Cold-Email-Autopilot
Der Cold-Email-Autopilot versendet die von Ihnen gefundenen Leads automatisch. Sie verbinden ein oder mehrere Ihrer eigenen Postfächer, wählen einen KI-Agenten und eine Strategie aus, bestimmen die Leads und starten den Vorgang. Die KI schreibt für jeden Lead eine persönliche erste E-Mail, sendet an den in Ihrer Strategie festgelegten Tagen Follow-ups im selben E-Mail-Thread, stoppt sofort, sobald ein Lead antwortet, und beantwortet Antworten im Stil Ihres Agenten. Antworten landen in einem zentralen Posteingang, sortiert nach der Aussage des Leads.
Er ist für einen stetigen Strom hochwertiger E-Mails konzipiert, nicht für Massenversand: maximal 20 E-Mails pro Tag und Postfach nach einer Aufwärmphase.
Wer hat Zugriff? Jedes Konto mit Find Leads. Sie finden ihn in der Seitenleiste unter Autopilot.
Die Autopilot-Seite
Autopilot in der Seitenleiste öffnet eine Seite mit vier Reitern:
| Reiter | Inhalt |
|---|---|
| Agenten | Die KI-Agenten, die Ihre E-Mails schreiben, inklusive gesendeter E-Mails, Antworten, Antwortrate, Kampagnen und Postfächer. |
| Kampagnen | Alle Kampagnen sowie die Schaltfläche zum Starten einer neuen Kampagne. |
| Strategien | Die E-Mail-Sequenzen: wie viele E-Mails, in welchem zeitlichen Abstand und was jede einzelne enthalten soll. |
| Absender | Die Postfächer, von denen die E-Mails versendet werden, inklusive Status und Einrichtungskontrollen. |
Antworten von Leads finden Sie im Posteingang, einem eigenen Menüpunkt in der Seitenleiste (siehe Der Posteingang und die Antwortsortierung).
1. Verbinden Sie Ihre Postfächer (Absender)
Die E-Mails werden von Ihren eigenen Postfächern versendet, sodass Antworten direkt bei Ihnen eingehen. Verbinden Sie ein Postfach mit seinem App-Passwort oder über die IMAP- und SMTP-Daten für andere E-Mail-Anbieter. Der Posteingang, den die Plattform für Sie bereitstellt, kann keine Cold-Emails versenden; verbinden Sie daher Ihr eigenes.
Verwenden Sie eine Adresse auf einer Domain, die Ihnen gehört – idealerweise eine separate Domain nur für die Akquise, damit die Reputation Ihrer Hauptdomain niemals gefährdet ist.
Jede Postfachkarte unter Absender zeigt:
- Status: Gesund, Wird aufgewärmt, Von Ihnen pausiert oder Pausiert mit dem entsprechenden Grund (zum Beispiel Pausiert: zu viele Bounces).
- Aufwärmphase: der aktuelle Tag der Aufwärmphase und das heutige Limit.
- Heute gesendet im Verhältnis zum Tageslimit.
- Bounce-Rate der letzten 7 Tage, mit einem Ringdiagramm für die letzten 50 Sendungen.
- Postfacheinrichtung: die DNS-Prüfung weiter unten.
- Firmenname und Postanschrift: werden am Ende jeder Cold-Email angezeigt. Die Vorschriften für Cold-Emails in den meisten Ländern erfordern dies.
Ihr Firmenname und Ihre Postanschrift
Jede Cold-Email endet mit einer Zeile, die Ihren Firmennamen und Ihre Postanschrift enthält. Ein Postfach ohne diese Angaben versendet keine E-Mails und kann nicht zu einer Kampagne hinzugefügt werden. Wenn diese Angaben fehlen, werden Sie auf der Absenderkarte und beim Starten einer Kampagne direkt dazu aufgefordert; geben Sie diese einmal pro Postfach ein.
