白标与自定义域名 #

什么是白标？ #

白标功能允许您在平台上使用自己的品牌，这样您的客户看到的将是您公司的名称，而不是我们的。您的客户可以通过您自己的网址（例如 app.youragency.com）访问平台，在整个过程中看到的都是您公司的名称和徽标，他们不会察觉到后台使用的是我们的平台。这对于希望向客户提供完全品牌化消息平台的代理商和经销商来说非常理想。

白标（White-labeling）功能由您套餐中的 White labeling 功能解锁，而非由套餐名称决定。该功能包含在 Agency 和 Agency Unlimited 套餐以及 AppSumo 第 3、4、5 和 6 级中。它不包含在 Business 套餐或 AppSumo 第 1 和 2 级中。如需查看，请打开 Settings → Billing，并在 What’s included in your plan 下查找 White labeling。

白标功能还开启了额度转售（品牌名称为 SaaS 模式）的访问权限，让您可以按自己的定价向子账户出售额度。详情请参阅 代理账户。

新用户？ 本页面是“白标”面板中各项设置的完整参考。如果您只是想查看从“升级到代理商”到“我的第一个客户登录”的分步指南，请先阅读 白标快速入门。

如何找到白标设置 #

1. 在主侧边栏中，点击 Settings（位于底部附近，Sub Accounts 下方）。
2. 在左侧的 Settings 菜单中，滚动到 Advanced 组。
3. 点击 White Labeling。主区域现在将显示 White Labeling 面板。

如果您在 Advanced 下没有看到 White Labeling，则说明您的套餐不包含 White labeling 功能 — 请参阅下方的 Plan Requirements for White-Labeling。

“添加您的域名以开启白标” #

如果面板显示 Add your domain to switch on white labeling 而不是下方的卡片，说明您的套餐已经包含白标功能——只是您尚未添加域名，在添加之前面板没有内容可显示。这是一个设置步骤，而不是被锁定的功能，因此无需购买升级。

输入您希望应用运行的子域名（例如 app.yourbrand.com），然后点击 Add domain。设置就这么简单：本页面其余部分描述的卡片会立即出现，并且 Custom domain 卡片会为您提供需要在 DNS 提供商处添加的 CNAME。您可以稍后更改域名，因此不必现在就确定。

关于您输入的域名，有两点需要注意：

• 请使用您控制的子域名，不要使用裸域名，并单独输入它——不要包含 https://，也不要包含末尾的斜杠。
• 每个域名只能归属于一个账户。如果您收到 That domain is already in use 的提示，请选择另一个域名。

如果显示不同的消息 — White labeling isn’t included on your plan — 则确实意味着您的套餐不包含 White labeling 功能。请参阅下方的 Plan Requirements for White-Labeling。

此面板上的每张卡片都是独立保存的——没有统一的页面级“保存”按钮。填写完一张卡片，点击其对应的保存按钮，然后再进行下一项。

白标状态 #

在面板顶部，状态卡片会显示您的白标是否为 Active（激活）状态，并提醒您品牌标识将应用于整个应用程序、电子邮件以及您所有的子账户。激活过程在配置期间完成 — 此处无需手动开启；一旦您的套餐包含 White labeling 功能，此处即会显示 Active，下方的卡片即可供您配置。

品牌 #

第一个配置卡片。包含七个文本字段：

完成设置后，请点击品牌卡片上的保存。

Logo 和图标 #

四个上传槽位，每个都有各自的预览图和上传按钮（向上箭头图标）。上传操作会立即替换当前图片。

支持的格式： 两个 Logo 插槽支持 PNG、WebP、SVG 或 JPG。网站图标 (favicon) 和应用图标支持 PNG、WebP 或 SVG — 不支持 JPG。最大尺寸： 每个文件 5 MB。

为什么要两个 Logo？ 为白色背景设计的 Logo 在深色背景下往往会消失。上传一个单独的深色模式 Logo，可以确保无论客户使用浅色还是深色模式，您的品牌形象都清晰锐利。

即使没有人安装该应用，也请上传一个正方形的应用图标。 折叠后的侧边栏是一个窄条，因此宽 Logo 必须缩小以适应空间，从而变得难以辨认。上传正方形图标后，折叠的侧边栏将显示该图标，就像大多数应用显示紧凑标志的方式一样。如果没有上传，您的主要 Logo 将被压缩到该空间内。

Logo size #

上传槽位下方有一个 Logo size 滑块，旁边还有一个输入框，供您输入精确数值。它用于设置 Logo 在菜单中的高度（以像素为单位），范围为 20 到 72，默认大小为 34。

