Tilaustasot #

Yleiskatsaus #

Tarjolla on kolme tilausvaihtoehtoa: Business, Agency ja Agency Unlimited. Jokainen tilaus sisältää kaikki viestintäkanavat, rajattomasti tekoälyagentteja ja rajattomasti yhteystietoja, ja jokainen niistä lisää kuukausittaisen tekoälypisteiden määrän. Erot niiden välillä ovat tekoälypisteiden ja tiimipaikkojen määrä sekä se, voitko hallinnoida asiakastilejä omalla brändilläsi.

Näin näet tilausvaihtoehdot ja hinnat: Asetukset → Työtila-ryhmä → Laskutus, ja sen jälkeen Käytettävissä olevat tilaukset -kortti. Reaaliaikaiset hinnat haetaan suoraan laskutusjärjestelmästämme, joten näkemäsi luvut ovat aina ajantasaisia. Voit myös ostaa tilauksen hinnoittelusivulta osoitteesta dmchamp.com/pricing, mikä luo tilisi puolestasi ja lähettää kirjautumistietosi sähköpostitse.

Onko sinulla elinikäinen tilaus? Jos tilauksesi on AppSumo-taso, et näe Käytettävissä olevat tilaukset -korttia lainkaan, ja tämä on tarkoituksellista. Nämä ovat kuukausitilauksia, ja omistat jo oman tasosi kokonaan, joten sinulla ei ole mitään ostettavaa. AppSumon elinikäinen tarjous päättyi 14. elokuuta 2026, joten tason muutokset AppSumon kautta eivät ole enää mahdollisia; jos tarvitset lisää, voit siirtyä Agency- tai Agency Unlimited -kuukausitilauksiin osoitteessa dmchamp.com/pricing. Kaikki muu laskutuksessa toimii samalla tavalla kuin muissakin tilauksissa: hyvityssaldosi, Lisää krediittejä, automaattinen lataus ja käyttöhistoria ovat edelleen käytettävissäsi.

Kolme tilausvaihtoehtoa #

Hinnat käyttävät samoja numeroita kaikissa valuutoissa, joissa myymme, joten 97 $ on 97 € on 97 £.

Hallinnoitko useita asiakastilejä? Noin 17 asiakastilin jälkeen Agency Unlimited tulee edullisemmaksi kuin Agency-paketti lisättynä 27 dollarin kuukausimaksulla per ylimääräinen tili.

Mitä jokainen tilaus sisältää #

Jokainen tilaus, Business mukaan lukien, sisältää:

• Kaikki viestintäkanavat: WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Instagram-yksityisviestit, Facebook Messenger, verkkosivuston chat-widget, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (henkilökohtainen) ja sähköposti.
• Rajoittamaton määrä tekoälyagentteja ja yhteystietoja, eikä tilauksessa ole ylärajaa sille, kuinka monta tekoälyvastausta chat saa (jokainen tekoälyvastaus kuluttaa silti krediittejä).
• Täysi 100 000 merkin ohjeistusbudjetti per agentti.
• Automaatiot, ajanvaraus, tietopankki, tehtävät, päivittäiset yhteenvedot ja mediakirjasto.
• Kuva-, ääniviesti-, video- ja asiakirjatiedostojen ymmärtäminen.
• Automaattiset jatkotoimenpiteet, reaaliaikainen verkkohaku ja yhteystietojen tägääminen.
• API-pääsy, webhookit ja mukautetut funktiot.

Asetukset → Laskutus -sivun Tilauksesi sisältö -luettelo on aina virallinen vastaus oman tilisi kohdalla.

Ominaisuuksien vertailu #

Vastaaminen kommentteihin. Kommentteihin vastaaminen sisältyy kaikkiin nykyisiin tilauksiin. Muutamat vanhat tai erikseen myönnetyt tilaustyypit eivät sisällä tätä; niissä kommentit tallentuvat edelleen postilaatikkoosi, mutta julkista vastausta tai yksityisviestiä ei lähetetä automaattisesti. Tarkista tilauksesi ominaisuusluettelo kohdasta Asetukset → Laskutus.

