Autopilot dla cold mailingu #

Autopilot dla cold mailingu wysyła wiadomości do znalezionych przez Ciebie leadów. Łączysz jedną lub więcej własnych skrzynek pocztowych, wybierasz agenta AI i strategię, wskazujesz leady i uruchamiasz proces. AI pisze spersonalizowaną pierwszą wiadomość dla każdego leada, wysyła kolejne wiadomości w tym samym wątku w dniach określonych w strategii, zatrzymuje się w momencie, gdy lead odpowie, i odpowiada na wiadomości głosem Twojego agenta. Odpowiedzi trafiają do jednej skrzynki odbiorczej, posortowane według treści wiadomości leada.

Narzędzie zostało stworzone z myślą o stałym napływie wartościowych wiadomości, a nie o masowej wysyłce: maksymalnie 20 wiadomości dziennie na skrzynkę, po zakończeniu rozgrzewki.

Kto ma do niego dostęp. Każde konto z funkcją Znajdź leady. Znajduje się na pasku bocznym jako Autopilot.

Strona Autopilota #

Autopilot na pasku bocznym otwiera stronę z czterema zakładkami:

Odpowiedzi leadów znajdują się w Skrzynce odbiorczej, osobnej pozycji na pasku bocznym (zobacz Skrzynka odbiorcza i sortowanie odpowiedzi).

1. Połącz swoje skrzynki pocztowe (Nadawcy) #

Wiadomości są wysyłane z Twoich własnych skrzynek, więc odpowiedzi trafiają bezpośrednio do Ciebie. Połącz skrzynkę pocztową za pomocą hasła aplikacji lub danych IMAP i SMTP dla dowolnego innego dostawcy poczty. Skrzynka odbiorcza, którą platforma udostępnia dla Ciebie, nie służy do wysyłki cold maili; połącz własną.

Użyj adresu w domenie, której jesteś właścicielem, najlepiej osobnej domeny przeznaczonej wyłącznie do działań outreach, aby reputacja Twojej głównej domeny nigdy nie była zagrożona.

Każda karta skrzynki pocztowej w zakładce Nadawcy pokazuje:

• Stan zdrowia: Zdrowa, Rozgrzewanie, Wstrzymana przez Ciebie lub Wstrzymana z podaniem przyczyny (na przykład Wstrzymana: zbyt wiele odrzuceń).
• Rozgrzewka: dzień rozgrzewki i dzisiejszy limit.
• Wysłano dzisiaj w odniesieniu do dzisiejszego limitu.
• Wskaźnik odrzuceń z ostatnich 7 dni, z pierścieniem dla ostatnich 50 wysyłek.
• Konfiguracja skrzynki: poniższa kontrola DNS.
• Nazwa firmy i adres pocztowy: wyświetlane na dole każdego cold maila. Przepisy dotyczące cold mailingu w większości krajów wymagają ich podania.

Twoja nazwa firmy i adres pocztowy #

Każdy cold mail kończy się wierszem zawierającym nazwę Twojej firmy i adres pocztowy. Skrzynka pocztowa bez tych danych nie wysyła wiadomości i nie może zostać dodana do kampanii. Gdy w skrzynce brakuje tych informacji, karta Nadawcy oraz krok uruchamiania kampanii poproszą Cię o ich uzupełnienie; wypełnij je raz dla każdej skrzynki.

Sprawdzanie konfiguracji skrzynki pocztowej #

Każda skrzynka pocztowa posiada sekcję Konfiguracja skrzynki pocztowej. Sprawdza ona domenę adresu podczas dodawania skrzynki, raz dziennie po tym fakcie oraz za każdym razem, gdy klikniesz Sprawdź ponownie DNS. Wykrywa ona Twojego dostawcę poczty (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail lub inny host) i oznacza każdy wiersz jako Wygląda dobrze, Warto sprawdzić lub Wymaga naprawy:

Kliknij Jak naprawić w dowolnym wierszu, aby uzyskać instrukcje dla swojego dostawcy, rekord do dodania (kliknij hosta lub wartość, aby je skopiować) oraz link do przewodnika konfiguracji Twojego dostawcy. W przypadku braku rekordu DMARC otrzymasz rekord początkowy, który jedynie monitoruje (p=none) i wysyła raporty na samą skrzynkę pocztową.

