Niveluri de abonament #

Prezentare generală #

Există trei planuri: Business, Agency și Agency Unlimited. Fiecare plan include toate canalele de mesagerie, agenți AI nelimitați și contacte nelimitate, iar fiecare adaugă un set lunar de credite AI. Diferența dintre ele constă în numărul de credite AI și locuri pentru echipă pe care le primești, precum și în posibilitatea de a gestiona conturi de clienți sub propria ta marcă.

Cum să vezi planurile și prețurile: Setări → grupul Workspace → Billing, apoi cardul Available plans. Prețurile în timp real sunt preluate direct din sistemul nostru de facturare, deci cifrele pe care le vezi acolo sunt întotdeauna actualizate. De asemenea, poți cumpăra de pe pagina de prețuri la dmchamp.com/pricing, care îți creează contul și îți trimite detaliile de autentificare prin e-mail.

Ai o ofertă pe viață? Dacă planul tău este un nivel AppSumo, nu vei vedea deloc cardul Planuri disponibile, și acest lucru este intenționat. Acelea sunt abonamente lunare, iar tu deții deja nivelul tău în întregime, deci nu ai nimic de cumpărat acolo. Oferta pe viață AppSumo s-a încheiat pe 14 august 2026, așa că modificările de nivel prin AppSumo nu mai sunt disponibile; dacă ai nevoie de mai mult, poți trece la planurile lunare Agency sau Agency Unlimited la dmchamp.com/pricing. Tot restul din secțiunea Facturare funcționează la fel ca la orice alt plan: soldul creditelor tale, Adăugare credite, reîncărcarea automată și istoricul utilizării sunt toate încă acolo.

Cele trei planuri #

Prețurile folosesc aceleași cifre în fiecare monedă în care vindem, deci 97 $ înseamnă 97 € și 97 £.

Administrezi multe conturi de clienți? După aproximativ 17 conturi de clienți, planul Agency Unlimited costă mai puțin decât planul Agency plus 27 $ pentru fiecare cont suplimentar.

Ce este inclus în fiecare plan #

Fiecare plan, inclusiv Business, vine cu:

• Fiecare canal de mesagerie: WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, mesaje directe pe Instagram, Facebook Messenger, widgetul de chat de pe site, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (Personal) și e-mail.
• Agenți AI nelimitați și contacte nelimitate, fără nicio limită a planului privind numărul de răspunsuri AI primite de un chat (fiecare răspuns AI utilizează în continuare credite).
• Bugetul complet de 100.000 de caractere pentru instrucțiuni per agent.
• Automatizări, programări, baza de cunoștințe, sarcini, rezumate zilnice și biblioteca media.
• Înțelegerea imaginilor, a notelor vocale, a videoclipurilor și a documentelor.
• Urmăriri automate, căutare web în timp real și etichetarea contactelor.
• Acces API, webhook-uri și funcții personalizate.

Lista What’s included in your plan din Settings → Billing este întotdeauna sursa oficială pentru contul tău.

Compararea funcțiilor #

Răspunsul la comentarii. Răspunsul la comentarii este inclus în fiecare plan vândut astăzi. Câteva planuri vechi sau oferite agențiilor nu includ această funcție; în acele cazuri, comentariile sunt capturate în inbox, dar niciun răspuns public sau DM nu este trimis automat. Verifică Settings → Billing pentru lista de funcții a planului tău.

WhatsApp Web. WhatsApp Web este disponibil în fiecare abonament. Fiecare număr conectat costă 50 de credite pe lună și nu există nicio taxă per mesaj suplimentară.

Facturarea anuală și garanția de 90 de zile #

Plătește pentru un an în avans și vei plăti jumătate: 582 $ pentru Business, 1.782 $ pentru Agency, 2.982 $ pentru Agency Unlimited. Creditele tale AI lunare sosesc în fiecare lună exact ca în cazul unui abonament lunar.