WhatsApp Web. WhatsApp Web on käytettävissä kaikissa tilauksissa. Jokainen yhdistetty numero maksaa 50 krediittiä kuukaudessa, eikä viestikohtaista lisämaksua peritä.

Vuosilaskutus ja 90 päivän takuu #

Maksa vuosi etukäteen, niin maksat puolet vähemmän: 582 $ Business-tilauksesta, 1 782 $ Agency-tilauksesta ja 2 982 $ Agency Unlimited -tilauksesta. Kuukausittaiset tekoälykrediittisi saapuvat joka kuukausi aivan kuten kuukausitilauksessakin.

Jokaisella vuositilauksella on 90 päivän rahat takaisin -takuu ilman ehtoja. Jos palvelu ei vastaa odotuksiasi ensimmäisen 90 päivän aikana, ilmoita siitä meille, niin palautamme rahasi. Takuu kattaa vuositilauksen maksun; tilauksen lisäksi ostettuja krediittejä (lisälataukset ja automaattinen lataus) ei hyvitetä.

Kuukausitilauksilla ei ole tätä takuuta. Voit kuitenkin peruuttaa tilauksen milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus (katso Tilauksen alentaminen tai peruuttaminen), ja säilytät tilauksesi maksamasi kuukauden loppuun asti. Jos laskutamme sinua virheellisesti, korjaamme virheen ja palautamme rahat kaikissa tilausmalleissa.

Onko palvelussa ilmainen kokeilu? #

Ei hinnoittelusivulta. Sieltä ostetut tilaukset maksetaan etukäteen, eikä mitään tarvitse varata tai käydä läpi ennen aloitusta, ja kuukausitilauksen voi peruuttaa milloin tahansa.

Joissakin mainostarjouksissamme tarjotaan 7 päivän ilmainen kokeilu. Jos päädyit sivustolle sellaisen kautta, valitset tilauksen rekisteröitymisen jälkeen ja korttiasi veloitetaan kokeilujakson päätyttyä. Katso Ilmainen kokeilu.

Jos haluat nähdä, millainen tekoäly on ennen maksamista, keskustele meidän tekoälymme kanssa osoitteessa dmchamp.com/chat. Se on sama tuote, joka vastaa sinulle.

Uudet tilit saavat myös kertaluonteisen 100 krediitin tervetuliaisbonuksen. Nämä ovat tavallisia krediittejä, eikä tekoälyn käytölle ole erillistä maksutonta jaksoa.

Miten ostat #

1. Avaa dmchamp.com/pricing, valitse tilauspakettisi ja valitse kuukausi- tai vuosiveloitus.
2. Maksa kortilla. Sinut ohjataan lyhyeen lomakkeeseen tilin määrityksen viimeistelemiseksi, ja linkki siihen lähetetään myös sähköpostiisi.
3. Onko sinulla jo tili? Siirry sen sijaan kohtaan Asetukset → Laskutus ja valitse tilauspakettisi Saatavilla olevat tilauspaketit -kortista. Jos teet maksun sähköpostiosoitteella, joka on jo liitetty aktiiviseen tilauspakettiin, kyseinen tili ei muutu: maksu palautetaan kokonaisuudessaan ja uusi tilauspaketti peruutetaan.
4. Haluatko toisen, erillisen tilin? Tee maksu eri sähköpostiosoitteella. Jokainen sähköpostiosoite vastaa yhtä tiliä.

Ominaisuuksien tiedot #

Yhteystiedot ja tekoälyagentit #

Kaikki kolme tilaustasoa sisältävät rajoittamattoman määrän yhteystietoja ja tekoälyagentteja, joten mikään ei estä sinua tuomasta koko listaasi tai käyttämästä eri agenttia eri kanaville, tuotteille tai kielille.

Kanavat #

Jokainen tilaustaso sisältää kaikki viestintäkanavat, joten voit yhdistää niin monta kuin tarvitset.

Käytettävissä olevia kanavia ovat WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Instagram-yksityisviestit, Facebook Messenger, verkkosivuston chat-widget, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (henkilökohtainen) ja sähköposti. Näiden dokumenttien Messaging Channels -osio on virallinen luettelo.