其他所有位置的 Logo 都会随之缩放，因此您只需设置一个数值，其余部分会自动调整。当您移动滑块时，卡片会准确显示您将获得的效果，例如：

• 应用菜单中为 48px — 您的客户整天都会看到的侧边栏
• 登录页面上为 68px — 登录、注册以及您的公共预订页面
• 电子邮件中为 56px — 从您的品牌发送的每封电子邮件的页眉
• 您的帮助文档 — 如果您已连接文档域名，文档页眉和菜单中的徽标也会随之调整大小

滑块下方的预览区域会显示您所选尺寸的 Logo。如果您正在使用自己的白标地址，菜单会随着您的拖动实时调整大小，以便您在实际位置进行判断。在点击卡片顶部的 Save 之前，任何更改都不会保存；点击 Reset to default (34px) 可将其恢复为默认设置。

我应该上传多大尺寸的图片？ 当您移动滑块时，卡片会提示您建议尺寸——目标高度约为显示高度的两倍，这样 Logo 在高分辨率屏幕上依然清晰。宽 Logo 在每个界面上都有宽度限制：超过一定程度后，增加高度将不再使 Logo 变大，因为宽度已达到上限。如果您的 Logo 在大尺寸设置下看起来仍然很小，通常是因为它太宽了——裁剪掉周围的空白区域，或者使用更紧凑的 Logo 版本，效果会比单纯调整滑块更好。

折叠菜单不会改变。 当客户将侧边栏折叠为窄条时，仅有空间容纳一个小正方形，因此该位置保持固定 — 请在 Logo & Favicon 中上传 App icon (square)。

颜色 #

四个颜色选择器，外加六个可一键应用的预设调色板。

• 主色 (Primary Color) — 用于整个仪表板中按钮和链接的主要颜色。默认为 WhatsApp 绿色 (#25D366)。
• 强调色 (Accent Color) — 用于高亮显示和渐变的辅助颜色。
• 成功色 (Success) — 用于正面状态和确认操作。
• 危险色 (Danger) — 用于错误提示和破坏性操作。

点击色块打开颜色选择器，或直接在旁边的字段中输入十六进制代码。完成后，点击“颜色”卡片上的保存 (Save)。

字体 #

两个下拉菜单——标题字体 (Heading font) 和 正文字体 (Body font)——可从精选的专业字体列表中进行选择，所有字体均会自动加载（无需安装）。下方的实时预览会在保存前准确显示标题和正文的样式。将任一选项保留为平台默认值即可使用内置字体。点击“字体”卡片上的保存 (Save) 以应用到全局。

样式主题 #

现成的外观设置，可一次性设定您的颜色、字体、背景、卡片和边角：Original、Nebula、Bloom、Ember、Tidal 和 Mono。

点击某个主题，您当前所在的页面会立即显示该效果，让您可以直接查看实际效果，无需猜测。此时您的客户还不会看到任何变化——页面会出现一个栏，提供 应用主题（为所有人保存）和 放弃（恢复原状）选项。无论哪种方式，您的徽标、登录页面和其他设置都不会受到影响。

以下是它们不同感觉的几个示例：Nebula 将靛蓝色置于柔和的凸起纸质卡片上，Ember 是大胆边框扁平卡片上的温暖琥珀色，Tidal 是网格上清爽的天蓝色细线轮廓，而 Mono 则是黑白极简主义，具有锐利的边角且完全没有背景装饰。

主题只是一个起点：应用一个主题后，您可以更改其下方的任何单独设置。主题卡片上会显示一个勾选标记，表示您当前使用的主题；一旦您进行了自定义设置，该标记就会消失。

外观 #

您品牌化应用的总览外观。每一项选择在点击时都会立即在页面上预览——点击 保存 即可对所有人发布，或者直接离开页面以放弃更改。

若要从登录屏幕移除挥手图标，请将 装饰 设置为 None 并点击 保存。这将隐藏您应用中所有的装饰性图像，对所有客户生效。

您的客户也可以在 设置 → 个人资料 → 装饰 中自行覆盖此设置——该选择仅影响他们自己的浏览器，不会更改您域名的默认设置。

登录屏幕 #

自定义您的客户在登录时看到的第一个屏幕。

完成后，点击“登录屏幕”卡片上的保存 (Save)。

追踪 Meta 广告转化 #

如果您为自己的产品投放 Meta (Facebook / Instagram) 广告，您肯定希望了解哪些广告带来了付费客户。整个注册过程发生在非您托管的页面上——即您的支付链接、结账页面，以及您自己域名下的登录页面——因此您无法自行添加像素。请将您的 Pixel ID 粘贴到 Meta Pixel ID 字段中，您域名下的登录页面将为您触发该像素。

触发内容及时间：

• 仅当客户通过您的某个支付链接或嵌入式定价卡（Stripe 或 PayPal）完成结账并直接进入登录页面时触发。普通访问登录页面不会触发任何事件。
• 触发一个 PageView 事件，如果方案开启了免费试用，则触发 StartTrial 事件；如果客户已付款，则触发包含金额和货币的 Purchase 事件。即使客户刷新页面，每次结账也仅上报一次。
• 仅存储您的 Pixel ID。我们使用该 ID 加载 Meta 自有的像素脚本；此处无法粘贴自定义代码。