Überprüfung der Postfacheinrichtung
Jedes Postfach verfügt über einen Bereich Postfacheinrichtung. Dieser überprüft die Domain der Adresse, wenn Sie das Postfach hinzufügen, danach einmal täglich und jedes Mal, wenn Sie auf DNS erneut prüfen klicken. Er erkennt Ihren E-Mail-Anbieter (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail oder einen anderen Host) und markiert jede Zeile als Sieht gut aus, Einen Blick wert oder Muss korrigiert werden:
| Prüfung | Was wird geprüft |
|---|---|
| SPF | Der Eintrag existiert und enthält die Server Ihres Anbieters. Zwei SPF-Einträge oder ein Eintrag, der den Versand von jedem Server erlaubt, werden markiert. |
| DKIM | Ein Signierschlüssel ist unter dem üblichen Namen Ihres Anbieters veröffentlicht (google für Google Workspace, selector1 und selector2 für Microsoft 365). Wenn Ihr Host seinen eigenen Namen verwendet, geben wir an, dass wir ihn nicht finden konnten, was nicht immer ein Problem darstellt. |
| DMARC | Der Eintrag existiert, ebenso wie seine Richtlinie (none, quarantine oder reject). |
| E-Mail-Empfang (MX) | Antworten an die Adresse können zugestellt werden. |
| Postfachtyp | Eine kostenlose persönliche Adresse (gmail.com, outlook.com und ähnliche) erhält eine Warnung: Kaltakquise-E-Mails von diesen landen schnell im Spam. |
Klicken Sie in einer beliebigen Zeile auf Wie man es behebt, um die Schritte für Ihren Anbieter, den hinzuzufügenden Eintrag (klicken Sie auf den Host oder Wert, um ihn zu kopieren) und einen Link zur Einrichtungsanleitung Ihres Anbieters zu erhalten. Für einen fehlenden DMARC-Eintrag erhalten Sie einen Starter-Eintrag, der nur überwacht (p=none) und Berichte an das Postfach selbst sendet.
Nur ein Ergebnis verhindert, dass ein Postfach E-Mails versendet: Wenn sowohl SPF als auch DKIM fehlen, da die meisten E-Mails im Spam landen würden. Die Karte zeigt dann an, dass das Postfach pausiert ist. Beheben Sie einen der beiden Fehler und klicken Sie auf DNS erneut prüfen, oder klicken Sie auf Trotzdem senden, damit es unabhängig davon sendet (Wieder pausieren macht dies rückgängig). Jedes andere Ergebnis ist eine Warnung und das Postfach sendet weiterhin. Ein Postfach, das noch nie überprüft wurde, wartet auf seine erste Prüfung.
Aufwärmphase und tägliche Limits
- Maximal 20 E-Mails pro Tag und Postfach. Sie können unter E-Mails pro Tag eine niedrigere Zahl festlegen, niemals eine höhere. Sowohl erste E-Mails als auch Follow-ups zählen; KI-Antworten auf Antworten zählen nicht.
- Aufwärmphase. Ein neues Postfach sendet am ersten Tag 5 E-Mails und an jedem weiteren Tag eine mehr, sodass es an Tag 16 die 20 erreicht. So lernen E-Mail-Anbieter, dem Postfach zu vertrauen.
- Abstände. E-Mails von einem Postfach werden in zufälligen Abständen von 4 bis 11 Minuten versendet.
- Versandfenster. Standardmäßig wochentags von 09:00 bis 17:00 Uhr; ändern Sie dies unter Versandtage und Versandstunden. Das Zeitfenster wird in der Zeitzone des Leads gelesen, sofern diese bekannt ist (aus der Zeitzone des Leads, dessen Land oder dem Ländercode der Telefonnummer). Bei Ländern mit mehreren Zeitzonen wird die Zeitzone des Postfachs verwendet. Ein Tag, an dem das Postfach nicht senden konnte, wird am nächsten Tag nicht nachgeholt.
- Zwei erste E-Mails pro Tag und Firmendomain. Maximal zwei Leads bei derselben Firmendomain erhalten am selben Tag eine erste E-Mail.
Wenn ein Postfach von selbst pausiert
- Bounces. Ein Postfach pausiert, wenn 3 E-Mails hintereinander nicht zugestellt werden können (Bounces) oder wenn mehr als 3 % der letzten 50 E-Mails nicht zugestellt wurden, sobald mindestens 40 versendet wurden. Die Karte gibt dies in klaren Worten an. Überprüfen Sie die Lead-Liste und setzen Sie den Versand dann fort.
