DM Champ Docs

טייס אוטומטי למיילים קרים

הטייס האוטומטי למיילים קרים שולח עבורך את המיילים ללידים שמצאת. עליך לחבר תיבת דואר אחת או יותר שבבעלותך, לבחור סוכן AI ואסטרטגיה, לבחור את הלידים ולהפעיל. ה-AI כותב מייל ראשון אישי לכל ליד, מבצע מעקב באותו שרשור מיילים בימים שקבעת באסטרטגיה, עוצר ברגע שליד משיב, ועונה לתשובות בקולו של הסוכן שלך. התשובות מגיעות לתיבת דואר נכנס אחת, ממוינות לפי תוכן התגובה של הליד.

המערכת בנויה לטפטוף קבוע של מיילים איכותיים, לא למשלוח המוני: לכל היותר 20 מיילים ביום לכל תיבת דואר, לאחר תקופת חימום.

למי יש גישה. לכל חשבון עם מציאת לידים. האפשרות מופיעה בסרגל הצד תחת טייס אוטומטי.

דף הטייס האוטומטי

טייס אוטומטי בסרגל הצד פותח דף אחד עם ארבע לשוניות:

לשונית מה נמצא שם
סוכנים סוכני ה-AI שכותבים את המיילים שלך, יחד עם המיילים שנשלחו, תשובות, שיעור מענה, קמפיינים ותיבות דואר.
קמפיינים כל קמפיין, והכפתור להתחלת קמפיין חדש.
אסטרטגיות רצפי המיילים: כמה מיילים, בהפרש של כמה ימים, ומה כל אחד מהם צריך לומר.
שולחים תיבות הדואר שמהן יוצאים המיילים, עם בדיקות תקינות והגדרה שלהן.

תשובות מלידים נמצאות בתיבת דואר נכנס, פריט נפרד בסרגל הצד (ראו תיבת הדואר הנכנס ומיון תשובות).

1. חיבור תיבות הדואר שלך (שולחים)

המיילים יוצאים מתיבות הדואר שלך, כך שהתשובות חוזרות ישירות אליך. חבר תיבת דואר באמצעות סיסמת האפליקציה שלה, או באמצעות פרטי ה-IMAP וה-SMTP עבור כל שרת דואר אחר. תיבת הדואר שהפלטפורמה מנהלת עבורך אינה יכולה לשלוח מיילים קרים; עליך לחבר תיבה משלך.

השתמש בכתובת בדומיין שבבעלותך, רצוי דומיין נפרד המיועד רק ליצירת קשר, כדי שהמוניטין של הדומיין הראשי שלך לעולם לא יעמוד בסיכון.

כל כרטיס תיבת דואר תחת שולחים מציג:

  • תקינות: תקין, בתהליך חימום, הושהה על ידך, או הושהה עם הסיבה (למשל הושהה: יותר מדי החזרות).
  • חימום: יום החימום והמכסה להיום.
  • נשלחו היום לעומת המכסה היומית.
  • שיעור החזרות (Bounce rate) ב-7 הימים האחרונים, עם טבעת המציגה את 50 המשלוחים האחרונים.
  • הגדרת תיבת דואר: בדיקת ה-DNS למטה.
  • שם חברה וכתובת למשלוח דואר: מוצגים בתחתית כל מייל קר. חוקי המיילים הקרים ברוב המדינות מחייבים זאת.

שם החברה והכתובת למשלוח דואר שלך

כל מייל קר מסתיים בשורה המכילה את שם החברה והכתובת למשלוח דואר שלך. תיבת דואר ללא פרטים אלו לא תשלח מיילים ולא ניתן להוסיף אותה לקמפיין. כאשר חסרים פרטים בתיבת דואר, כרטיס השולחים ושלב הפעלת הקמפיין יבקשו ממך להזין אותם במקום; יש למלא זאת פעם אחת לכל תיבת דואר.