Tylko jeden wynik wstrzymuje wysyłkę ze skrzynki: brak zarówno SPF, jak i DKIM, ponieważ większość e-maili trafiałaby do spamu. Karta informuje wtedy, że skrzynka jest wstrzymana. Napraw jeden z tych dwóch elementów i kliknij Sprawdź ponownie DNS lub kliknij Wyślij mimo to, aby zezwolić na wysyłkę bez względu na błędy (Wstrzymaj ponownie cofa tę decyzję). Każde inne znalezisko jest ostrzeżeniem, a skrzynka kontynuuje wysyłkę. Skrzynka, która nie została jeszcze sprawdzona, oczekuje na pierwszą weryfikację.

Rozgrzewka i limity dzienne #

• Maksymalnie 20 e-maili dziennie na skrzynkę. Możesz ustawić niższą liczbę w sekcji E-maile dziennie, ale nigdy wyższą. Liczą się zarówno pierwsze e-maile, jak i kontynuacje; odpowiedzi generowane przez AI nie są wliczane.
• Rozgrzewka. Nowa skrzynka wysyła 5 e-maili pierwszego dnia i o jeden więcej każdego kolejnego dnia, osiągając limit 20 e-maili 16. dnia. W ten sposób dostawcy poczty uczą się jej ufać.
• Odstępy. E-maile z jednej skrzynki są wysyłane w odstępach od 4 do 11 minut, losowo.
• Okno wysyłki. Domyślnie dni robocze od 09:00 do 17:00; zmień to w sekcji Dni wysyłki i Godziny wysyłki. Okno jest odczytywane w strefie czasowej odbiorcy, jeśli jest znana (na podstawie strefy czasowej przypisanej do odbiorcy, jego kraju lub kodu kraju numeru telefonu). Dla krajów z wieloma strefami czasowymi używana jest strefa czasowa skrzynki pocztowej. Dzień, w którym skrzynka nie mogła wysłać wiadomości, nigdy nie jest nadrabiany w kolejnym dniu.
• Dwa pierwsze e-maile dziennie na domenę firmy. Maksymalnie dwóch odbiorców w tej samej domenie firmowej otrzyma pierwszy e-mail tego samego dnia.

Kiedy skrzynka pocztowa wstrzymuje się automatycznie #

• Odbicia (Bounces). Skrzynka wstrzymuje się, gdy 3 e-maile z rzędu zostaną odrzucone lub gdy ponad 3% z ostatnich 50 e-maili zostało odrzuconych po wysłaniu co najmniej 40 wiadomości. Karta informuje o tym wprost. Sprawdź listę odbiorców, a następnie wznów wysyłkę.
• Błędne logowanie. Gdy hasło do skrzynki przestaje działać, nic z niej nie zostanie wysłane, dopóki nie połączysz jej ponownie.

2. Utwórz agenta (Agenci) #

Agent to osoba, która pisze e-maile: informacje o firmie i instrukcje dotyczące e-maili decydują o tym, jaka jest Twoja oferta i jak brzmią wiadomości. W sekcji Agenci utwórz jednego za pomocą kreatora:

1. Twoja witryna: wpisz adres i kliknij Znajdź strony (lub naciśnij Enter). Zobaczysz strony swojej witryny, z których te najbardziej przydatne są już zaznaczone. Możesz zachować, dodać lub odznaczyć strony: agent uczy się na podstawie stron, które zachowasz, a te same strony trafiają do jego bazy wiedzy, aby mógł odpowiadać na wiadomości. Przycisk Zbuduj mojego agenta pozostaje nieaktywny, dopóki nie zostanie zaznaczona co najmniej jedna strona. Selektor pokazuje, ile kredytów kosztuje odczytanie stron. Jeśli stron witryny nie można wyświetlić, zaznaczona zostanie tylko strona główna, o czym poinformuje stosowna notatka; później możesz dodać więcej stron do bazy wiedzy agenta. Jeśli na Twojej stronie brakuje czegoś ważnego, otwórz sekcję Czy jest coś, czego nie ma na stronie? (opcjonalnie) i dodaj jedno lub dwa zdania.
2. Zbuduj mojego agenta.
3. Przegląd: tutaj możesz zmienić Nazwę agenta (pobraną z Twojej witryny) oraz Język wiadomości e-mail (język Twojego konta), a także treść w sekcjach Twoja oferta, Kto pisze oraz Co mówią e-maile. Następnie kliknij Zapisz agenta: otworzy się edytor agenta na karcie Test, dzięki czemu możesz go wypróbować, zanim użyje go kampania. Otwórz pełny edytor przenosi do edytora bez zapisywania przeglądu.

