White-Labeling ja mukautetut verkkotunnukset #

Mitä White-Labeling tarkoittaa? #

White-labeling-ominaisuuden avulla voit tuoda alustan omalla brändilläsi, jolloin asiakkaasi näkevät SINUN yrityksesi nimen meidän nimemme sijaan. Asiakkaasi käyttävät alustaa omassa verkko-osoitteessasi (kuten app.youragency.com), näkevät yrityksesi nimen ja logon kaikkialla, eivätkä he tiedä käyttävänsä taustalla meidän alustaamme. Tämä on ihanteellinen toimistoille ja jälleenmyyjille, jotka haluavat tarjota asiakkailleen täysin brändätyn viestintäalustan.

White-label-ominaisuus avautuu tilauksesi White labeling -toiminnolla, ei tilauksen nimen perusteella. Se sisältyy Agency- ja Agency Unlimited -tilauksiin sekä AppSumo-tasoihin 3, 4, 5 ja 6. Se ei sisälly Business-tilaukseen tai AppSumo-tasoihin 1 ja 2. Voit tarkistaa tilanteen avaamalla Settings → Billing ja etsimällä kohdan White labeling osiosta What’s included in your plan.

White-labeling mahdollistaa myös krediittien jälleenmyynnin (brändätty nimellä SaaS-tila), jonka avulla voit myydä krediittejä alatileillesi omalla hinnoittelullasi. Katso lisätietoja kohdasta Agency Accounts.

Oletko uusi täällä? Tämä sivu on kattava ohje jokaisesta White Labeling -paneelin asetuksesta. Jos haluat vain vaiheittaisen oppaan, joka vie sinut “Päivitin Agency-tasolle” -vaiheesta “ensimmäinen asiakkaani kirjautui sisään” -vaiheeseen, lue ensin White-Label-pikaopas.

Mistä White-Labeling löytyy? #

1. Napsauta pääsivupalkista Asetukset (lähellä alareunaa, Alitilit-kohdan alapuolella).
2. Vieritä vasemmalla olevassa Asetukset-valikossa Lisäasetukset-ryhmään.
3. Napsauta White Labeling. Päänäkymässä näkyy nyt White Labeling -paneeli.

Jos et näe White Labeling -kohtaa Advanced-valikon alla, tilauksesi ei sisällä White labeling -ominaisuutta — katso alta Plan Requirements for White-Labeling.

“Lisää verkkotunnuksesi ottaaksesi käyttöön white labeling -ominaisuuden” #

Jos paneelissa näkyy Lisää verkkotunnuksesi ottaaksesi käyttöön white labeling -ominaisuuden alla olevien korttien sijaan, tilauksesi sisältää jo white labeling -ominaisuuden – et ole vain vielä lisännyt verkkotunnusta, eikä paneelilla ole mitään näytettävää ennen kuin teet niin. Tämä on määritysvaihe, ei lukittu ominaisuus, joten sinun ei tarvitse ostaa päivitystä.

Kirjoita aliverkkotunnus, jota haluat sovelluksen käyttävän (esimerkiksi app.yourbrand.com) ja napsauta Lisää verkkotunnus. Siinä on koko määritys: loppusivulla kuvatut kortit ilmestyvät heti, ja Mukautettu verkkotunnus -kortti antaa sinulle CNAME-tietueen, joka lisätään DNS-palveluntarjoajallesi. Voit vaihtaa verkkotunnusta myöhemmin, joten sen ei tarvitse olla lopullinen.

Kaksi asiaa, jotka on hyvä tietää syöttämästäsi verkkotunnuksesta:

• Käytä hallitsemaasi aliverkkotunnusta, älä pääverkkotunnusta, ja syötä se sellaisenaan – ilman https://-etuliitettä tai vinoviivaa lopussa.
• Jokainen verkkotunnus voi kuulua vain yhdelle tilille. Jos saat virheen Tämä verkkotunnus on jo käytössä, valitse toinen.

Eri viesti — White labeling isn’t included on your plan — tarkoittaa, että White labeling -ominaisuus ei sisälly tilaukseesi. Katso alta Plan Requirements for White-Labeling.

Jokainen tämän paneelin kortti tallennetaan erikseen – sivunlaajuista Tallenna-painiketta ei ole. Täytä kortti, napsauta sen omaa Tallenna-painiketta ja siirry seuraavaan.

White-Label-tila #

Paneelin yläosassa oleva tila-kortti näyttää, onko white-label-ominaisuutesi Active, ja muistuttaa, että brändäyksesi koskee koko sovellusta, sähköposteja ja kaikkia alatilejäsi. Aktivointi tapahtuu käyttöönoton yhteydessä — täällä ei ole mitään kytkintä; kun tilauksesi sisältää White labeling -ominaisuuden, tila on Active ja voit määrittää alla olevat kortit.

Brändi #

Ensimmäinen määrityskortti. Seitsemän tekstikenttää:

Napsauta Brändi-kortin Tallenna-painiketta, kun olet valmis.

Logo ja favicon #

Neljä latauspaikkaa, joista jokaisella on oma esikatselu ja Lataa-painike (ylöspäin osoittava nuolikuvake). Lataaminen korvaa nykyisen kuvan välittömästi.

Tuetut tiedostomuodot: kaksi logopaikkaa hyväksyvät PNG-, WebP-, SVG- tai JPG-tiedostot. Favicon ja sovelluskuvake hyväksyvät PNG-, WebP- tai SVG-tiedostot – ei JPG-tiedostoja. Enimmäiskoko: 5 MB kukin.

Miksi kaksi logoa? Valkoiselle taustalle suunniteltu logo katoaa usein tummalla taustalla. Erillisen tumman tilan logon lataaminen pitää brändisi selkeänä riippumatta siitä, käyttääkö asiakas vaaleaa vai tummaa tilaa.

Lataa neliön muotoinen sovelluskuvake, vaikka kukaan ei asentaisi sovellusta. Tiivistetty sivupalkki on kapea kaistale, joten leveä logo joutuu kutistumaan mahtuakseen ja muuttuu lukukelvottomaksi. Kun olet ladannut neliön muotoisen kuvakkeen, tiivistetty sivupalkki näyttää sen – samalla tavalla kuin useimmat sovellukset näyttävät tiiviin tunnuksen. Ilman sitä päälogosi puristetaan kyseiseen tilaan.

Logon koko #

Latauspaikkojen alla on Logon koko -liukusäädin sekä sen vieressä oleva kenttä, jos haluat mieluummin kirjoittaa tarkan numeron. Se määrittää logon korkeuden valikossa pikseleinä – välillä 20–72, oletuskoon ollessa 34.