בדיקת הגדרות תיבת הדואר

לכל תיבת דואר יש מקטע הגדרות תיבת דואר. הוא בודק את הדומיין של הכתובת בעת הוספת התיבה, פעם ביום לאחר מכן, ובכל פעם שאתה לוחץ על בדוק שוב את ה-DNS. הוא מזהה את ספק הדואר שלך (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail או מארח אחר) ומסמן כל שורה כ-נראה תקין, שווה בדיקה או דורש תיקון:

בדיקה מה היא בודקת
SPF הרשומה קיימת וכוללת את השרתים של הספק שלך. שתי רשומות SPF, או רשומה שמאפשרת לכל שרת לשלוח, יסומנו כבעייתיות.
DKIM מפתח חתימה מפורסם תחת השם הרגיל של הספק שלך (google עבור Google Workspace, selector1 ו-selector2 עבור Microsoft 365). כאשר המארח משתמש בשם משלו, אנו מציינים שלא הצלחנו למצוא אותו, מה שלא תמיד מהווה בעיה.
DMARC הרשומה קיימת, יחד עם המדיניות שלה (none, quarantine או reject).
קבלת דואר (MX) תשובות לכתובת יכולות להגיע.
סוג תיבת דואר כתובת אישית חינמית (gmail.com, outlook.com וכדומה) מקבלת אזהרה: אימייל קר שנשלח ממנה מגיע מהר מאוד לתיקיית הספאם.

לחץ על איך לתקן בכל שורה כדי לראות את הצעדים עבור הספק שלך, את הרשומה להוספה (לחץ על המארח או על הערך כדי להעתיק אותו), וקישור למדריך ההגדרה של הספק עצמו. עבור רשומת DMARC חסרה, תקבל רשומת התחלה שמבצעת ניטור בלבד (p=none) ושולחת דוחות לתיבת הדואר עצמה.

רק תוצאה אחת מונעת מתיבת דואר לשלוח הודעות: היעדר SPF ו-DKIM בו-זמנית, מכיוון שרוב האימיילים שלה יגיעו לספאם. הכרטיס יציין אז שתיבת הדואר מושהית. תקן אחד משני אלו ולחץ על בדוק שוב את ה-DNS, או לחץ על שלח בכל זאת כדי לאפשר לה לשלוח ללא קשר (השהה שוב מבטל זאת). כל ממצא אחר הוא אזהרה ותיבת הדואר תמשיך לשלוח. תיבת דואר שטרם נבדקה ממתינה לבדיקה הראשונה שלה.

חימום ומגבלות יומיות

  • לכל היותר 20 אימיילים ביום לתיבת דואר. ניתן להגדיר מספר נמוך יותר תחת אימיילים ביום, אך לעולם לא גבוה יותר. אימיילים ראשונים ומיילים למעקב נספרים שניהם; תשובות AI לתגובות אינן נספרות.
  • חימום. תיבת דואר חדשה שולחת 5 אימיילים ביום הראשון ועוד אחד בכל יום לאחר מכן, כך שהיא מגיעה ל-20 ביום ה-16. ספקי דואר לומדים לבטוח בה בדרך זו.
  • מרווחים. אימיילים מתיבת דואר אחת יוצאים בהפרשים אקראיים של 4 עד 11 דקות.
  • חלון שליחה. ימי חול מ-09:00 עד 17:00 כברירת מחדל; ניתן לשנות זאת תחת ימי שליחה ו-שעות שליחה. החלון נקרא לפי אזור הזמן של הליד עצמו כאשר הוא ידוע לנו (מתוך אזור זמן של הליד, המדינה שלו, או קידומת הטלפון שלו). עבור מדינות עם מספר אזורי זמן, נעשה שימוש באזור הזמן של תיבת הדואר עצמה. יום שבו תיבת הדואר לא יכלה לשלוח אינו מושלם ביום המחרת.
  • שני אימיילים ראשונים ביום לכל דומיין חברה. לכל היותר שני לידים מאותו דומיין חברה יקבלו אימייל ראשון באותו יום.