AI-vastaukset per keskustelu #

Mikään kolmesta tilausvaihtoehdosta ei rajoita sitä, kuinka monta tekoälyvastausta chat voi saada, joten botti ei koskaan lakkaa vastaamasta keskustelussa tilausrajoitusten vuoksi. Jokainen tekoälyvastaus kuluttaa silti krediittejä tavalliseen tapaan. Lisäksi jokaisella agentilla on oma Max AI messages per chat -asetus Vastausrajoitukset-kohdassa, jota voit pienentää, jos haluat tekoälyn pitävän tauon tietyn vastausmäärän jälkeen yhdelle yhteystiedolle.

Asiakastilit (alitilit) #

Asiakastilit ovat erillisiä työtiloja, joita hallinnoit hoitamillesi yrityksille. Jokaisella on omat kanavansa, yhteystietonsa ja agenttinsa. Ne sisältyvät Agency-pakettiin (10 tiliä, sen jälkeen 27 $ kuukaudessa per lisätili) ja Agency Unlimited -pakettiin (rajattomasti, ei tiliperusteista maksua). Ne eivät kuulu Business-pakettiin.

Asiakastili, jonka olet keskeyttänyt (Hard blocked -tila, jossa asiakas näkee lukitusnäytön ja tekoäly lakkaa vastaamasta), jätetään laskennan ulkopuolelle: se ei kuluta yhtä sisältyvistä tileistäsi, eikä sinulta veloiteta siitä lisätilimaksua. Sen hinnoittelu perustuu päiviin, joten lisätilin keskeyttäminen 10. päivänä ja sen uudelleenaktivointi 20. päivänä laskuttaa vain kyseisiltä kymmeneltä päivältä. Soft blocked -tili lasketaan edelleen mukaan, koska sen tekoäly vastaa yhä. Katso Alitilin estäminen / keskeyttäminen.

AppSumo-elinikäisillä tasoilla on oma alitiliportaikkonsa. Alitilit alkavat tasolta 2: 3 / 10 / 20 / 100 / rajoittamaton tasoilla 2–6. Taso 1 on yksittäinen työtila ilman alitilejä. Katso täydelliset tiedot kohdasta Alitilien hallinta.

Tiimipaikat #

Business-tilaus sisältää 3 paikkaa, Agency sisältää 10, ja Agency Unlimited -tilauksessa ei ole paikkakohtaista rajoitusta. Odottavat kutsut kuluttavat paikkakiintiötäsi. Katso Tiimin hallinta.

AppSumon elinikäiset tilaukset #

AppSumon elinikäinen tarjous päättyi 14. elokuuta 2026 klo 12.00 Yhdysvaltain keskistä aikaa, eikä sitä voi enää ostaa. Tarjouksen aikana ostettu taso on kertahankinta: sen ominaisuudet ja kertaluonteiset krediitit säilyvät tilillä pysyvästi, eikä siitä peritä kuukausittaista alustamaksua. Uudet tilit valitsevat Business-, Agency- tai Agency Unlimited -tilauksen osoitteesta dmchamp.com/pricing.

AppSumon elinikäisessä tarjouksessa oli kuusi kertamaksullista tasoa: Taso 1 59 $ (0 alitiliä), Taso 2 159 $ (3), Taso 3 259 $ (10), Taso 4 359 $ (20), Taso 5 679 $ (100), Taso 6 999 $ (rajoittamaton).

AppSumo-tasot sisältävät kertaluonteisen krediittimäärän, joka ei täydenny kuukausittain: 100 tasolla 1, 300 tasolla 2, 500 tasolla 3, 750 tasolla 4, 1 500 tasolla 5 ja 3 000 tasolla 6.