Kaikki muu skaalautuu sen mukana, joten asetat vain yhden luvun ja muu seuraa perässä. Kun liikutat liukusäädintä, kortti kertoo tarkalleen, mitä saat, esimerkiksi:

• 48px sovellusvalikossa — sivupalkki, jonka asiakkaasi näkevät koko päivän
• 68px kirjautumissivuilla — kirjautuminen, rekisteröityminen ja julkiset varaussivusi
• 56px sähköposteissa — jokaisen brändisi lähettämän sähköpostin otsikko
• Ohjedokumentaatiosi — jos olet yhdistänyt dokumentaatiotunnuksen, myös ohjeiden otsikon ja valikon logo kasvaa sen mukana

Liukusäätimen alla oleva esikatselu näyttää oman logosi valitsemassasi koossa, ja jos käytät omaa white-label-osoitettasi, valikko muuttaa kokoaan raahatessasi, jotta voit arvioida sen paikoillaan. Mitään ei tallenneta ennen kuin napsautat kortin yläreunassa olevaa Tallenna-painiketta, ja Palauta oletus (34 px) palauttaa sen takaisin.

Minkä kokoisen kuvan minun pitäisi ladata? Kortti kertoo tämän liukusäädintä liikuttaessasi – tavoittele noin kaksinkertaista korkeutta näytettyyn verrattuna, jotta logo pysyy terävänä korkean resoluution näytöillä. Leveällä logolla on myös leveysrajoitus jokaisessa kohdassa: tietyn pisteen jälkeen koon kasvattaminen ei enää suurenna logoa, koska leveys loppuu kesken. Jos logosi näyttää pieneltä suurellakin asetuksella, se on yleensä hyvin leveä – tyhjän tilan rajaaminen sen ympäriltä tai tiiviimmän version käyttäminen auttaa enemmän kuin liukusäädin.

Pienennetty valikko ei muutu. Kun asiakas pienentää sivupalkin kapeaksi kaistaleeksi, siinä on tilaa vain pienelle neliölle, joten kyseinen paikka pysyy kiinteänä — lataa sille App icon (square) kohdassa Logo & Favicon.

Värit #

Neljä värinvalitsinta sekä kuusi valmista palettia, jotka voit ottaa käyttöön yhdellä napsautuksella.

• Ensisijainen väri — pääväri, jota käytetään painikkeissa ja linkeissä ympäri hallintapaneelia. Oletuksena WhatsAppin vihreä (#25D366).
• Korostusväri — toissijainen väri, jota käytetään korostuksiin ja liukuväreihin.
• Onnistuminen — käytetään positiivisissa tiloissa ja vahvistuksissa.
• Vaara — käytetään virheissä ja tuhoisissa toiminnoissa.

Napsauta värillistä neliötä avataksesi valitsimen tai kirjoita heksakoodi suoraan sen vieressä olevaan kenttään. Napsauta Tallenna Värit-kortissa, kun olet valmis.

Fontit #

Kaksi pudotusvalikkoa — Otsikkofontti ja Leipätekstin fontti — valitse kuratoidusta ammattimaisten fonttien luettelosta. Molemmat latautuvat automaattisesti (mitään ei tarvitse asentaa). Alla oleva reaaliaikainen esikatselu näyttää tarkalleen, miltä otsikot ja leipäteksti näyttävät ennen tallennusta. Jätä jompikumpi alustan oletusasetukselle, jos haluat käyttää sisäänrakennettua fonttia. Napsauta Tallenna Fontit-kortissa ottaaksesi muutokset käyttöön kaikkialla.

Tyyliteemat #

Valmiit ulkoasut, jotka määrittävät värit, fontit, taustan, kortit ja kulmat yhdellä kertaa: Original, Nebula, Bloom, Ember, Tidal ja Mono.

Klikkaa teemaa, niin sivu, jolla olet, näyttää sen välittömästi, jotta voit arvioida sitä käytännössä arvailemisen sijaan. Mikään ei muutu asiakkaidesi näkymässä vielä – näkyviin tulee palkki, jossa on vaihtoehdot Käytä teemaa (tallentaa muutokset kaikille) ja Hylkää (palauttaa kaiken ennalleen). Logosi, kirjautumissivusi ja muut asetuksesi pysyvät joka tapauksessa ennallaan.

Muutama esimerkki siitä, miltä ne tuntuvat: Nebula käyttää indigonsinisiä sävyjä pehmeillä, korotetuilla paperikorteilla, Ember on lämmin meripihka rohkeasti reunustetuilla tasaisilla korteilla, Tidal on raikas taivaansininen hiusviivatyyli ruudukolla, ja Mono on mustavalkoinen minimalismi terävillä kulmilla ilman taustakoristeita.

Teema on vain lähtökohta: käytä teemaa ja muuta sen jälkeen mitä tahansa yksittäistä asetusta sen alla. Teemakortissa näkyy valintamerkki nykyisen teeman kohdalla, ja se katoaa, kun muokkaat jotakin asetusta.

Ulkoasu #

Brändätyn sovelluksesi yleisilme. Jokainen valinta näkyy esikatselussa heti, kun klikkaat sitä – klikkaa Tallenna ottaaksesi muutokset käyttöön kaikille tai siirry pois sivulta hylätäksesi ne.

Jos haluat poistaa vilkuttavan käden kirjautumisnäytöltäsi, aseta Koristeet tilaan None ja klikkaa Tallenna. Tämä piilottaa kaikki koristeelliset kuvat sovelluksestasi kaikilta asiakkailtasi.

Asiakkaasi voivat myös ohittaa tämän omalta osaltaan kohdasta Asetukset → Profiili → Koristeet – tämä valinta vaikuttaa vain heidän omaan selaimeensa, ei toimialueesi oletusasetuksiin.

Kirjautumisnäyttö #

Mukauta ensimmäinen näyttö, jonka asiakkaasi näkevät kirjautuessaan sisään.

Napsauta Tallenna Kirjautumisnäyttö-kortissa, kun olet valmis.

Meta-mainosten konversioiden seuranta #

Jos käytät Meta-mainoksia (Facebook / Instagram) omalle tuotteellesi, haluat varmasti tietää, mitkä mainokset tuovat maksavia asiakkaita. Koko rekisteröitymisprosessi tapahtuu sivuilla, joita et itse isännöi – maksu-linkkisi, kassasivu ja lopulta kirjautumissivu omalla verkkotunnuksellasi – joten et voi lisätä pikseliä itse. Liitä sen sijaan Pixel ID -tunnuksesi Meta Pixel ID -kenttään, niin verkkotunnuksesi kirjautumissivu laukaisee sen puolestasi.

Mitä laukeaa ja milloin:

• Vain silloin, kun asiakas saapuu kirjautumissivulle suoraan suoritetun kassan jälkeen jonkin maksu-linkkisi tai upotetun hinnoittelukortin kautta, joko Stripen tai PayPalin kautta. Tavallinen vierailu kirjautumissivulla ei laukaise mitään.
• PageView, ja sen jälkeen StartTrial-tapahtuma, jos tilaus alkoi ilmaisella kokeilujaksolla, tai Purchase-tapahtuma summan ja valuutan kera, jos asiakas maksoi. Jokainen kassa raportoidaan kerran, vaikka asiakas päivittäisi sivun.
• Vain Pixel ID -tunnuksesi tallennetaan. Lataamme Metan oman pikseliskriptin kyseisellä tunnuksella; mukautetun koodin liittämiselle ei ole paikkaa.