מתי תיבת דואר מושהית באופן אוטומטי

  • החזרות (Bounces). תיבת דואר מושהית כאשר 3 אימיילים ברצף חוזרים, או כאשר יותר מ-3% מתוך 50 האימיילים האחרונים שלה חזרו לאחר שנשלחו לפחות 40. הכרטיס מציין זאת במפורש. בדוק את רשימת הלידים, ולאחר מכן המשך בפעילות.
  • התחברות שבורה. כאשר הסיסמה של תיבת הדואר מפסיקה לעבוד, שום דבר לא יישלח ממנה עד שתחבר אותה מחדש.

2. יצירת סוכן (Agents)

הסוכן הוא מי שכותב את האימיילים: פרטי החברה שלו וההנחיות שלו לאימיילים קובעים מהי ההצעה שלך ואיך האימיילים נשמעים. תחת סוכנים, צור אחד באמצעות ההגדרה המודרכת:

  1. האתר שלך: הקלד את הכתובת שלך ולחץ על מצא דפים (או הקש Enter). תראה את דפי האתר שלך, כאשר הדפים השימושיים ביותר כבר מסומנים. שמור, הוסף או בטל סימון של דפים: הסוכן לומד מהדפים שאתה שומר, ואותם דפים נכנסים לידע שלו כדי שיוכל לענות לתגובות. בנה את הסוכן שלי יישאר אפור עד שלפחות דף אחד יהיה מסומן. הבורר מציג כמה עולה לקרוא את הדפים בקרדיטים. אם לא ניתן להציג את דפי האתר, רק דף הבית יסומן ותופיע הערה על כך; תוכל להוסיף דפים נוספים לידע של הסוכן מאוחר יותר. אם משהו חשוב לא מופיע באתר שלך, פתח את משהו שהאתר לא מציין? (אופציונלי) והוסף משפט או שניים.
  2. בנה את הסוכן שלי.
  3. סקירה: ניתן לשנות כאן את שם הסוכן (שנלקח מהאתר שלך) ואת שפת האימייל (שפת החשבון שלך), יחד עם מה שנכתב תחת ההצעה שלך, מי כותב ו-מה האימיילים אומרים. לאחר מכן שמור סוכן: עורך הסוכן נפתח בלשונית בדיקה, כך שתוכל לנסות אותו לפני שקמפיין ישתמש בו. פתח עורך מלא עובר לעורך מבלי לשמור את הסקירה.

העורך הוא עורך הסוכן המלא: סקירה כללית, הוראות AI, שעות פעילות, מדיה, שאלות נפוצות וידע, יכולות AI, תגיות, מעקבים ו-בדיקה. שינויים באופן הכתיבה שלו נשמרים כטיוטה עד שתבצע פרסום, וכל גרסה שפורסמה נשמרת.

סוכן חדש מתחיל במצב מושהה. ודא שפרטי החברה שלו מציינים את המחירים והתנאים האמיתיים שלך לפני שקמפיין משתמש בו: האימייל הראשון מציג את ההצעה שלך יחד עם התנאים שלה. כדי לראות מה הוא יכתוב בפועל, השתמש בלשונית בדיקה (ראה בדוק את הסוכן שלך).

3. בחר או בנה אסטרטגיה (Strategies)

אסטרטגיה היא הרצף: האימייל הראשון, מיילי המעקב, כמה ימים כל אחד ממתין, ומה כל אחד צריך לומר. שלושה מגיעים מוכנים לשימוש: הצעה ישירה, שאלה תחילה ו-קצר ויבש. אתה יכול לשכפל ולערוך כל אחד מהם, או לכתוב משלך.

  • יצירה באמצעות בינה מלאכותית. בחר את הסוכן, ובאופן אופציונלי קמפיין ויעד, וכן את מספר המעקבים. טיוטת אסטרטגיה תיפתח בעורך, ללא שמירה, כדי שתוכל לבדוק ולשמור אותה. יצירת טיוטה אחת משתמשת בקרדיטים של בינה מלאכותית.
  • הנחיות או טקסט משלך. לכל אימייל יש הנחיה עבור הבינה המלאכותית (מה לומר). כל אימייל יכול להכיל גם טקסט משלך, מילה במילה, וזה מה שיישלח כאשר ההתאמה האישית של הבינה המלאכותית כבויה (ראה התאמה אישית של בינה מלאכותית כבויה).
  • קישורים. האימייל הראשון לעולם אינו מכיל קישור. מעקב עשוי לשאת קישור אחד כאשר השלב מאפשר זאת.

