Skool (בטא) #

חברו את חשבון ה-Skool שלכם וענו להודעות ישירות ב-Skool, וכן לתגובות על הפוסטים בקהילה שלכם, ישירות מתיבת הדואר הנכנס. סוכן ה-AI שלכם יכול לענות לחברים ששולחים לכם הודעות, וברגע שתפעילו אותו, גם לשאלות אמיתיות תחת הפוסטים שאתם עוקבים אחריהם. אתם יכולים גם להתחיל צ’אט פרטי עם מישהו שהגיב על הפוסט שלכם, ולקבל בברכה חברים חדשים בקהילות שבבעלותכם או בניהולכם. החיבור מתבצע באמצעות האימייל והסיסמה שלכם ל-Skool.

בטא. Skool הוא ערוץ חדש והוא זמין בתוכניות בתשלום. במהלך תקופת הבטא, מספר החיבורים ל-Skool מוגבל; אם כל המקומות תפוסים, חלון החיבור יציין זאת ותוכלו לנסות שוב מאוחר יותר.

חשוב, לקרוא לפני החיבור. ל-Skool אין דרך רשמית לחבר אפליקציות אחרות. Skool עשויה להגביל או להשעות חשבון Skool שמחובר בדרך זו, בהתאם לכללים שלה. אתם מאשרים זאת באמצעות תיבת סימון נדרשת לפני החיבור, ואתם מתחברים על אחריותכם בלבד.

מה אתם מקבלים #

• הודעות ישירות: כל חבר ששולח לכם הודעה ב-Skool הופך לצ’אט רגיל בתיבת הדואר הנכנס שלכם. אתם וסוכן ה-AI שלכם משיבים שם, והתשובה מגיעה להודעות הישירות שלהם ב-Skool.
• תגובות לפוסטים: כל פוסט שאתם עוקבים אחריו הופך לצ’אט אחד. כל תגובה ותשובה תחת אותו פוסט מגיעות לאותו צ’אט, מכל חבר, עם השם והתמונה שלו על כל תגובה. ניתן לענות לתגובה ספציפית מתוך תיבת הדואר הנכנס.
• AI בתגובות, כשאתם רוצים בכך: ה-AI נשאר מחוץ לפוסטים שלכם עד שתוסיפו נקודת כניסה של תגובות Skool. לאחר מכן, הוא יענה רק לשאלות אמיתיות, בפוסטים שבחרתם.
• מעבר להודעה ישירה (DM): התחילו צ’אט פרטי עם כל מי שהגיב על פוסט שאתם עוקבים אחריו, ישירות מתוך צ’אט הפוסט.
• קבלת פנים לחברים חדשים (קהילות שבבעלותכם או בניהולכם): שלחו הודעת קבלת פנים לאנשים שמצטרפים, כבוי עד שתפעילו זאת.

כמה זה עולה #

• כל חשבון Skool מחובר עולה 50 קרדיטים ל-30 יום. התשלום נגבה מיתרת הקרדיטים שלכם בעת החיבור, ושוב בכל 30 יום עד שתתנתקו. חיבור מחדש בתוך תקופה שכבר שילמתם עליה לא יגרור חיוב נוסף.
• אם לא ניתן לגבות את התשלום בגלל יתרה נמוכה מדי, Skool יושהה: הכרטיס יציין זאת, והוא יתחדש תוך מספר שעות לאחר שתוסיפו קרדיטים.
• תשובות AI משתמשות בקרדיטים באותו אופן כמו בכל ערוץ אחר.
• כאשר ה-AI מחליט שתגובה אינה דורשת תשובה (שבחים, שיחת חולין), שום דבר לא מתפרסם ושום דבר לא נגבה.

חיבור ל-Skool #

לפני שמתחילים #

• השתמשו באימייל ובסיסמה שבהם אתם משתמשים כדי להיכנס ל-Skool. נרשמתם עם Google? הגדירו תחילה סיסמה ל-Skool בהגדרות החשבון שלכם ב-Skool, ואז חזרו לכאן.
• ניתן לחבר חשבון Skool אחד לכל חשבון.

