Skool (beeta) #

Yhdistä oma Skool-tilisi ja vastaa Skool-yksityisviesteihisi sekä yhteisöjulkaisujesi kommentteihin suoraan postilaatikostasi. AI-agenttisi voi vastata sinulle viestiviin jäseniin, ja kun otat sen käyttöön, myös seuraamiesi julkaisujen alla oleviin aitoihin kysymyksiin. Voit myös aloittaa yksityiskeskustelun julkaisuasi kommentoineen henkilön kanssa ja toivottaa tervetulleeksi uudet jäsenet yhteisöihin, joita omistat tai moderoit. Yhdistäminen tapahtuu Skool-sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.

Beeta. Skool on uusi kanava ja se on saatavilla maksullisissa tilauksissa. Beeta-vaiheen aikana Skool-yhteyksien määrä on rajoitettu; jos kaikki paikat ovat varattuja, yhdistämisikkunassa ilmoitetaan tästä ja voit yrittää myöhemmin uudelleen.

Tärkeää, lue ennen yhdistämistä. Skoolilla ei ole virallista tapaa yhdistää muita sovelluksia. Skool voi rajoittaa tai jäädyttää tällä tavoin yhdistetyn Skool-tilin omien sääntöjensä mukaisesti. Vahvistat tämän pakollisella valintaruudulla ennen yhdistämistä, ja yhdistät tilisi omalla vastuullasi.

Mitä saat #

• Yksityisviestit: jokaisesta jäsenestä, joka lähettää sinulle viestin Skoolissa, tulee tavallinen keskustelu postilaatikkoosi. Sinä ja AI-agenttisi vastaatte siellä, ja vastaus päätyy heidän Skool-yksityisviesteihinsä.
• Julkaisujen kommentit: jokaisesta seuraamastasi julkaisusta tulee yksi keskustelu. Jokainen kommentti ja vastaus kyseisen julkaisun alla päätyy tähän yhteen keskusteluun, kunkin jäsenen nimellä ja kuvalla varustettuna. Voit vastata tiettyyn kommenttiin suoraan postilaatikosta.
• Tekoäly kommenteissa, kun haluat: tekoäly pysyy poissa julkaisuistasi, kunnes lisäät Skool-kommentit -aloituspisteen. Tämän jälkeen se vastaa vain aitoihin kysymyksiin valitsemissasi julkaisuissa.
• Siirry yksityisviestiin: aloita yksityiskeskustelu kenen tahansa seuraamaasi julkaisua kommentoineen henkilön kanssa suoraan julkaisun keskustelusta.
• Toivota uudet jäsenet tervetulleiksi (yhteisöt, joita omistat tai moderoit): lähetä tervetuloviesti liittyville henkilöille; toiminto on pois päältä, kunnes kytket sen päälle.

Mitä se maksaa #

• Jokainen yhdistetty Skool-tili maksaa 50 krediittiä 30 päivän välein. Maksu veloitetaan krediittisaldostasi yhdistämishetkellä ja uudelleen 30 päivän välein, kunnes katkaiset yhteyden. Uudelleenyhdistäminen jo maksetun jakson aikana ei aiheuta lisäkuluja.
• Jos maksua ei voida veloittaa liian alhaisen saldon vuoksi, Skool keskeyttää toiminnan: kortissa ilmoitetaan tästä, ja toiminta jatkuu muutaman tunnin kuluessa krediittien lisäämisestä.
• Tekoälyvastaukset käyttävät krediittejä samalla tavalla kuin muillakin kanavilla.
• Kun tekoäly päättää, ettei kommentti vaadi vastausta (kehut, pieni keskustelu), mitään ei julkaista eikä veloiteta.

Skoolin yhdistäminen #

Ennen kuin aloitat #

• Käytä sähköpostiosoitetta ja salasanaa, joilla kirjaudut Skooliin. Rekisteröidyitkö Googlella? Aseta ensin Skool-salasana Skool-tilisi asetuksista ja palaa sitten takaisin.
• Yksi Skool-tili voidaan yhdistää per tili.

