# Exportarea contactelor tale

Puteți descărca contactele sub formă de fișier în orice moment — pentru evidența proprie, pentru a le utiliza în alt instrument sau ca backup.

::: walkthrough exporting-contacts
:::

---

## Cum să exporți contactele

1. Faceți clic pe **Contacts** (Contacte) în bara laterală din stânga.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-export-entry.png" alt="Bara de instrumente a paginii Contacte, cu butoanele Import, Export și Contact nou în dreapta sus"><figcaption><p>Butonul Export se află în bara de instrumente din partea de sus a paginii Contacte, lângă Import.</p></figcaption></figure>
:::

Există două modalități de a exporta de aici, ambele respectând ceea ce aveți afișat pe ecran în acel moment:

### Opțiunea A: Exportați vizualizarea curentă

1. Faceți clic pe butonul **Export** din partea de sus a paginii. Se va deschide o fereastră de dialog care confirmă ce urmează să fie descărcat — fiecare contact care corespunde filtrului activ în acel moment: lista selectată, vizualizarea salvată, jetoanele de filtrare inteligentă și caseta de căutare. Pentru a exporta întregul cont, ștergeți mai întâi orice listă/filtru/căutare astfel încât să fie afișat „All Contacts” (Toate contactele), apoi faceți clic pe **Export**.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-export-dialog.png" alt="Caseta de dialog de confirmare a exportului contactelor, cu un buton Descărcare CSV"><figcaption><p>Dacă faceți clic pe Export, se deschide această confirmare — faceți clic pe Descărcare CSV pentru a obține fișierul.</p></figcaption></figure>
:::

2. Faceți clic pe **Download CSV** (Descărcare CSV) pentru a confirma. Fișierul se descarcă imediat și o confirmare apare pentru scurt timp în partea de jos a ecranului.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-export-toast.png" alt="Un mesaj de confirmare care afișează „Exportate 10 contacte.” în partea de jos a paginii Contacte"><figcaption><p>O scurtă confirmare arată câte contacte au fost exportate.</p></figcaption></figure>
:::

### Opțiunea B: Exportați o selecție

1. Bifați căsuțele de lângă contactele dorite. O bară de acțiuni flotantă apare în partea de jos a ecranului cu acțiuni în masă, inclusiv **Export**.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-selection-bulk-bar.png" alt="Două contacte selectate prin intermediul casetelor de bifare, cu o bară de acțiuni flotantă în partea de jos care afișează acțiuni în masă, inclusiv Export"><figcaption><p>Selectarea contactelor deschide bara de acțiuni flotantă — Export este una dintre acțiunile în masă.</p></figcaption></figure>
:::

2. Faceți clic pe **Export** în acea bară. Se deschide aceeași fereastră de dialog de confirmare, limitată doar la selecția dumneavoastră.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-bulk-export-dialog.png" alt="Caseta de dialog Export intitulată „Exportați 2 contacte”, confirmând că vor fi exportate doar contactele selectate"><figcaption><p>Exportarea unei selecții afișează numărul exact în titlul și corpul casetei de dialog.</p></figcaption></figure>
:::

3. Faceți clic pe **Download CSV** (Descărcare CSV) pentru a confirma.

---

## Ce conține fișierul exportat

Exportul include, pentru fiecare contact:

- **First name** (Prenume) și **last name** (Nume)
- **Phone** (Telefon)
- **Email** (E-mail)
- **Channel** (Canal)
- **Status** (Stare)
- **Tags** (Etichete)
- **Lead score** (Scor lead)
- **Bot active** (Bot activ)
- **Do not disturb** (Nu deranjați)
- **Private** (Privat)
- **Lead profile** (Profil lead) (același câmp pe care aplicația îl numește „Notes” (Note) în fișa de contact — consultați [Câmpuri personalizate, Profil lead și Note](custom-contact-fields.md#notes-lead-profile))
- **Last activity** (Ultima activitate)
- **Created** (Creat)

> **Ce este diferit față de versiunea anterioară:** acest fișier **nu** include o coloană cu ID-ul contactului, o coloană pentru fiecare câmp personalizat (`custom_company` etc.) sau o coloană pentru campanii. Dacă aveți nevoie de ID-ul unui contact — de exemplu, pentru a căuta pe cineva prin API — utilizați în schimb funcția de căutare a contactelor din API (consultați [Acces API](../integrations/api-access.md)) sau copiați-l din acțiunea **Copiere ID listă** a unei liste, pentru ID-urile listelor în mod specific.

> **Fără textul mesajelor în fișier.** Nu există nicio coloană care să conțină cuvintele din mesaje — „Ultima activitate” este un marcaj temporal, nu conținutul mesajului.

Fișierul este de tip CSV, care se deschide în Excel, Google Sheets sau orice altă aplicație de calcul tabelar.

---

## Pașii următori

- [Importul contactelor dintr-un fișier](importing-contacts.md) — încărcați contacte dintr-o foaie de calcul.
- [Organizarea listelor și a contactelor](list-and-contact-management.md) — gestionați listele de contacte.