当您的营销网站和白标域名共享同一主域名（例如 youragency.com 和 app.youragency.com）时，归因效果最佳：此时您营销网站上的像素与登录页面上的像素共享相同的浏览器 Cookie，Meta 会自动将转化关联回广告点击。此外，Meta 添加到您落地页 URL 中的广告点击 ID (fbclid) 会在您的页面传递时贯穿整个结账流程：请将 &fbclid=... 添加到支付链接中，或者使用 SaaS 模式“支付”选项卡中的 复制嵌入代码 片段，它会自动转发该 ID。请参阅 分享您的支付链接。

在 Meta 事件管理工具中查找您的 Pixel ID：打开您的像素（数据源）并复制其名称下方的数字。您可以通过自行进行测试结账，并使用 Meta 的 测试事件 选项卡或 Meta Pixel Helper 浏览器扩展程序来检查事件是否送达。

电子邮件品牌设置 #

在视觉设置下方，电子邮件品牌设置卡片用于控制您的客户收到的事务性电子邮件（如密码重置、提醒、预约确认、每日摘要等）的外观。此设置适用于您的主账户及所有子账户。

您的电子邮件会自动使用您在上方设置的 Logo 和主色调——无需重新输入，且 Logo 会随您选择的 Logo size 进行缩放。电子邮件的特定设置包括默认语言和页脚：

设置完成后，请点击电子邮件品牌设置卡片上的 保存 —— 此操作独立于其他卡片。您的账户或任何子账户发送的下一封电子邮件将立即应用新的品牌设置。

登录页面的默认语言 #

如果您的客户主要使用一种语言，请将“电子邮件品牌”卡片上的 默认语言 设置为该语言。这样，您的品牌域名会在客户登录前以该语言向他们问候：包括登录页面（“欢迎回来”）、重置密码和新密码页面以及注册向导。此设置与选择初始电子邮件语言的设置相同，因此一个选择即可涵盖两者。 需要了解的几点事项：

• 它仅适用于从未在您的域名上选择过语言的浏览器。曾经登录过，或从侧边栏菜单或个人资料中选择过语言的用户，在登录页面上会保留其自己的语言；而每位已登录的客户始终会看到其个人资料中设置的语言。
• 每个品牌域名都有其独立的设置，因此针对不同国家的域名可以用不同的语言向访客问候。
• 如果您在检查自己的域名时仍然看到英语，很可能是因为您的浏览器由于之前的登录操作已经记录了某种语言。请在隐私窗口中打开页面，查看新访客所看到的内容。
• 保持为 无 (英语)，登录页面将保持为英语，直到客户登录为止。

自定义域名 #

自定义域名卡片用于将您自己的网址指向本平台。

添加您的域名 #

1. 在 应用域名 字段中，输入您想要的域名（例如 app.youragency.com）—— 不要包含 https://，也不要以斜杠结尾。
2. 点击 保存。

配置 DNS 指向 #

保存后，卡片会显示需要添加的 CNAME 记录：

app.youragency.com  →  tenants.youraiconnector.com

登录您的域名注册商（如 GoDaddy、Cloudflare、Namecheap 等），找到其 DNS 设置，添加一条 CNAME 记录，将您的域名作为主机，并将 tenants.youraiconnector.com 作为目标值。TTL 保持默认即可。

正在使用 Cloudflare？ 您可以保持代理（橙色云朵开关）开启——验证和证书在这两种情况下均可正常工作。但有一项设置非常重要：请前往 SSL/TLS → Overview，并将加密模式设置为 Full (strict)，而不是 Flexible。如果设置为 Flexible，Cloudflare 和我们的服务器会将访问者互相推诿，导致页面出现“重定向次数过多”的错误。

CNAME 设置完成后，平台会自动检测、验证所有权并配置安全证书 (TLS/SSL) — 这就是为您提供挂锁图标和 https:// 的原因。您无需购买或安装任何东西，证书会自动永久续期。此过程通常需要几分钟到一个小时；DNS 解析有时可能需要更长时间，具体取决于您的注册商。

在域名上线前请勿访问。 在 DNS 和证书配置完成前打开该地址可能会缓存一个损坏的页面。如果发生这种情况，请在域名正常解析后尝试使用无痕/隐私窗口再次访问。

您的域名显示的是通知页面而不是仪表板？ 一些较早设置的域名可能仍指向我们之前的托管服务器，该服务器曾用于托管经典版应用——而该应用已于 2026 年 8 月 15 日关闭。留在旧主机上的地址不再为您或其上的任何客户打开仪表板；访问该地址的每个人看到的都是一个中立的通知页面。解决方法与上方的 CNAME 设置相同：将 app.youragency.com 指向 tenants.youraiconnector.com。其他一切都不会改变——账户、数据和登录信息均不受影响，且在更改生效后的几分钟内，该地址会自动恢复正常工作。我们已向所有仍在使用旧主机的代理机构发送了电子邮件，其中包含了需要更改的确切域名。