Edytor to pełne narzędzie do zarządzania agentem: Przegląd, Instrukcje AI, Godziny aktywności, Media, FAQ i wiedza, Możliwości AI, Tagi, Działania następcze oraz Test. Zmiany w sposobie pisania są zapisywane jako wersja robocza do momentu kliknięcia Opublikuj, a każda opublikowana wersja jest zachowywana.

Nowy agent jest domyślnie wstrzymany. Sprawdź, czy informacje o firmie zawierają Twoje rzeczywiste ceny i warunki, zanim użyje ich kampania: pierwszy e-mail zawiera Twoją ofertę wraz z warunkami. Aby zobaczyć, co agent faktycznie napisze, skorzystaj z karty Test (zobacz Testowanie agenta).

3. Wybierz lub zbuduj strategię (Strategie) #

Strategia to sekwencja: pierwszy e-mail, kontynuacje, liczba dni oczekiwania między nimi oraz treść każdej wiadomości. Trzy są gotowe do użycia: Bezpośrednia oferta, Najpierw pytanie oraz Krótko i zwięźle. Możesz powielić i edytować każdą z nich lub napisać własną.

• Generuj z AI. Wybierz Agenta, opcjonalnie Kampanię i Cel, oraz liczbę Działań następczych. W edytorze otworzy się niezapisany projekt strategii, który możesz sprawdzić i zapisać. Przygotowanie projektu zużywa kredyty AI.
• Instrukcje lub własny tekst. Każdy e-mail zawiera instrukcję dla AI (co napisać). Każdy e-mail może również zawierać Twój własny tekst, słowo w słowo, który zostanie wysłany, gdy w kampanii wyłączona jest Personalizacja AI (zobacz Personalizacja AI wyłączona).
• Linki. Pierwszy e-mail nigdy nie zawiera linku. Działanie następcze może zawierać jeden link, jeśli dany krok na to pozwala.

Wyniki dla strategii #

Każda strategia pokazuje swoje wyniki we wszystkich kampaniach, w których została użyta: Rozpoczęte leady, Wysłane e-maile, Odpowiedzi, Zainteresowani, Wypisani oraz Odrzucenia. Przy mniej niż 30 leadach wyświetlany jest komunikat Zbyt wcześnie na ocenę. Zaznacz od 2 do 4 strategii, a opcja Porównaj wyświetli je obok siebie.

Udostępnianie strategii #

Utwórz link do udostępniania generuje publiczną stronę, którą każdy może otworzyć bez logowania: dzień wysyłki każdego e-maila, czas oczekiwania, instrukcje i treść. Twoje linki, e-mail, telefon, nazwa firmy i imiona agentów są widoczne jako pola do uzupełnienia, natomiast Twoje wyniki, leady i agent nigdy nie są pokazywane. Nowy link zastępuje stary, a Zatrzymaj udostępnianie wyłącza dostęp.

Osoba, która otworzy udostępnioną strategię po zalogowaniu, może kliknąć Kopiuj do moich strategii i uzupełnić własne dane. Po wylogowaniu strona oferuje zalogowanie lub utworzenie konta. Zainstaluj z linku w zakładce Strategie działa tak samo w przypadku otrzymanego linku.

4. Uruchom kampanię (Kampanie) #

Nowa kampania przeprowadzi Cię przez cztery kroki.

