiğinizde veya kimlik bilgilerini yenilediğinizde bunu yapmak faydalıdır. Test, yapılandırılmış Kimden adresinizden hesap e-postanıza gider ve ya Test başarılı ya da bir açıklama ile (reddedilen gönderen, kimlik doğrulama sorunu, ulaşılamayan ana bilgisayar) Test başarısız sonucunu bildirir. Beklediğiniz adresten gelip gelmediğini doğrulamak için gelen kutunuzu kontrol edin; eğer spam’e düşerse, SPF, DKIM veya alan adı itibarınızın dikkat gerektirdiği anlamına gelir.

Kurulumu bırakmak ve yönetilen varsayılan göndericiye geri dönmek için Kaldır’a tıklayın ve onaylayın. E-postalar hemen geri döner, şifrelenmiş kimlik bilgileriniz silinir (daha sonra yeniden bağlanırsanız API anahtarını veya parolayı tekrar girmeniz gerekecektir) ve gönderim aşamasındaki hiçbir şey kaybolmaz.

Yardıma mı İhtiyacınız Var? #

If you have questions about email branding, or a compliance requirement around where transactional email originates from, contact support and we can help work through it with you.