שלב 1: פתיחת כרטיס Skool #

1. בסרגל הצד השמאלי, לחצו על Settings.
2. בסרגל הצד של ההגדרות, תחת Channels, לחצו על Channels.
3. מצאו את הכרטיס Skool (הוא נושא תג Beta) ולחצו על Connect.

שלב 2: אישור הסיכון #

חלון Connect Skool נפתח עם הסבר קצר ושתי תיבות סימון:

• “אני מבין של-Skool אין דרך רשמית לחבר אפליקציות אחרות, ו-Skool עשויה להגביל או להשעות את חשבון ה-Skool שלי. אני מחבר אותו על אחריותי בלבד.”
• “אני מבין שחשבוני יחויב ב-50 קרדיטים כעת ובכל 30 יום” עבור החיבור.

לא ניתן להמשיך עד ששתי התיבות מסומנות.

שלב 3: התחברות #

הזן את כתובת האימייל ב-Skool ואת סיסמת ה-Skool שלך ולחץ על Connect.

אם Skool תשלח לך קוד התחברות לאימייל, החלון יבקש אותו: הקלד את ה-Code from Skool ולחץ על Verify code.

שלב 4: המתן רגע #

החלון יציג Signing in to Skool. זה בדרך כלל לוקח פחות מדקה. ניתן לסגור את החלון; הכרטיס יתעדכן מעצמו.

שלב 5: בחר את הקהילות שלך #

בחר היכן תגובות יהפכו לצ’אטים:

• הודעות ישירות תמיד פעילות. כל הודעה ישירה (DM) ב-Skool הופכת לצ’אט.
• עקוב אחר הפוסטים שלי: הפעל אפשרות זו עבור קהילה, והתגובות לפוסטים שכתבת שם יופיעו כצ’אטים.
• עקוב גם אחר קטגוריות אלו (רק בקהילות שבבעלותך או בניהולך, המסומנות ב-You run this community): כל פוסט חדש בקטגוריות שתבחר יהפוך גם הוא לצ’אט, לא רק הפוסטים שלך.
• שלח הודעה לחברים חדשים (רק בקהילות שבבעלותך או בניהולך): שולח הודעת קבלת פנים לאנשים שמצטרפים. ראה קבלת פנים לחברים חדשים.

לחץ על Save. החלון יציג Skool is connected יחד עם מה שאתה עוקב אחריו. תוכל לשנות את הקהילות שלך מאוחר יותר דרך כרטיס ה-Skool.

שום דבר מהעבר לא מקבל מענה. הודעות ישירות שהתקבלו לפני החיבור לא יובאו. כאשר פוסט שאתה עוקב אחריו הופך לצ’אט (התגובה החדשה הראשונה שלו לאחר החיבור), הפוסט והתגובות הקודמות לו נטענים לתוך הצ’אט כדי שתוכל לראות את כל השרשור, אך הם נחשבים להיסטוריה בלבד: ה-AI לעולם לא משיב להם והם לעולם לא יסומנו ככאלה שממתינים למענה ממך.

הודעות ישירות #

• כל חבר ששולח לך הודעה מקבל צ’אט משלו, כמו בכל ערוץ אחר.
• מי עונה נקבע בדרך הרגילה: ערוץ ה-Skool ב-נקודות כניסה, או Who Answers New Conversations בדף סוכני ה-AI.
• אם אתה או הצוות שלך משיבים ב-Skool עצמה, התשובה תופיע גם בצ’אט, וה-AI ייסוג באותו אופן שבו הוא עושה זאת כאשר אדם משיב בכל ערוץ אחר.
• התחלת הודעה ישירה בעצמך: השתמש ב-Move to DM על תגובה של חבר בצ’אט פוסט, או הפעל את קבלת הפנים לחברים חדשים. לא ניתן לשלוח הודעה לכל חבר שתבחר; צ’אט חדש מתחיל מתגובה או מהצטרפות.
• הודעות ישירות חדשות מגיעות בדרך כלל תוך דקה בערך.

