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白标快速入门

这是一条从“我刚升级到代理版”到拥有一个可供首位客户登录的完全品牌化平台的六步精简路径。没有复杂的陷阱,没有高级设置——这是从通用仪表板到看起来像属于你的产品之间最短的路径。

每一步都有预估时间,如果你以后想了解更多细节,可以点击链接查看深入页面。请预留大约半小时的时间,外加最多一小时的 DNS 后台生效等待时间。如果在任何步骤遇到困难,可以先跳过——之后再回来处理。

Prefer to see it? Click through the whole flow:


您最终将获得

  • 你自己的自定义域名(例如 app.youragency.com),指向该平台
  • 有效的安全证书(浏览器中的挂锁图标)
  • 替换默认设置的公司名称、Logo、图标(favicon)、颜色和 SEO 文本
  • 就你将如何引导客户(托管模式与转售模式)做出明确决定
  • 一个在你的自定义域名下登录的测试子账户

一旦设置完成,每一位新客户都会自动获得相同的品牌化体验——你只需进行一次此设置。


开始之前

你需要处于 Agency(代理)订阅层级。白标功能在较低层级不可用。如果你尚未升级到代理版,请先前往 Settings → Billing(在 Workspace 下)进行升级——只有升级后,White Labeling(白标)条目才会出现在 Settings → Advanced 下。

你还需要准备:

  • 一个你拥有的域名(或你拥有的域名下的子域名)。大多数代理机构使用类似 app.youragency.com 的地址,而不是直接使用 youragency.com,这样营销网站和应用程序可以保持分开。
  • 访问你的域名注册商(GoDaddy、Cloudflare、Namecheap 等)的权限——特别是 DNS 设置页面。如果你没有登录权限,请在开始前获取。
  • 两个用于你品牌的图像文件:
    • Logo — 水平 Logo,PNG、WebP 或 SVG 格式,最大 5 MB。
    • Favicon — 用作浏览器标签页图标的方形图标,PNG、WebP 或 SVG 格式,最大 5 MB。256×256 像素效果最佳。

第 1 步 — 决定你将如何引导客户(约 5 分钟)

在触碰任何设置之前,先做一个决定:客户将如何付费和注册?这会影响后续流程的体验。

  • 托管模式 (Managed mode)。 你通过 Sub Accounts(子账户)页面亲自创建每个子账户。你在平台外向客户开具发票(银行转账、你的会计工具或你现有的任何方式)。客户永远不会看到定价页面。最适合“代劳”式设置、Stripe 不支持的国家/地区,或已有发票系统的代理机构。
  • 转售模式 (Reselling mode)。 客户通过在 SaaS Mode(SaaS 模式)中设置的支付链接自行注册。他们通过你关联的 Stripe 账户付款,并自动应用你的加价。最适合大规模自助服务和产品化套餐。

你不必永久绑定——但以后在不同模式之间切换单个子账户需要手动操作。选择最适合你大多数客户的模式。完整说明:管理客户子账户


第 2 步 — 选择你的自定义域名(约 2 分钟)

确定客户将用于登录的确切网址。以下是一些经验法则:

  • 子域名更简单。 app.youragency.com 是标准做法。保留 youragency.com 用于您的营销网站——它只需要一条 DNS 记录,而裸域名/根域名则需要两条(且在更换 DNS 服务商时更脆弱)。
  • 保持简短且直观。 app.platform.dash.clients. 都可以。避免使用需要客户费力记忆的复杂名称。
  • 您可以运行最多三个白标。 大多数代理机构只需要一个,但您可以在同一个代理机构账户下添加最多 三个 域名,每个域名都有自己的品牌标识和电子邮件发送设置——这可以作为针对不同市场的第二个品牌,或者为您的客户提供一个潜在客户查找(Lead Finder)域名。超出第一个域名的额外域名需通过 Champions Circle 获取。此快速入门指南将设置您的第一个域名;请参阅 最多三个白标 以了解如何添加更多。

记下您选择的域名——您将在下一步中粘贴它。


第 3 步 — 在仪表板中添加域名(约 2 分钟)