文档、API 和 MCP 域名 #

在应用域名下方，同一张卡片还包含另外三个您可以设置为自有品牌的地址：

• 文档域名（例如 docs.youragency.com）—— 您的客户阅读帮助中心的地方。它始终带有您的名称和徽标，文章内容会跟随读者的语言选择而变化。截图和交互式分步指南（提供英语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语和荷兰语配音）也会展示您的品牌形象：每个屏幕都以您的颜色、字体和徽标呈现，因此您的客户永远不会看到我们的界面。少数我们尚无法重新贴牌的屏幕将隐藏在您的域名中，而不会显示我们的品牌。每篇文章底部的“需要帮助？联系支持”模块保留其措辞，但其背后的链接会发送邮件至“品牌”卡片中的支持邮箱（若该字段为空，则指向您的账户邮箱）。任何关于我们作为平台的内容——我们的社区、我们自己的计划和定价——都会被移除而非改写，因此这些页面在您的域名上根本不存在。保留的内容是您的客户在他们自己的仪表板中也能看到的内容，例如 AI 质量等级和每个操作所使用的积分。
• API 域名（例如 api.youragency.com）—— 您的客户进行任何集成时所指向的 API 和 Webhook 地址。
• MCP 域名（AI 助手）（例如 mcp.youragency.com）—— 您或您的客户粘贴到 Claude 或 ChatGPT 中的地址。请参阅 连接 AI 助手 以了解该连接的功能。

每个地址的工作方式相同，且均需单独设置：

1. 在您的域名注册商处，为该子域名添加一条指向 tenants.youraiconnector.com 的 CNAME 记录——这与您的 App 域名指向的目标相同。
2. 检查该区块字段中的地址，然后点击 验证。docs. / api. / mcp. 部分是固定的，显示在字段左侧——该标签用于告知我们流量的发送位置，因此无法更改。您只需填写其后的域名，该部分会根据您的 App 域名预先填充，因此如果您保持所有内容在同一品牌下，则无需输入任何内容。字段下方的 CNAME 行始终显示您即将验证的完整地址。
3. 验证完成后，该区块将显示 已连接 以及地址，并提供 更改 和 移除 按钮。看到那条绿线即表示已生效——如果区块仍显示字段，则说明该地址尚未设置完成。

每个店面都有其专属的三个地址。如果您运营多个品牌，请先切换到正确的店面，然后再进行验证 —— 地址将注册到您当前查看的店面。

您的 API 域名也用于提供聊天小部件。当您的品牌域名上线后，如果您复制小部件的嵌入代码，该代码段将指向 api.youragency.com — 之后小部件加载的所有内容（其代码、设置、头像和启动器图像、通知声音以及消息本身）都来自该地址。其中没有任何内容会指向我们，因此检查页面的客户只会看到您的域名。

您的预订页面也是如此：在您的品牌应用域名上打开的预订链接会通过您的 API 域名加载其可用性。如果该地址尚未验证，页面会静默使用我们的中立共享地址，因此链接仍然有效——验证 api. 只是为了确保一切都保留在您自己的域名下。

稍后更改您的域名 #

您可以随时将白标迁移到不同的地址 — 无论是品牌重塑、新域名还是仅仅是一个更好的子域名。

1. 首先在您的注册商处为新域名添加 CNAME 记录，指向 tenants.youraiconnector.com，操作方式与第一次完全相同。
2. 回到自定义域名卡片，将应用域名的值替换为新地址并点击保存。
3. 等待新证书生效 — 与第一次一样，需要几分钟到一个小时。您的 API、文档和 MCP 域名会随之迁移。

几点值得注意的事项：

• 您的所有品牌信息都会随之迁移。 应用名称、徽标、颜色、字体和登录屏幕都会保留 — 您无需重新输入任何内容。
• 旧地址将停止工作。 任何收藏了旧域名的用户都需要使用新域名，因此请在切换前告知您的客户。
• 客户的登录信息不受影响。 相同的账户，相同的密码，新的地址。
• 在新域名上线前，请勿删除旧的 CNAME 记录，这样可以避免出现两个地址都无法访问的空窗期。

最多三个白标 #

您的“白标”页面以您的白标域名开头 — 这是一个卡片行，每个品牌域名对应一张卡片，末尾有一个添加白标磁贴。大多数代理商拥有一个。您可以运行最多三个白标，每个都有自己的域名、品牌和电子邮件发送设置 — 无论是用于不同市场的第二个品牌，还是为您的客户提供的潜在客户查找器 (Lead Finder) 域名。

