DM Champ Docs

Exportarea contactelor tale

Puteți descărca contactele sub formă de fișier în orice moment — pentru evidența proprie, pentru a le utiliza în alt instrument sau ca backup.

Prefer to see it? Click through the whole flow:

Cum să exporți contactele

  1. Faceți clic pe Contacts (Contacte) în bara laterală din stânga.
Bara de instrumente a paginii Contacte, cu butoanele Import, Export și Contact nou în dreapta sus

Butonul Export se află în bara de instrumente din partea de sus a paginii Contacte, lângă Import.

Există două modalități de a exporta de aici, ambele respectând ceea ce aveți afișat pe ecran în acel moment:

Opțiunea A: Exportați vizualizarea curentă

  1. Faceți clic pe butonul Export din partea de sus a paginii. Se va deschide o fereastră de dialog care confirmă ce urmează să fie descărcat — fiecare contact care corespunde filtrului activ în acel moment: lista selectată, vizualizarea salvată, jetoanele de filtrare inteligentă și caseta de căutare. Pentru a exporta întregul cont, ștergeți mai întâi orice listă/filtru/căutare astfel încât să fie afișat „All Contacts” (Toate contactele), apoi faceți clic pe Export.
Caseta de dialog de confirmare a exportului contactelor, cu un buton Descărcare CSV

Dacă faceți clic pe Export, se deschide această confirmare — faceți clic pe Descărcare CSV pentru a obține fișierul.

  1. Faceți clic pe Download CSV (Descărcare CSV) pentru a confirma. Fișierul se descarcă imediat și o confirmare apare pentru scurt timp în partea de jos a ecranului.
Un mesaj de confirmare care afișează „Exportate 10 contacte.” în partea de jos a paginii Contacte

O scurtă confirmare arată câte contacte au fost exportate.

Opțiunea B: Exportați o selecție

  1. Bifați căsuțele de lângă contactele dorite. O bară de acțiuni flotantă apare în partea de jos a ecranului cu acțiuni în masă, inclusiv Export.
Două contacte selectate prin intermediul casetelor de bifare, cu o bară de acțiuni flotantă în partea de jos care afișează acțiuni în masă, inclusiv Export

Selectarea contactelor deschide bara de acțiuni flotantă — Export este una dintre acțiunile în masă.

  1. Faceți clic pe Export în acea bară. Se deschide aceeași fereastră de dialog de confirmare, limitată doar la selecția dumneavoastră.
Caseta de dialog Export intitulată „Exportați 2 contacte”, confirmând că vor fi exportate doar contactele selectate

Exportarea unei selecții afișează numărul exact în titlul și corpul casetei de dialog.

  1. Faceți clic pe Download CSV (Descărcare CSV) pentru a confirma.

Ce conține fișierul exportat

Exportul include, pentru fiecare contact:

  • First name (Prenume) și last name (Nume)
  • Phone (Telefon)
  • Email (E-mail)
  • Channel (Canal)
  • Status (Stare)
  • Tags (Etichete)
  • Lead score (Scor lead)
  • Bot active (Bot activ)
  • Do not disturb (Nu deranjați)
  • Private (Privat)
  • Lead profile (Profil lead) (același câmp pe care aplicația îl numește „Notes” (Note) în fișa de contact — consultați Câmpuri personalizate, Profil lead și Note)
  • Last activity (Ultima activitate)
  • Created (Creat)

Ce este diferit față de versiunea anterioară: acest fișier nu include o coloană cu ID-ul contactului, o coloană pentru fiecare câmp personalizat (custom_company etc.) sau o coloană pentru campanii. Dacă aveți nevoie de ID-ul unui contact — de exemplu, pentru a căuta pe cineva prin API — utilizați în schimb funcția de căutare a contactelor din API (consultați Acces API) sau copiați-l din acțiunea Copiere ID listă a unei liste, pentru ID-urile listelor în mod specific.

Fără textul mesajelor în fișier. Nu există nicio coloană care să conțină cuvintele din mesaje — „Ultima activitate” este un marcaj temporal, nu conținutul mesajului.

Fișierul este de tip CSV, care se deschide în Excel, Google Sheets sau orice altă aplicație de calcul tabelar.

Pașii următori