Vaihe 1: Avaa Skool-kortti #

1. Napsauta vasemmasta sivupalkista Asetukset (Settings).
2. Napsauta asetusten vasemmasta reunasta kohdan Kanavat (Channels) alta Kanavat (Channels).
3. Etsi Skool-kortti (siinä on Beeta-merkki) ja napsauta Yhdistä (Connect).

Vaihe 2: Vahvista riski #

Yhdistä Skool (Connect Skool) -ikkuna avautuu lyhyellä selityksellä ja kahdella valintaruudulla:

• “Ymmärrän, että Skoolilla ei ole virallista tapaa yhdistää muita sovelluksia ja että Skool voi rajoittaa tai jäädyttää Skool-tilini. Yhdistän sen omalla vastuullani.”
• “Ymmärrän, että tililtäni veloitetaan 50 krediittiä nyt ja 30 päivän välein” yhteyden ylläpidosta.

Et voi jatkaa, ennen kuin molemmat ruudut on valittu.

Vaihe 3: Kirjaudu sisään #

Syötä Skool-sähköpostiosoitteesi ja Skool-salasanasi ja napsauta Connect.

Jos Skool lähettää sinulle kirjautumiskoodin sähköpostitse, ikkuna pyytää sitä: kirjoita Skoolin lähettämä koodi ja napsauta Verify code.

Vaihe 4: Odota hetki #

Ikkunassa näkyy Signing in to Skool. Tämä kestää yleensä alle minuutin. Voit sulkea ikkunan; kortti päivittyy itsestään.

Vaihe 5: Valitse yhteisösi #

Valitse, mistä kommenteista tulee keskusteluja:

• Suorat viestit ovat aina päällä. Jokaisesta Skool-yksityisviestistä tulee keskustelu.
• Seuraa julkaisujani: ota tämä käyttöön yhteisössä, niin siellä kirjoittamiesi julkaisujen kommenteista tulee keskusteluja.
• Seuraa myös näitä kategorioita (vain yhteisöissä, jotka omistat tai joita hallinnoit, merkitty You run this community): jokaisesta valitsemiesi kategorioiden uudesta julkaisusta tulee myös keskustelu, ei vain omista julkaisuistasi.
• Lähetä viesti uusille jäsenille (vain yhteisöissä, jotka omistat tai joita hallinnoit): lähettää tervetuloviestin liittyville henkilöille. Katso Uusien jäsenten toivottaminen tervetulleeksi.

Napsauta Save. Ikkunassa näkyy Skool is connected ja tiedot siitä, mitä seuraat. Voit muuttaa yhteisöjäsi myöhemmin Skool-kortista.

Aiempiin viesteihin ei vastata. Ennen yhdistämistä saapuneita suoria viestejä ei tuoda mukaan. Kun seurattavasta julkaisusta tulee keskustelu (sen ensimmäinen uusi kommentti yhdistämisen jälkeen), julkaisu ja sen aiemmat kommentit ladataan kyseiseen keskusteluun, jotta näet koko ketjun, mutta ne ovat vain historiaa: tekoäly ei koskaan vastaa niihin, eikä niitä koskaan merkitä odottamaan sinua.

Suorat viestit #

• Jokainen sinulle viestivä jäsen on oma keskustelunsa, kuten muissakin kanavissa.
• Vastaaja määritetään tavalliseen tapaan: Skool-kanava kohdassa Entry Points tai Who Answers New Conversations tekoälyagenttien sivulla.
• Jos sinä tai tiimisi vastaatte itse Skoolissa, vastaus näkyy myös keskustelussa, ja tekoäly vetäytyy samalla tavalla kuin silloin, kun henkilö vastaa missä tahansa muussa kanavassa.
• Suoran viestin aloittaminen itse: käytä Move to DM -toimintoa jäsenen kommentissa julkaisukeskustelussa tai kytke uuden jäsenen tervetuloviesti päälle. Et voi lähettää viestiä kenelle tahansa valitsemallesi jäsenelle; uusi keskustelu alkaa kommentista tai liittymisestä.
• Uudet suorat viestit saapuvat yleensä noin minuutin kuluessa.