额外的白标域名（超过第一个之后）包含在 Champions Circle 中。

点击任何卡片即可编辑该域名 — 该行下方的一切（品牌、颜色、登录屏幕、自定义域名、电子邮件发送）都适用于您选择的域名。您的主要域名标记为主要，且始终是最后一个可以删除的域名。

更改主域名 #

您的主域名是账户默认使用的品牌域名：包括账户发送的电子邮件、邮件中的应用链接，以及 SaaS 模式下未绑定特定域名的任何套餐。要将其他域名设为主域名，请点击其卡片上的设为主域名并确认。

执行此操作后会发生两件事：

• 主域名徽章会移动到新域名，您的默认品牌设置也会随之更改。
• SaaS 模式下“销售于”设置为“主域名”的套餐会被固定在旧的主域名上，因此您当前销售的套餐将继续在它们最初构建的域名上销售。切换后的消息会告知您有多少套餐以这种方式被固定。如果希望将其中某些套餐改为在新主域名上销售，请在SaaS 模式中打开它们，并将销售于选择器重新设置为主域名。

已分配到特定域名的客户账户（通过子账户手动分配，或通过其购买的套餐分配）将保留该域名。未分配域名的客户账户将跟随您的主域名，因此它们的电子邮件和应用链接会切换到新域名。账户、数据、登录信息以及每个域名的 DNS 都将保持原样。

添加另一个白标 #

1. 点击 添加白标 (Add white label) 磁贴。
2. 选择 此域名显示的内容 (what this domain shows)。应用中的每个区域默认都是勾选状态——保留全部勾选即可获得包含您品牌信息的完整应用，或者取消勾选某些区域以缩小该域名的功能范围。仅勾选 查找潜在客户 (Find Leads)，您就拥有了一个潜在客户查找器域名；保留“聊天”和“联系人”等功能，您就为那些不需要其余功能的客户提供了一个轻量级的收件箱。
3. 输入您控制的子域名（例如 leads.yourbrand.com），然后点击 添加域名 (Add domain)。
4. 添加显示的 CNAME 记录（目标与您的主域名相同：tenants.youraiconnector.com）。证书和路由将在几分钟内自动配置完成。

“显示”一个区域意味着什么 #

在受限域名下登录的客户只能看到您勾选的区域——导航、页面以及其他所有内容都将不可见。需要了解两点：

• 显示某个区域并不代表拥有该区域的使用权。 客户实际可使用的功能仍由其套餐决定。域名决定了可见的内容，而套餐决定了可用的功能。
• 您可以随时更改设置。 选择域名的卡片，通过此域名显示的内容 (What this domain shows) 卡片，您可以随时勾选或取消勾选各个区域。客户在下次页面加载时即可看到更改。
• 这绝不会限制您自己的视图。 无论您在此处取消勾选什么，您的代理机构工具（如子账户 (Sub-Accounts)、SaaS 模式 (SaaS Mode)、快照 (Snapshots)、冠军圈 (Champions Circle)）始终会保留在您自己域名的菜单中。此卡片仅针对您的客户。

潜在客户查找器白标 #

如果您的账户拥有潜在客户查找器（通过 Champions Circle 或 Find Leads 授权），则域名可以设置为 仅显示潜在客户查找器——您的客户使用其现有账户登录该域名时，将看不到其他任何内容：没有聊天，也没有营销活动。凭借其专属的徽标、颜色和登录页面，它看起来就像一个完全独立的产品。

像添加其他白标一样添加它（见上文），在“此域名显示的内容”中仅勾选 查找潜在客户 (Find Leads)。其品牌信息的编辑方式与主域名相同——首先在域名行中选择其卡片。一个域名上的品牌设置不会影响其他域名。

谁可以在那里登录 #

任何在您的潜在客户查找器域名上登录的人，其账户都需要具备潜在客户查找器的访问权限。对于您的客户而言，这意味着需要为其子账户开启 查找潜在客户 (Find Leads) 功能（子账户 -> 编辑 -> 功能），或者将其包含在您的某个 套餐 中。没有访问权限的账户将被重定向回登录页面。

您也可以 直接在此域名上销售套餐：将某个层级的 销售于 (Sold on) 设置为您的潜在客户查找器域名，其结账流程、品牌信息和买家的子账户分配都将随之关联——那里的客户会在其“积分”页面看到这些套餐。

几点值得注意的事项：

• 潜在客户和积分归属于账户，而非域名。 无论客户是在您的主域名还是潜在客户查找器域名上登录，其保存的潜在客户和积分余额都是相同的。
• 移除域名不会删除任何内容。 客户保留其账户、潜在客户和积分——他们只是无法再通过该地址登录。您可以稍后重新设置。

