Sähköpostien brändäys #

Oletusarvoisesti alustan transaktiosähköpostit (tilikutsut, salasanan palautukset, ajanvarausvahvistukset, ilmoitukset ja muut) lähetetään hallinnoidusta järjestelmäosoitteesta käyttäen tilisi brändäystä.

Jos johdat toimistoa, White Labeling -toiminto mahdollistaa sähköpostien brändäämisen vastaamaan muuta asiakkaille suunnattua kokemustasi.

Mitä voit mukauttaa tällä hetkellä #

Miten pääset sinne: Asetukset → Lisäasetukset-ryhmä → White Labeling, ja vieritä sitten Sähköposti-korttiin. Tämä osio näkyy vain tilauksissa, jotka sisältävät white labeling -ominaisuuden (Agency- ja Agency Unlimited -tilaukset sekä AppSumo-tasot, jotka sisältävät sen).

Sähköpostit noutavat automaattisesti logon ja päävärin, jotka olet jo määrittänyt White Labeling -sivulla. Tässä määritettävät sähköpostikohtaiset osat ovat oletuskieli ja alatunniste:

• Oletuskieli — kieli, jolla ensimmäiset sähköpostit lähetetään, ennen kuin uusi asiakas on valinnut omansa. Sama asetus määrittää myös toimialueesi kirjautumis-, salasana- ja rekisteröitymissivujen kielen uusille kävijöille. Katso Sähköpostin kieli ja mallit ja White Labeling.
• Alatunnisteen iskulause — lyhyt tekstirivi, joka näkyy jokaisen alustan lähettämän sähköpostin alareunassa (esimerkiksi toimistosi iskulause tai yhden rivin kuvaus).
• Alatunnisteen linkit — enintään 4 nimettyä linkkiä (nimi + URL), jotka näkyvät iskulauseen rinnalla. Hyödyllisiä esimerkiksi tukisivulle, käyttöehdoille tai varauslinkille.

Täytä nämä tiedot ja napsauta Tallenna. Jokainen tilisi tai alitiliesi käynnistämä transaktiosähköposti ottaa muutokset käyttöön automaattisesti – vastaanottajakohtaista määritystä ei tarvita.

Brändäys tarkoittaa ulkoasua. Jos haluat muuttaa sähköpostin sanamuotoja — tai kirjoittaa version tietylle kielelle — se tapahtuu erillisellä sivulla: katso Sähköpostin kieli ja mallit.

Lähettäminen omasta verkkotunnuksesta #

Voit reitittää itse sähköpostin toimituksen oman palveluntarjoajasi kautta – tällöin viestit lähetetään osoitteesta support@yourdomain.com omilla SPF/DKIM-tietueillasi ja palautustenkäsittelyllä sen sijaan, että käytettäisiin alustan hallinnoitua lähetysosoitetta.

Tämä löytyy White Labeling -sivulta: jokaisella white label -verkkotunnuksellasi on Email sending -kortti, jossa voit yhdistää Mailgunin tai minkä tahansa SMTP-palveluntarjoajan (Postmark, SES, SendGrid, Resend tai oma postilaatikkosi), nimetä asetuksen ja valita, mikä verkkotunnus lähettää sen kautta. Katso täydelliset ohjeet kohdasta Email Sending Per Domain.

Mailgunin yhdistäminen #

Avaa Email sending -kortti, napsauta Connect a mail setup ja valitse Set up Mailgun. Täytä seuraavat tiedot:

• Mailgun API-avain — Mailgun-tilisi lähetysavain.
• Lähettävä verkkotunnus — vahvistettu lähettävä verkkotunnus (esimerkiksi mail.yourdomain.com).
• Alue — US tai EU, sen mukaan, missä Mailgun-tilisi on luotu. Sama avain toimii vain yhdessä alueessa.
• Lähettäjän sähköpostiosoite — osoite, jonka tulisi näkyä Lähettäjä-kentässä (esimerkiksi support@yourdomain.com).
• Lähettäjän nimi (valinnainen) — ystävällinen nimi, joka näkyy osoitteen rinnalla (esimerkiksi Acme Support).
• Vastausosoite (valinnainen) — osoite, johon näihin sähköposteihin lähetetyt vastaukset ohjautuvat (esimerkiksi help@yourdomain.com). Jätä tyhjäksi, niin vastaukset ohjautuvat tilisi kirjautumissähköpostiin, jonka asiakkaasi näkevät Reply-To-otsakkeessa – määritä tämä siis, jos et halua paljastaa kyseistä osoitetta.