צ’אטים של פוסטים #

פוסט אחד ב-Skool הוא צ’אט אחד. פתח אותו ותראה:

• הפוסט עצמו בחלק העליון, עם Open on Skool כדי לראות אותו שם.
• כל תגובה, מהישנה ביותר לחדשה ביותר, כל אחת עם השם והתמונה של החבר. תגובות שלך מסומנות כ-You, תגובות שה-AI פרסם מסומנות כ-AI reply, ותגובות שכתבת ב-Skool עצמה מסומנות כ-Written on Skool.
• ממתין לך בכל שרשור תגובות שבו לחבר יש את המילה האחרונה ואף אחד מהצד שלך עדיין לא ענה. Next waiting (קיצור דרך J) קופץ לבא בתור.
• לוח Post details עם הקהילה, מספר האנשים שמגיבים ומספר התגובות.

מענה לתגובה #

1. לחץ על השב (Reply) בתגובה שברצונך לענות עליה. אזור הכתיבה יציג משיב ל- (Replying to) ואת שם החבר.
2. כתוב את תשובתך ולחץ על פרסם (Post). התגובה היא ציבורית: כל אחד בקהילה יכול לראות אותה.

Skool מציגה רק שתי רמות של תגובות, לכן תשובה לתגובה מופיעה תחת התגובה הראשונה בשרשור ומתחילה ב-@mention של האדם, כדי שהוא יקבל התראה. לחץ על הפסק להשיב (Stop replying) כדי לפרסם תגובה חדשה בפוסט במקום זאת (אזור הכתיבה יציג אז תגובה חדשה בפוסט).

מעבר להודעה פרטית (DM) #

לחץ על עבור להודעה פרטית (Move to DM) בתגובה של חבר כדי להמשיך איתו בפרטי.

• אם כבר יש לך צ’אט פרטי איתו, הוא ייפתח.
• אם לא, ייפתח צ’אט חדש איתו. יופיע הכיתוב “זה מתחיל צ’אט Skool חדש עם [שם]. צ’אטים חדשים מוגבלים לפי שעה ויום.” כתוב את ההודעה שלך ושלח אותה; הודעה ראשונה זו תתחיל את הצ’אט ב-Skool.
• התגובות שלהם יגיעו לאותו צ’אט, כמו כל הודעה פרטית אחרת ב-Skool.

אילו פוסטים הופכים לצ’אטים #

• הפוסטים שלך בקהילות שבהן האפשרות עקוב אחר הפוסטים שלי (Watch my posts) מופעלת.
• פוסטים חדשים בקטגוריות שבחרת, בקהילות שאתה מנהל או מפעיל.
• פוסט ללא תגובות חדשות במשך 14 ימים מפסיק להיות במעקב.
• תגובות חדשות מגיעות בדרך כלל תוך מספר דקות.

מציאת פוסטים שזקוקים למענה ממך #

בדף הצ’אטים, המסנן Skool: דורש מענה (Skool: needs reply) מציג את פוסטים של Skool שבהם התגובה החדשה ביותר היא מחבר ואיש מהצד שלך עדיין לא ענה עליה.

צ’אטים של פוסטים אינם אנשי קשר #

צ’אט פוסט הוא שרשור ציבורי, לא אדם. הוא אינו מופיע בדף אנשי קשר (Contacts), ברשימות או בשידורים, הוא אינו נספר במכסת אנשי הקשר שלך, ואוטומציות שמתחילות כאשר נוצר איש קשר חדש ידלגו עליו.

קבלת פנים לחברים חדשים #

בקהילה שאתה מנהל או מפקח עליה, באפשרותך לשלוח הודעת קבלת פנים לכל מי שמצטרף.

1. פתח את כרטיס Skool ובחר את הקהילות שלך.
2. בקהילה המסומנת כ-אתה מנהל קהילה זו (You run this community), הפעל את שלח הודעה לחברים חדשים (Message new members).
3. כתוב את הודעת קבלת הפנים שלך. {first_name} יוחלף בשמו הפרטי של החבר החדש. ברירת המחדל היא “היי {first_name}, ברוך הבא ל-{community name}!”.
4. סמן את תן לסוכן ה-AI לטפל בתגובות (Let the AI agent handle replies) אם ברצונך שסוכן ה-AI שלך יענה כשהם ישיבו. השאר זאת כבוי והצ’אט שלהם יתחיל כשה-AI כבוי, כך שתענה בעצמך.
5. לחץ על שמור (Save).