Attribuutio toimii parhaiten, kun markkinointisivustosi ja white-label-verkkotunnuksesi jakavat saman verkkotunnuksen (esimerkiksi youragency.com ja app.youragency.com): markkinointisivustosi pikseli ja kirjautumissivun pikseli jakavat tällöin samat selainevästeet, ja Meta yhdistää konversion mainoksen klikkaukseen automaattisesti. Tämän lisäksi mainoksen klikkaustunnus (fbclid), jonka Meta lisää aloitussivusi URL-osoitteeseen, välittyy kassan läpi, kun sivusi välittää sen eteenpäin: lisää &fbclid=... maksu-linkkiin tai käytä Kopioi upotuskoodi -katkelmaa SaaS Mode Payments -välilehdeltä, joka välittää sen automaattisesti. Katso Jaa maksu-linkkisi.

Löydät Pixel ID -tunnuksesi Meta Events Managerista: avaa pikselisi (tietolähde) ja kopioi sen nimen alla oleva numero. Voit tarkistaa, että tapahtumat saapuvat perille Metan Testaa tapahtumia -välilehden tai Meta Pixel Helper -selainlaajennuksen avulla suorittamalla testikassan itse.

Sähköpostien brändäys #

Visuaalisten asetusten alapuolella oleva Sähköpostien brändäys -kortti hallitsee asiakkaidesi vastaanottamien transaktiosähköpostien ulkoasua — salasanan palautukset, hälytykset, tapaamisvahvistukset ja päivittäiset yhteenvedot. Tämä koskee sekä omaa tiliäsi että kaikkia alatilejäsi.

Sähköpostisi käyttävät automaattisesti yllä määrittämääsi logoa ja pääväriä – mitään ei tarvitse syöttää uudelleen, ja logo skaalautuu valitsemasi Logon koon mukaan. Sähköpostikohtaisia asetuksia ovat oletuskieli ja alatunniste:

Napsauta Tallenna Sähköpostibrändäys-kortissa, kun olet valmis – tämä tallennetaan riippumatta muista korteista. Seuraava sähköposti, jonka tilisi tai mikä tahansa alitilisi lähettää, käyttää uutta brändäystä välittömästi.

Kirjautumissivun oletuskieli #

Jos asiakkaasi puhuvat pääasiassa yhtä kieltä, aseta Sähköpostin brändäys -kortin Oletuskieli kyseiseen kieleen, niin brändätty verkkotunnuksesi tervehtii heitä kyseisellä kielellä ennen kirjautumista: kirjautumissivu (“Tervetuloa takaisin”), salasanan palautus- ja uuden salasanan sivut sekä rekisteröitymisohjattu toiminto. Sama asetus määrittää myös ensimmäisten sähköpostiviestien kielen, joten yksi valinta kattaa molemmat. Muutama huomioitava asia:

• Se koskee vain selaimia, joissa ei ole koskaan valittu kieltä verkkotunnuksellasi. Henkilö, joka on kirjautunut sisään aiemmin tai valinnut kielen sivupalkin valikosta tai profiilistaan, näkee kirjautumissivun omalla kielellään, ja jokainen sisäänkirjautunut asiakas näkee aina oman profiilinsa mukaisen kielen.
• Jokaisella brändätyllä verkkotunnuksella on oma asetuksensa, joten toiseen maahan suunnattu verkkotunnus voi tervehtiä vierailijoita eri kielellä.
• Jos tarkistat oman verkkotunnuksesi ja näet edelleen englanninkielisen sivun, se johtuu todennäköisesti siitä, että selaimesi on jo tallentanut kielen aiemmista kirjautumisista. Avaa sivu yksityisessä ikkunassa nähdäksesi, mitä uusi vierailija näkee.
• Jätä valinnaksi None (English), niin kirjautumissivu pysyy englanninkielisenä, kunnes asiakas kirjautuu sisään.

Mukautettu verkkotunnus #

Mukautettu verkkotunnus -kortissa ohjaat oman verkko-osoitteesi alustalle.

Verkkotunnuksen lisääminen #

1. Kirjoita Sovelluksen verkkotunnus -kenttään haluamasi verkkotunnus (esimerkiksi app.youragency.com) – ei https:// eikä loppukauttaviivaa.
2. Napsauta Tallenna.

DNS-ohjaus #

Kun tallennus on tehty, kortti näyttää lisättävän CNAME-tietueen:

app.youragency.com  →  tenants.youraiconnector.com

Kirjaudu verkkotunnuksen rekisteröijän palveluun (GoDaddy, Cloudflare, Namecheap jne.), etsi DNS-asetukset ja lisää CNAME-tietue, jossa verkkotunnuksesi on isäntänä ja tenants.youraiconnector.com kohteena. Jätä TTL oletusarvoon.

Käytätkö Cloudflarea? Voit pitää välityspalvelimen (oranssi pilvikytkin) päällä – vahvistus ja varmenteet toimivat kummassakin tapauksessa. Yksi asetus on kuitenkin tärkeä: siirry kohtaan SSL/TLS → Overview ja aseta salaustilaksi Full (strict), ei Flexible. Flexible-tilassa Cloudflare ja palvelimemme ohjaavat vierailijaa jatkuvasti toisilleen, jolloin sivu epäonnistuu “too many redirects” -virheeseen.

Kun CNAME on paikallaan, alusta tunnistaa sen automaattisesti, vahvistaa omistajuuden ja hankkii suojausvarmenteen (TLS/SSL) – se antaa sinulle lukkokuvakkeen ja https://. Sinun ei tarvitse ostaa tai asentaa mitään, ja varmenteet uusiutuvat automaattisesti ikuisesti. Tämä kestää yleensä muutamasta minuutista tuntiin; DNS-päivitys itsessään voi toisinaan kestää kauemmin rekisteröijästäsi riippuen.

Älä vieraile verkkotunnuksessasi ennen kuin se on käytössä. Osoitteen avaaminen selaimessa ennen kuin DNS ja varmenne ovat valmiita, voi välimuistiin tallentaa rikkinäisen sivun. Jos näin käy, yritä uudelleen incognito-/yksityisessä ikkunassa, kun verkkotunnus toimii normaalisti.

Näkyykö verkkotunnuksellasi ilmoitussivu hallintapaneelin sijaan? Jonkin aikaa sitten määritetyt verkkotunnukset saattavat yhä osoittaa aiempaan palvelimeemme, joka tarjosi klassisen sovelluksen – ja kyseinen sovellus suljettiin 15. elokuuta 2026. Vanhaan palvelimeen jätetty osoite ei enää avaa hallintapaneelia sinulle tai yhdellekään sen asiakkaalle; jokainen siellä vieraileva näkee sen sijaan neutraalin ilmoitussivun. Korjaus on sama kuin yllä mainittu CNAME: osoita app.youragency.com kohteeseen tenants.youraiconnector.com. Mikään muu ei muutu – tilit, tiedot ja kirjautumistiedot säilyvät ennallaan, ja osoite alkaa toimia itsestään muutaman minuutin kuluessa muutoksen voimaantulosta. Lähetimme sähköpostia jokaiselle toimistolle, joka on yhä vanhalla palvelimella, ja kerroimme tarkalleen, mikä verkkotunnus on muutettava.