Fiecare plan anual beneficiază de o garanție de returnare a banilor de 90 de zile, fără nicio condiție. Dacă nu este potrivit pentru tine în primele 90 de zile, anunță-ne și îți vei primi banii înapoi. Garanția acoperă taxa planului anual; creditele suplimentare achiziționate în afara planului (reîncărcări și reîncărcări automate) nu sunt rambursabile.

Abonamentele lunare nu beneficiază de această garanție. În schimb, poți anula oricând din Setări → Facturare (vezi Retrogradarea sau anularea), iar planul tău rămâne activ până la sfârșitul lunii pentru care ai plătit. Dacă te facturăm vreodată din greșeală, vom remedia situația și vom emite o rambursare, indiferent de planul ales.

Există o perioadă de probă gratuită? #

Nu de pe pagina de prețuri. Planurile cumpărate de acolo sunt plătite în avans, nu există nimic de rezervat sau de urmărit înainte de a putea începe, iar pentru abonamentele lunare poți anula oricând.

O perioadă de probă gratuită de 7 zile este oferită pentru unele dintre ofertele noastre publicitare. Dacă ai ajuns prin intermediul uneia dintre acestea, alegi un plan după înregistrare, iar cardul tău va fi taxat după perioada de probă. Consultă Perioada de probă gratuită.

Dacă vrei să vezi cum este AI-ul înainte de a plăti, discută cu al nostru la dmchamp.com/chat. Este același produs care îți răspunde.

Conturile noi încep, de asemenea, cu un bonus de bun venit unic de 100 de credite. Acestea sunt credite obișnuite și nu există o perioadă separată în care AI-ul rulează gratuit.

Cum să cumperi #

1. Deschide dmchamp.com/pricing, alege-ți planul și optează pentru facturarea lunară sau anuală.
2. Plătește cu cardul. Vei fi redirecționat către un formular scurt pentru a finaliza configurarea contului, iar linkul către acesta îți va fi trimis și prin e-mail.
3. Ai deja un cont? Mergi la Setări → Facturare și alege planul dorit din cardul Planuri disponibile. O plată efectuată cu adresa de e-mail a unui cont care are deja un plan activ nu va modifica acel cont: plata va fi rambursată integral, iar noul plan va fi anulat.
4. Dorești un al doilea cont separat? Finalizează plata folosind o altă adresă de e-mail. Fiecare adresă de e-mail corespunde unui singur cont.

Detalii despre funcții #

Contacte și agenți AI #

Toate cele trei abonamente includ contacte nelimitate și agenți AI nelimitați, așa că nimic nu te împiedică să îți imporți întreaga listă sau să rulezi un agent diferit pentru fiecare canal, produs sau limbă.

Canale #

Fiecare abonament include toate canalele de mesagerie, astfel încât poți conecta câte ai nevoie.

Canalele disponibile includ WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, mesaje directe pe Instagram, Facebook Messenger, widgetul de chat de pe site, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (Personal) și e-mail. Secțiunea Canale de mesagerie din aceste documente reprezintă lista canonică.

Răspunsuri AI per chat #

Niciunul dintre cele trei planuri nu limitează numărul de răspunsuri AI pe care le primește un chat, astfel încât botul nu încetează niciodată să răspundă într-o conversație din cauza unei limite a planului. Fiecare răspuns AI utilizează în continuare credite, ca de obicei. Separat, fiecare agent are propria setare Max AI messages per chat (Număr maxim de mesaje AI per chat) în secțiunea Limite de răspuns, pe care o puteți reduce dacă doriți ca AI-ul să se oprească după un anumit număr de răspunsuri către un contact.

Conturi de client (Sub-conturi) #

Conturile de client sunt spațiile de lucru separate pe care le gestionezi pentru afacerile de care te ocupi, fiecare având propriile canale, contacte și agenți. Acestea sunt incluse în planul Agency (10 conturi, apoi 27 $ pe lună pentru fiecare cont suplimentar) și în planul Agency Unlimited (nelimitat, fără taxă per cont). Acestea nu fac parte din planul Business.