Jokainen AppSumo-taso sisältää rajattomat kanavat, rajattomat yhteystiedot ja rajattomat tekoälyagentit. Muutamat ominaisuudet skaalautuvat tason mukaan: tekoälyn ohjeistusbudjetti per agentti on 20 000 merkkiä tasolla 1, 50 000 tasolla 2, 75 000 tasolla 3 ja täydet 100 000 tasoilla 4–6; tekoälyn vastausten määrä per keskustelu on rajoitettu 20:een tasolla 1, 50:een tasolla 2 ja 100:aan tasolla 3, ja tasosta 4 alkaen määrä on rajaton. Keskustelukohtainen rajoitus laskee yhteystiedon toimintatilastoissa näkyvää tekoälyviestien laskuria, joten nollaus kyseisessä kohdassa antaa kyseiselle yhteystiedolle uuden laskennan. Webhookit, API-pääsy, mukautetut toiminnot ja BYOK alkavat tasolta 2; white-label-ominaisuudet alkavat tasolta 3.

AppSumo-tasoissa ei ole muuttunut mikään: tasot, niiden ehdot ja krediitit pysyvät täsmälleen sellaisina kuin ne on ostettu.

Mitä kuukausittaista tilausta AppSumo-tasoni vastaa? #

Tarkkaa vastaavuutta ei ole, koska nämä kaksi hinnoittelumallia on rakennettu eri tavoin – tässä on kuitenkin rehellinen vertailu:

Tärkein ero on krediiteissä. Jokainen kuukausitilaus sisältää krediittien täydennyksen joka kuukausi (250, 1 000 tai 2 500); AppSumo-tasot sisälsivät kertaluonteisen määrän krediittejä, joita ei täydennetä. Kun ne on käytetty, voit ostaa lisää normaalilla krediittihinnalla tai yhdistää oman tekoälyavaimesi, jos tasosi sisältää BYOK-ominaisuuden. Tämä on vastine siitä, ettei kuukausittaista alustamaksua ole.

Jos haluat kuukausittaisen krediittien täydennyksen ja ensisijaisen tuen, siirtyminen kuukausitilaukseen on oikea tapa saada ne – elinikäisen tasosi ominaisuudet säilyvät sinulla muuten pysyvästi.

Elinikäisen tason vaihtaminen kuukausitilaukseen korvaa sen. Vaihto tapahtuu Stripen portaalissa (Settings → Billing → Manage billing → Open Stripe portal, ja sen jälkeen Update plan Stripessä). Elinikäinen tasosi ja kuukausitilaus ovat sama tilaus, joten kuukausitilauksen valitseminen vaihtaa elinikäisen tason siihen, ja ensimmäinen kuukausi veloitetaan heti. Koska tämä voi tapahtua vahingossa helposti, elinikäisen tason käyttäjät näkevät You’re on a lifetime plan -ilmoituksen ennen portaalin avaamista. Kortin päivittäminen ja laskujen lataaminen portaalissa ei koskaan muuta tilaustasi, joten Continue to Stripe on turvallinen näihin toimenpiteisiin. Jos vaihdoit kuukausitilaukseen ja haluat elinikäisen tasosi takaisin, ota yhteyttä tukeen, niin vaihdamme sinut takaisin. Jos kuukausitilaus päättyy, elinikäinen tasosi palautuu automaattisesti.

Automaattiset seurannat #

Ota käyttöön automaattiset seurantaviestisarjat yhteystiedoille, jotka eivät ole vastanneet. Seurannat lähetetään hyväksyttyinä WhatsApp-malleina määritetyin väliajoin.

Webhookit ja API-käyttöoikeus #

• Webhookit — automaattinen ilmoitus, jonka alusta lähettää toiseen järjestelmään aina, kun jotain tapahtuu (uusi yhteystieto rekisteröityy, aika varataan, viesti saapuu). Pitää muut liiketoimintatyökalusi synkronoituna ilman manuaalista työtä.
• API-pääsy — antaa oman ohjelmistosi keskustella suoraan alustan kanssa. Rakenna mukautettuja integraatioita ja automatisoi työnkulkuja sisäänrakennettujen ominaisuuksien ulkopuolella.