Docs-, API- ja MCP-verkkotunnukset #

Sovelluksen verkkotunnuksen alapuolella samassa kortissa on kolme muuta osoitetta, jotka voit brändätä omaksesi:

• Dokumentaation verkkotunnus (esimerkiksi docs.youragency.com) — ohjekeskus, jota asiakkaasi lukevat. Se kantaa nimeäsi ja logoasi, ja artikkelit noudattavat lukijan kielivalintaa. Kuvakaappaukset ja interaktiiviset vaiheittaiset läpikäynnit (selostuksella englanniksi, ranskaksi, saksaksi, espanjaksi, portugaliksi ja hollanniksi) näyttävät myös oman brändäyksesi: jokainen näyttö renderöidään väreilläsi, fonteillasi ja logollasi, joten asiakkaasi eivät koskaan näe käyttöliittymäämme. Muutamat näytöt, joita emme voi vielä brändätä uudelleen, pysyvät piilotettuina verkkotunnuksellasi sen sijaan, että ne näyttäisivät brändäyksemme. Jokaisen artikkelin alareunassa oleva “Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä tukeen” -lohko säilyttää sanamuotonsa, mutta sen takana oleva linkki lähettää sähköpostia Brändi-kortin Tukisähköpostiin (tai tilisi sähköpostiosoitteeseen, jos kenttä on tyhjä). Kaikki meistä alustana kertova tieto — yhteisömme, omat suunnitelmamme ja hinnoittelumme — on poistettu sen sijaan, että sitä olisi muotoiltu uudelleen, joten näitä sivuja ei yksinkertaisesti ole verkkotunnuksellasi. Jäljelle jäävät asiat, jotka asiakkaasi näkevät myös omassa hallintapaneelissaan, kuten tekoälyn laatutasot ja kunkin toiminnon käyttämät krediitit.
• API-verkkotunnus (esimerkiksi api.youragency.com) — API- ja webhook-osoitteet, joihin asiakkaidesi integraatiot osoittavat.
• MCP-verkkotunnus (tekoälyavustajat) (esimerkiksi mcp.youragency.com) — osoite, jonka sinä tai asiakkaasi liitätte Claudeen tai ChatGPT:hen. Katso Yhdistä tekoälyavustajat nähdäksesi, mitä kyseinen yhteys tekee.

Jokainen niistä toimii samalla tavalla, ja jokainen määritetään erikseen:

1. Lisää verkkotunnusvälittäjälläsi CNAME-tietue kyseiselle aliverkkotunnukselle, joka osoittaa kohteeseen tenants.youraiconnector.com – sama kohde kuin sovelluksesi verkkotunnuksella.
2. Tarkista osoite lohkon kentästä ja napsauta Vahvista. docs. / api. / mcp. -osa on kiinteä ja näkyy kentän vasemmalla puolella – kyseinen tunniste kertoo meille, minne liikenne lähetetään, joten sitä ei voi muuttaa. Täytät vain sen jälkeisen verkkotunnuksen, ja se on esitäytetty sovelluksesi verkkotunnuksesta, joten jos pidät kaiken saman brändin alla, sinun ei tarvitse kirjoittaa mitään. Kentän alla oleva CNAME-rivi näyttää aina koko osoitteen, jota olet vahvistamassa.
3. Kun se on vahvistettu, lohkossa näkyy Yhdistetty ja osoite sekä Muuta- ja Poista-painikkeet. Vihreä rivi kertoo, että yhteys on aktiivinen – jos lohkossa näkyy edelleen kenttä, kyseistä osoitetta ei ole vielä määritetty.

Jokaisella kauppapaikalla on omat kolme osoitettaan. Jos hallinnoit useampaa kuin yhtä brändiä, vaihda ensin oikeaan kauppapaikkaan ja vahvista sitten — osoite rekisteröidään siihen kauppapaikkaan, jota parhaillaan tarkastelet.

API-verkkotunnuksesi palvelee myös chat-widgetiä. Kun kopioit widgetin upotuskoodin brändätyn verkkotunnuksesi ollessa käytössä, koodinpätkä osoittaa kohteeseen api.youragency.com – ja kaikki, mitä widget lataa sen jälkeen (sen koodi, asetukset, avatar- ja käynnistinkuvat, ilmoitusääni sekä itse viestit), tulee samasta osoitteesta. Mikään siinä ei osoita takaisin meille, joten sivua tarkasteleva asiakas näkee vain sinun verkkotunnuksesi.

Sama pätee varaussivuihisi: brändätyssä sovellusverkkotunnuksessasi avattu varauslinkki lataa saatavuustiedot API-verkkotunnuksesi kautta. Jos kyseistä osoitetta ei ole vielä vahvistettu, sivu käyttää hiljaisesti neutraalia jaettua osoitettamme, jotta linkki toimii edelleen – api.-vahvistus vain pitää kaiken omalla nimelläsi.

Verkkotunnuksen vaihtaminen myöhemmin #

Voit siirtää white-label-ratkaisusi toiseen osoitteeseen milloin tahansa – olipa kyseessä uudelleenbrändäys, uusi verkkotunnus tai vain parempi aliverkkotunnus.

1. Lisää uuden verkkotunnuksen CNAME-tietue ensin verkkotunnusvälittäjälläsi osoittamaan kohteeseen tenants.youraiconnector.com, täsmälleen samalla tavalla kuin teit ensimmäisellä kerralla.
2. Palaa Custom domain -korttiin, korvaa App domain -arvo uudella osoitteella ja napsauta Save.
3. Odota uutta varmennetta – se kestää saman verran kuin ensimmäisellä kerralla, muutamasta minuutista tuntiin. API-, Docs- ja MCP-verkkotunnuksesi siirtyvät sen mukana.

Muutama huomioitava asia:

• Kaikki brändäyksesi siirtyy mukanasi. Sovelluksen nimi, logot, värit, fontit ja kirjautumisnäyttö säilyvät – mitään ei tarvitse syöttää uudelleen.
• Vanha osoite lakkaa toimimasta. Kaikkien, joilla on edellinen verkkotunnus kirjanmerkeissä, on käytettävä uutta, joten ilmoita asiakkaillesi ennen vaihtoa.
• Asiakkaidesi kirjautumistiedot säilyvät ennallaan. Samat tilit, samat salasanat, uusi osoite.
• Älä poista vanhaa CNAME-tietuetta ennen kuin uusi verkkotunnus on käytössä, jotta ei synny tilannetta, jossa kumpikaan osoite ei toimi.

Enintään kolme White Label -ratkaisua #

White Label -sivusi alkaa White label -verkkotunnuksesi-osiolla — rivillä kortteja, yksi kullekin brändätylle verkkotunnukselle, ja lopussa on Lisää white label -ruutu. Useimmilla toimistoilla on yksi. Voit käyttää enintään kolmea ratkaisua, joista jokaisella on oma verkkotunnus, oma brändäys ja oma sähköpostin lähetys — tämä voi olla toinen brändi eri markkinoille tai Lead Finder -verkkotunnus asiakkaillesi.

Ylimääräiset white label -verkkotunnukset (ensimmäisen jälkeen) sisältyvät Champions Circleen.