Un cont de client pe care l-ați întrerupt (starea de blocare strictă, în care clientul vede un ecran de blocare și AI-ul său nu mai răspunde) este exclus din numărătoare: nu ocupă unul dintre conturile incluse și nu vi se percepe taxa pentru cont suplimentar pentru acesta. Acesta este taxat pe zi, deci întreruperea unui cont suplimentar pe data de 10 și reactivarea acestuia pe data de 20 va factura doar acele zece zile. Un cont blocat parțial (Soft blocked) este în continuare luat în calcul, deoarece AI-ul său încă răspunde. Consultați Blocarea / Întreruperea unui sub-cont.

Nivelurile pe viață (lifetime) AppSumo au propria lor ierarhie de sub-conturi. Sub-conturile încep de la Nivelul 2: 3 / 10 / 20 / 100 / nelimitat pentru Nivelurile 2 până la 6. Nivelul 1 este un singur spațiu de lucru fără sub-conturi. Consultă Gestionarea sub-conturilor pentru detalii complete.

Locuri pentru echipă #

Planul Business include 3 locuri, Agency include 10, iar Agency Unlimited nu are limită de locuri. Invitațiile în așteptare sunt luate în calcul la limita de locuri. Consultă Gestionarea echipei.

Planurile pe viață AppSumo #

Oferta pe viață AppSumo s-a încheiat pe 14 august 2026 la ora 12:00 la prânz, ora centrală a SUA, și nu mai poate fi achiziționată. Un nivel cumpărat în timp ce oferta era activă reprezintă o achiziție unică: funcționalitățile sale și creditele unice rămân permanent în cont, și nu există nicio taxă lunară de platformă pentru acesta. Conturile noi aleg dintre planurile Business, Agency și Agency Unlimited la dmchamp.com/pricing.

Oferta pe viață AppSumo a avut șase niveluri cu plată unică: Planul 1 59 $ (0 sub-conturi), Planul 2 159 $ (3), Planul 3 259 $ (10), Planul 4 359 $ (20), Planul 5 679 $ (100), Planul 6 999 $ (nelimitat).

Nivelurile AppSumo includ o alocare unică de credite care nu se reînnoiește în fiecare lună: 100 pentru Plan 1, 300 pentru Plan 2, 500 pentru Plan 3, 750 pentru Plan 4, 1.500 pentru Plan 5 și 3.000 pentru Plan 6.

Fiecare nivel AppSumo include canale nelimitate, contacte nelimitate și agenți AI nelimitați. Câteva funcționalități variază în funcție de nivel: bugetul de instrucțiuni AI per agent este de 20.000 de caractere în Planul 1, 50.000 în Planul 2, 75.000 în Planul 3 și 100.000 în Planurile 4-6; răspunsurile AI per chat sunt limitate la 20 în Planul 1, 50 în Planul 2 și 100 în Planul 3, fiind nelimitate începând cu Planul 4. Limita per chat contorizează mesajele AI afișate în statisticile de activitate ale unui contact, astfel încât apăsarea butonului Reset acolo oferă acelui contact un contor nou. Webhook-urile, accesul API, funcțiile personalizate și BYOK sunt disponibile începând cu Planul 2; white-labeling-ul este disponibil începând cu Planul 3.

Nimic din nivelurile AppSumo nu s-a schimbat: nivelurile, termenii și creditele lor rămân exact așa cum au fost achiziționate.

Cărui plan lunar îi corespunde nivelul meu AppSumo? #

Nu există o corespondență exactă, deoarece cele două structuri au fost create diferit — dar iată o comparație onestă:

Singura diferență care contează cel mai mult este cea a creditelor. Fiecare plan lunar reînnoiește creditele în fiecare lună (250, 1.000 sau 2.500); nivelurile AppSumo au venit cu o alocare unică ce nu se reînnoiește. Odată consumate, poți cumpăra credite suplimentare la prețul normal sau îți poți conecta propria cheie AI dacă nivelul tău include BYOK. Acesta este compromisul pentru a nu avea o taxă lunară de platformă.