Leady. Wybierz Zapisane wyszukiwanie, Wybrane przeze mnie leady lub Plik CSV. Zanim cokolwiek zostanie utworzone, zobaczysz, do ilu leadów zostaną wysłane e-maile i dlaczego pozostali zostali pominięci:

• E-maile są wysyłane tylko do leadów ze zweryfikowanym adresem e-mail. Uwzględnij adresy typu catch-all dodaje adresy, których serwer pocztowy akceptuje wszystko (domyślnie wyłączone).
• Współdzielone skrzynki pocztowe, takie jak info@ i sales@, są pomijane, chyba że zaznaczysz Uwzględnij współdzielone skrzynki pocztowe, takie jak info@ i sales@.
• Adresy z Niemiec i Austrii (.de, .at) są pomijane, ponieważ zimna poczta biznesowa w tych krajach wymaga wcześniejszej zgody. Uwzględnij adresy z Niemiec i Austrii (.de, .at) dodaje je.
• Leady z Wielkiej Brytanii korzystające z osobistych skrzynek pocztowych (Gmail, Outlook itp.) otrzymują ostrzeżenie: brytyjskie przepisy traktują je jako osoby prywatne, więc upewnij się, że Twój e-mail jest dla nich istotny biznesowo.
• Leady z listy „nie przeszkadzać” lub te, których adres wcześniej zwrócił błąd, są zawsze pomijane.
• Leady, do których już pisałeś, są pomijane, chyba że zaznaczysz Wyślij e-maile do leadów, z którymi już się kontaktowałem.

Skrzynki pocztowe. Zaznacz od jednej do trzech swoich skrzynek. Skrzynka bez nazwy firmy i adresu pocztowego poprosi o ich podanie w tym miejscu.

Strategia i agent. Wybierz strategię oraz agenta, który pisze e-maile, i zdecyduj o Personalizacji AI. Ten krok pokazuje koszt kampanii (zobacz Kredyty). Tutaj możesz również zaznaczyć Przetestuj drugą strategię (A/B).

Podgląd i uruchomienie. Zobacz rzeczywiste pierwsze e-maile dla leadów z tej listy, wygeneruj je ponownie, jeśli chcesz, i pozostaw włączoną opcję Sprawdź pierwsze 10 e-maili przed wysyłką (ustawienie domyślne). Następnie kliknij Uruchom kampanię.

Wysyłanie e-maili do leadów bezpośrednio z „Znajdź leady” #

W sekcjach Znajdź leady i Zapisane leady zaznacz leady, które Cię interesują (Wybierz leady ze zweryfikowanym adresem e-mail ułatwia to zadanie) i naciśnij Wyślij e-mail przez Autopilot na pasku na dole. Rozpocznie to nową kampanię z już wybranymi leadami.

Pliki CSV #

Plik CSV musi zawierać kolumnę z adresem e-mail. Nazwy kolumn są dopasowywane w sposób elastyczny (wielkość liter, spacje, myślniki i kropki nie mają znaczenia):

Każda inna kolumna jest traktowana jako informacja o potencjalnym kliencie, którą sztuczna inteligencja może wykorzystać i którą możesz uwzględnić w treści swoich wiadomości e-mail. Plik może zawierać do 1000 rekordów i mieć rozmiar do 2 MB.

Wiadomości są wysyłane tylko do wierszy oznaczonych jako zweryfikowane w kolumnie weryfikacji (verified, valid, ok, deliverable lub good). Plik bez kolumny weryfikacji nie spowoduje wysyłki do nikogo, dlatego najpierw sprawdź swoje adresy za pomocą narzędzia weryfikującego i dołącz wynik.

Sprawdzanie pierwszych wiadomości (Przegląd) #

Gdy opcja Sprawdź pierwsze 10 wiadomości przed wysyłką jest włączona, pierwsze 10 wiadomości kampanii oczekuje w zakładce Przegląd kampanii. W strategii możesz ustawić dowolną liczbę od 0 do 50. Dla każdej z nich możesz: Zatwierdzić, edytować i Zapisać i zatwierdzić lub Odrzucić.

Wiadomość e-mail trafia również do przeglądu, gdy nie przeszła kontroli (na przykład jest zbyt długa, zawiera link w pierwszej wiadomości lub jest zbyt podobna do wiadomości wysłanej wcześniej) po jednym przeredagowaniu, albo gdy wspomina o czymś niezweryfikowanym, czego nie ma w informacjach o Twoim agencie lub w danych o potencjalnym kliencie.