Klikkaa mitä tahansa korttia muokataksesi kyseistä verkkotunnusta — kaikki rivin alapuolella oleva (brändi, värit, kirjautumisnäkymä, mukautettu verkkotunnus, sähköpostin lähetys) koskee valitsemaasi verkkotunnusta. Pääverkkotunnuksesi on merkitty Main-tunnisteella, ja se on aina viimeinen, jonka voit poistaa.

Pääverkkotunnuksen vaihtaminen #

Pääverkkotunnuksesi on se, jota tilisi käyttää oletusarvoisesti brändäyksessä: sähköpostit, jotka tilisi lähettää, niissä olevat sovelluslinkit sekä kaikki SaaS-tilassa olevat paketit, joita ei ole sidottu tiettyyn verkkotunnukseen. Jos haluat vaihtaa pääverkkotunnuksen toiseen, napsauta sen kortista Aseta pääverkkotunnukseksi ja vahvista valinta.

Kun teet näin, tapahtuu kaksi asiaa:

• Pääverkkotunnus-merkki siirtyy uuteen verkkotunnukseen, ja oletusbrändäyksesi seuraa mukana.
• SaaS-tilassa olevat paketit, joiden Myyty kohteessa -asetuksena oli Pääverkkotunnus, lukitaan vanhaan pääverkkotunnukseen, jotta nykyiset pakettisi pysyvät myynnissä siinä verkkotunnuksessa, jota varten ne on luotu. Vaihdon jälkeinen viesti kertoo, kuinka monta pakettia lukittiin tällä tavoin. Haluatko, että jokin näistä paketeista myydäänkin uudessa pääverkkotunnuksessa? Avaa se SaaS-tilassa ja aseta sen Myyty kohteessa -valinta takaisin Pääverkkotunnus-tilaan.

Asiakastilit, jotka on määritetty tiettyyn verkkotunnukseen (manuaalisesti alitilillä tai ostetun paketin kautta), säilyttävät kyseisen verkkotunnuksen. Asiakastilit, joita ei ole määritetty mihinkään, seuraavat pääverkkotunnustasi, joten niiden sähköpostit ja sovelluslinkit vaihtuvat uuteen. Tilit, tiedot, kirjautumistiedot ja jokaisen verkkotunnuksen DNS-asetukset pysyvät täsmälleen ennallaan.

Toisen white labelin lisääminen #

1. Napsauta Lisää white label -ruutua.
2. Valitse, mitä tämä verkkotunnus näyttää. Jokainen sovelluksen alue on oletuksena valittuna – jätä ne kaikki valituiksi, jos haluat koko sovelluksen omalla brändäykselläsi, tai poista valintoja rajataksesi verkkotunnuksen näkymää. Valitse vain Etsi liidejä (Find Leads), niin saat liidien etsintään tarkoitetun verkkotunnuksen; jos pidät esimerkiksi keskustelut ja yhteystiedot, saat kevyen postilaatikon asiakkaille, jotka eivät tarvitse muuta.
3. Syötä hallitsemasi aliverkkotunnus (esimerkiksi leads.yourbrand.com) ja napsauta Lisää verkkotunnus.
4. Lisää näkyviin tuleva CNAME-tietue (sama kohde kuin pääverkkotunnuksellasi: tenants.youraiconnector.com). Sertifikaatti ja reititys otetaan käyttöön automaattisesti muutamassa minuutissa.

Mitä alueen “näyttäminen” tarkoittaa #

Asiakkaat, jotka kirjautuvat rajatulle verkkotunnukselle, näkevät vain valitsemasi alueet – navigointi, sivut ja kaikki muu ei yksinkertaisesti ole näkyvissä. Huomioi nämä kaksi asiaa:

• Alueen näyttäminen ei tarkoita sen myöntämistä. Se, mitä asiakas voi todellisuudessa käyttää, määräytyy edelleen hänen tilauspakettinsa ominaisuuksien mukaan. Verkkotunnus päättää, mikä on näkyvissä, tilauspaketti päättää, mikä toimii.
• Voit muuttaa sitä myöhemmin. Valitse verkkotunnuksen kortti, niin Mitä tämä verkkotunnus näyttää -kortin avulla voit valita tai poistaa valintoja alueista milloin tahansa. Asiakkaat näkevät muutoksen seuraavan sivun latauksen yhteydessä.
• Se ei koskaan rajoita omaa näkymääsi. Toimistotyökalusi – Alatilit, SaaS-tila, Tilannevedokset, Champions Circle – pysyvät valikossasi omalla verkkotunnuksellasi riippumatta siitä, mitä poistat täältä. Tämä kortti koskee vain asiakkaitasi.

Lead Finder -valkoinen merkki #

Jos tililläsi on Lead Finder (Champions Circlen (…/billing/champions-circle.md) tai Find Leads -oikeuden kautta), verkkotunnus voi näyttää vain Lead Finderin – asiakkaasi kirjautuvat sinne olemassa olevilla tileillään eivätkä näe mitään muuta: ei keskusteluja, ei kampanjoita. Omalla logollaan, väreillään ja kirjautumissivullaan se vaikuttaa täysin erilliseltä tuotteelta.

Lisää se kuten mikä tahansa muu white label (yllä) valitsemalla vain Etsi liidejä (Find Leads) näytettäväksi alueeksi. Sen brändäystä muokataan samalla tavalla kuin pääverkkotunnuksesi brändäystä – valitse ensin sen kortti verkkotunnusriviltä. Yhden verkkotunnuksen brändäys ei koskaan vaikuta muihin.

Kuka voi kirjautua sinne #

Kaikilla, jotka kirjautuvat Lead Finder -verkkotunnukseesi, on oltava Lead Finder -käyttöoikeus tilillään. Asiakkaidesi kohdalla tämä tarkoittaa Find Leads -ominaisuuden kytkemistä päälle heidän alitililleen (Alitilit, Muokkaa, Ominaisuudet) tai sen sisällyttämistä johonkin paketeistasi. Tilit, joilla ei ole käyttöoikeutta, ohjataan takaisin kirjautumissivulle.

Voit myös myydä tilauksia suoraan tällä verkkotunnuksella: aseta tason Myydään kohteessa (Sold on) Lead Finder -verkkotunnukseesi, jolloin sen kassa, brändäys ja ostajan alitilin määritys seuraavat sitä – asiakkaat näkevät kyseiset tilaukset omalla Credits-sivullaan.

Muutama huomioitava asia:

• Liidit ja krediitit ovat tilikohtaisia, eivät verkkotunnuskohtaisia. Asiakkaan tallennetut liidit ja krediittisaldo pysyvät samoina, kirjautuivatpa he pääverkkotunnuksellasi tai Lead Finder -verkkotunnuksellasi.
• Verkkotunnuksen poistaminen ei poista mitään. Asiakkaat säilyttävät tilinsä, liidinsä ja krediittinsä — he eivät vain voi enää kirjautua kyseiseen osoitteeseen. Voit määrittää sen uudelleen myöhemmin.