תוצאות לפי אסטרטגיה

כל אסטרטגיה מציגה את הביצועים שלה בכל קמפיין שהשתמש בה: לידים שהתחילו, אימיילים שנשלחו, תשובות, מתעניינים, ביטולי הרשמה והודעות שגיאה (Bounces). מתחת ל-30 לידים, המערכת תציג מוקדם מדי לקבוע. סמן 2 עד 4 אסטרטגיות ולחץ על השוואה כדי לראות אותן זו לצד זו.

שיתוף אסטרטגיה

יצירת קישור שיתוף מעניקה דף ציבורי שכל אחד יכול לפתוח מבלי להיכנס לחשבון: היום של כל אימייל, זמן ההמתנה, ההנחיות והטקסט. הקישורים, האימייל, הטלפון, שם החברה ושמות הסוכנים שלך יוצגו כמקומות למילוי, והתוצאות, הלידים והסוכן שלך לעולם לא יוצגו. קישור חדש מחליף את הקישור הקיים, הפסק שיתוף מכבה אותו.

מי שפותח אסטרטגיה משותפת בזמן שהוא מחובר לחשבון יכול ללחוץ על העתק לאסטרטגיות שלי ולמלא את הפרטים שלו. כאשר המשתמש אינו מחובר, הדף מציע להתחבר או ליצור חשבון. התקנה מקישור בכרטיסיית האסטרטגיות עושה את אותו הדבר מקישור שנשלח אליך.

4. השקת קמפיין (קמפיינים)

קמפיין חדש מנחה אותך דרך ארבעה שלבים.

לידים. בחר חיפוש שמור, הלידים שבחרתי, או קובץ CSV. לפני שנוצר דבר, תראה כמה לידים יקבלו אימייל ומדוע אחרים דולגו:

  • רק לידים עם אימייל מאומת יקבלו אימייל. כלול כתובות catch-all מוסיף כתובות ששרת הדואר שלהן מקבל הכל (כבוי כברירת מחדל).
  • תיבות דואר משותפות כמו info@ ו-sales@ מדולגות אלא אם תסמן כלול תיבות דואר משותפות כמו info@ ו-sales@.
  • כתובות בגרמניה ובאוסטריה (.de, .at) מדולגות, מכיוון שאימייל עסקי קר שם דורש הסכמה מראש. כלול כתובות בגרמניה ובאוסטריה (.de, .at) מוסיף אותן.
  • לידים בבריטניה בתיבת דואר אישית (Gmail, Outlook וכו’) יקבלו אזהרה: הכללים בבריטניה מתייחסים אליהם כאל אנשים פרטיים, לכן ודא שהאימייל שלך רלוונטי עבורם כעסק.
  • לידים שנמצאים במצב ‘נא לא להפריע’, או שכתובתם החזירה שגיאה בעבר, תמיד מדולגים.
  • לידים שכבר שלחת להם אימייל מדולגים אלא אם תסמן שלח אימייל ללידים שכבר יצרתי איתם קשר בעבר.

תיבות דואר. סמן אחת עד שלוש מתיבות הדואר שלך. תיבת דואר ללא שם חברה וכתובת למשלוח דואר תבקש זאת כאן.

אסטרטגיה וסוכן. בחר את האסטרטגיה ואת הסוכן שכותב את האימיילים, והחלט לגבי התאמה אישית של בינה מלאכותית. השלב מציג כמה הקמפיין יעלה (ראה קרדיטים). כאן תוכל גם לסמן בדוק אסטרטגיה שנייה (A/B).

תצוגה מקדימה והשקה. ראה אימיילים ראשונים אמיתיים עבור לידים ברשימה זו, צור אותם מחדש אם תרצה, והשאר את בדוק את 10 האימיילים הראשונים לפני שהם נשלחים פעיל (ברירת המחדל). לאחר מכן לחץ על השק קמפיין.