- Ein fehlerhaftes Login. Wenn das Passwort des Postfachs nicht mehr funktioniert, werden keine E-Mails mehr versendet, bis Sie es erneut verbinden.
2. Einen Agenten erstellen (Agenten)
Der Agent ist derjenige, der die E-Mails schreibt: Seine Unternehmensinformationen und seine Anweisungen für E-Mails bestimmen, was Ihr Angebot ist und wie die E-Mails klingen. Erstellen Sie unter Agenten einen Agenten mit der geführten Einrichtung:
- Ihre Website: Geben Sie Ihre Adresse ein und klicken Sie auf Seiten finden (oder drücken Sie die Eingabetaste). Sie sehen die Seiten Ihrer Website, wobei die nützlichsten bereits ausgewählt sind. Sie können Seiten behalten, hinzufügen oder die Auswahl aufheben: Der Agent lernt von den Seiten, die Sie behalten, und dieselben Seiten fließen in sein Wissen ein, damit er auf Antworten reagieren kann. Meinen Agenten erstellen bleibt ausgegraut, bis mindestens eine Seite ausgewählt ist. Die Auswahl zeigt an, wie viele Credits das Lesen der Seiten kostet. Wenn die Seiten der Website nicht aufgelistet werden können, ist nur die Startseite ausgewählt und ein entsprechender Hinweis wird angezeigt; Sie können dem Wissen des Agenten später weitere Seiten hinzufügen. Wenn etwas Wichtiges nicht auf Ihrer Website steht, öffnen Sie Etwas, das die Website nicht sagt? (optional) und fügen Sie ein oder zwei Sätze hinzu.
- Meinen Agenten erstellen.
- Überprüfung: Der Agentenname (von Ihrer Website übernommen) und die E-Mail-Sprache (die Sprache Ihres Kontos) können hier geändert werden, ebenso wie die Texte unter Ihr Angebot, Wer schreibt und Was die E-Mails sagen. Klicken Sie dann auf Agent speichern: Der Editor des Agenten öffnet sich auf dem Tab Test, sodass Sie ihn ausprobieren können, bevor eine Kampagne ihn verwendet. Vollständigen Editor öffnen führt zum Editor, ohne die Überprüfung zu speichern.
Der Editor ist der vollständige Agenten-Editor: Übersicht, KI-Anweisungen, Aktive Zeiten, Medien, FAQs & Wissen, KI-Fähigkeiten, Tags, Follow-ups und Test. Änderungen an der Schreibweise werden als Entwurf gespeichert, bis Sie auf Veröffentlichen klicken, und jede veröffentlichte Version wird aufbewahrt.
Ein neuer Agent startet im Pausenmodus. Überprüfen Sie, ob die Unternehmensinformationen Ihre tatsächlichen Preise und Bedingungen enthalten, bevor eine Kampagne ihn verwendet: Die erste E-Mail enthält Ihr Angebot mit den entsprechenden Bedingungen. Um zu sehen, was der Agent tatsächlich schreiben würde, verwenden Sie den Tab Test (siehe Testen Sie Ihren Agenten).
3. Eine Strategie auswählen oder erstellen (Strategien)
Eine Strategie ist die Abfolge: die erste E-Mail, die Follow-ups, wie viele Tage jeweils gewartet wird und was jede E-Mail enthalten soll. Drei sind sofort einsatzbereit: Direktes Angebot, Zuerst eine Frage und Kurz und trocken. Sie können jede davon duplizieren und bearbeiten oder Ihre eigene schreiben.
- Mit KI generieren. Wählen Sie den Agenten, optional eine Kampagne und ein Ziel sowie die Anzahl der Follow-ups. Ein Strategieentwurf wird im Editor geöffnet, ohne gespeichert zu werden, damit Sie ihn überprüfen und speichern können. Das Erstellen eines Entwurfs verbraucht KI-Credits.