社交媒体调度器白标 #

社交媒体调度器可以像潜在客户查找器（Lead Finder）一样，作为您自己的品牌产品进行销售。添加一个白标域名，仅勾选“调度器”作为该域名显示的内容，您的客户即可登录该域名，在您的品牌下撰写和安排社交媒体帖子，而不会看到任何聊天、联系人或营销活动。该域名上的品牌标识、登录界面、邮件发送和销售计划的运作方式与其他任何白标域名相同，且客户需要在其账户中拥有调度器访问权限才能登录。

封闭测试。 社交媒体调度器目前仅对一小部分账户开放，因此您暂时还无法为客户设置调度器店面。如果您想参与测试，请联系支持团队。

每个域名的邮件发送 #

每个白标域名都有其专属的邮件发送卡片：决定了该域名的事务性邮件（邀请、密码重置、通知）通过哪种邮件设置发送。

• 默认（您的主要设置） — 邮件按常规方式发送。如果您未连接任何设置，邮件将通过我们的服务器发送，并带有您的品牌标识。
• 连接邮件设置 — 连接 Mailgun 或您自己的 SMTP 服务器（任何事务性邮件提供商均可：Postmark、SES、SendGrid、Resend 或您自己的邮箱），以便邮件通过您自己的地址发送，并使用您自己域名的信誉。
• 跨域名复用 — 为设置命名，并在多个域名上选择同一个设置，以便它们共享同一个发件人地址。选择器会显示您的其他哪些域名已经在使用该设置。

客户的邮件遵循哪个域名，取决于其子账户的白标分配（请参阅子账户）——分配到您潜在客户查找器域名的客户，将获得该域名的品牌标识和发件人设置。

托管邮件域（电子邮件渠道） #

电子邮件渠道的托管地址选项为账户提供了一个即时的 AI 回复收件箱，无需连接任何邮箱。但默认情况下，该地址位于平台的共享邮件域上，这是您的白标设置仍可能显露出来的地方：它会出现在连接表单中，以及您的客户分发给其客户的地址中。

托管邮件域卡片（位于每个白标域面板的电子邮件发送下方）解决了这个问题：连接您自己的邮件域，您在该域上的客户所创建的每个托管收件箱都将以 something@mail.yourdomain.com 的形式生成。

有两种设置方式：

• 复用您已连接的 Mailgun 设置。 如果您的电子邮件发送卡片是通过您自己的 Mailgun 运行的，则同一个发送域可以承载托管收件箱——我们仅要求您添加接收 (MX) 记录，因为发送功能已经过验证。
• 由我们为您托管。 输入一个新的子域（例如 mail.yourdomain.com），我们将在我们的邮件基础设施上以您的名义托管它。您需要添加卡片中显示的 DNS 记录——用于接收的 MX 记录，以及用于确保这些收件箱的回复能正确送达的 SPF 和 DKIM 记录。

无论采用哪种方式，卡片都会列出每条 DNS 记录，并配有复制按钮和检测到记录后的勾选标记，以及一个在您于 DNS 提供商处添加记录后用于重新检查的验证记录按钮。当卡片显示已激活时，即表示设置完成：此后，分配给该白标域的客户将在托管地址表单中看到您的域名。

费用说明。 由我们托管域名每月需支付 100 积分/邮件域名，费用将从您的积分余额中扣除。计费将于 2026 年 10 月 1 日开始，在此日期之前无需支付任何费用。通过您自己的 Mailgun 账户运行托管收件箱则保持免费。

需要了解的几点事项：

• 使用子域，而非根域名。 将根域名的 MX 记录指向此处会重定向您公司的正常邮件。使用如 mail. 或 inbox. 这样的专用子域可以确保您现有的邮箱不受影响。
• 现有的托管收件箱保留其地址。 连接域名会改变新收件箱的创建地址；客户已经共享的收件箱将继续在其原始地址上工作，直到他们断开连接为止。
• 移除域名的操作在仍有任何客户收件箱使用该域名时会被阻止——请先断开这些收件箱的连接。

Google 日历授权屏幕 #

当客户连接 Google 日历时，Google 会打开一个登录窗口，显示请求访问权限的应用名称。默认情况下，这是平台自己的应用，因此在您的域名上的客户此时会看到我们的名称。位于“白标 (White Labeling)”页面底部的 Google 日历授权屏幕卡片允许您在此处放入您自己的 Google OAuth 客户端：一旦保存，您代理账户及所有子账户上的每次日历连接都会显示您项目的名称和徽标。对于您的客户而言，其他一切都不会改变——同样的按钮，同样的双向同步。