Mukautetut toiminnot #

Rakenna edistynyttä automaatiota suoraan tekoälyagentteihisi. Mukautettujen toimintojen avulla tekoälysi voi ottaa yhteyttä muihin ohjelmistoihin keskustelujen aikana — tarkistaa tilauksen tilan, luoda tarjouksia tai käsitellä maksuja. Tämä on teknistä; saatat tarvita kehittäjän apua sen määrittämisessä.

White-label-ratkaisut #

Lisää alustaan oma brändisi, jotta asiakkaasi näkevät MEIDÄN nimemme sijaan SINUN yrityksesi nimen: mukautettu verkkotunnus, oma yrityksen nimi, logo ja hakukoneasetukset. Sisältyy Agency- ja Agency Unlimited -tilauksiin sekä niihin AppSumo-tasoihin, joihin se kuuluu. Katso lisätietoja kohdasta White-Labeling.

BYOK (Bring Your Own Key - tuo oma avaimesi) #

Sen sijaan, että maksaisit tekoälyn käytöstä krediiteillä, yhdistä oma Anthropic API -avaimesi ja maksa suoraan Anthropicille. Tämä sisältyy Agency- ja Agency Unlimited -tilauksiin sekä niitä vastaaviin AppSumo-tasoihin. Useimmat tekoälytoiminnot ovat ilmaisia krediittien osalta, kun oma Anthropic-avain (BYOK) on yhdistetty: tekoälyn vastaukset, työkalujen käyttö, agentin optimointi (Optimize with AI), tietokannan luominen ja verkkohaku toimivat kaikki omalla avaimellasi. Neljä asiaa kuluttaa edelleen krediittejä, vaikka avain olisi yhdistetty: Max-taso (0,25 krediittiä per toiminto) ja Mini-taso (0,15 krediittiä per toiminto; tämä sisältää tietokannan tuonnin, joka on linkitetty Max-tilaan asetettuun agenttiin, 0,25 per lohko); Lead Finder (0,25 per liidi, josta löytyy vähintään yksi yhteystieto, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero tai sosiaalisen median profiili); sekä automaatiot (0,25 per suoritus plus 0,25 per tekoälyvaihe; Champions Circle Insider -hinnastolla nämä 0,25:n veloitukset ovat 0,20 ja Mini-tason 0,12). Jos haluat pitää agentin täysin omalla avaimellasi 0 krediitin kustannuksella, jätä se Pro-tasolle. Kanavakohtaiset kustannukset (kuten WhatsApp Webin 50 krediittiä kuukaudessa per yhdistetty numero) ovat edelleen voimassa.

Se, onko BYOK halvempi kuin krediitit, riippuu volyymista ja keskustelujen monimutkaisuudesta — ajattele sitä laskutusmallina, joka antaa sinulle suoran hallinnan sen sijaan, että se olisi taattu kustannussäästö.

WhatsApp Web #

Yhdistä henkilökohtainen tai yrityksen WhatsApp-tili QR-koodilla – vaihtoehto WhatsApp Business API:lle, jolla on erilaiset ominaisuudet eikä vaatimuksia mallien hyväksymiselle. WhatsApp Web on käytettävissä kaikissa tilauksissa. Jokainen yhdistetty numero maksaa 50 krediittiä kuukaudessa, eikä viestikohtaista maksua peritä.

Krediitit: Mitä ne kattavat ja mitä eivät #

Tilauksesi kuukausittaiset tekoälypisteet kattavat tekoälytyön: vastaukset, työkalukutsut ja niihin liittyvät tausta-arvioinnit. Useimmat keskustelut maksavat noin 1–2 pistettä, ja tarkka hinta per tekoälytoiminto riippuu agentillesi määritetystä tekoälyn laatutasosta. Katso laskutuksen yleiskatsaus.

Jos krediitit loppuvat ennen seuraavaa uusimispäivää, voit ostaa lisää hintaan 0,10 $ per krediitti kohdasta Asetukset → Laskutus → Lisää krediittejä, tai kytkeä automaattisen latauksen päälle. Katso Krediittien lisääminen.