שליחת אימיילים ללידים ישירות מ’מצא לידים’

בתוך מצא לידים ו-לידים שמורים, סמן את הלידים שאתה רוצה (בחר לידים עם אימייל מאומת עוזר) ולחץ על שלח אימייל עם טייס אוטומטי בסרגל בתחתית. זה יתחיל קמפיין חדש עם הלידים האלה שכבר נבחרו.

קבצי CSV

קובץ ה-CSV חייב לכלול עמודת אימייל. שמות העמודות מזוהים בצורה גמישה (אין חשיבות לאותיות גדולות/קטנות, רווחים, מקפים או נקודות):

עמודה שמות מזוהים
אימייל (חובה) email, email address, mail
שם name, full name, contact name, first name
חברה company, company name, business, business name, organisation, organization
אתר אינטרנט website, url, site, domain
מיקום location, address, city, country
אימות verification, verification status, email status, status, verified

כל עמודה אחרת נשמרת כעובדה על הליד, שבה הבינה המלאכותית עשויה להשתמש ושניתן לשלב בטקסט האימייל שלך. קובץ יכול להכיל עד 1,000 לידים ועד 2 מגה-בייט.

רק שורות המסומנות כמאומתות בעמודת האימות (verified, valid, ok, deliverable או good) יקבלו אימייל. קובץ ללא עמודת אימות לא ישלח אימיילים לאף אחד, לכן מומלץ לבדוק את הכתובות עם כלי אימות תחילה ולכלול את התוצאות בקובץ.

בדיקת האימיילים הראשונים (סקירה)

כאשר האפשרות בדוק את 10 האימיילים הראשונים לפני שליחתם מופעלת, 10 האימיילים הראשונים של הקמפיין ימתינו בלשונית ה-Review (סקירה) של הקמפיין. ניתן להגדיר כל מספר בין 0 ל-50 באסטרטגיה. עבור כל אחד מהם: ניתן ללחוץ על Approve (אישור), לערוך אותו וללחוץ על Save and approve (שמור ואשר), או ללחוץ על Reject (דחייה).

אימייל ימתין בסקירה גם כאשר הוא לא עבר את הבדיקות (למשל, ארוך מדי, מכיל קישור באימייל הראשון, או קרוב מדי לאימייל שנשלח קודם לכן) לאחר שכתוב אחד, או כאשר הוא מזכיר משהו לא מאומת שאינו מופיע במידע של הסוכן שלך או בעובדות על הליד.

מה הליד מקבל

  • האימייל הראשון: טקסט פשוט, 50 עד 120 מילים, שורת נושא קצרה של 2 עד 6 מילים, ללא קישורים, ההצעה שלך עם התנאים שלה ושאלה אחת של כן או לא.
  • מעקבים (Follow-ups): תשובות באותו שרשור (Re: ושורת הנושא של האימייל הראשון), לכל היותר 160 מילים, בימים שנקבעו באסטרטגיה.
  • החתימה שלך: שם החברה שלך וכתובת דואר פיזית בכל אימייל.
  • ביטול הרשמה: כל אימייל כולל אפשרות לביטול הרשמה בלחיצה אחת, שיישומי דואר כמו Gmail מציגים לצד שם השולח.
  • טקסט פשוט בלבד, ללא פיקסל מעקב.

דף הקמפיין

דף הקמפיין מציג את הביצועים שלו (אימיילים שנשלחו, תשובות, התעניינות, החזרות, ביטולי הרשמה), את לשונית ה-Review (סקירה), ואפשרויות Pause (השהיה) / Resume (המשך). קמפיין A/B מציג את שתי האסטרטגיות זו לצד זו; ברגע שאחת מובילה, לחיצה על Keep A או Keep B תעביר את הלידים של הצד השני שטרם התחילו אל המנצח. לידים שכבר נמצאים ברצף ימשיכו כרגיל, ולא ניתן לבטל פעולה זו. מתחת ל-30 לידים לכל צד, המערכת תציין שמוקדם מדי לקבוע תוצאות.