卡片上的徽章会告诉您当前正在使用哪个客户端：在您添加之前显示为我们的客户端，添加之后显示为您的客户端。

设置步骤 #

Google 端的所有操作都在您自己的 Google Cloud 项目中完成，卡片会引导您完成这些步骤：

1. 首先验证您的 api. 域名（请参阅 文档、API 和 MCP 域名）。Google 仅验证重定向地址位于您拥有的域名上的品牌，因此连接必须通过 api.yourdomain.com 返回。如果卡片仅列出我们的中性地址，它会以橙色显示：请在上面的店面添加并验证您的 api. 域名，品牌地址就会自动出现。
2. 复制重定向地址。 卡片显示了需要在您的 OAuth 客户端的已授权重定向 URI 下添加的每个地址，每个地址都有一个复制按钮。第一个是连接使用的地址。
3. 在 Google Cloud 控制台中，在 API 和服务 → 凭据 下创建一个 Web 应用 类型的 OAuth 2.0 客户端，粘贴重定向地址，并在同一项目中启用 Google Calendar API。
4. 在 OAuth 授权屏幕上，设置您的品牌名称和徽标，在已授权域名下添加您的域名，并声明卡片中列出的两个日历范围。
5. 将客户端 ID 和客户端密钥粘贴到卡片中，然后点击保存客户端。我们在保存前会先与 Google 核对这对信息，因此错误的密钥或输入错误的 ID 会立即被拒绝并显示 Google 给出的原因。

Google 的验证 #

全新的 OAuth 客户端会在 Google 的测试模式下启动：登录窗口带有“未验证应用”警告，且 Google 将用户数限制为 100 人。要消除这两者，请在授权屏幕上发布应用并提交验证。日历范围属于敏感信息，因此 Google 会审查应用的隐私政策、主页以及重定向所在的域名；该域名必须是您可以在 Google Search Console 中验证的域名，这就是第 1 步很重要的原因。验证通常需要几天到几周的时间，这是您与 Google 之间的事情。

温馨提示 #

• 现有连接继续有效。 在您添加自己的客户端之前连接的日历仍保留在我们的客户端上并继续同步；只有新的连接（和重新连接）才会通过您的客户端。
• 删除或替换客户端会将新的连接发送回我们的客户端，但通过已删除的客户端连接的日历将停止同步：只有发出连接的客户端才能保持其活跃。这些客户会在他们的“预订与日历”页面上看到重新连接提示。
• 仅限日历。 为电子邮件渠道连接 Gmail 邮箱仍将继续使用我们的客户端。

帮助菜单可见性 #

面板上的最后一张卡片，包含三个开关：

大多数代理机构会关闭后两个选项——客户不需要查看内部功能动态或开发者文档。这些开关会立即保存；此卡片没有单独的“保存”按钮。

白标功能的套餐要求 #

白标（White-labeling）功能由您套餐中的 White labeling 功能解锁，而非由套餐名称决定。该功能包含在 Agency 和 Agency Unlimited 套餐以及 AppSumo 第 3、4、5 和 6 级中。它不包含在 Business 套餐或 AppSumo 第 1 和 2 级中。如需查看，请打开 Settings → Billing，并在 What’s included in your plan 下查找 White labeling。

如果您的套餐不包含 White labeling，且您希望对平台进行白标设置：

1. 在侧边栏中，点击 Settings。
2. 在 Settings 菜单中，点击 Billing（位于 Workspace 下）。
3. 点击 Agency 或 Agency Unlimited 卡片上的 Get Started 并完成结账。
4. White Labeling 现在会出现在 Settings 菜单的 Advanced 下方。

对您的客户而言其运作方式 #

一旦启用白标功能：

1. 您的客户通过您的自定义域名（例如 app.youragency.com）访问平台。
2. 他们在整个界面中看到的都是您的公司名称、网站图标和品牌标识。
3. 他们无法察觉到为其体验提供支持的底层平台。
4. 所有功能均可正常使用 — 聊天、广播、预约和 AI 功能一应俱全。
5. 您可以在 子账户 页面将他们的账户作为子账户进行管理。

作为移动应用安装 (PWA) #

您的白标域名同时也是一个完全白标的移动应用。客户只需轻点几下即可将其安装到手机主屏幕上——无需 App Store，也无需开发者许可——它会像原生应用一样打开，并显示您代理机构的徽标和名称。

💡 该移动应用是 渐进式 Web 应用 (PWA)，而非 App Store 应用。若要以您自己的品牌发布真正的 App Store / Play Store 应用，您需要支付 Apple 和 Google 的开发者许可费用并提交您自己的构建版本。PWA 安装是一种实用的替代方案——既能获得 95% 的价值，又无需处理任何许可麻烦。

开始之前 #

1. 确保您的 自定义域名已连接并处于活动状态（请参阅上方的 Custom Domain）。
2. 在 Brand（品牌）卡片中设置您的 代理机构徽标和应用名称——这些就是您的客户在安装界面和主屏幕上看到的内容。

