White-Label-pikaopas #

Kohdennettu, kuusivaiheinen polku “Olen juuri päivittänyt Agency-tilaukseen” -vaiheesta täysin brändättyyn alustaan, johon ensimmäinen asiakkaasi voi kirjautua. Ei harhapolkuja, ei monimutkaisia asetuksia – vain lyhin reitti yleisestä hallintapaneelista tuotteeseen, joka näyttää sinun tuotteeltasi.

Jokaisella vaiheella on arvioitu kesto ja linkki tarkemmalle sivulle, jos haluat lisätietoja myöhemmin. Varaa aikaa noin puoli tuntia, minkä lisäksi DNS-tietojen päivittyminen taustalla voi viedä jopa tunnin. Jos jokin vaihe tuntuu vaikealta, voit hypätä sen yli ja palata siihen myöhemmin.

Mitä sinulla on lopussa #

• Oma mukautettu verkkotunnus (esimerkiksi app.youragency.com), joka osoittaa alustaan
• Voimassa oleva tietoturvasertifikaatti (selaimen lukkokuvake)
• Yrityksesi nimi, logo, kuvake (favicon), värit ja SEO-tekstit oletusarvojen tilalle
• Selkeä päätös siitä, miten otat asiakkaat käyttöön (hallinnoitu vs. jälleenmyynti)
• Yksi testitili, jolla on kirjauduttu mukautettuun verkkotunnukseesi

Kun tämä toimii, jokainen uusi asiakas saa saman brändätyn kokemuksen automaattisesti – teet tämän määrityksen vain kerran.

Ennen kuin aloitat #

Sinulla on oltava Agency-tilaus. White-label-ominaisuus ei ole käytettävissä alemmilla tilaustasoilla. Jos et vielä käytä Agency-tilausta, siirry kohtaan Asetukset → Laskutus (Työtilan alla) ja päivitä tilaus ensin – White Labeling -kohta ei näy Asetukset → Lisäasetukset -valikossa ennen kuin olet tehnyt päivityksen.

Tarvitset myös:

• Hallitsemasi verkkotunnus (tai aliverkkotunnus omistamallasi verkkotunnuksella). Useimmat toimistot käyttävät jotain tyyliin app.youragency.com mieluummin kuin pelkkää youragency.com-osoitetta, jotta markkinointisivusto ja sovellus pysyvät erillään.
• Pääsy verkkotunnuksen rekisterinpitäjän palveluun (GoDaddy, Cloudflare, Namecheap jne.) – erityisesti DNS-asetussivulle. Jos sinulla ei ole kirjautumistietoja, hanki ne ennen aloittamista.
• Kaksi kuvatiedostoa brändiäsi varten:
  • Logo – vaakasuuntainen logo, PNG, WebP tai SVG, enintään 5 Mt.
  • Favicon – selainvälilehdessä näkyvä neliönmuotoinen kuvake, PNG, WebP tai SVG, enintään 5 Mt. 256×256 pikseliä toimii hyvin.

Vaihe 1 – Päätä, miten otat asiakkaat käyttöön (≈ 5 min) #

Ennen kuin kosket asetuksiin, tee päätös: miten asiakkaat maksavat ja rekisteröityvät? Tämä vaikuttaa siihen, miltä loppuprosessi tuntuu.

• Hallinnoitu tila. Luot jokaisen alitilin itse Alitilit-sivulta. Laskutat asiakasta alustan ulkopuolella (pankkisiirto, oma laskutusohjelmasi tai mikä tahansa muu käyttämäsi tapa). Asiakas ei koskaan näe hinnoittelusivua. Paras vaihtoehto “avaimet käteen” -toteutuksiin, maihin joissa Stripe ei toimi, tai toimistoille, joilla on jo käytössä oma laskutus.
• Jälleenmyyntitila. Asiakkaat rekisteröityvät itse maksulinkin kautta, joka on määritetty SaaS-tilassa. He maksavat yhdistetyn Stripe-tilisi kautta, ja lisäämäsi kate lisätään automaattisesti. Paras vaihtoehto itsepalveluun laajassa mittakaavassa ja tuotteistetuille paketeille.

Sinun ei tarvitse sitoutua tähän lopullisesti, mutta yksittäisen alitilin siirtäminen tilasta toiseen myöhemmin vaatii manuaalista työtä. Valitse malli, joka sopii useimmille asiakkaillesi. Täydellinen erittely: Asiakkaiden alitilien hallinta.