Dacă dorești reînnoirea lunară a creditelor și asistență prioritară, trecerea la un plan lunar este modalitatea de a le obține — în rest, funcționalitățile nivelului tău pe viață îți aparțin permanent.

Trecerea de la un nivel pe viață la un abonament lunar îl înlocuiește pe acesta din urmă. Modificarea se face în portalul Stripe (Settings → Billing → Manage billing → Open Stripe portal, apoi Update plan în interiorul Stripe). Nivelul tău pe viață și abonamentul lunar fac parte din același abonament, așa că alegerea unui plan lunar acolo înlocuiește nivelul pe viață, iar prima lună este taxată imediat. Deoarece acest lucru se poate întâmpla ușor din greșeală, conturile aflate pe un nivel pe viață vor vedea o notificare You’re on a lifetime plan înainte ca portalul să se deschidă. Actualizarea cardului și descărcarea facturilor în portal nu modifică niciodată planul, deci Continue to Stripe este sigur pentru aceste acțiuni. Dacă ai trecut la un abonament lunar și dorești să revii la nivelul pe viață, contactează asistența și te vom trece înapoi. Dacă abonamentul lunar se încheie, nivelul tău pe viață revine automat.

Follow-up-uri automate #

Activează secvențe automate de mesaje de follow-up pentru contactele care nu au răspuns. Mesajele de follow-up sunt trimise ca șabloane WhatsApp aprobate, la intervale configurate.

Webhook-uri și acces API #

• Webhook-uri — o notificare automată pe care platforma o trimite către un alt sistem ori de câte ori se întâmplă ceva (un contact nou se înregistrează, o programare este făcută, un mesaj este primit). Îți menține celelalte instrumente de afaceri sincronizate fără muncă manuală.
• Acces API — permite propriului tău software să comunice direct cu platforma. Construiește integrări personalizate și automatizează fluxuri de lucru dincolo de funcționalitățile incluse.

Funcții personalizate #

Construiește automatizări avansate direct în agenții tăi AI. Funcțiile personalizate permit AI-ului tău să interacționeze cu alte programe software în timpul conversațiilor — verificând starea comenzilor, generând oferte sau procesând plăți. Aceasta este o funcționalitate tehnică; s-ar putea să ai nevoie de ajutorul unui dezvoltator pentru configurare.

White-Labeling #

Aplică propriul brand pe platformă, astfel încât clienții tăi să vadă numele COMPANIEI TALE în loc al nostru: un domeniu personalizat, numele propriei companii, pictograma logo-ului și setările motorului de căutare. Incluse în planurile Agency și Agency Unlimited, precum și în nivelurile AppSumo care le includ. Consultă White-Labeling pentru detalii.

BYOK (Bring Your Own Key - Aduceți propria cheie) #

În loc să plătești pentru utilizarea AI prin credite, conectează propria cheie API Anthropic și plătește direct către Anthropic. Această opțiune este inclusă în planurile Agency și Agency Unlimited, precum și în nivelurile AppSumo care o oferă. Majoritatea operațiunilor AI sunt scutite de taxe de credit atunci când este conectată propria cheie Anthropic (BYOK): răspunsurile AI, utilizarea instrumentelor, optimizarea agenților (Optimize with AI), generarea bazei de cunoștințe și căutarea pe web rulează toate folosind cheia ta. Patru lucruri consumă în continuare credite chiar și cu o cheie conectată: nivelul Max la 0,25 credite per acțiune și nivelul Mini la 0,15 (aceasta include importul bazei de cunoștințe legat de un Agent setat pe Max, la 0,25 per fragment); Lead Finder la 0,25 per lead care returnează cel puțin un detaliu de contact (o adresă de e-mail, un număr de telefon sau un profil social); și Automatizările la 0,25 per rulare plus 0,25 per pas AI (la tariful Champions Circle Insider, fiecare dintre aceste taxe de 0,25 este de 0,20, iar Mini este de 0,12). Pentru a menține un Agent complet pe propria cheie la 0 credite, lasă-l pe nivelul Pro. Costurile canalelor (cum ar fi cele 50 de credite pe lună pentru WhatsApp Web per număr conectat) se aplică în continuare.