在 Android 上安装 (Chrome) #

1. 在手机上的 Chrome 浏览器中打开您的 白标域名 (app.youragency.com)——不要打开 app.dmchamp.com。白标域名是实现品牌化安装的关键。
2. 您可能会看到自动弹出的安装提示。如果看到了，点击 Install（安装）即可完成。
3. 如果没有出现提示，点击 Chrome 右上角的 三点菜单 → Add to phone（添加到手机）（或 Install app（安装应用））。
4. 在底部弹出的窗口中点击 Install（安装）进行确认。
5. 图标现在会显示在主屏幕上，并带有您代理机构的徽标和名称。

在 iPhone 上安装 (Safari) #

1. 在 Safari 中打开您的 白标域名——不要打开 app.dmchamp.com。
2. 点击 Share（共享）按钮（屏幕底部带有向上箭头的正方形）。
3. 向下/向右滚动共享表单，直到看到 Add to Home Screen（添加到主屏幕）并点击它。
4. 点击 Add（添加）进行确认。
5. 图标现在会显示在主屏幕上，并带有您代理机构的徽标和名称。

启用推送通知 #

一旦应用安装完毕并从主屏幕打开，您就可以开启原生推送通知：

1. 从主屏幕打开已安装的应用。
2. 前往 Settings → Notifications（设置 → 通知）。
3. 为您想要接收通知的任何类别（人工提醒、新联系人、信用提醒等）开启 Web Push（网页推送）。
4. 当浏览器权限提示出现时，点击批准。
5. 点击 Send Test Notification（发送测试通知）以确认其有效。几秒钟内，您应该会在锁屏界面收到推送，且通知图标为您 代理机构的徽标。

⚠️ 请务必从白标域名进行测试，而不是 app.dmchamp.com。 推送订阅与您注册时使用的域名绑定，因此从主域名进行测试不会触发已安装白标应用的推送，并可能显示误导性的错误。

客户端目前在应用内可以执行的操作 #

已安装的应用目前支持端到端的 聊天体验（回复联系人、AI 机器人交接、推送通知）。随着时间的推移，更多功能将逐步引入到移动端体验中。对于其他所有功能，客户仍然可以在任何浏览器中通过您的白标域名打开完整的仪表板。

故障排除 #

我的域名无法上线 #

• 请仔细检查您域名注册商处的 CNAME 记录是否与“自定义域名”卡片中显示的内容完全一致——主机名和目标地址（tenants.youraiconnector.com）必须相同。
• 请给 DNS 一些生效时间——现代注册商（如 Cloudflare、Namecheap）通常在一小时内生效，其他注册商可能需要更长时间。
• 如果您的域名在 Cloudflare 上并启用了代理（橙色云朵），这是没问题的——请保持开启。但请检查 SSL/TLS → Overview 并确保加密模式为 Full (strict)。Flexible 模式通常是导致 DNS 配置正确的域名出现“重定向次数过多”错误的原因。
• 如果您在域名配置完成前访问过该页面，您的浏览器可能缓存了错误的页面——请尝试使用无痕/隐私窗口访问。
• 24 小时后仍未解决？请联系支持团队，并提供域名以及“自定义域名”卡片的截图。

我更改了域名，现在无法加载任何内容 #

请检查您注册商处是否已存在指向 tenants.youraiconnector.com 的新地址 CNAME 记录——重命名域名需要其自己的记录，旧记录不会自动迁移。如果记录正确且一小时后地址仍无法加载（出现证书警告或页面始终无法显示），请提供旧域名和新域名，联系我们的支持团队。

登录页面不显示 Logo #

请在 Logo & Favicon 卡片中上传 Logo，并对您的自定义域名进行强制刷新（Ctrl+Shift+R / Cmd+Shift+R）——在上传 Logo 之前，登录页面的相应位置会显示一个损坏的图片图标。

电子邮件显示 “DM Champ” 而不是我的品牌 #

品牌卡片上的 应用名称 字段为空。在您填写之前，电子邮件、页面标题和主屏幕快捷方式将显示中性占位符 “DM Champ”。请输入您的品牌名称，点击品牌卡片上的 保存，然后从 电子邮件模板 发送一封新的测试邮件——发件人名称、页脚和深色模式徽标都将跟随应用名称进行更新。

当客户连接日历时，Google 登录窗口仍显示平台的名称 #

尚未保存您自己的 Google OAuth 客户端，或者客户端是在您添加之前连接的。请在“白标”页面底部的 Google 日历授权屏幕卡片上添加您的客户端（请参阅 Google 日历授权屏幕）；在此之前建立的连接将继续使用我们的客户端，直到客户断开并重新连接。

电子邮件页眉显示了我的徽标，但页脚看起来很通用 #

原因与上述相同：应用名称 为空。请填写并保存品牌卡片。

需要帮助？ #

If you need assistance setting up white-labeling or configuring your custom domain, reach out via our email support.