Co otrzymuje potencjalny klient #

• Pierwsza wiadomość: zwykły tekst, od 50 do 120 słów, krótki temat od 2 do 6 słów, brak linków, Twoja oferta wraz z warunkami oraz jedno pytanie wymagające odpowiedzi tak lub nie.
• Kontynuacje: odpowiedzi w tym samym wątku (Re: i temat pierwszej wiadomości), maksymalnie 160 słów, w dniach określonych w strategii.
• Twoja stopka: nazwa Twojej firmy i adres pocztowy w każdej wiadomości.
• Rezygnacja z subskrypcji: każda wiadomość zawiera opcję rezygnacji jednym kliknięciem, którą aplikacje pocztowe, takie jak Gmail, wyświetlają obok nadawcy.
• Tylko zwykły tekst, więc brak pikseli śledzących.

Strona kampanii #

Strona kampanii pokazuje jej postępy (wysłane wiadomości, odpowiedzi, zainteresowanie, błędy dostarczenia, rezygnacje), zakładkę Przegląd oraz opcje Wstrzymaj / Wznów. Kampania A/B pokazuje obie strategie obok siebie; gdy jedna z nich osiągnie przewagę, opcja Zachowaj A lub Zachowaj B przenosi potencjalnych klientów z drugiej strony, którzy jeszcze nie rozpoczęli ścieżki, do zwycięskiej strategii. Klienci, którzy już są w trakcie sekwencji, kontynuują ją, a tej operacji nie można cofnąć. Poniżej 30 klientów na stronę system informuje, że jest za wcześnie na wyciąganie wniosków.

Testowanie agenta #

Zanim kampania zostanie uruchomiona, możesz wcielić się w rolę leada i zobaczyć dokładnie, co napisałby Twój agent. Otwórz agenta w sekcji Autopilot > Agenci i przejdź do karty Test lub kliknij Test na karcie agenta. Panel nosi nazwę Przetestuj tego agenta.

1. Wybierz leada. Wybierz Jeden z moich leadów i wyszukaj zapisane leady lub Utwórz własnego, podając imię, firmę, stronę internetową i miasto (wymagane jest co najmniej imię, firma lub strona internetowa).
2. E-maile od. Wybierz strategię lub kampanię. Kampania uwzględnia również przypisaną skrzynkę pocztową oraz link do rezerwacji w odpowiedziach.
3. Najpierw przeczytaj ich stronę internetową (opcjonalnie). Agent odczytuje stronę główną i stronę „o nas” leada, a następnie tworzy ten sam Brief badawczy, który powstaje w prawdziwej kampanii przed wysłaniem pierwszego e-maila. Wymaga to podania strony internetowej leada; opcja ta nie jest dostępna dla kampanii z wyłączoną personalizacją AI, ponieważ taka kampania wysyła e-maile napisane przez Ciebie.
4. Kliknij Pokaż, co wysłałby mój agent.

Zobaczysz brief badawczy, pierwszy e-mail wraz z tematem oraz każdą kolejną wiadomość w ramach strategii wraz z dniem jej wysłania. E-mail oznaczony jako Czeka na Twoją weryfikację to wiadomość, którą autopilot wstrzymałby w zakładce Weryfikacja kampanii, wraz z podaniem przyczyny (zobacz Sprawdzanie pierwszych e-maili). Przy wyłączonej personalizacji AI zobaczysz Twój napisany e-mail: własny tekst z uzupełnionymi danymi leada.

Następnie Odpowiedz jako lead: wybierz, na który e-mail odpowiadają w sekcji Odpowiadają na, napisz, co mógłby powiedzieć lead i kliknij Wyślij. Otrzymasz odpowiedź agenta w formie e-maila, a w sekcji Sklasyfikowano jako zobaczysz etykietę, którą odpowiedź otrzymałaby w Twojej skrzynce odbiorczej: Zainteresowany, Nie teraz, Niezainteresowany, Wypisz się, Poza biurem lub Inne. Podobnie jak w prawdziwej kampanii, odpowiedź przerywa sekwencję, więc kolejne wiadomości po e-mailu, na który odpowiedziano, są oznaczone jako Nie zostałyby wysłane. Zacznij od nowa czyści test, dzięki czemu możesz wypróbować innego leada lub inne e-maile.