בדוק את הסוכן שלך

לפני שקמפיין יוצא לדרך, באפשרותך לגלם את הליד ולראות בדיוק מה הסוכן שלך יכתוב. פתח את הסוכן מתוך Autopilot > סוכנים ועבור ללשונית בדיקה שלו, או לחץ על בדיקה בכרטיס הסוכן. הפאנל נקרא בדוק סוכן זה.

  1. בחר ליד. בחר ב-אחד הלידים שלי וחפש בין הלידים השמורים שלך, או צור ליד חדש עם שם, חברה, אתר אינטרנט ועיר (לפחות שם, חברה או אתר אינטרנט).
  2. אימיילים מ-. בחר אסטרטגיה או קמפיין. קמפיין מביא איתו גם את תיבת הדואר שלו ואת קישור קביעת הפגישות לתשובות.
  3. קרא את אתר האינטרנט שלהם תחילה (אופציונלי). הסוכן קורא את דף הבית ואת דף ה’אודות’ של הליד וכותב את אותו תקציר מחקר שקמפיין אמיתי כותב לפני האימייל הראשון. נדרש אתר אינטרנט עבור הליד, ואפשרות זו אינה מוצעת עבור קמפיין עם התאמה אישית של AI כבויה, מכיוון שקמפיין כזה שולח את האימיילים שכתבת בעצמך.
  4. לחץ על הצג מה הסוכן שלי ישלח.

תוכל לראות את תקציר המחקר, את האימייל הראשון עם נושא ההודעה, וכל הודעת המשך של האסטרטגיה עם היום שבו היא תישלח. אימייל שמסומן ב-ימתין לבדיקתך הוא אימייל שהטייס האוטומטי יעצור בלשונית ה’בדיקה’ של הקמפיין, עם הסיבה לכך (ראה בדיקת האימיילים הראשונים). כאשר ההתאמה האישית של ה-AI כבויה, תראה את האימייל שכתבת: הטקסט שלך עם פרטי הליד משולבים בתוכו.

לאחר מכן השב כליד: בחר על איזה אימייל הם עונים תחת הם משיבים ל-, כתוב מה הליד עשוי לומר ולחץ על שלח. תקבל את תשובת הסוכן שלך בצורת אימייל, ותחת מוין כ- תראה את התווית שהתשובה הייתה מקבלת בתיבת הדואר הנכנס שלך: מתעניין, לא כרגע, לא מעוניין, הסר מרשימת תפוצה, מחוץ למשרד או אחר. בדיוק כמו בקמפיין אמיתי, תשובה עוצרת את הרצף, לכן הודעות ההמשך שאחרי האימייל עליו הם ענו מסומנות כ-לא יישלחו. התחל מחדש מנקה את הבדיקה כדי שתוכל לנסות ליד אחר או אימיילים אחרים.

כדאי לדעת על בדיקות:

  • שום דבר לא נשלח. שום אימייל לא יוצא, ולא נוצר ליד או איש קשר.
  • 60 הרצות הבדיקה הראשונות בכל יום הן בחינם. כל חלק שהסוכן כותב (המחקר, אימייל, תשובה) הוא הרצת בדיקה אחת, והלוח מציג כמה הרצות חינמיות נותרו לך היום. לאחר מכן הבדיקה ממשיכה לעבוד וכל שלב AI משתמש ב-0.25 קרדיטים, בדיוק כמו בקמפיין אמיתי. אימיילים שכתבת בעצמך (התאמה אישית של AI כבויה) הם תמיד בחינם ואינם נספרים. אם נגמרו לך הקרדיטים, הוסף קרדיטים ובדוק שוב.
  • הוא משתמש בסוכן שפרסמת. שינויים שטרם פרסמת אינם חלק מהבדיקה, לכן שמור ופרסם את העריכות שלך תחילה, ואז בדוק אותן כאן.
  • תשובות נכתבות בדרך האמיתית. הסוכן עונה עם אותן הוראות כפי שהוא עושה עבור ליד אמיתי. פעולות כגון קביעת פגישה לא מבוצעות בבדיקה.