Kaksi kustannusta jäävät tekoälykrediittiesi ulkopuolelle:

• WhatsApp-operaattorimaksut. Meidän hallinnoimassamme WhatsApp-yhteydessä Metan keskustelukohtainen maksu laskutetaan krediittisaldostasi Metan hinnan mukaisesti lisättynä laskutuslisällä. Yhdistä sen sijaan oma Meta- tai Twilio-tilisi, niin Meta laskuttaa sinua suoraan. Katso WhatsApp-kustannukset ja lokakuun 2026 muutos.
• SMS. Tekstiviestit toimivat omalla Twilio-tililläsi, joten Twilio laskuttaa sinua numeroista ja viestikohtaisista operaattorimaksuista. Katso SMS-palveluntarjoaja (Oma Twilio).

Täällä vuokratut puhelinnumerot ja WhatsApp Web -yhteydet laskutetaan krediitteinä kuukausittaisina kanavakustannuksina. Katso Laskutuksen yleiskatsaus.

Mikä sopimus sopii minulle? #

• Business. Pyörität omaa liiketoimintaasi, et muiden. Kaikki kanavat, rajoittamattomasti agentteja ja yhteystietoja, 250 tekoälypistettä kuukaudessa ja 3 paikkaa tiimillesi.
• Agency. Huolehdit muista yrityksistä. Kaikki Business-paketin ominaisuudet sekä oma brändätty alusta, enintään 10 asiakastiliä, 10 paikkaa ja 1 000 tekoälypistettä kuukaudessa, ja sinä päätät, mitä asiakkaasi maksavat.
• Agency Unlimited. Hallinnoit asiakastilejä laajassa mittakaavassa. Rajoittamattomasti asiakastilejä ilman tiliä kohden menevää maksua, rajoittamattomasti paikkoja, 2 500 tekoälypistettä kuukaudessa ja ensisijainen tuki.

Päivittäminen tai tason laskeminen #

Miten pääset tilausasetuksiin: Asetukset → Työtila-ryhmä → Laskutus, kohdassa Käytettävissä olevat tilaukset. (Pikavalinta: Krediittikortin napsauttaminen vasemman sivupalkin alareunassa vie sinut myös suoraan Laskutukseen.)

Päivittäminen #

1. Siirry kohtaan Asetukset → Laskutus.
2. Valitse Saatavilla olevat tilaukset -kortista Kuukausittain tai Vuosittain, napsauta sitten Vaihda haluamasi tilauksen kohdalla ja vahvista. (Tilauksessa, joka sinulla on jo käytössäsi, näkyy harmaana Nykyinen tilaus -painike. Jos sinulla ei vielä ole tilausta, painikkeessa lukee Aloita, joka avaa suojatun maksusivun.)
3. Muutos astuu voimaan välittömästi, ja saat uudet ominaisuudet heti käyttöösi.
4. Sinua laskutetaan (tai hyvitetään) suhteutetulla summalla nykyisen laskutuskauden jäljellä olevasta ajasta.

Mitä kuukausittaisille krediiteillesi tapahtuu. Päivitys lisää kahden tilauksen kuukausittaisten krediittien erotuksen jäljellä olevaan saldoosi; se ei aloita uutta kuukautta. Siirtyminen Business-tilauksesta (250) Agency-tilaukseen (1 000) lisää 750 krediittiä heti, kun vaihdat tilauksen. Tilauksen alentaminen ei lisää krediittejä, ja krediittisi lasketaan uuden tilauksen kuukausittaiseen määrään, jos sinulla on niitä enemmän jäljellä. Takaisin päivittäminen saman kuukauden aikana lisää krediittejä vain sen tilaustason yläpuolelta, josta olet jo saanut krediittejä kyseisenä kuukautena, joten edestakaisin vaihtaminen ei koskaan täytä saldoasi uudelleen. Täysi uusi kuukausittainen määräsi tulee voimaan seuraavana kuukausittaisena uusimispäivänäsi. Erikseen ostamasi lisäkrediitit ovat erillinen saldo, joka pysyy muuttumattomana.

Mitä 90 päivän takuulle tapahtuu. Päivitys säilyttää saman tilauksen ja saman uusimispäivän, joten et tee uutta tilausta, ja vuosisuunnitelman 90 päivää lasketaan edelleen alkuperäisestä vuosimaksustasi. Päivittäminen ei nollaa niitä.