Dacă BYOK este mai ieftin decât creditele depinde de volum și de complexitatea conversațiilor — gândiți-vă la acesta ca la un model de facturare care vă oferă control direct, nu ca la o metodă garantată de reducere a costurilor.

WhatsApp Web #

Conectează un cont WhatsApp personal sau de afaceri prin cod QR — o alternativă la WhatsApp Business API cu capacități diferite și fără cerințe de aprobare a șabloanelor. WhatsApp Web este disponibil în fiecare plan. Fiecare număr conectat costă 50 de credite pe lună și nu există nicio taxă per mesaj suplimentară.

Credite: Ce acoperă și ce nu #

Creditele lunare AI ale planului tău acoperă activitatea AI: răspunsuri, apeluri de instrumente și evaluările de fundal care le însoțesc. Majoritatea conversațiilor costă aproximativ 1 până la 2 credite, iar rata exactă per acțiune AI depinde de nivelul de Calitate AI setat pentru agentul tău. Consultă Prezentare generală a facturării.

Dacă rămâi fără credite înainte de următoarea reînnoire, poți cumpăra mai multe la 0,10 USD per credit din Setări → Facturare → Adăugare credite sau poți activa reîncărcarea automată pentru a se întâmpla automat. Consultă Adăugarea de credite.

Două costuri se află în afara creditelor tale AI:

• Taxele operatorului WhatsApp. Pentru o conexiune WhatsApp gestionată de noi, taxa Meta per conversație este facturată în soldul tău de credite la tariful Meta plus o taxă de facturare. Conectează propriul cont Meta sau Twilio în schimb, iar Meta te va factura direct. Consultă Costurile WhatsApp și modificarea din octombrie 2026.
• SMS. SMS-urile rulează pe propriul tău cont Twilio, deci Twilio te facturează pentru numere și taxele operatorului per mesaj. Consultă Furnizor SMS (Adu-ți propriul cont Twilio).

Numerele de telefon închiriate aici și conexiunile WhatsApp Web sunt facturate în credite ca și costuri lunare de canal. Consultă Prezentare generală a facturării.

Ce plan este potrivit pentru mine? #

• Business. Îți conduci propria afacere, nu pe a altora. Toate canalele, agenți și contacte nelimitate, 250 de credite AI pe lună și 3 locuri pentru echipa ta.
• Agency. Te ocupi de alte afaceri. Tot ce este inclus în Business, plus propria platformă cu branding, până la 10 conturi de clienți, 10 locuri și 1.000 de credite AI pe lună, iar tu stabilești cât plătesc clienții tăi.
• Agency Unlimited. Gestionezi conturi de clienți la scară largă. Conturi de clienți nelimitate fără taxă per cont, locuri nelimitate, 2.500 de credite AI pe lună și asistență prioritară.

Upgrade sau downgrade #

Cum să accesați controalele planului: Setări → grupul Workspace → Facturare, în cardul Planuri disponibile. (Scurtătură: dând clic pe Cardul de credite din partea de jos a barei laterale stângi, veți ajunge direct la Facturare.)