סיכום מחקר

כאשר התאמה אישית באמצעות בינה מלאכותית מופעלת, לפני האימייל הראשון של הליד, הטייס האוטומטי קורא את דף הבית שלו בתוספת דף ‘אודות’ או ‘שירותים’ אחד וכותב סיכום מחקר קצר: מה הם עושים, למי הם נותנים שירות, כמה ציטוטים מדויקים מהאתר שלהם, ורעיון אחד או שניים לשורת הפתיחה המקושרים לציטוט. האימיילים עשויים לצטט את השורות הללו מילה במילה; שום דבר אחר מהאתר לא נטען. אם האתר לא נטען, הסיכום יציין Facts only: their website did not load (עובדות בלבד: האתר שלהם לא נטען) והאימיילים ישתמשו רק במה שמופיע ברשימת הלידים.

ניתן לראות את הסיכום בכרטיס הסקירה ובפאנל הליד בתיבת הדואר הנכנס.

התאמה אישית של AI כבויה: המיילים שלך

התאמה אישית של AI היא אפשרות בקמפיין, המופעלת כברירת מחדל. כבה אותה וכל ליד יקבל את המיילים שכתבת באסטרטגיה, עם הפרטים שלו ממולאים:

  • השתמש ב-{first_name}, {company}, {city} או בכל עובדה אחרת על הליד (עמודת CSV, למשל) בטקסט שלך.
  • פרט חסר יופיע כמילה ניטרלית: שם, העסק שלך, האזור שלך.
  • שום דבר לא נחקר או נכתב על ידי ה-AI, לכן מיילים אלו אינם עולים בקרדיטים.
  • כל השאר נשאר ללא שינוי: שעות ומגבלות שליחה, בדיקת המיילים הראשונים, החתימה, ביטול הרשמה ושרשור.
  • תשובת AI לתגובת ליד עדיין תפעל לפי הגדרת התשובה של האסטרטגיה.

תיבת הדואר הנכנס ומיון תשובות

תשובות מגיעות ל-Inbox כשרשורי אימייל. כל תשובה של ליד בשרשור טייס אוטומטי ממוינת ל-Interested (מעוניין), Not now (לא עכשיו), Not interested (לא מעוניין), Unsubscribe (ביטול הרשמה), Out of office (מחוץ למשרד) או Other (אחר). תיבת הדואר הנכנס נפתחת על Interested, מציגה את התווית על כל שורה ובתוך השרשור, ואתה משנה אותה באמצעות Sort reply בכותרת השרשור. נתוני הקמפיין סופרים לידים לפי תווית.

התווית עצמה לא משנה דבר: הרצף כבר נעצר כשהליד השיב, וה-AI עונה כפי שענה קודם. לוח הליד מציג את הקמפיין, השלב, השליחה הבאה, תקציר המחקר וכל עסקה, עם אפשרויות Pause (השהיה), Stop (עצירה) ו-Do not contact (אל תיצור קשר) עבור אותו ליד ספציפי. אתה יכול לכתוב תשובה בעצמך מהמלחין, תוך בחירת תיבת הדואר ממנה היא תישלח; היא תשורשר תחת המייל הראשון.

מה קורה כשהליד עונה

  • כל תשובה עוצרת את הרצף עבור אותו ליד. לא יישלחו יותר הודעות המשך.
  • תשובת מחוץ למשרד לא מקבלת מענה; המייל הבא ימתין עד היום שאחרי התאריך שבו ציינו שהם חוזרים.
  • תשובה שהיא רק STOP (או UNSUBSCRIBE, CANCEL, QUIT, END) שמה את הליד במצב ‘נא לא להפריע’. כך גם ביטול הרשמה בלחיצה אחת. לא יישלחו אליהם מיילים יותר לעולם.
  • הודעת שגיאה (Bounce) מסמנת את הכתובת כבלתי ניתנת למסירה, שמה את הליד במצב ‘נא לא להפריע’ ומסירה את המיילים הממתינים בתור שלהם.
  • כל השאר מקבלים תשובה מהסוכן שלך, בצורת מייל, אלא אם כן אתה משתלט על השרשור.