Julkaisukeskustelut #

Yksi Skool-julkaisu on yksi keskustelu. Avaa se, niin näet:

• Itse julkaisun yläreunassa, ja Open on Skool -painikkeen, josta voit tarkastella sitä Skoolissa.
• Jokaisen kommentin, vanhimmasta alkaen, kunkin kohdalla jäsenen nimi ja kuva. Omat kommenttisi on merkitty You, tekoälyn lähettämät kommentit on merkitty AI reply ja itse Skoolissa kirjoittamasi kommentit on merkitty Written on Skool.
• Waiting on you -merkinnän jokaisessa kommenttiketjussa, jossa jäsenellä on viimeinen sana eikä kukaan tiimistäsi ole vielä vastannut. Next waiting (pikanäppäin J) hyppää seuraavaan.
• Post details -paneelin, jossa näkyy yhteisö, kommentoivien ihmisten määrä ja kommenttien määrä.

Vastaaminen kommenttiin #

1. Napsauta Vastaa (Reply) sen kommentin kohdalla, johon haluat vastata. Kirjoituskentässä näkyy Vastataan käyttäjälle (Replying to) ja jäsenen nimi.
2. Kirjoita vastauksesi ja napsauta Julkaise (Post). Se on julkinen: kaikki yhteisön jäsenet näkevät sen.

Skool näyttää vain kaksi vastaustasoa, joten vastaus vastaukseen sijoittuu kyseisen ketjun ensimmäisen kommentin alle ja alkaa henkilön @maininnalla, jotta hän saa ilmoituksen. Napsauta Lopeta vastaaminen (Stop replying) julkaistaksesi uuden kommentin julkaisuun (kirjoituskentässä lukee tällöin Uusi kommentti julkaisuun).

Siirry yksityisviestiin #

Napsauta Siirry yksityisviestiin (Move to DM) jäsenen kommentin kohdalla jatkaaksesi keskustelua hänen kanssaan yksityisesti.

• Jos sinulla on jo yksityiskeskustelu hänen kanssaan, se avautuu.
• Jos ei, uusi keskustelu hänen kanssaan avautuu. Siinä lukee “Tämä aloittaa uuden Skool-keskustelun käyttäjän [nimi] kanssa. Uusien keskustelujen määrää on rajoitettu tunnissa ja päivässä.” Kirjoita viestisi ja lähetä se; ensimmäinen viesti aloittaa keskustelun Skoolissa.
• Hänen vastauksensa tulevat samaan keskusteluun, kuten kaikki muutkin Skoolin yksityisviestit.

Mitkä julkaisut muuttuvat keskusteluiksi #

• Omat julkaisusi yhteisöissä, joissa Seuraa julkaisujani (Watch my posts) on päällä.
• Uudet julkaisut valitsemissasi kategorioissa, yhteisöissä joita omistat tai hallinnoit.
• Julkaisu, johon ei ole tullut uusia kommentteja 14 päivään, poistuu seurannasta.
• Uudet kommentit saapuvat yleensä muutaman minuutin kuluessa.

Huomiota vaativien julkaisujen löytäminen #

Keskustelusivulla Skool: vaatii vastausta (Skool: needs reply) -suodatin näyttää ne Skool-julkaisut, joissa uusin kommentti on jäsenen kirjoittama eikä kukaan tiimistäsi ole vielä vastannut siihen.

Julkaisukeskustelut eivät ole yhteystietoja #

Julkaisukeskustelu on julkinen ketju, ei henkilö. Se ei näy Yhteystiedot (Contacts) -sivulla, listoilla tai tiedotteissa, se ei kerrytä yhteystietorajaasi, ja automaatiot, jotka käynnistyvät uuden yhteystiedon luonnista, ohittavat sen.

Uusien jäsenten toivottaminen tervetulleeksi #

Yhteisössä, jota omistat tai moderoit, voit lähettää tervetuloviestin kaikille liittyville jäsenille.

1. Avaa Skool-kortti ja valitse yhteisösi.
2. Yhteisössä, joka on merkitty Hallinnoit tätä yhteisöä (You run this community), kytke päälle Viesti uusille jäsenille (Message new members).
3. Kirjoita tervetuloviestisi. {first_name} korvataan uuden jäsenen etunimellä. Oletus on “Hei {first_name}, tervetuloa yhteisöön {community name}!”.
4. Valitse Anna tekoälyagentin hoitaa vastaukset (Let the AI agent handle replies), jos haluat tekoälyagenttisi vastaavan, kun he kirjoittavat takaisin. Jätä valinta pois päältä, jos haluat keskustelun alkavan ilman tekoälyä, jolloin vastaat itse.
5. Napsauta Tallenna (Save).