- Anweisungen oder eigener Text. Jede E-Mail enthält eine Anweisung für die KI (was gesagt werden soll). Jede E-Mail kann auch Ihren eigenen Text enthalten, Wort für Wort, der versendet wird, wenn die KI-Personalisierung für eine Kampagne deaktiviert ist (siehe KI-Personalisierung deaktiviert).
- Links. Die erste E-Mail enthält nie einen Link. Ein Follow-up kann einen Link enthalten, wenn der Schritt dies zulässt.
Ergebnisse pro Strategie
Jede Strategie zeigt, wie sie in allen Kampagnen abgeschnitten hat, in denen sie verwendet wurde: Gestartete Leads, Gesendete E-Mails, Antworten, Interessiert, Abgemeldet und Bounces. Bei weniger als 30 Leads wird Zu früh für eine Auswertung angezeigt. Markieren Sie 2 bis 4 Strategien und klicken Sie auf Vergleichen, um sie nebeneinander zu sehen.
Eine Strategie teilen
Freigabelink erstellen erzeugt eine öffentliche Seite, die jeder ohne Anmeldung öffnen kann: Tag, Wartezeit, Anweisungen und Text jeder E-Mail. Ihre Links, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmen- und Agentennamen werden als Platzhalter angezeigt; Ihre Ergebnisse, Leads und der Agent werden niemals gezeigt. Neuer Link ersetzt den Link, Teilen beenden deaktiviert ihn.
Wer eine geteilte Strategie öffnet und angemeldet ist, kann auf In meine Strategien kopieren klicken und eigene Details eingeben. Wenn man abgemeldet ist, bietet die Seite die Möglichkeit, sich anzumelden oder ein Konto zu erstellen. Über Link installieren auf dem Tab „Strategien“ bewirkt dasselbe mit einem Link, der Ihnen zugesendet wurde.
4. Eine Kampagne starten (Kampagnen)
Neue Kampagne führt Sie durch vier Schritte.
Leads. Wählen Sie Eine gespeicherte Suche, Die von mir ausgewählten Leads oder Eine CSV-Datei. Bevor etwas erstellt wird, sehen Sie, wie viele Leads angeschrieben werden und warum andere übersprungen werden:
- Nur Leads mit einer verifizierten E-Mail-Adresse werden angeschrieben. Catch-all-Adressen einbeziehen fügt Adressen hinzu, deren Mailserver alles akzeptieren (standardmäßig deaktiviert).
- Gemeinsame Postfächer wie info@ und sales@ werden übersprungen, es sei denn, Sie aktivieren Gemeinsame Postfächer wie info@ und sales@ einbeziehen.
- Deutsche und österreichische Adressen (.de, .at) werden übersprungen, da Kaltakquise per E-Mail dort vorab eine Zustimmung erfordert. Deutsche und österreichische Adressen (.de, .at) einbeziehen fügt diese hinzu.
- Britische Leads mit einem privaten Postfach (Gmail, Outlook usw.) erhalten eine Warnung: Britische Regeln behandeln diese als Privatpersonen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre E-Mail für sie als Unternehmen relevant ist.
- Leads, die auf „Nicht stören“ stehen oder deren Adresse zuvor einen Bounce verursacht hat, werden immer übersprungen.
- Leads, die Sie bereits angeschrieben haben, werden übersprungen, es sei denn, Sie aktivieren Leads anschreiben, die ich bereits kontaktiert habe.
Postfächer. Wählen Sie ein bis drei Ihrer Postfächer aus. Ein Postfach ohne Firmenname und Postanschrift erfordert hier die Eingabe dieser Daten.
Strategie und Agent. Wählen Sie die Strategie und den Agenten aus, der die E-Mails schreibt, und entscheiden Sie sich für die KI-Personalisierung. Der Schritt zeigt an, was die Kampagne kosten wird (siehe Credits). Hier können Sie auch Eine zweite Strategie testen (A/B) aktivieren.
Vorschau und Start. Sehen Sie sich die tatsächlichen ersten E-Mails für die Leads auf dieser Liste an, generieren Sie sie bei Bedarf neu und lassen Sie Die ersten 10 E-Mails vor dem Versand prüfen aktiviert (Standardeinstellung). Klicken Sie dann auf Kampagne starten.