Warto wiedzieć o testowaniu:

• Nic nie jest wysyłane. Żaden e-mail nie wychodzi, a potencjalny klient lub kontakt nie jest tworzony.
• Pierwsze 60 testów każdego dnia jest darmowych. Każda część napisana przez agenta (research, e-mail, odpowiedź) to jeden test, a panel pokazuje, ile darmowych testów pozostało Ci na dziś. Po ich wyczerpaniu test nadal działa, a każdy krok AI zużywa 0,25 kredytu, tak samo jak w prawdziwej kampanii. E-maile napisane samodzielnie (z wyłączoną personalizacją AI) są zawsze darmowe i nie wliczają się do limitu. Jeśli zabraknie Ci kredytów, doładuj je i przetestuj ponownie.
• Używany jest Twój opublikowany agent. Zmiany, których jeszcze nie opublikowałeś, nie są częścią testu, więc najpierw zapisz i opublikuj edycje, a następnie przetestuj je tutaj.
• Odpowiedzi są pisane w rzeczywisty sposób. Agent odpowiada zgodnie z tymi samymi instrukcjami, co w przypadku prawdziwego potencjalnego klienta. Działania takie jak umawianie spotkań nie są wykonywane podczas testu.

Podsumowanie badań #

Gdy personalizacja AI jest włączona, przed wysłaniem pierwszej wiadomości do potencjalnego klienta autopilot odczytuje jego stronę główną oraz jedną stronę „o nas” lub „usługi” i tworzy krótkie Podsumowanie badań: czym się zajmują, komu służą, kilka dokładnych cytatów z ich strony oraz jeden lub dwa pomysły na linię otwierającą powiązaną z cytatem. Wiadomości mogą cytować te linie słowo w słowo; żadne inne informacje ze strony nie są przypisywane. Jeśli strona się nie ładuje, podsumowanie zawiera informację Tylko fakty: ich strona internetowa nie załadowała się, a wiadomości wykorzystują tylko to, co znajduje się na liście klientów.

Podsumowanie zobaczysz na karcie przeglądu oraz w panelu klienta w skrzynce odbiorczej.

Wyłączona personalizacja AI: własne e-maile #

Personalizacja AI to opcja kampanii, domyślnie włączona. Wyłącz ją, a każdy lead otrzyma e-maile napisane przez Ciebie w strategii, z uzupełnionymi danymi:

• Użyj {first_name}, {company}, {city} lub dowolnego innego faktu o leadzie (na przykład kolumny z pliku CSV) w swoim tekście.
• Brakujący szczegół zostanie zastąpiony neutralnym słowem: tam, Twoja firma, Twój obszar.
• Nic nie jest badane ani pisane przez AI, więc te e-maile nie zużywają kredytów.
• Wszystko inne pozostaje bez zmian: godziny i limity wysyłki, sprawdzanie pierwszych e-maili, stopka, rezygnacja z subskrypcji i wątkowanie.
• Odpowiedź AI na wiadomość leada nadal podlega ustawieniom odpowiedzi w strategii.

Skrzynka odbiorcza i sortowanie odpowiedzi #

Odpowiedzi trafiają do Skrzynki odbiorczej jako wątki e-mail. Każda odpowiedź leada w wątku autopilota jest sortowana jako Zainteresowany, Nie teraz, Niezainteresowany, Rezygnacja, Poza biurem lub Inne. Skrzynka otwiera się na zakładce Zainteresowany, pokazuje etykietę w każdym wierszu oraz w wątku, a Ty możesz ją zmienić za pomocą opcji Sortuj odpowiedź w nagłówku wątku. Statystyki kampanii zliczają leady według etykiet.

Sama etykieta niczego nie zmienia: sekwencja zatrzymała się już w momencie, gdy lead odpowiedział, a AI odpowiada tak jak wcześniej. Panel leada pokazuje kampanię, krok, następną wysyłkę, brief badawczy oraz wszelkie transakcje, z opcjami Wstrzymaj, Zatrzymaj i Nie kontaktuj się dla tego konkretnego leada. Możesz samodzielnie napisać odpowiedź w edytorze, wybierając skrzynkę, z której zostanie wysłana; zostanie ona dodana do wątku pod pierwszą wiadomością.

