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Exportieren Ihrer Kontakte

Sie können Ihre Kontakte jederzeit als Datei herunterladen – für Ihre Unterlagen, zur Verwendung in einem anderen Tool oder als Backup.

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So exportieren Sie Kontakte

  1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Kontakte.
Die Symbolleiste der Kontaktseite mit den Schaltflächen Importieren, Exportieren und Neuer Kontakt oben rechts

Die Schaltfläche Exportieren befindet sich in der Symbolleiste oben auf der Kontaktseite, neben Importieren.

Es gibt zwei Möglichkeiten, von hier aus zu exportieren, und beide berücksichtigen das, was Sie aktuell auf dem Bildschirm sehen:

Option A: Aktuelle Ansicht exportieren

  1. Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche Exportieren. Dies öffnet ein Dialogfeld, in dem bestätigt wird, was heruntergeladen werden soll – jeder Kontakt, der den aktuell aktiven Filtern entspricht: die ausgewählte Liste, die gespeicherte Ansicht, Smart-Filter-Chips und das Suchfeld. Um Ihr gesamtes Konto zu exportieren, löschen Sie zuerst alle Listen/Filter/Suchanfragen, sodass „Alle Kontakte“ angezeigt wird, und klicken Sie dann auf Exportieren.
Der Bestätigungsdialog zum Exportieren von Kontakten mit einer Schaltfläche CSV herunterladen

Ein Klick auf Exportieren öffnet diese Bestätigung – klicken Sie auf CSV herunterladen, um die Datei zu erhalten.

  1. Klicken Sie auf CSV herunterladen, um dies zu bestätigen. Die Datei wird sofort heruntergeladen und am unteren Bildschirmrand erscheint kurz eine Bestätigung.
Eine Bestätigungsmeldung mit dem Text '10 Kontakte exportiert.' am unteren Rand der Kontaktseite

Eine kurze Bestätigung zeigt an, wie viele Kontakte exportiert wurden.

Option B: Auswahl exportieren

  1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den gewünschten Kontakten. Am unteren Bildschirmrand erscheint eine schwebende Aktionsleiste mit Massenaktionen, einschließlich Exportieren.
Zwei über Kontrollkästchen ausgewählte Kontakte mit einer schwebenden Aktionsleiste am unteren Rand, die Massenaktionen einschließlich Exportieren anzeigt

Durch das Auswählen von Kontakten wird die schwebende Aktionsleiste geöffnet – Exportieren ist eine der Massenaktionen.

  1. Klicken Sie in dieser Leiste auf Exportieren. Das gleiche Bestätigungsdialogfeld wird geöffnet, das nur auf Ihre Auswahl beschränkt ist.
Der Export-Dialog mit dem Titel '2 Kontakte exportieren', der bestätigt, dass nur die ausgewählten Kontakte exportiert werden

Beim Exportieren einer Auswahl wird die genaue Anzahl im Titel und im Text des Dialogs angezeigt.

  1. Klicken Sie auf CSV herunterladen, um dies zu bestätigen.

Was die exportierte Datei enthält

Der Export umfasst pro Kontakt:

  • Vorname und Nachname
  • Telefon
  • E-Mail
  • Kanal
  • Status
  • Tags
  • Lead-Score
  • Bot aktiv
  • Nicht stören
  • Privat
  • Lead-Profil (das gleiche Feld, das die App im Kontaktdatensatz als „Notizen“ bezeichnet – siehe Benutzerdefinierte Felder, Lead-Profil & Notizen)
  • Letzte Aktivität
  • Erstellt

Was ist anders als zuvor: Diese Datei enthält keine Spalte für die Kontakt-ID, keine Spalte pro benutzerdefiniertem Feld (custom_company usw.) und keine Kampagnenspalte. Wenn Sie die ID eines Kontakts benötigen – zum Beispiel, um jemanden über die API nachzuschlagen –, verwenden Sie stattdessen die Kontakt-Suche der API (siehe API-Zugriff) oder kopieren Sie sie bei Listen-IDs speziell über die Aktion Listen-ID kopieren einer Liste.

Kein Nachrichtentext in der Datei. Es gibt keine Spalte, die den Wortlaut einer Nachricht enthält – „Letzte Aktivität“ ist ein Zeitstempel, kein Nachrichteninhalt.

Die Datei ist eine CSV-Datei, die sich in Excel, Google Sheets oder einer beliebigen Tabellenkalkulations-App öffnen lässt.

Nächste Schritte