Elinikäisessä AppSumo-tilauksessa ei ole Käytettävissä olevat tilaukset -korttia, joten nämä vaiheet eivät koske sinua. AppSumon elinikäinen tarjous päättyi 14. elokuuta 2026, joten tason muutokset AppSumon kautta eivät ole enää mahdollisia; jos tarvitset lisää, voit siirtyä Agency- tai Agency Unlimited -kuukausitilauksiin osoitteessa dmchamp.com/pricing.

Tilauksen alentaminen tai peruuttaminen #

Tilauksen pienentäminen toimii samalla tavalla kuin päivittäminen: napsauta Vaihda pienemmän tilauksen kohdalla Saatavilla olevat tilaukset -kortissa ja vahvista. Muutos astuu voimaan välittömästi, ja erotus hyvitetään suhteellisesti seuraavassa laskussasi.

Peruuttaminen:

1. Siirry kohtaan Asetukset → Laskutus (Settings → Billing) ja etsi Hallinnoi laskutusta (Manage billing) -kortti.
2. Napsauta Peruuta tilaus (Cancel subscription).
3. Valitse parhaiten sopiva syy (Liian kallis, En saa tuloksia, En käytä sitä juuri nyt, Vaihdan toiseen työkaluun tai Muu) ja kerro meille hieman lisää kohdassa Haluatko kertoa meille jotain muuta? (Anything else you’d like to tell us?). Jos olet vaihtamassa, täytä myös kohta Mikä työkalu? (Which tool?). Molemmat kentät ovat pakollisia, joten Jatka (Continue) pysyy harmaana, kunnes niissä on tekstiä.
4. Napsauta Jatka (Continue).
5. Viimeisellä näytöllä saatat syystäsi riippuen nähdä vaihtoehdon, joka sopii perumista paremmin: 1, 2 tai 3 kuukauden tauko (vain kuukausitilaukset; vuositilaus on jo maksettu etukäteen, joten sitä ei voi keskeyttää), Auta minua korjaamaan agenttini (Help me fix my agent) -pyyntö, joka menee suoraan tukitiimillemme (he vastaavat sähköpostitse), tai joillakin tileillä kertaluonteinen tarjous. Mikään näistä ei ole pakollinen.
6. Napsauta Peruuta tilaus (tai Peruuta silti (Cancel anyway), kun vaihtoehto näytetään) viimeistelläksesi. Joillakin tileillä tauko- tai apuvaihtoehdon hylkääminen näyttää ensin kertaluonteisen tarjouksen vielä yhdellä näytöllä; napsauta siellä Peruuta silti viimeistelläksesi. Peruutuspainike on vain näillä viimeisillä näytöillä, joten et voi peruuttaa vahingossa matkan varrella. Takaisin (Back) vie sinut edelliselle näytölle.

Peruutus astuu voimaan nykyisen laskutuskauden lopussa, ei heti. Näytöllä näkyy päivämäärä, jolloin käyttöoikeutesi päättyy, ja tilauksesi ominaisuudet ovat käytettävissä siihen asti. Muutitko mielesi? Napsauta Pidä tilaukseni samassa kortissa milloin tahansa ennen kyseistä päivämäärää, niin mikään ei muutu.

Tilauksesi päättymisen jälkeen #

• Agenttisi lakkaavat vastaamasta, eikä tililtäsi lähetetä mitään.
• Puhelinnumerosi, yhdistetyt kanavasi ja tekoälyagenttisi säilytetään 30 päivän ajan. Tilaa palvelu uudelleen näiden 30 päivän kuluessa, niin kaikki jatkuu siitä, mihin se jäi, mukaan lukien kuukausittaiset krediittisi.
• 30 päivän kuluttua puhelinnumerosi vapautetaan, Instagram- ja Facebook-yhteytesi poistetaan ja kaikki käynnissä olevat klassiset kampanjat päättyvät. Vapautettua numeroa ei voi palauttaa. Voit silti tilata palvelun myöhemmin uudelleen: kuukausittaiset krediittisi palautuvat ja voit yhdistää kanavasi uudelleen.
• Yhteystietosi, keskustelusi, agenttisi ja asetuksesi säilytetään, kunnes poistat ne, joten ne ovat tallella, kun palaat. Voit viedä ne milloin tahansa kohdasta Lataa tietosi tai poistaa tilin itse kohdasta Asetukset → Tietoturva ja yleiset → Poista tili, jos haluat kaiken poistettavan.