Leads direkt aus „Leads finden“ anschreiben
Markieren Sie in Leads finden und Gespeicherte Leads die gewünschten Leads (Leads mit einer verifizierten E-Mail auswählen hilft dabei) und drücken Sie in der Leiste am unteren Rand auf Mit Autopilot anschreiben. Es wird eine neue Kampagne mit diesen bereits ausgewählten Leads gestartet.
CSV-Dateien
Die CSV-Datei benötigt eine E-Mail-Spalte. Spaltennamen werden flexibel zugeordnet (Groß-/Kleinschreibung, Leerzeichen, Bindestriche und Punkte spielen keine Rolle):
| Spalte | Erkannte Namen |
|---|---|
| E-Mail (erforderlich) | email, email address, mail |
| Name | name, full name, contact name, first name |
| Unternehmen | company, company name, business, business name, organisation, organization |
| Website | website, url, site, domain |
| Standort | location, address, city, country |
| Verifizierung | verification, verification status, email status, status, verified |
Jede weitere Spalte wird als Fakt über den Lead gespeichert, den die KI verwenden kann und den Ihr eigener E-Mail-Text einfügen kann. Eine Datei kann bis zu 1.000 Leads und 2 MB umfassen.
Nur Zeilen, die in der Verifizierungsspalte als verifiziert markiert sind (verified, valid, ok, deliverable oder good), erhalten E-Mails. Eine Datei ohne Verifizierungsspalte sendet an niemanden. Überprüfen Sie Ihre Adressen daher zuerst mit einem Verifizierungstool und fügen Sie das Ergebnis hinzu.
Überprüfung der ersten E-Mails (Review)
Wenn Die ersten 10 E-Mails vor dem Versand prüfen aktiviert ist, warten die ersten 10 E-Mails der Kampagne auf dem Review-Tab der Kampagne. Sie können in der Strategie eine beliebige Anzahl von 0 bis 50 festlegen. Für jede E-Mail gilt: Genehmigen, bearbeiten und Speichern und genehmigen oder Ablehnen.
Eine E-Mail wartet auch dann auf dem Review-Tab, wenn sie die Prüfungen nicht bestanden hat (z. B. zu lang, ein Link in einer ersten E-Mail oder zu kurz nach einer zuvor gesendeten E-Mail) nach einer Überarbeitung, oder wenn sie etwas Unverifiziertes erwähnt, das nicht in den Informationen Ihres Agenten oder den Fakten des Leads enthalten ist.
Was der Lead erhält
- Die erste E-Mail: Nur Text, 50 bis 120 Wörter, ein kurzer Betreff mit 2 bis 6 Wörtern, keine Links, Ihr Angebot mit seinen Bedingungen und eine Ja-oder-Nein-Frage.
- Follow-ups: Antworten im selben Thread (Re: und der Betreff der ersten E-Mail), maximal 160 Wörter, an den in der Strategie festgelegten Tagen.
- Ihre Fußzeile: Ihr Firmenname und Ihre Postanschrift in jeder E-Mail.
- Abmelden: Jede E-Mail enthält eine Ein-Klick-Abmeldefunktion, die E-Mail-Programme wie Gmail neben dem Absender anzeigen.
- Nur reiner Text, daher kein Tracking-Pixel.
Die Kampagnenseite
Die Kampagnenseite zeigt den Status an (gesendete E-Mails, Antworten, Interessenten, Bounces, Abmeldungen), den Review-Tab sowie Pause / Fortsetzen. Eine A/B-Kampagne zeigt beide Strategien nebeneinander; sobald eine vorne liegt, verschiebt A behalten oder B behalten die Leads der anderen Seite, die noch nicht begonnen haben, zum Gewinner. Leads, die sich bereits in einer Sequenz befinden, laufen weiter, und dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Bei weniger als 30 Leads pro Seite wird angezeigt, dass es zu früh für eine Entscheidung ist.