כדאי לדעת:

• רק אנשים שמצטרפים לאחר שתפעיל זאת יקבלו הודעה. חברים שהצטרפו לפני כן, ובקשות שעדיין ממתינות לאישורך, לא יקבלו דבר.
• כל חבר חדש מקבל את הודעת קבלת הפנים פעם אחת. מי שכבר יש לך איתו צ’אט לא יקבל הודעת קבלת פנים.
• הודעת קבלת הפנים היא הטקסט שכתבת, לעולם לא כזה שנכתב על ידי ה-AI. היא נשלחת כהודעה רגילה ומופיעה בצ’אט של החבר, מתויגת כ-skool-new-member.
• חברים חדשים נאספים כל כמה דקות, לכן הודעת קבלת הפנים עשויה להתעכב מעט.
• צ’אטים חדשים נספרים במסגרת המגבלות השעתיות והיומיות המפורטות להלן. כאשר מגיעים למגבלה, הודעת קבלת הפנים תופיע כלא נשלחה באותו צ’אט.

תן ל-AI לענות על תגובות #

ה-AI לא יגיב תחת הפוסטים שלך עד שתגדיר זאת. כדי להפעיל זאת:

1. פתחו את ה-AI Agent שאמור להשיב, ולאחר מכן את לשונית ה-Entry Points שלו.
2. לחצו על New entry point ובחרו בסוג Skool comments.
3. בחרו היכן הוא ישיב:
   • Communities: אל תבחרו באף אחת כדי להשיב בכל קהילה שאתם עוקבים אחריה.
   • Categories: בחרו כמה כדי להשיב רק תחת פוסטים המשויכים אליהן, או אל תבחרו באף אחת עבור כל קטגוריה.
   • Which posts: All watched posts, או Specific posts (מזהה פוסט Skool אחד בכל שורה).
   • Keywords (אופציונלי): השיבו רק לתגובות המכילות אחת מהמילים הללו. השאירו ריק כדי להשיב לכל שאלה אמיתית.
4. בחרו את ה-Reply: AI כותב תשובה קצרה בתגובות (עם הנחיה נוספת אופציונלית), או Exact text מפרסם את ה-Comment reply שלכם מילה במילה תחת השאלה.
5. השאירו את Start answering right away כבוי כדי לשמור את הכלל כשהוא כבוי, והפעילו אותו מהרשימה כשתהיו מוכנים.

מה ה-AI עושה בתגובות:

• הוא עונה רק על שאלות אמיתיות תחת הפוסטים שבחרת לעקוב אחריהם.
• הוא מדלג על מחמאות, שיחות חולין וחברים שמדברים זה עם זה, והוא לא עונה על תגובות ממך או ממנהלי הקהילה.
• הוא עונה לאותו אדם באותו פוסט לכל היותר פעם בכמה שעות.
• תשובה לתגובה של מישהו אחר נענית רק כאשר השרשור התחיל בתגובה שלך או מזכיר אותך.
• בפוסטים הוא עונה מתוך הידע שלו בלבד. הוא לא קובע פגישות, מתייג או מבצע פעולות אחרות בשרשור ציבורי.
• הוא לעולם לא כותב פוסטים חדשים.