Napsauta sitten Save & test. Alusta suorittaa todellisen tarkistuksen Mailgun API:a vasten varmistaakseen, että avaimen ja verkkotunnuksen yhdistelmä toimii, ja lähettää sitten testiviestin tilisi sähköpostiosoitteeseen, jotta voit vahvistaa toimituksen välittömästi. Jos jokin on pielessä (väärä alue, vahvistamaton verkkotunnus, virheellinen avain), saat selkeän virheilmoituksen, eikä mitään tallenneta ennen kuin asia on korjattu.

SMTP-yhteyden muodostaminen #

Sama kortti, mutta valitse Set up SMTP. Täytä seuraavat tiedot:

• SMTP-isäntä — SMTP-palvelimen nimi (esimerkiksi smtp.postmarkapp.com).
• Portti — yleensä 587 tai 465. TLS tunnistetaan automaattisesti portin perusteella (465 käyttää implisiittistä TLS-yhteyttä, muut käyttävät STARTTLS-yhteyttä), joten mitään ei tarvitse määrittää käsin.
• Käyttäjätunnus — SMTP-käyttäjätunnuksesi tai API-tunnuksesi nimi. EmailIt-palvelussa tämä on kirjaimellisesti sana emailit, ei sähköpostiosoitteesi eikä API-avaimesi.
• Salasana — SMTP-salasanasi tai API-tunnuksesi.
• Lähettäjän sähköpostiosoite — lähettäjän osoite (esimerkiksi support@yourdomain.com).
• Lähettäjän nimi (valinnainen) — ystävällinen nimi Lähettäjä-otsakkeeseen.
• Vastausosoite (valinnainen) — osoite, johon näihin sähköposteihin lähetetyt vastaukset ohjautuvat. Sama toimintatapa kuin Mailgunissa: tyhjä kenttä tarkoittaa, että vastaukset ohjautuvat tilisi kirjautumissähköpostiin.

Napsauta sitten Save & test. Alusta avaa todellisen SMTP-yhteyden ja todentaa syöttämäsi tiedot ennen tallennusta, ja lähettää sitten testiviestin tilisi sähköpostiosoitteeseen. Jos palvelin ei ole tavoitettavissa, portti on väärä tai todennus epäonnistuu, saat selkeän virheilmoituksen, eikä mitään tallenneta ennen kuin asia on korjattu. Salasanat salataan ennen tallennusta — selväkielistä arvoa ei koskaan kirjoiteta lokeihin tai mihinkään muualle.

Asetusten testaaminen ja poistaminen #

Kun asetukset on tallennettu, kortti näyttää Verified-tilan, kun testi on onnistunut. Napsauta Send test milloin tahansa suorittaaksesi testin uudelleen — tämä kannattaa tehdä aina, kun muutat DNS-tietueita tai vaihdat tunnistetietoja. Testi lähetetään määritetystä From-osoitteesta tilisi sähköpostiosoitteeseen, ja se raportoi joko Test successful tai Test failed selityksen kera (hylätty lähettäjä, todennusongelma, tavoittamaton palvelin). Tarkista postilaatikkosi varmistaaksesi, että viesti todella saapui odottamastasi osoitteesta; jos se päätyy roskapostiin, SPF-, DKIM- tai verkkotunnuksesi maine vaatii huomiota.

Napsauta Remove ja vahvista poistaaksesi asetukset ja palataksesi hallittuun oletuslähettäjään. Sähköpostit vaihtuvat takaisin välittömästi, salatut tunnistetietosi poistetaan (syötät API-avaimen tai salasanan uudelleen, jos yhdistät myöhemmin uudelleen), eikä mitään kesken olevaa lähetystä menetetä.

Tarvitsetko apua? #

If you have questions about email branding, or a compliance requirement around where transactional email originates from, contact support and we can help work through it with you.