Mikä kuluttaa krediittejä #

Laskutuksen yleiskatsaus selittää krediittimallin. Tämä sivu on yksityiskohtainen vastaus kysymykseen, jota ihmiset todellisuudessa kysyvät: “miksi tämä keskustelu maksoi enemmän kuin odotin?”

Lyhyesti: AI-laadun taso määrittää yhden AI-toiminnon hinnan, ja yksi saapuva viesti voi tuottaa useamman kuin yhden AI-toiminnon. Tämä on normaalia, se ei ole virhe, ja jokainen toiminto kirjataan käyttöhistoriaasi omana rivinään, jotta näet tarkalleen, mitä tapahtui.

Mikä lasketaan yhdeksi “AI-toiminnoksi” #

Krediitti veloitetaan, kun tekoäly ajattelee, ei silloin, kun viesti lähetetään tai vastaanotetaan. Yksi AI-toiminto on yksi kutsu tekoälylle.

Yhden toiminnon hinta riippuu Agentille määritetystä AI-laadun tasosta:

Max ja Mini toimivat omalla mallillamme avainta käyttävän avaimen sijaan, minkä vuoksi ne maksavat krediittejä myös silloin, kun olet tuonut oman avaimesi. Katso Laskutuksen yleiskatsaus.

Miksi yksi viesti voi maksaa enemmän kuin yhden toiminnon #

Vastauksen kirjoittaminen on vain yksi niistä tehtävistä, joita tekoäly tekee keskustelun aikana. Riippuen siitä, mitä olet kytkenyt päälle, sama saapuva viesti voi myös laukaista:

Jokainen näistä riveistä on hinnoiteltu samalla tasohinnalla kuin itse vastaus. Joten keskustelu, jossa tekoäly vastaa, varaa tapaamisen, merkitsee yhteystiedon ja päättää lopettaa, on neljä toimintoa, ei yksi.

Tämä on yleisin laskutukseen liittyvä yllätys, ja korjaus on yleensä jokin näistä:

• Siirrä Agentti Max- tai Mini-tasolle. Se on suurin yksittäinen tekijä: sama keskustelu maksaa neljäsosan Pro-hinnasta Maxilla, ja vielä vähemmän Minillä.
• Kytke pois päältä automaatiot, joita et käytä kyseisellä Agentilla, kuten automaattinen tägääminen ja seurannat. Jokainen poiskytketty toiminto poistaa oman rivinsä jokaisesta keskustelusta.
• Lue käyttöhistoriasi Malli-sarake (katso alta) ennen kuin muutat mitään muuta.

Käyttöhistorian lukeminen #

Asetukset → Laskutus ja selaa kohtaan Käyttöhistoria. Jokainen krediittejä kuluttava toiminto on oma rivinsä, joka sisältää päivämäärän, syyn, agentin, yhteystiedon, Malli-sarakkeen ja veloitetut krediitit.

The Model column is the one to check when a charge looks wrong. It shows the rate the row was actually billed at, not the tier you picked in the editor. If a row reads a different tier than the Agent you set, that is the answer to “why was I charged 1 instead of 0.25”, and it is worth sending to support with the row’s date and contact so we can look at it.

Nähdäksesi yksittäisen keskustelun kustannukset, lajittele tai selaa taulukkoa yhteystiedon nimen mukaan: jokainen kyseisen yhteystiedon rivi laskettuna yhteen on keskustelun kokonaissumma.

Kuukausittaiset kanavakustannukset #

Joillakin kanavilla on kiinteä kuukausimaksu, koska maksamme infrastruktuurista puolestasi. Useimmilla ei ole.

Vastaus kysymykseen “onko Instagramilla, Messengerillä ja verkkosivuston chatilla kuukausittainen kanavamaksu kuten WhatsApp Webillä?” on siis ei. Vain vuokratut numerot ja kahden tyyppiset WhatsApp-yhteydet sisältävät sellaisen.

Muut krediittejä käyttävät asiat #

• Päivittäiset yhteenvedot: yksi tekoälytoiminto per luotu yhteenveto, plus yksi lisää jokaisesta tehtävästä, jonka yhteenveto luo keskusteluistasi. Päivä ilman keskusteluja ei maksa mitään. Katso Päivittäiset yhteenvedot.
• Lähetykset: lähettäminen on ilmaista. Lähetyksen aloittamisesta ei peritä yhteystietokohtaista maksua. Sinua veloitetaan vain tekoälyn vastauksista vastaaville henkilöille sekä WhatsApp Business API -mallipohjien toimitusmaksuista, jos niitä sovelletaan. Katso Laskutuksen yleiskatsaus.
• Kommentista yksityisviestiksi: julkinen vastaus ja ensimmäinen yksityisviesti maksavat kumpikin yhden tekoälytoiminnon tekoälytilassa, ja 0 krediittiä tarkassa tekstimuodossa. Katso Kommentista yksityisviestiksi.
• Automaatiot: 0,25 krediittiä, kun suoritus alkaa, plus 0,25 jokaisesta tekoälyvaiheesta sen sisällä. Nämä veloitetaan, vaikka oma tekoälyavaimesi olisi yhdistetty.
• Tietokannan luominen: verkkosivuston tai asiakirjan tuominen ajaa tekoälyn jokaisen sisältölohkon läpi, ja jokainen lohko on tekoälytoiminto. Suuri sivusto on se yksi asennusvaihe, joka voi kuluttaa huomattavan määrän krediittejä kerralla, joten aloita tärkeistä sivuista koko verkkotunnuksen sijaan.
• Saapuvan median ymmärtäminen: ääniviestit, kuvat ja asiakirjat, jotka yhteystieto lähettää, luetaan osana niitä käsittelevää vastausta ilman lisämaksua. Katso Laskutuksen yleiskatsaus.

Esimerkki #

Yhteystieto viestittää WhatsApp Web -numeroosi kolme kertaa peräkkäin, kysyy kysymyksen ja varaa puhelun. Agenttisi on Max-tasolla ja automaattinen tägäys on päällä.

Pro-tasolla sama keskustelu on 5 krediittiä. Tuon eron vuoksi suosittelemme Maxia oletusarvoksi.

Seuraavat vaiheet #

• Laskutuksen yleiskatsaus: krediittimalli, täydennykset, automaattinen lataus ja laskut.
• Suunnitelmat ja hinnoittelu: mitä kukin suunnitelma sisältää.
• Tekoälymalli ja BYOK: oman tekoälyavaimen yhdistäminen.