  1. 在主侧边栏中,点击 Settings(位于底部,子账户下方)。
  2. 在设置菜单中,滚动到 Advanced 组并点击 White Labeling
  3. 滚动到 Custom domain 卡片。
  4. App domain 字段中,输入您在第 2 步中选择的域名(例如 app.youragency.com)。不要包含 https:// 或末尾的斜杠——只需输入域名本身。
  5. 点击 Save

保存后,卡片会显示您需要在注册商处添加的 CNAME 记录——左侧是您的域名,右侧是 tenants.youraiconnector.com

v2 中的自定义域名卡片,显示了应用域名字段以及指向 tenants.youraiconnector.com 的 CNAME 说明

保存后的自定义域名卡片:显示您的域名、需要复制的 CNAME 目标,以及验证后的应用/API/文档域名。

保持此标签页打开——您即将把该值复制到您的注册商后台。


第 4 步 — 在您的注册商处添加 DNS 记录(约 10 分钟)

DNS 记录是互联网的地址簿——它们告诉浏览器在哪里可以找到您的自定义域名。现在,您要告诉全世界 app.youragency.com 应该指向该平台。

  1. 另一个浏览器标签页中,登录您购买域名的公司(您的“注册商”——如 GoDaddy、Cloudflare、Namecheap 等)。
  2. 找到您域名的 DNS settings 页面。有时它被称为“DNS 管理”或“DNS 记录”。
  3. 添加一条 CNAME 记录:
    • Host / Name — 对于像 app.youragency.com 这样的子域名,在大多数注册商处通常只需填写 app(他们会自动补全其余部分)。
    • Value / Target / Points totenants.youraiconnector.com,与自定义域名卡片上显示的内容完全一致。
    • TTL 保持默认即可(如果被询问,可设为 3600 或 1 小时)。
  4. 点击您注册商的 Save 按钮。

注意冲突。 如果该主机名下已存在相同类型的记录(例如,指向其他地方的旧 A 记录),请先删除或更新它——两条冲突的记录会导致验证失败。

正在使用 Cloudflare? 您可以保持代理(记录旁边的橙色云图标)开启——无论哪种方式,验证和证书都能正常工作。不过,有一项设置非常重要:请前往 SSL/TLS → 概述,确保加密模式设置为 完全 (严格),而不是 灵活。如果设置为“灵活”,您的域名将因“重定向次数过多”错误而无法加载。

暂时不要访问您的自定义域名。 在设置完成前访问可能会导致浏览器缓存一个损坏的页面。请等到第 5 步确认它加载了登录界面后再访问。

DNS 更改生效可能需要几分钟到几小时不等,不过大多数注册商(尤其是 Cloudflare 和 Namecheap)会在一小时内更新。如果一天后仍无法解析,请仔细检查记录是否有拼写错误并重新保存。


第 5 步 — 等待安全证书(约几分钟到一小时,自动完成)

一旦您的 CNAME 生效,平台会自动检测它、验证所有权,并为您的域名配置安全证书 (SSL) —— 这就是让浏览器显示挂锁图标和 https:// 前缀的原因。

  • 您无需购买或安装任何东西。证书会自动为您创建并永久续期。
  • 此过程通常在 DNS 记录生效后的 5–30 分钟内完成。

准备就绪后,在新的浏览器标签页中打开您的自定义域名。您应该能看到平台通过 HTTPS 提供的登录页面,且显示为您自己的网址。技术部分到此完成。

自定义域名上的白标登录页面,显示代理商自己的名称和徽标,没有平台品牌标识

您的客户所见:位于您自己域名上的登录页面,带有您的名称和徽标——没有任何我们的痕迹。

在分享链接之前请先上传您的徽标。 在完成下方品牌设置步骤并上传徽标之前,登录页面的徽标位置会显示图片损坏错误。请在向任何人展示该域名之前完成第 6 步。


第 6 步 — 品牌化平台 (≈ 15 分钟)

该域名已上线,但平台仍显示中性的占位符名称(“DM Champ”)和我们的图标。是时候修复它了。以下所有内容均位于同一个 Settings → Advanced → White Labeling 面板中,位于 Custom domain 卡片上方的卡片内。

6a. 品牌 (Brand)

品牌 (Brand) 卡片中,填写以下内容:

  • 应用名称 — 在整个应用、每封电子邮件和主屏幕快捷方式中显示的品牌名称。必填:在设置之前,它们会显示为“DM Champ”。
  • 公司名称 — 您的法定/公司名称,用于页脚和电子邮件中。
  • 支持邮箱 — “联系支持”跳转的地址,也是系统邮件的回复地址。
  • 服务条款 URL隐私政策 URL — 您自己的法律页面。您域名上的注册页面会链接到这些页面;留空则不显示链接(绝不会显示我们的链接)。
  • SEO 标题SEO 描述 — 显示在浏览器标签页和搜索结果中的内容。

点击品牌卡片上的 保存 (Save)

白标设置面板上的品牌卡片,包含应用名称、公司名称、支持邮箱、服务条款 URL、隐私政策 URL、SEO 标题和 SEO 描述字段,卡片标题栏中有一个保存按钮

品牌卡片 — 应用名称、公司名称、支持邮箱、服务条款 URL、隐私政策 URL、SEO 标题和 SEO 描述,一次保存即可全部更新。

6b. 徽标与图标 (Logo & favicon)

徽标与图标 (Logo & Favicon) 卡片中,点击 徽标 (Logo) 下方的 上传 (Upload),然后选择您的横向徽标(PNG/WebP/SVG 格式,最大 5 MB)。对 网站图标 (Favicon) 执行相同操作(正方形,256×256 效果最佳)。这些内容在上传时会立即保存 —— 无需单独的保存按钮。

Logo 和 favicon 卡片,显示了四个上传槽位 — Logo、Logo(深色模式)、Favicon、应用图标(方形)— 以及下方设置为 48 像素的 Logo 大小滑块

Logo 和 Favicon 卡片 — 包含四个槽位(Logo、深色模式 Logo、Favicon、应用图标)。每个“上传”按钮都会在你选择文件后立即保存。下方的 Logo 大小设置决定了 Logo 的渲染尺寸;该项需要点击“保存”才能生效。

6c. 颜色

Colours(颜色)卡片中,点击 Primary Color(主色)方块并设置您品牌的标准色(默认为 WhatsApp 绿色,#25D366),然后对 Accent Color(强调色)执行相同操作。点击 Save(保存)。

v2 中的颜色卡片,显示了主色、强调色、成功色和危险色色块,以及六种现成的调色板预设

颜色卡片——主色和强调色是您今天需要设置的两个颜色;成功色、危险色和预设调色板是可选的快捷方式。

6d. 稍后微调(可选)

字体、密度和自定义登录背景都在同一面板的下方 — 它们对于白标功能的正常运行并非必需,因此今天可以跳过,稍后再回来设置。完整参考:白标和自定义域名

保存后,对您的自定义域名进行强制刷新(Windows 上为 Ctrl+Shift+R,Mac 上为 Cmd+Shift+R),并确认浏览器标签页现在显示的是您的名称和图标,且按钮使用了您的主色。


第 7 步 — 创建一个测试子账户并以该身份登录(约 10 分钟)

在确保真实的客户体验能够端到端正常运行之前,您还不能算完成。请为您自己创建一个子账户(使用您可以查收邮件的个人邮箱),并确认整个流程是否顺畅。

  1. 在主侧边栏中,点击 Sub Accounts(子账户)(这是一个独立的页面,位于 Settings 上方)。
v2 中的子账户页面,显示了统计数据磁贴、搜索栏和添加账户按钮

子账户页面——这是您创建测试账户以及后续创建所有真实客户账户的地方。

  1. 点击右上角的绿色 Add account(添加账户)按钮。
  2. 在 3 步模态框中填写您的测试详细信息:
    • Account(账户) — 您的名字、姓氏以及您可以查收邮件的个人邮箱。
    • Business(业务) — 业务名称(必填);其余部分在测试时可以留空。
    • Features(功能) — 保持默认设置即可。
添加子账户模态框的账户步骤,显示了 3 步进度(账户、业务、功能)以及名字、姓氏和电子邮件字段