Hyvä tietää:

• Vain ihmiset, jotka liittyvät sen jälkeen kun kytket tämän päälle, saavat viestin. Jäsenet, jotka liittyivät aiemmin, ja pyynnöt, jotka odottavat vielä hyväksyntääsi, eivät saa mitään.
• Jokainen uusi jäsen saa tervetuloviestin kerran. Henkilö, jonka kanssa sinulla on jo keskustelu, ei saa tervetuloviestiä.
• Tervetuloviesti on kirjoittamasi teksti, ei tekoälyn kirjoittama. Se lähetetään kuten tavallinen viesti ja se näkyy jäsenen keskustelussa tunnisteella skool-new-member.
• Uudet jäsenet poimitaan muutaman minuutin välein, joten tervetuloviestin lähettämisessä voi kestää hetki.
• Uudet keskustelut lasketaan alla oleviin tunti- ja päiväkohtaisiin rajoihin. Kun raja saavutetaan, tervetuloviesti näkyy kyseisessä keskustelussa lähettämättömänä.

Anna tekoälyn vastata kommentteihin #

Tekoäly ei vastaa julkaisujesi alla ennen kuin määrität sen. Kytke se päälle näin:

1. Avaa tekoälyagentti, jonka pitäisi vastata, ja siirry sen Sisääntulopisteet-välilehdelle.
2. Napsauta Uusi sisääntulopiste ja valitse tyypiksi Skool-kommentit.
3. Valitse, missä se vastaa:
   • Yhteisöt: jätä valitsematta, jos haluat vastata jokaisessa seuraamassasi yhteisössä.
   • Kategoriat: valitse joitakin vastataksesi vain niihin luokiteltujen julkaisujen alla, tai jätä valitsematta vastataksesi kaikissa kategorioissa.
   • Mitkä julkaisut: Kaikki seurattavat julkaisut tai Tietyt julkaisut (yksi Skool-julkaisun tunnus per rivi).
   • Avainsanat (valinnainen): vastaa vain kommentteihin, jotka sisältävät jonkin näistä sanoista. Jätä tyhjäksi vastataksesi jokaiseen todelliseen kysymykseen.
4. Valitse Vastaus: Tekoäly kirjoittaa lyhyen vastauksen kommenteissa (valinnaisella lisäohjeistuksella), tai Tarkka teksti julkaisee Kommenttivastauksesi sanasta sanaan kysymyksen alla.
5. Jätä Aloita vastaaminen heti pois päältä tallentaaksesi säännön pois päältä, ja kytke se päälle listasta, kun olet valmis.

Mitä tekoäly tekee kommenteissa:

• Se vastaa vain todellisiin kysymyksiin seuraamiesi julkaisujen alla.
• Se ohittaa kehut, small talkin ja jäsenten väliset keskustelut, eikä se vastaa sinun tai yhteisön ylläpitäjien kommentteihin.
• Se vastaa samalle henkilölle samassa julkaisussa enintään kerran muutaman tunnin välein.
• Jonkun toisen kommenttiin vastataan vain, jos kyseinen ketju alkoi omalla kommentillasi tai mainitsee sinut.
• Julkaisuissa se vastaa vain tietojensa perusteella. Se ei varaa aikoja, tägää tai tee muita toimintoja julkisessa ketjussa.
• Se ei koskaan kirjoita uusia julkaisuja.