Social Scheduler -valkoinen etiketti #

Social Scheduler voidaan myydä omana brändättynä tuotteenaan täsmälleen samalla tavalla kuin Lead Finder. Lisää valkoisen etiketin verkkotunnus, valitse vain Scheduler näytettäväksi kyseisessä verkkotunnuksessa, ja asiakkaasi kirjautuvat sinne kirjoittamaan ja ajastamaan sosiaalisen median julkaisuja brändisi alla, ilman näkyviä keskusteluja, yhteystietoja tai kampanjoita. Brändäys, kirjautumisnäyttö, sähköpostien lähettäminen ja tilaussuunnitelmien myynti kyseisessä verkkotunnuksessa toimivat samalla tavalla kuin missä tahansa muussa valkoisen etiketin verkkotunnuksessa, ja asiakkaat tarvitsevat Scheduler-käyttöoikeuden tililleen kirjautuakseen sinne.

Suljettu beta-vaihe. Social Scheduler on tällä hetkellä käytössä vain pienelle ryhmälle tilejä, joten Scheduler-kauppapaikkaa ei voi vielä määrittää asiakkaille. Kysy tukea, jos haluat osallistua beta-vaiheeseen.

Sähköpostin lähetys verkkotunnuskohtaisesti #

Jokaisella white label -verkkotunnuksella on oma Sähköpostin lähetys -kortti: se määrittää, minkä sähköpostiasetusten kautta kyseisen verkkotunnuksen transaktiosähköpostit (kutsut, salasanan palautukset, ilmoitukset) lähetetään.

• Oletus (pääasetuksesi) — sähköpostit lähetetään kuten aina ennenkin. Jos et ole yhdistänyt mitään, ne lähetetään palvelimiltamme brändäykselläsi.
• Yhdistä sähköpostiasetukset — yhdistä Mailgun tai oma SMTP-palvelimesi (mikä tahansa transaktiopalvelu toimii: Postmark, SES, SendGrid, Resend tai oma postilaatikkosi), jotta sähköpostit lähetetään omasta osoitteestasi ja verkkotunnuksesi maineella.
• Käytä uudelleen eri verkkotunnuksissa — anna asetuksille nimi ja valitse sama asetus useammalle kuin yhdelle verkkotunnukselle, jos niiden tulee jakaa lähettäjäosoite. Valitsin näyttää, mitkä muut verkkotunnuksesi käyttävät jo kutakin asetusta.

Se, mitä verkkotunnusta asiakkaan sähköpostit käyttävät, määräytyy heidän alitilinsä White label -määrityksen perusteella (katso Alitilit) – Lead Finder -verkkotunnuksellesi määritetyt asiakkaat saavat kyseisen verkkotunnuksen brändäyksen ja lähettäjätiedot.

Hallinnoitu sähköpostiverkkotunnus (sähköpostikanava) #

Sähköpostikanavan hallinnoitu osoite -vaihtoehto antaa tilille välittömästi tekoälyllä varustetun postilaatikon ilman yhdistettävää postilaatikkoa – mutta oletusarvoisesti kyseinen osoite sijaitsee alustan jaetussa sähköpostiverkkotunnuksessa. Tämä on ainoa paikka, jossa white label -asetuksesi saattaa vielä näkyä: se näkyy yhteyslomakkeessa ja itse osoitteessa, jonka asiakkaasi jakavat omille asiakkailleen.

Hallinnoitu sähköpostiverkkotunnus -kortti (joka löytyy kunkin white label -verkkotunnuksen paneelista Sähköpostin lähetys -kohdan alta) korjaa tämän: yhdistä oma sähköpostiverkkotunnuksesi, niin jokainen kyseisessä verkkotunnuksessa luotu hallinnoitu postilaatikko luodaan sen sijaan muodossa something@mail.yourdomain.com.

Kaksi tapaa määrittää se:

• Käytä uudelleen jo yhdistämääsi Mailgun-asetusta. Jos sähköpostin lähetysasetuksesi toimivat oman Mailgun-tilisi kautta, sama lähetysverkkotunnus voi toimia myös hallinnoitujen postilaatikoiden alustana – pyydämme sinua lisäämään vain vastaanottotietueet (MX), koska lähetys on jo vahvistettu.
• Isännöi se puolestasi. Syötä uusi aliverkkotunnus (esimerkiksi mail.yourdomain.com), niin isännöimme sitä sähköpostiinfrastruktuurissamme sinun nimissäsi. Lisää DNS-tietueet, jotka kortti näyttää sinulle – MX vastaanottoa varten sekä SPF ja DKIM, jotta vastaukset näistä postilaatikoista toimitetaan oikein.

Kummassakin tapauksessa kortti listaa jokaisen DNS-tietueen kopiointipainikkeella ja näyttää valintamerkin, kun tietue on havaittu. Lisäksi käytettävissä on Vahvista tietueet -painike, jolla voit tarkistaa tilanteen uudelleen, kun olet lisännyt ne DNS-palveluntarjoajallasi. Kun kortti näyttää tilan Aktiivinen, olet valmis: kyseiseen white label -verkkotunnukseen määritetyt asiakkaat näkevät tästä eteenpäin sinun verkkotunnuksesi hallinnoidun osoitteen lomakkeessa.

Mitä se maksaa. Verkkotunnuksen isännöinti meillä maksaa 100 krediittiä kuukaudessa per sähköpostiverkkotunnus, ja se vähennetään omasta krediittisaldostasi. Laskutus alkaa 1. lokakuuta 2026, joten ennen sitä päivämäärää ei tarvitse maksaa mitään. Hallittujen postilaatikoiden käyttäminen oman Mailgun-tilisi kautta on edelleen ilmaista.

Muutama huomioitava asia:

• Käytä aliverkkotunnusta, älä pääverkkotunnustasi. Pääverkkotunnuksesi MX-tietueiden osoittaminen tänne ohjaisi yrityksesi normaalin sähköpostiliikenteen uudelleen. Erillinen aliverkkotunnus, kuten mail. tai inbox., jättää nykyiset postilaatikkosi ennalleen.
• Olemassa olevat hallinnoidut postilaatikot säilyttävät osoitteensa. Verkkotunnuksen yhdistäminen muuttaa sitä, mihin uudet postilaatikot luodaan; asiakkaan jo jakama postilaatikko toimii edelleen alkuperäisessä osoitteessaan, kunnes hän katkaisee yhteyden.
• Verkkotunnuksen poistaminen on estetty niin kauan kuin sillä on asiakkaiden postilaatikoita – katkaise ensin niiden yhteys.

Google-kalenterin suostumusnäyttö #

Kun asiakas yhdistää Google-kalenterin, Google avaa kirjautumisikkunan, jossa näkyy pääsyä pyytävän sovelluksen nimi. Oletuksena tämä on alustan oma sovellus, joten verkkotunnuksellasi oleva asiakas näkee kyseisellä hetkellä meidän nimemme. White Labeling -sivun alareunassa oleva Google-kalenterin suostumusnäyttö -kortti antaa sinun lisätä siihen oman Google OAuth -asiakasohjelmasi: kun se on tallennettu, jokainen kalenterin yhdistäminen toimistotililläsi ja kaikilla alatileilläsi näyttää projektisi nimen ja logon. Mikään muu ei muutu asiakkaillesi – sama painike, sama kaksisuuntainen synkronointi.