Co się dzieje, gdy lead odpowiada #

• Każda odpowiedź zatrzymuje sekwencję dla danego leada. Żadne kolejne wiadomości nie są wysyłane.
• Odpowiedź „poza biurem” nie jest obsługiwana przez AI; następny e-mail zostanie wysłany dopiero dzień po dacie powrotu wskazanej przez leada.
• Odpowiedź zawierająca tylko STOP (lub UNSUBSCRIBE, CANCEL, QUIT, END) ustawia status leada na „nie przeszkadzać”. To samo dzieje się po kliknięciu w link rezygnacji. Taki lead nigdy więcej nie otrzyma e-maila.
• Odbicie (bounce) oznacza adres jako niedostarczalny, ustawia status leada na „nie przeszkadzać” i usuwa jego zaplanowane e-maile.
• Wszystkie inne odpowiedzi otrzymują odpowiedź od Twojego agenta w formie e-maila, chyba że przejmiesz wątek samodzielnie.

Gdy lead jest zainteresowany: transakcja i link do rezerwacji #

Strona kampanii zawiera kartę Gdy lead jest zainteresowany.

• Utwórz transakcję, gdy lead jest zainteresowany jest domyślnie włączone. W momencie, gdy odpowiedź zostanie oznaczona jako Zainteresowany (przez AI lub przez Ciebie), lead otrzymuje jedną transakcję w pierwszym etapie Twojego domyślnego lejka lub w wybranym Etapie transakcji. Transakcja jest nazywana imieniem leada i nazwą jego firmy, a jej opis zawiera nazwę kampanii oraz link do wątku. Lead nigdy nie otrzyma drugiej transakcji, nie jest ona tworzona, jeśli lead ma już otwartą transakcję, a zmiana etykiety z „Zainteresowany” na inną nie usuwa transakcji.
• Link do rezerwacji: Brak (domyślnie), Twoja własna strona rezerwacji (sugerowana jako pierwsza, jeśli ją posiadasz) lub Inny link. AI oferuje go tylko po tym, jak lead odpowie, gdy jest zainteresowany i poprosi o rozmowę, spotkanie lub terminy. Nigdy nie pojawia się w pierwszym e-mailu ani w kolejnych wiadomościach, ani u leada, który stwierdził, że nie jest zainteresowany lub zrezygnował z subskrypcji.
• Zainteresowani leadzi na stronie kampanii wyświetla ich listę wraz z firmą i etapem transakcji oraz otwiera wątek.

Aby zrobić więcej, gdy lead jest zainteresowany, na przykład powiadomić zespół na WhatsAppie, użyj wyzwalacza Odpowiedź leada posortowana w Automatyzacjach.

Poranny przegląd #

Rankiem po dniu, w którym autopilot był aktywny, otrzymasz jeden e-mail około godziny 08:00 w Twojej strefie czasowej: ile e-maili zostało wysłanych, kto odpowiedział (do 10 leadów, każdy z krótkim podglądem i linkiem do rozmowy), które odpowiedzi wyglądają na zainteresowane oraz informacje o skrzynkach wymagających uwagi. Jeśli dzień był spokojny, nic nie zostanie wysłane. Możesz to wyłączyć w Ustawienia > Powiadomienia > Poranny przegląd autopilota (zobacz Powiadomienia).

Kredyty #

Każdy krok kosztuje 0,25 kredytu:

Zatem pierwszy e-mail do leada kosztuje około 0,75 kredytu, wliczając w to samego leada, a odpowiedź wstrzymuje kolejne wiadomości uzupełniające, więc większość leadów kosztuje mniej niż pełna sekwencja. Kreator kampanii pokazuje maksymalny koszt kampanii, jeśli nikt nie odpowie. W kampaniach na autopilocie nie ma oddzielnej opłaty za automatyzację. Przy wyłączonej personalizacji AI Twoje własne e-maile nic nie kosztują; tylko odpowiedź AI na wiadomość zwrotną zużywa kredyty.

W przypadku korzystania z własnego klucza AI (BYOK), AI autopilota działa w oparciu o Twój klucz.

Warto wiedzieć #

• Nadal obowiązują Cię przepisy dotyczące cold mailingu. Stopka, opcja rezygnacji z subskrypcji oraz domyślne ustawienia .de/.at pomagają, ale to Ty decydujesz, do kogo wysyłasz e-maile i co piszesz.
• Logowanie przez Google lub Microsoft nie jest jeszcze dostępne. Użyj hasła aplikacji lub danych IMAP i SMTP.
• Używaj oddzielnej domeny do działań outreach ze skonfigurowanymi rekordami SPF, DKIM i DMARC; nigdy nie używaj do tego swojej głównej skrzynki odbiorczej.