Rajoitukset #

• Uudet keskustelut vain kommentista tai liittymisestä. Voit aloittaa yksityisviestin (DM) Move to DM -toiminnolla tai uuden jäsenen tervetuloviestillä. Skoolissa ei ole lähetysominaisuutta (broadcasts), eikä sovellus koskaan kirjoita julkaisuja.
• Uusien keskustelujen määrää on rajoitettu tunnissa ja päivässä, ja Skoolilla on oma viikoittainen rajoituksensa uusille keskusteluille. Viestiä, joka aloittaisi keskustelun rajan ylittyessä, ei lähetetä: keskustelussa näkyy “New Skool chat limit reached, try again later” ja voit lähettää sen myöhemmin uudelleen. Jo olemassa olevien keskustelujen vastauksiin tämä ei vaikuta.
• Vain tekstiä. Sovelluksen vastaukset ovat tekstiä. Jäsenten lähettämät kuvat näkyvät edelleen keskustelussa.
• Nopeusrajoitukset Skool-tiliä kohden: enintään 6 kommenttia per julkaisu tunnissa, 30 kommenttia tunnissa yhteensä ja 60 yksityisviestiä tunnissa. Kaikki rajan ylittävä odottaa ja lähtee myöhemmin.
• Yksi Skool-tili per tili.
• Seuratut julkaisut: omat julkaisusi sekä kategoriat yhteisöissä, joita omistat tai hallinnoit. Julkaisuja, joissa ei ole ollut toimintaa 14 päivään, ei seurata.

Uudelleenyhdistäminen #

Jos Skool kirjautuu ulos tililtäsi, Skool-kortissa näkyy “Skool signed this account out, so new messages aren’t coming in. Click Reconnect and sign in again.” Saat myös ilmoituksen Skool needs reconnecting. Napsauta Reconnect ja kirjaudu sisään uudelleen; mitään ei tule sisään tai mene ulos ennen kuin teet niin.

Jos kortissa näkyy Paused by Skool, Skool on keskeyttänyt tämän tilin pääsyn. Tarkista Skool-tilisi ensin Skoolissa ja napsauta sitten Reconnect.

Yhteyden katkaiseminen #

Avaa Skool-kortti ja napsauta Disconnect, vahvista sitten. Uudet Skool-viestit ja -kommentit lakkaavat tulemasta. Voit yhdistää uudelleen milloin tahansa.

Vianmääritys #

“Skool didn’t accept that email and password” #

Tarkista ne kirjautumalla sisään osoitteessa skool.com. Jos rekisteröidyit Googlella, määritä ensin Skool-salasana Skool-tilisi asetuksista.

“That code didn’t work” #

Käytä Skoolin lähettämästä uusimmasta sähköpostista löytyvää koodia ja yritä uudelleen.

Julkaisun kommentit eivät tule perille #

• Varmista, että Watch my posts (Seuraa julkaisujani) on päällä kyseisessä yhteisössä tai että julkaisu on kategoriassa, jota seuraat.
• Julkaisuja, joissa ei ole ollut toimintaa 14 päivään, ei enää seurata.
• Tarkista, että Skool-kortissa lukee Connected (Yhdistetty).

Uusi yksityisviesti (DM) ei lähtenyt #

Chatin viesti kertoo syyn:

• New Skool chat limit reached, try again later: olet aloittanut toistaiseksi suurimman sallitun määrän uusia keskusteluja. Lähetä viesti myöhemmin uudelleen.
• [Name] has chat turned off on Skool: jäsen ei ota vastaan yksityisviestejä Skoolissa. Vastaa heille sen sijaan kommenteissa.
• Skool did not open this chat: Skool kieltäytyi avaamasta keskustelua. Yritä myöhemmin uudelleen tai vastaa kommenteissa.

Tekoäly ei vastaa kommentteihin #

• Tarkista, että agentilla on Skool comments -aloituspiste ja että se on kytketty päälle.
• Tarkista kyseisen aloituspisteen yhteisöt, kategoriat, julkaisut ja avainsanat.
• Kehut ja small talk ohitetaan tarkoituksella, ja tekoäly vastaa samalle henkilölle julkaisussa enintään kerran muutaman tunnin välein.

Parhaat käytännöt #

• Aloita yksityisviesteistä ja omista julkaisuistasi. Lisää tekoäly kommentteihin, kun olet sinut sen vastaustavan kanssa.
• Pysy ihmisenä. Vastaa siihen, mitä jäsenet kysyvät; älä käytä tiliä mainostamiseen muiden ketjuissa.
• Huomioi Beta-varoitus. Jos Skool pyytää kirjautumaan uudelleen tai keskeyttää pääsyn, muodosta yhteys uudelleen ja pidä käyttö vähäisenä jonkin aikaa.