מגבלות #

• צ’אטים חדשים רק מתגובה או הצטרפות. אתה יכול להתחיל הודעה פרטית (DM) עם Move to DM או הודעת קבלת הפנים לחבר חדש. אין שידורים (broadcasts) ב-Skool והאפליקציה לעולם לא כותבת פוסטים.
• צ’אטים חדשים מוגבלים לשעה וליום, ול-Skool יש מגבלה שבועית משלה על צ’אטים חדשים. הודעה שהייתה מתחילה צ’אט מעבר למגבלה לא תישלח: הצ’אט יציג “New Skool chat limit reached, try again later” ותוכל לשלוח אותה שוב מאוחר יותר. תשובות בצ’אטים שכבר קיימים אינן מושפעות.
• טקסט בלבד. תשובות מהאפליקציה הן טקסט. תמונות שחברים שולחים עדיין יופיעו בצ’אט.
• מגבלות קצב לכל חשבון Skool: עד 6 תגובות לפוסט בשעה, 30 תגובות בשעה בסך הכל ו-60 הודעות ישירות בשעה. כל מה שמעבר למגבלה ממתין ונשלח מאוחר יותר.
• חשבון Skool אחד לכל חשבון.
• פוסטים במעקב: הפוסטים שלך, בתוספת קטגוריות בקהילות שבבעלותך או שאתה מנהל. פוסטים ללא פעילות במשך 14 ימים אינם במעקב.

חיבור מחדש #

אם Skool מנתקת את החשבון שלך, כרטיס ה-Skool יציג “Skool signed this account out, so new messages aren’t coming in. Click Reconnect and sign in again.” תקבל גם התראה על Skool needs reconnecting. לחץ על Reconnect והיכנס שוב; שום דבר לא יתקבל או יישלח עד שתעשה זאת.

אם הכרטיס מציג Paused by Skool, סימן ש-Skool השהתה את הגישה לחשבון זה. בדוק תחילה את חשבון ה-Skool שלך ב-Skool, ולאחר מכן לחץ על Reconnect.

ניתוק #

פתח את כרטיס ה-Skool ולחץ על Disconnect, ולאחר מכן אשר. הודעות ותגובות חדשות מ-Skool יפסיקו להגיע. תוכל להתחבר שוב בכל עת.

פתרון בעיות #

“Skool didn’t accept that email and password” #

בדוק אותם על ידי כניסה ל-skool.com. אם נרשמת באמצעות Google, הגדר תחילה סיסמת Skool בהגדרות חשבון ה-Skool שלך.

“That code didn’t work” #

השתמש בקוד מהאימייל האחרון ש-Skool שלחה לך ונסה שוב.

תגובות לפוסט לא מגיעות #

• ודא שהאפשרות Watch my posts (עקוב אחר הפוסטים שלי) מופעלת עבור הקהילה הזו, או שהפוסט נמצא בקטגוריה אחריה אתה עוקב.
• פוסטים ללא פעילות במשך 14 ימים מפסיקים להיות במעקב.
• בדוק שכרטיס ה-Skool מציג Connected (מחובר).

הודעה פרטית (DM) חדשה לא נשלחה #

ההודעה בצ’אט מסבירה מדוע:

• New Skool chat limit reached, try again later: הגעת למספר המקסימלי של צ’אטים חדשים שניתן להתחיל כרגע. נסה לשלוח שוב מאוחר יותר.
• [Name] has chat turned off on Skool: המשתמש אינו מקבל הודעות פרטיות ב-Skool. במקום זאת, השב לו בתגובות.
• Skool did not open this chat: Skool סירבה להתחיל את הצ’אט. נסה שוב מאוחר יותר, או השב בתגובות.

ה-AI לא עונה לתגובות #

• בדוק שלסוכן יש נקודת כניסה מסוג Skool comments (תגובות ב-Skool) ושהיא מופעלת.
• בדוק את הקהילות, הקטגוריות, הפוסטים ומילות המפתח בנקודת כניסה זו.
• מחמאות ושיחות חולין נדלגות בכוונה, וה-AI עונה לאותו אדם בפוסט לכל היותר פעם בכמה שעות.

שיטות עבודה מומלצות #

• התחל עם הודעות פרטיות (DMs) והפוסטים שלך. הוסף AI לתגובות ברגע שתרגיש בנוח עם האופן שבו הוא עונה.
• שמור על אנושיות. ענה על מה שהחברים שואלים; אל תשתמש בחשבון לקידום מכירות בשרשורים של אנשים אחרים.
• שים לב לאזהרת הבטא. אם Skool מבקשת ממך להתחבר שוב או משעה את הגישה, התחבר מחדש ושמור על שימוש נמוך לזמן מה.