כשהליד מעוניין: עסקה וקישור לקביעת פגישה

בדף הקמפיין יש כרטיס When a lead is interested.

  • Create a deal when a lead is interested מופעל כברירת מחדל. ברגע שתשובה ממוינת כ-Interested, על ידי ה-AI או על ידך, הליד מקבל עסקה אחת בשלב הראשון של ה-Pipeline המוגדר כברירת מחדל, או ב-Deal stage שתבחר. העסקה נקראת על שם הליד והחברה שלו, והתיאור שלה מכיל את שם הקמפיין וקישור לשרשור. ליד לעולם לא יקבל עסקה שנייה, ולא תיווצר עסקה אם כבר יש לו עסקה פתוחה, ושינוי התווית מ-Interested לא ימחק את העסקה.
  • Booking link: None (ברירת המחדל), דף קביעת הפגישות שלך (מוצע ראשון כשיש לך כזה), או Other link. ה-AI מציע זאת רק לאחר שהליד השיב, כאשר הוא מעוניין ומבקש לדבר, להיפגש או לבקש זמנים. זה לעולם לא נכנס למייל ראשון או להודעת המשך, ולעולם לא לליד שאמר שהוא לא מעוניין או ביטל הרשמה.
  • Interested leads בדף הקמפיין מציג אותם עם החברה שלהם ושלב העסקה, ופותח את השרשור.

כדי לעשות יותר כשהליד מעוניין, למשל לעדכן את הצוות שלך ב-WhatsApp, השתמש בטריגר Lead reply sorted ב-Automations.

סיכום הבוקר

בבוקר שאחרי שהטייס האוטומטי היה פעיל, תקבל מייל אחד, בסביבות השעה 08:00 לפי אזור הזמן שלך: כמה מיילים נשלחו, מי השיב (עד 10 לידים, כל אחד עם תצוגה מקדימה קצרה וקישור לשיחה), אילו תשובות נראות כמעוניינות, וכל תיבת דואר שזקוקה לבדיקה. שום דבר לא נשלח אחרי יום שקט. כבה זאת ב-Settings > Notifications > Autopilot morning digest (ראה Notifications).

קרדיטים

כל שלב עולה 0.25 קרדיטים:

שלב קרדיטים
מציאת הליד 0.25, פעם אחת, כאשר שמרת אותו ב-Find Leads
תקציר מחקר 0.25, פעם אחת לכל ליד, כלום כאשר האתר שלהם לא נטען
אימייל ראשון 0.25
כל מעקב AI 0.25
כל תשובת AI לתגובה 0.25
מיון תגובה כלול
בדיקת הסוכן שלך 60 הרצות הבדיקה הראשונות ביום בחינם, לאחר מכן 0.25 לכל שלב AI

לכן, האימייל הראשון של ליד עולה כ-0.75 קרדיטים כולל הליד עצמו, ומענה עוצר את הודעות ההמשך, כך שרוב הלידים עולים פחות מהרצף המלא. אשף הקמפיינים מציג את העלות המקסימלית של קמפיין אם אף אחד לא משיב. אין חיוב נפרד על אוטומציה בקמפיינים בטייס אוטומטי (autopilot). עם התאמה אישית של AI כבויה, האימיילים שלכם אינם עולים דבר; רק תשובת AI למענה צורכת קרדיטים.

עם מפתח AI משלכם (BYOK), ה-AI של הטייס האוטומטי פועל באמצעות המפתח שלכם.

כדאי לדעת

  • חוקי אימיילים קרים (Cold email) עדיין חלים עליכם. החתימה, אפשרות הסרת הרישום וברירת המחדל של .de/.at עוזרות, אך אתם מחליטים למי לשלוח אימייל ומה לומר.
  • חיבור באמצעות התחברות ל-Google או Microsoft אינו זמין עדיין. השתמשו בסיסמת אפליקציה או בפרטי ה-IMAP וה-SMTP.
  • השתמשו בדומיין נפרד ליצירת קשר עם הגדרות SPF, DKIM ו-DMARC, ולעולם לא בתיבת הדואר הראשית שלכם.