Peruuttaminen ei ole enää mahdollista Stripen portaalin kautta. Avaa Stripe-portaali löytyy edelleen Hallitse laskutusta -kortista laskuja, korttitietoja ja tilausmuutoksia varten.

Keskeyttäminen peruuttamisen sijaan #

Jos tarvitset vain tauon ja maksat kuukausittain, voit keskeyttää tilauksesi 1, 2 tai 3 kuukaudeksi. Vuositilauksia ei voi keskeyttää. Napsauta Peruuta tilaus kohdassa Asetukset → Laskutus, valitse En käytä sitä juuri nyt ja valitse kesto.

• Kun tili on tauolla, agenttisi lakkaavat vastaamasta, eikä tililtäsi lähetetä mitään.
• Sinua ei laskuteta tauon aikana. Laskutus jatkuu automaattisesti kohdassa Asetukset → Laskutus näkyvänä jatkamispäivänä.
• Haluatko palata aiemmin? Napsauta samassa paikassa Jatka nyt, niin kaikki alkaa taas heti.
• Vuokraamasi puhelinnumerot säilyvät tauon aikana. Niiden kuukausivuokraa ei veloiteta, taukoaikaa ei lasketa maksamattomaksi vuokraksi, eikä numeroa vapauteta käyttämättömyyden vuoksi. Vuokranmaksu jatkuu tauon päätyttyä.
• Toimistotilauksessa asiakastiliesi kuukausittainen krediittikiintiö ei täyty tauon aikana. Täyttö tapahtuu automaattisesti pian tauon päättymisen jälkeen.

Kenelle Peruuta-painike ei näy #

• Elinikäisissä (AppSumo) tilauksissa ei ole peruutettavaa tilausta, joten painiketta ei näytetä. Jos vaihdoit elinikäisen tilauksen kuukausitilaukseen ja kyseinen kuukausitilaus myöhemmin päättyy, elinikäinen tilauksesi palautuu automaattisesti.
• Toimistoasiakkaiden tilit eivät myöskään näe tätä. Heidän laskutustaan hoitaa heidän toimistonsa, joten heidän tulee ottaa yhteyttä toimistoon tilauksen peruuttamiseksi tai muuttamiseksi.

Tärkeää: Kun vaihdat edullisempaan tilaukseen, varmista, että nykyinen käyttösi mahtuu uuden tilauksen rajoihin. Esimerkiksi siirtyminen Agency-tilauksesta Business-tilaukseen tarkoittaa white-label-ominaisuuksien ja asiakastilien menettämistä, joten hoida nämä asiat kuntoon ennen vaihtamista.

Tilaukset, joita emme enää myy #

Huomautus: Vanhemmissa artikkeleissa ja sähköposteissa mainitut Starter-, Growth-, Pro- ja Agency-tilaukset poistettiin käytöstä elokuussa 2026, eivätkä ne enää vastaa nykyistä hinnoittelua. Nykyiset tilaajat säilyttävät nykyisen tilauksensa, maksamallaan hinnalla ja kaikilla siihen sisältyvillä ominaisuuksilla. Nykyiset tilaukset (Business, Agency, Agency Unlimited) löytyvät osoitteesta dmchamp.com/pricing.

Jos olet jollakin näistä vanhemmista tilauksista ja olet tyytyväinen, sinun ei tarvitse tehdä mitään.

Tarvitsetko apua suunnitelman valinnassa? #

Jos et ole varma, mikä sopimus sopii sinulle parhaiten, ota yhteyttä sähköpostitukeemme, niin autamme sinua löytämään parhaan vaihtoehdon.