Upgrade #

1. Mergi la Settings → Billing.
2. În cardul Available plans, alege Monthly sau Yearly, apoi dă clic pe Switch to pentru planul dorit și confirmă. (Planul pe care îl ai deja afișează un buton gri Current plan. Dacă nu ai încă un abonament, butonul scrie Get started și deschide o pagină de plată securizată.)
3. Modificarea intră în vigoare imediat și obții acces la noile funcționalități pe loc.
4. Vei fi taxat (sau creditat) cu o sumă proporțională pentru restul ciclului de facturare curent.

Ce se întâmplă cu creditele tale lunare. O actualizare adaugă diferența dintre creditele lunare ale celor două planuri la ceea ce ți-a mai rămas, nu începe o lună nouă. Trecerea de la Business (250) la Agency (1.000) adaugă 750 de credite de plan în momentul în care faci schimbarea. O retrogradare nu adaugă nimic, iar creditele tale de plan sunt reduse la suma lunară a noului plan dacă ai mai mult de atât. Revenirea la un plan superior în aceeași lună adaugă doar credite peste cel mai înalt plan pentru care ai primit deja credite în această lună, deci comutarea înainte și înapoi nu îți reîncarcă niciodată soldul. Întreaga sumă lunară nouă va fi disponibilă la următoarea reînnoire lunară. Creditele pe care le-ai cumpărat separat ca reîncărcare reprezintă un sold separat și rămân neatinse.

Ce se întâmplă cu garanția de 90 de zile. O actualizare păstrează același abonament și aceeași dată de reînnoire, deci nu te înscrii din nou, iar cele 90 de zile dintr-un plan anual continuă să fie numărate de la plata ta anuală inițială. Actualizarea nu le resetează.

Pe un nivel AppSumo pe viață nu există cardul Planuri disponibile, deci acești pași nu se aplică. Oferta pe viață AppSumo s-a încheiat pe 14 august 2026, așa că modificările de nivel prin AppSumo nu mai sunt disponibile; dacă ai nevoie de mai mult, poți trece la planurile lunare Agency sau Agency Unlimited la dmchamp.com/pricing.

Trecerea la un plan inferior sau anularea #

Trecerea la un plan inferior funcționează exact ca actualizarea: dă clic pe Switch to pentru planul mai mic în cardul Available plans și confirmă. Modificarea se aplică imediat, iar diferența este creditată proporțional pe următoarea factură.

Pentru a anula:

1. Mergi la Settings → Billing, în cardul Manage billing.
2. Dă clic pe Cancel subscription.
3. Alege motivul care se potrivește cel mai bine (Too expensive, Not getting results, Not using it right now, Switching to another tool sau Other) și spune-ne mai multe în Anything else you’d like to tell us?. Dacă treci la alt instrument, completează și Which tool?. Ambele căsuțe sunt obligatorii, așa că butonul Continue va rămâne inactiv până când acestea conțin text.
4. Dă clic pe Continue.
5. Pe ultimul ecran, în funcție de motivul ales, este posibil să vezi o opțiune mai potrivită decât anularea: o pauză de 1, 2 sau 3 luni (doar pentru abonamentele lunare; un abonament anual este deja plătit în avans, deci nu poate fi suspendat), o solicitare Help me fix my agent care ajunge direct la echipa noastră de asistență (aceștia răspund prin e-mail) sau, în cazul unor conturi, o ofertă unică. Niciuna dintre acestea nu este obligatorie.
6. Dă clic pe Cancel subscription (sau Cancel anyway când este afișată o opțiune) pentru a finaliza. În cazul unor conturi, refuzarea opțiunii de pauză sau de ajutor va afișa mai întâi oferta unică pe un alt ecran; dă clic pe Cancel anyway acolo pentru a finaliza. Butonul de anulare apare doar pe aceste ultime ecrane, deci nu poți anula din greșeală pe parcurs. Back te duce la ecranul anterior.

Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare, nu imediat. Ecranul afișează data la care se încheie accesul, iar funcționalitățile planului tău rămân disponibile până atunci. Te-ai răzgândit? Dă clic pe Păstrează abonamentul în același card oricând înainte de acea dată și totul rămâne neschimbat.