添加账户模态框,第 1 步(共 3 步)。您在此处输入的电子邮件将成为测试客户的登录账号。

  1. 点击 Create Account(创建账户)。
  2. 确认屏幕会显示生成的密码请立即复制它 — 您以后将无法再次查看。客户也会在电子邮件中收到此密码。
  3. 打开电子邮件 — 检查发件人品牌是否显示为您的应用名称(第 6a 步),而不是我们的名称。如果仍然显示我们的名称,说明您的品牌信息尚未同步 — 请等待 1 分钟后再检查。
  4. 退出您的代理账户(右上角用户菜单 → Sign Out)。
  5. 无痕/隐私浏览窗口中打开您的自定义域名,并使用测试子账户的邮箱和已复制的密码登录。
  6. 体验子账户的前 30 秒流程:
    • 登录页面是否显示了您的品牌名称和徽标?
    • 仪表板界面是否使用了您的主色?
    • 页面标题(浏览器标签页)是否使用了您的应用名称?
    • 如果您关闭了“显示帮助菜单”,请确认侧边栏中没有“帮助”条目。
    • 条款/隐私链接(如果您已添加)是否跳转到了您的 URL?

如果仍有任何地方显示错误的名称或颜色,请返回第 6 步进行修复。子账户流程的完整指南:子账户管理


接下来做什么?

您现在拥有了一个品牌化、实时且可用的白标系统。剩下的工作就是扩展和完善:

  • 设置您的转售定价。 如果您在第 1 步中选择了转售,请在向真实客户发送付款链接之前,在 代理账户 中配置您的额度加价和套餐定价。每个套餐都可以按月、按年或每 N 周计费,并可以从免费试用开始 — 两者均在 第 3 步 — 设置定价层级 的套餐本身上进行设置。
  • 为客户设置自动充值。 子账户自动充值 可防止客户在凌晨 2 点用尽额度。
  • 自定义电子邮件发件人。 默认情况下,事务性电子邮件来自我们的域名。请在 自定义电子邮件提供商 页面上连接您自己的发送域名,以便客户收到的电子邮件来自 noreply@youragency.com。这里提供 Mailgun 选项和 SMTP 选项(Postmark、SES、EmailIt、自托管)。
  • 引导您的第一位真实客户。 子账户管理 涵盖了管理客户的日常工作 — 额度分配、以客户身份登录、阻止和取消阻止等。

如果本指南中的任何内容未按预期工作,白标和自定义域名 页面提供了完整的故障排除部分。


销售指南:我们提供什么,以及您拥有什么

经销商经常向我们索要销售材料、案例研究、定价指南和法律模板。以下是明确的责任划分。

目前已有的资源:

  • 案例研究和实操手册:您可以在自己的推介中使用这些资源,发布在 dmchamp.com/resources 上——包括 代理商 1 万美元 MRR 实操手册。这些是公开页面,因此您可以将链接发送给潜在客户,或将数据引用到您自己的演示文稿中。
  • 可在潜在客户面前演示的 Demo:无需触碰您自己的账户,聊天小部件的 客户演示链接 (Client demo link) 即可将您的小部件置于他们的网站之上。请参阅 在他人网站上展示小部件
  • 快照 (Snapshots):一种已完成的客户配置,您可以将其应用到每个新的子账户中,这样设置第二个客户只需几分钟而不是几小时。这是平台为您提供的最接近产品化方案的功能。
  • 定价工具本身:在 SaaS 模式 下,您可以设置自己的计划、自己的价格和自己的结账流程。

我们不提供的资源:

  • 现成的销售演示文稿或宣传册。Champions Circle 会员资格确实包含现成的代理机构网站模板、代理商快照和每月拆解分析,但这已是我们提供的销售工具包的全部内容。
  • 法律模板:不提供 MSA、SLA 或客户合同范本。您是与客户签署合同的一方,因此这些文件必须由您自己准备并经由您自己的律师审核。
  • 针对您市场的建议零售价。米兰的客户价值与马尼拉的客户价值不同,我们提供的数字对于您的市场而言只是猜测。

关于您定价的一条准则: 您的服务条款规定您不得低于平台的官方直销价格。高于此价格、将其与您的服务捆绑销售,或将其计入留存费用都是完全可以的,这也是大多数代理商的做法。

如果您更愿意推荐客户而不是运营自己的平台,我们还提供联盟计划:每笔订阅付款均可获得 40% 的循环佣金。

欢迎运营您自己的平台。