Testen Sie Ihren Agenten
Bevor eine Kampagne startet, können Sie die Rolle eines Leads übernehmen und genau sehen, was Ihr Agent schreiben würde. Öffnen Sie den Agenten unter Autopilot > Agenten und gehen Sie auf den Tab Test, oder klicken Sie auf der Agentenkarte auf Test. Das Panel heißt Diesen Agenten testen.
- Wählen Sie einen Lead aus. Wählen Sie Einer meiner Leads und suchen Sie in Ihren gespeicherten Leads, oder Einen erstellen mit Name, Unternehmen, Website und Stadt (mindestens ein Name, ein Unternehmen oder eine Website).
- E-Mails von. Wählen Sie eine Strategie oder eine Kampagne aus. Eine Kampagne bringt auch ihr Postfach und ihren Buchungslink für die Antworten mit.
- Zuerst Website lesen (optional). Der Agent liest die Homepage und die „Über uns“-Seite des Leads und schreibt dasselbe Research Brief, das eine echte Kampagne vor der ersten E-Mail erstellt. Dies erfordert eine Website für den Lead und wird für Kampagnen mit deaktivierter KI-Personalisierung nicht angeboten, da diese Kampagne die von Ihnen verfassten E-Mails versendet.
- Klicken Sie auf Anzeigen, was mein Agent senden würde.
Sie sehen das Research Brief, die erste E-Mail mit Betreff sowie jede Folge-E-Mail der Strategie mit dem geplanten Versanddatum. Eine E-Mail, die als Würde auf Ihre Überprüfung warten markiert ist, ist eine Nachricht, die der Autopilot im Tab „Überprüfung“ der Kampagne zurückhalten würde, zusammen mit dem Grund (siehe Überprüfung der ersten E-Mails). Bei deaktivierter KI-Personalisierung sehen Sie Ihre verfasste E-Mail: Ihren eigenen Text, ergänzt um die Details des Leads.
Anschließend können Sie Als Lead antworten: Wählen Sie unter Sie antworten auf, auf welche E-Mail geantwortet werden soll, schreiben Sie, was der Lead sagen könnte, und klicken Sie auf Senden. Sie erhalten die Antwort Ihres Agenten in E-Mail-Form sowie unter Sortiert als das Label, das die Antwort in Ihrem Posteingang erhalten würde: Interessiert, Nicht jetzt, Nicht interessiert, Abmelden, Abwesenheitsnotiz oder Sonstiges. Genau wie in einer echten Kampagne stoppt eine Antwort die Sequenz, sodass die Folge-E-Mails nach der beantworteten E-Mail als Würden nicht versendet werden markiert sind. Von vorne beginnen setzt den Test zurück, sodass Sie einen anderen Lead oder andere E-Mails ausprobieren können.
Gut zu wissen beim Testen:
- Es wird nichts gesendet. Es gehen keine E-Mails raus und es werden keine Leads oder Kontakte erstellt.
- Die ersten 60 Testläufe pro Tag sind kostenlos. Jeder Teil, den der Agent schreibt (die Recherche, eine E-Mail, eine Antwort), ist ein Testlauf, und das Panel zeigt an, wie viele kostenlose Läufe Sie heute noch haben. Danach funktioniert der Test weiterhin und jeder KI-Schritt verbraucht 0,25 Credits, genau wie bei einer echten Kampagne. E-Mails, die Sie selbst geschrieben haben (KI-Personalisierung aus), sind immer kostenlos und zählen nicht mit. Wenn Ihre Credits aufgebraucht sind, fügen Sie Credits hinzu und testen Sie erneut.
- Es wird Ihr veröffentlichter Agent verwendet. Änderungen, die Sie noch nicht veröffentlicht haben, sind nicht Teil des Tests. Speichern und veröffentlichen Sie Ihre Bearbeitungen also zuerst und testen Sie sie dann hier.
- Antworten werden auf die echte Art geschrieben. Der Agent antwortet mit denselben Anweisungen wie bei einem echten Lead. Aktionen wie das Buchen eines Meetings werden in einem Test nicht ausgeführt.