După expirarea planului #

• Agenții tăi nu mai răspund și nimic nu este trimis din contul tău.
• Numerele tale de telefon, canalele conectate și agenții AI sunt păstrate timp de 30 de zile. Abonează-te din nou în aceste 30 de zile și totul va continua de unde a rămas, inclusiv creditele tale lunare.
• După 30 de zile, numerele tale de telefon sunt eliberate, conexiunea ta la Instagram și Facebook este eliminată, iar orice campanii clasice care rulează încă sunt încheiate. Un număr eliberat nu mai poate fi recuperat. Te poți abona din nou mai târziu: creditele tale lunare revin și îți poți reconecta canalele.
• Contactele, conversațiile, agenții și setările tale sunt păstrate până când le ștergi, deci vor fi acolo când te întorci. Exportă-le oricând folosind Descarcă datele tale sau șterge contul singur din Setări → Securitate și General → Șterge contul dacă dorești ca totul să fie eliminat.

Anularea nu mai este posibilă în interiorul portalului Stripe. Deschide portalul Stripe se află în continuare în cardul Gestionare facturare pentru facturi, cardul tău și modificările planului.

Pauză în loc de anulare #

Dacă ai nevoie doar de o pauză și plătești lunar, poți suspenda abonamentul pentru 1, 2 sau 3 luni. Abonamentele anuale nu pot fi suspendate. Dă clic pe Cancel subscription în Settings → Billing, alege Not using it right now și selectează durata dorită.

• În timp ce este întrerupt, agenții tăi nu mai răspund și nimic nu este trimis din contul tău.
• Nu ești facturat în timpul pauzei. Facturarea reîncepe automat la data reluării afișată în Setări → Facturare.
• Vrei să revii mai devreme? Dă clic pe Reia acum în același loc și totul va porni din nou imediat.
• Numerele de telefon pe care le închiriezi de la noi sunt păstrate în timp ce contul este în pauză. Chiria lor lunară nu este taxată, perioada de pauză nu este considerată chirie neplătită, iar numărul nu este eliberat pentru neutilizare. Chiria se reia după ce pauza se încheie.
• Într-un abonament de agenție, alocația lunară de credite a conturilor clienților tăi nu se reînnoiește în timpul pauzei. Reînnoirea se execută automat la scurt timp după ce pauza se încheie.

Cine nu vede butonul de anulare #

• Planurile pe viață (AppSumo) nu au un abonament de anulat, așa că butonul nu este afișat. Dacă ai trecut un plan pe viață la un abonament lunar și acel abonament lunar se încheie ulterior, planul tău pe viață revine automat.
• Conturile clienților unei agenții nu văd nici ele această opțiune. Facturarea lor este gestionată de agenție, așa că trebuie să contacteze agenția pentru a anula sau modifica planul.

Important: Când treci la un abonament inferior, asigură-te că utilizarea ta actuală se încadrează în limitele noului plan. De exemplu, trecerea de la Agency la Business înseamnă renunțarea la white-labeling și la conturile tale de clienți, așa că rezolvă aceste aspecte înainte de a face schimbarea.

Abonamente pe care nu le mai comercializăm #

Notă: abonamentele Starter, Growth, Pro și Agency menționate în articole și e-mailuri mai vechi au fost retrase în august 2026 și nu mai reprezintă prețurile actuale. Abonații existenți își păstrează planul pe care se află, la prețul pe care îl plătesc, cu tot ce include acesta. Abonamentele actuale (Business, Agency, Agency Unlimited) se află la dmchamp.com/pricing.

Dacă ești pe unul dintre acele planuri mai vechi și ești mulțumit, nu trebuie să faci nimic.

Ai nevoie de ajutor pentru a alege un plan? #

Dacă nu ești sigur care plan este potrivit pentru tine, contactează-ne prin asistența prin e-mail și te vom ajuta să găsești cea mai bună variantă.