Kortin merkki kertoo, mikä asiakasohjelma on käytössä: Meidän asiakasohjelmamme, kunnes lisäät oman, ja Sinun asiakasohjelmasi sen jälkeen.

Käyttöönotto #

Kaikki Googlen puolella tapahtuva toiminta tapahtuu omassa Google Cloud -projektissasi, ja kortti opastaa sinua vaihe vaiheelta:

1. Vahvista ensin api.-verkkotunnuksesi (katso Dokumentaatio, API- ja MCP-verkkotunnukset). Google vahvistaa vain sellaisen brändin, jonka uudelleenohjausosoite sijaitsee omistamallasi verkkotunnuksella, joten yhteyden on tultava takaisin api.yourdomain.com-osoitteen kautta. Jos kortissa näkyy vain neutraali osoitteemme, se ilmoittaa tästä oranssilla tekstillä: lisää ja vahvista api.-verkkotunnuksesi yllä olevassa kaupassa, niin brändätty osoite ilmestyy automaattisesti.
2. Kopioi uudelleenohjausosoitteet. Kortti näyttää jokaisen osoitteen, joka on lisättävä OAuth-asiakasohjelmasi Valtuutetut uudelleenohjaus-URI-osoitteet -kohtaan, ja jokaisessa on Kopioi-painike. Ensimmäinen niistä on osoite, jota yhdistäminen käyttää.
3. Google Cloud Consolessa luo Web-sovellus-tyyppinen OAuth 2.0 -asiakasohjelma kohdassa APIs & Services → Credentials, liitä uudelleenohjausosoitteet ja ota Google Calendar API käyttöön samassa projektissa.
4. OAuth-suostumusnäytöllä määritä brändisi nimi ja logo, lisää verkkotunnuksesi kohtaan Valtuutetut verkkotunnukset ja ilmoita kaksi kortissa listattua kalenterin laajuutta (scope).
5. Liitä Client ID ja Client secret korttiin ja napsauta Tallenna asiakas. Tarkistamme parin Googlen kanssa ennen tallennusta, joten väärä salaisuus tai virheellinen ID hylätään välittömästi Googlen antamalla syyllä.

Googlen vahvistus #

Upouusi OAuth-asiakasohjelma alkaa Googlen Testaus-tilassa: kirjautumisikkunassa näkyy “vahvistamaton sovellus” -varoitus ja Google rajoittaa käyttäjämäärän 100:aan. Päästäksesi eroon molemmista, julkaise sovellus suostumusnäytöllä ja lähetä se vahvistettavaksi. Kalenterin laajuudet (scope) lasketaan arkaluontoisiksi, joten Google tarkistaa sovelluksen tietosuojakäytännön, kotisivun ja verkkotunnuksen, jolla uudelleenohjaus sijaitsee; kyseisen verkkotunnuksen on oltava sellainen, jonka voit vahvistaa Google Search Consolessa, minkä vuoksi vaihe 1 on tärkeä. Vahvistus kestää yleensä muutamasta päivästä muutamaan viikkoon, ja se on sinun ja Googlen välinen prosessi.

Hyvä tietää #

• Olemassa olevat yhteydet toimivat edelleen. Ennen asiakasohjelmasi lisäämistä yhdistetyt kalenterit pysyvät meidän asiakasohjelmassamme ja synkronoituvat edelleen; vain uudet yhdistämiset (ja uudelleenyhdistämiset) kulkevat sinun asiakasohjelmasi kautta.
• Asiakasohjelman poistaminen tai vaihtaminen ohjaa uudet yhdistämiset takaisin meidän asiakasohjelmaamme, mutta poistetun asiakasohjelman kautta yhdistetyt kalenterit lakkaavat synkronoitumasta: vain yhteyden luonut asiakasohjelma voi pitää sen aktiivisena. Kyseiset asiakkaat näkevät uudelleenyhdistämiskehotteen Booking & Calendar -sivullaan.
• Vain kalenteri. Gmail-postilaatikon yhdistäminen sähköpostikanavaa varten käyttää edelleen meidän asiakasohjelmaamme.

Ohjevalikon näkyvyys #

Paneelin viimeinen kortti, jossa on kolme valintakytkintä:

Useimmat toimistot kytkevät kaksi viimeistä pois päältä – asiakkaiden ei tarvitse nähdä sisäisiä ominaisuuspäivityksiä tai kehittäjädokumentaatiota. Nämä valintakytkimet tallentuvat välittömästi; tälle kortille ei ole erillistä Tallenna-painiketta.

White-labeling-ominaisuuden tilausvaatimukset #

White-label-ominaisuus avautuu tilauksesi White labeling -toiminnolla, ei tilauksen nimen perusteella. Se sisältyy Agency- ja Agency Unlimited -tilauksiin sekä AppSumo-tasoihin 3, 4, 5 ja 6. Se ei sisälly Business-tilaukseen tai AppSumo-tasoihin 1 ja 2. Voit tarkistaa tilanteen avaamalla Settings → Billing ja etsimällä kohdan White labeling osiosta What’s included in your plan.

Jos tilauksesi ei sisällä White labeling -ominaisuutta ja haluat käyttää alustaa white-label-muodossa:

1. Napsauta sivupalkista Settings.
2. Napsauta Asetukset-valikosta Billing (kohdasta Workspace).
3. Napsauta Get Started Agency- tai Agency Unlimited -ruudussa ja suorita maksu loppuun.
4. White Labeling näkyy nyt Asetukset-valikon kohdassa Advanced.

Miten se toimii asiakkaillesi #

Kun white-labeling on aktivoitu:

1. Asiakkaasi käyttävät alustaa omalla verkkotunnuksellasi (esim. app.youragency.com).
2. He näkevät yrityksesi nimen, faviconin ja brändäyksen koko käyttöliittymässä.
3. Heillä ei ole mitään viitteitä taustalla olevasta alustasta, joka heidän kokemustaan pyörittää.
4. Kaikki toiminnot toimivat samalla tavalla — keskustelut, lähetykset, ajanvaraukset ja tekoälyominaisuudet ovat kaikki käytettävissä.
5. Hallinnoit heidän tilejään alatileinä Sub Accounts -sivultasi.

Asennus mobiilisovelluksena (PWA) #

White-label-verkkotunnuksesi toimii myös täysin brändättynä mobiilisovelluksena. Asiakkaat voivat asentaa sen puhelimensa aloitusnäyttöön muutamalla napautuksella – ilman App Storea tai kehittäjälisenssiä – ja se avautuu kuin natiivisovellus, jossa on toimistosi logo ja nimi.

💡 Mobiilisovellus on Progressive Web App (PWA), ei App Store -sovellus. Jos haluat julkaista varsinaisen App Store / Play Store -sovelluksen omalla brändilläsi, sinun on maksettava Applen ja Googlen kehittäjälisenssit ja lähetettävä omat koontiversiosi. PWA-asennus on käytännöllinen vaihtoehto – 95 % hyödystä ilman lisensoinnin vaivaa.