Recherche-Zusammenfassung
Wenn die KI-Personalisierung aktiviert ist, liest der Autopilot vor der ersten E-Mail eines Leads dessen Homepage sowie eine „Über uns“- oder Dienstleistungsseite und schreibt eine kurze Recherche-Zusammenfassung: Was sie tun, wen sie bedienen, ein paar exakte Zitate von ihrer Website und ein oder zwei Ideen für die Eröffnungszeile, die mit einem Zitat verknüpft sind. Die E-Mails können diese Zeilen wortwörtlich zitieren; nichts anderes von der Website wird behauptet. Wenn die Website nicht geladen werden kann, lautet die Zusammenfassung Nur Fakten: ihre Website wurde nicht geladen und die E-Mails verwenden nur das, was in der Lead-Liste steht.
Sie sehen die Zusammenfassung auf der Review-Karte und im Lead-Bereich im Posteingang.
KI-Personalisierung aus: Ihre eigenen E-Mails
KI-Personalisierung ist eine Kampagnenoption, die standardmäßig aktiviert ist. Schalten Sie sie aus, und jeder Lead erhält die E-Mails, die Sie in der Strategie verfasst haben, ergänzt um seine persönlichen Daten:
- Verwenden Sie
{first_name},{company},{city}oder jede andere Lead-Information (z. B. eine CSV-Spalte) in Ihrem Text. - Ein fehlendes Detail wird durch ein neutrales Wort ersetzt: dort, Ihr Unternehmen, Ihr Bereich.
- Da nichts von der KI recherchiert oder geschrieben wird, kosten diese E-Mails keine Credits.
- Alles andere bleibt gleich: Sendezeiten und Limits, Überprüfung der ersten E-Mails, Fußzeile, Abmeldung und Threading.
- Eine KI-Antwort auf die Antwort eines Leads folgt weiterhin der Antwort-Einstellung der Strategie.
Der Posteingang und die Antwort-Sortierung
Antworten gehen im Posteingang als E-Mail-Threads ein. Jede Lead-Antwort in einem Autopilot-Thread wird in Interessiert, Nicht jetzt, Nicht interessiert, Abmelden, Abwesend oder Sonstiges sortiert. Der Posteingang öffnet sich bei Interessiert, zeigt das Label in jeder Zeile und im Thread an, und Sie können es über Antwort sortieren in der Thread-Kopfzeile ändern. Kampagnenstatistiken zählen Leads pro Label.
Das Label selbst ändert nichts: Die Sequenz wurde bereits gestoppt, als der Lead geantwortet hat, und die KI antwortet wie zuvor. Das Lead-Panel zeigt die Kampagne, den Schritt, den nächsten Versand, das Recherche-Briefing und etwaige Deals an, mit den Optionen Pausieren, Stoppen und Nicht kontaktieren für diesen einen Lead. Sie können selbst eine Antwort über den Editor schreiben und das Postfach wählen, von dem aus sie gesendet wird; sie wird unter der ersten E-Mail eingefügt.
Was passiert, wenn ein Lead antwortet
- Jede Antwort stoppt die Sequenz für diesen Lead. Es werden keine weiteren Follow-ups gesendet.
- Eine Abwesenheitsnotiz wird nicht beantwortet; die nächste E-Mail wartet bis zum Tag nach dem angegebenen Rückkehrdatum.
- Eine Antwort, die nur STOP (oder UNSUBSCRIBE, CANCEL, QUIT, END) enthält, setzt den Lead auf „Nicht stören“. Dasselbe gilt für die Ein-Klick-Abmeldung. Diese Leads werden nie wieder angeschrieben.
- Ein Bounce markiert die Adresse als unzustellbar, setzt den Lead auf „Nicht stören“ und verwirft die in der Warteschlange befindlichen E-Mails.
- Alles andere erhält eine Antwort von Ihrem Agenten in Form einer E-Mail, es sei denn, Sie übernehmen den Thread selbst.
Wenn ein Lead interessiert ist: Deal und Buchungslink
Die Kampagnenseite enthält eine Karte Wenn ein Lead interessiert ist.
- Deal erstellen, wenn ein Lead interessiert ist ist standardmäßig aktiviert. Sobald eine Antwort als Interessiert sortiert wird (durch die KI oder durch Sie), erhält der Lead einen Deal in der ersten Phase Ihrer Standard-Pipeline oder der von Ihnen gewählten Deal-Phase. Der Deal wird nach dem Lead und seinem Unternehmen benannt, und die Beschreibung enthält den Kampagnennamen sowie einen Link zum Thread. Ein Lead erhält niemals einen zweiten Deal; es wird keiner erstellt, wenn bereits ein offener Deal existiert, und das Ändern des Labels von „Interessiert“ weg behält den Deal bei.
- Buchungslink: Keiner (Standard), Ihre eigene Buchungsseite (wird zuerst vorgeschlagen, wenn Sie eine haben) oder Anderer Link. Die KI bietet ihn nur an, nachdem der Lead geantwortet hat, wenn er interessiert ist und um ein Gespräch, ein Treffen oder Terminvorschläge bittet. Er wird niemals in eine erste E-Mail oder ein Follow-up eingefügt und niemals an einen Lead gesendet, der „nicht interessiert“ angegeben oder sich abgemeldet hat.
- Interessierte Leads auf der Kampagnenseite listet diese mit ihrem Unternehmen und der Deal-Phase auf und öffnet den Thread.
Um mehr zu tun, wenn ein Lead interessiert ist, zum Beispiel Ihr Team über WhatsApp zu benachrichtigen, verwenden Sie den Trigger Lead-Antwort sortiert unter Automatisierungen.
Die Morgenübersicht
An einem Morgen, nachdem der Autopilot aktiv war, erhalten Sie gegen 08:00 Uhr in Ihrer Zeitzone eine E-Mail: Wie viele E-Mails versendet wurden, wer geantwortet hat (bis zu 10 Leads, jeweils mit einer kurzen Vorschau und einem Link zur Konversation), welche Antworten als interessiert eingestuft wurden und welches Postfach Aufmerksamkeit benötigt. Nach einem ruhigen Tag wird nichts gesendet. Schalten Sie dies unter Einstellungen > Benachrichtigungen > Autopilot-Morgenübersicht aus (siehe Benachrichtigungen).
Credits
Jeder Schritt kostet 0,25 Credits:
| Schritt | Credits |
|---|---|
| Lead finden | 0,25, einmalig, wenn Sie ihn unter „Leads finden“ gespeichert haben |
| Recherche-Briefing | 0,25, einmal pro Lead, nichts, wenn die Website nicht geladen werden konnte |
| Erste E-Mail | 0,25 |
| Jedes KI-Follow-up | 0,25 |
| Jede KI-Antwort auf eine Rückmeldung | 0,25 |
| Sortieren einer Rückmeldung | inbegriffen |
| Testen Ihres Agenten | erste 60 Testläufe pro Tag kostenlos, danach 0,25 pro KI-Schritt |
Die erste E-Mail eines Leads kostet also etwa 0,75 Credits, den Lead selbst mitgerechnet. Da eine Rückmeldung die Follow-ups stoppt, kosten die meisten Leads weniger als die vollständige Sequenz. Der Kampagnen-Assistent zeigt die maximalen Kosten einer Kampagne an, falls niemand antwortet. Für Autopilot-Kampagnen gibt es keine separate Automatisierungsgebühr. Wenn die KI-Personalisierung deaktiviert ist, kosten Ihre eigenen E-Mails nichts; nur eine KI-Antwort auf eine Rückmeldung verbraucht Credits.
Mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel (BYOK) läuft die KI des Autopiloten über Ihren Schlüssel.
Gut zu wissen
- Gesetze für Kaltakquise-E-Mails gelten weiterhin für Sie. Die Fußzeile, der Abmeldelink und die Standardeinstellungen für .de/.at helfen zwar, aber Sie entscheiden, wen Sie anschreiben und was Sie sagen.
- Die Anmeldung über Google oder Microsoft ist noch nicht verfügbar. Verwenden Sie ein App-Passwort oder die IMAP- und SMTP-Daten.
- Verwenden Sie eine separate Domain für die Akquise mit eingerichteten SPF-, DKIM- und DMARC-Einträgen und niemals Ihren Haupt-Posteingang.