Ennen kuin aloitat #

1. Varmista, että mukautettu verkkotunnuksesi on yhdistetty ja toiminnassa (katso Mukautettu verkkotunnus yllä).
2. Aseta toimistosi logo ja sovelluksen nimi Brändi-kortissa – nämä ovat asioita, jotka asiakkaasi näkevät asennusnäytöllä ja aloitusnäytöllään.

Asennus Androidilla (Chrome) #

1. Avaa white-label-verkkotunnuksesi (app.youragency.com) puhelimen Chromessa – ei app.dmchamp.com. White-label-verkkotunnus on se, mikä tekee asennuksesta brändätyn.
2. Saatat nähdä asennuskehotteen ilmestyvän automaattisesti. Jos näet, napauta Asenna ja olet valmis.
3. Jos kehotetta ei näy, napauta Chromen oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkoa → Lisää puhelimeen (tai Asenna sovellus).
4. Vahvista valinta napauttamalla Asenna alareunan valikosta.
5. Kuvake ilmestyy nyt aloitusnäyttöön toimistosi logolla ja nimellä.

Asennus iPhonelle (Safari) #

1. Avaa white-label-verkkotunnuksesi Safarissa — ei app.dmchamp.com.
2. Napauta Jaa-painiketta (neliö, jossa on ylöspäin osoittava nuoli näytön alareunassa).
3. Selaa jakovalikkoa alas/oikealle, kunnes näet Lisää Koti-valikkoon ja napauta sitä.
4. Vahvista valitsemalla Lisää.
5. Kuvake näkyy nyt Koti-valikossa toimistosi logolla ja nimellä varustettuna.

Ota push-ilmoitukset käyttöön #

Kun sovellus on asennettu ja avattu Koti-valikosta, voit ottaa natiivit push-ilmoitukset käyttöön:

1. Avaa asennettu sovellus aloitusnäytöltä.
2. Siirry kohtaan Asetukset → Ilmoitukset.
3. Kytke päälle Web Push kaikille kategorioille, joista haluat saada ilmoituksia (Ihmishälytykset, Uudet yhteystiedot, Luottohälytykset jne.).
4. Hyväksy selaimen käyttöoikeuspyyntö, kun se tulee näkyviin.
5. Napsauta Lähetä testi-ilmoitus varmistaaksesi, että se toimii. Sinun pitäisi saada push-ilmoitus lukitusnäytölle muutaman sekunnin kuluessa, ja ilmoituskuvakkeena näkyy toimistosi logo.

⚠️ Testaa aina white-label-verkkotunnuksesta, ei app.dmchamp.com-osoitteesta. Push-tilaukset on sidottu verkkotunnukseen, jolla rekisteröit ne, joten pääverkkotunnuksesta testaaminen ei käynnistä push-ilmoituksia asennetulle white-label-sovellukselle ja voi näyttää harhaanjohtavia virheitä.

Mitä asiakkaat voivat tehdä sovelluksessa tällä hetkellä #

Asennettu sovellus tukee tällä hetkellä chat-kokemusta kokonaisuudessaan (vastaaminen yhteystietoihin, AI-botin siirto, push-ilmoitukset). Lisää ominaisuuksia tuodaan mobiilikokemukseen ajan myötä. Kaikkea muuta varten asiakkaat voivat edelleen avata täyden hallintapaneelin white-label-verkkotunnuksessasi millä tahansa selaimella.

Vianmääritys #

Verkkotunnukseni ei tule näkyviin #

• Tarkista, että rekisteröijäsi CNAME-tietue vastaa täsmälleen sitä, mitä Custom domain -kortti näyttää – sama isäntä, sama kohde (tenants.youraiconnector.com).
• Anna DNS-tietojen päivittyä – nykyaikaisilla rekisteröijillä (Cloudflare, Namecheap) tähän menee yleensä alle tunti, joskus muualla kauemmin.
• Jos verkkotunnuksesi on Cloudflaressa ja välityspalvelin (oranssi pilvi) on käytössä, se on kunnossa – jätä se päälle. Tarkista kuitenkin SSL/TLS → Overview ja varmista, että salaustila on Full (strict). Flexible on yleisin syy “too many redirects” -virheeseen verkkotunnuksessa, jonka DNS-asetukset ovat muuten oikein.
• Jos vierailit verkkotunnuksessa ennen kuin sen käyttöönotto valmistui, selaimesi on saattanut tallentaa välimuistiin rikkinäisen sivun – kokeile incognito-/yksityistä ikkunaa.
• Onko ongelma yhä 24 tunnin kuluttua? Ota yhteyttä tukeen ja ilmoita verkkotunnuksen nimi sekä kuvakaappaus Custom domain -kortista.

Vaihdoin verkkotunnukseni, eikä mikään lataudu #

Tarkista, että uuden osoitteen CNAME-tietue on olemassa verkkotunnusvälittäjälläsi ja osoittaa kohteeseen tenants.youraiconnector.com – uudelleennimetty verkkotunnus tarvitsee oman tietueensa, vanha ei siirry automaattisesti. Jos tietue on oikein eikä osoite vieläkään lataudu tunnin kuluttua (varmennevaroitus tai sivu, joka ei koskaan ilmesty), ota yhteyttä tukeen ja ilmoita vanha ja uusi verkkotunnus.

Logo ei näy kirjautumissivullani #

Lataa logo Logo & Favicon -korttiin ja päivitä mukautettu verkkotunnuksesi kovalla päivityksellä (Ctrl+Shift+R / Cmd+Shift+R) – kunnes logo on ladattu, kirjautumissivulla näkyy rikkinäisen kuvan kuvake siellä, missä logon pitäisi olla.

Sähköposteissa lukee “DM Champ” oman brändini sijaan #

Brändikortin Sovelluksen nimi -kenttä on tyhjä. Sähköpostit, sivujen otsikot ja aloitusnäytön pikakuvake näyttävät neutraalia paikkamerkkiä “DM Champ”, kunnes täytät sen. Kirjoita brändisi nimi, napsauta Tallenna Brändikortilla ja lähetä uusi testisähköposti kohdasta Sähköpostimallit – lähettäjän nimi, alatunniste ja tumman tilan logo noudattavat kaikki sovelluksen nimeä.

Googlen kirjautumisikkunassa näkyy edelleen alustan nimi, kun asiakas yhdistää kalenterin #

Omaa Google OAuth -asiakasohjelmaasi ei ole vielä tallennettu, tai asiakasohjelma yhdistettiin ennen kuin lisäsit oman. Lisää asiakasohjelmasi White Labeling -sivun alareunassa olevassa Google-kalenterin suostumusnäyttö -kortissa (katso Google-kalenterin suostumusnäyttö); ennen sitä tehdyt yhteydet käyttävät edelleen meidän asiakasohjelmaamme, kunnes asiakas katkaisee yhteyden ja yhdistää sen uudelleen.

Sähköpostin otsikossa näkyy logoni, mutta alatunniste näyttää yleiseltä #

Sama syy kuin edellä: tyhjä Sovelluksen nimi. Täytä se ja tallenna Brändikortti.

Tarvitsetko apua? #

If you need assistance setting up white-labeling or configuring your custom domain, reach out via our email support.