Vaihe 2 – Valitse mukautettu verkkotunnus (≈ 2 min) #

Päätä tarkka verkko-osoite, jota asiakkaasi käyttävät kirjautumiseen. Muutama nyrkkisääntö:

• Alidomain on yksinkertaisempi. app.youragency.com on standardi. Pidä youragency.com markkinointisivustollesi – se on yksi DNS-tietue verrattuna kahteen (ja se on hauraampi, jos vaihdat DNS-palveluntarjoajaa) paljaalle/apex-verkkotunnukselle.
• Pidä se lyhyenä ja ilmeisenä. app., platform., dash. tai clients. toimivat kaikki. Vältä nokkelia nimiä, jotka asiakkaiden on vaikea muistaa.
• Voit käyttää enintään kolmea white label -ratkaisua. Useimmat toimistot tarvitsevat vain yhden, mutta voit lisätä enintään kolme verkkotunnusta samalle toimistotilille, joista jokaisella on oma verkkotunnus, brändäys ja sähköpostin lähetys – toinen brändi eri markkinoille tai Lead Finder -verkkotunnus asiakkaillesi. Ensimmäisen verkkotunnuksen ylittävät lisäverkkotunnukset sisältyvät Champions Circleen. Tämä pika-aloitus määrittää ensimmäisen verkkotunnuksesi; katso Enintään kolme White Label -ratkaisua lisätäksesi niitä.

Kirjoita valitsemasi domain muistiin — liität sen seuraavassa vaiheessa.

Vaihe 3 — Lisää domain hallintapaneeliisi (n. 2 min) #

1. Napsauta pääsivupalkista Asetukset (alareunassa, Alitilit-kohdan alapuolella).
2. Selaa Asetukset-valikossa Lisäasetukset-ryhmään ja napsauta White Labeling.
3. Selaa Mukautettu verkkotunnus -korttiin.
4. Kirjoita Sovelluksen verkkotunnus -kenttään vaiheessa 2 valitsemasi verkkotunnus (esimerkiksi app.youragency.com). Älä sisällytä https://-alkua tai vinoviivaa loppuun – vain itse verkkotunnus.
5. Napsauta Tallenna.

Kun olet tallentanut, kortissa näkyy CNAME-tietue, joka sinun on lisättävä rekisterinpitäjällesi – verkkotunnuksesi vasemmalla ja tenants.youraiconnector.com oikealla.

Jätä tämä välilehti auki – olet pian kopioimassa kyseistä arvoa rekisterinpitäjäsi asetuksiin.

Vaihe 4 — Lisää DNS-tietue rekisterinpitäjän palvelussa (n. 10 min) #

DNS-tietueet ovat internetin osoitekirja — ne kertovat selaimille, mistä mukautettu domainisi löytyy. Kerrot nyt maailmalle, että app.youragency.com:n tulisi osoittaa alustaan.

1. Kirjaudu yrityksen palveluun, josta ostit verkkotunnuksesi (rekisterinpitäjäsi – GoDaddy, Cloudflare, Namecheap jne.) toisessa selainvälilehdessä.
2. Etsi verkkotunnuksesi DNS-asetukset-sivu. Sitä kutsutaan joskus nimellä “DNS-hallinta” tai “DNS-tietueet”.
3. Lisää CNAME-tietue:
   • Isäntä / Nimi – aliverkkotunnukselle kuten app.youragency.com, tämä on useimmilla rekisterinpitäjillä yleensä vain app (he lisäävät loput automaattisesti).
   • Arvo / Kohde / Osoittaa kohteeseen – tenants.youraiconnector.com, täsmälleen kuten Mukautettu verkkotunnus -kortissa näkyy.
   • Jätä TTL oletusarvoon (tai 3600 / 1 tunti, jos sitä kysytään).
4. Napsauta rekisterinpitäjäsi Tallenna-painiketta.

Varo ristiriitoja. Jos kyseiselle isännälle on jo olemassa samantyyppinen tietue (esimerkiksi vanha A-tietue, joka osoittaa muualle), poista tai päivitä se ensin – kaksi ristiriitaista tietuetta estää vahvistuksen.

Käytätkö Cloudflarea? Voit pitää välityspalvelimen (oranssi pilvikytkin tietueen vieressä) päällä – vahvistus ja varmenteet toimivat kummallakin tavalla. Yksi asetus on kuitenkin tärkeä: siirry kohtaan SSL/TLS → Overview ja varmista, että salaustila on Full (strict), ei Flexible. Flexible-tilassa verkkotunnuksesi ei lataudu ja antaa virheen “too many redirects”.

ÄLÄ vieraile mukautetussa verkkotunnuksessasi vielä. Vieraileminen ennen kuin määritys on valmis voi aiheuttaa rikkinäisen sivun välimuistiin selaimeesi. Odota, kunnes olet vahvistanut, että kirjautumissivu latautuu vaiheessa 5.

DNS-muutosten päivittyminen voi kestää muutamasta minuutista muutamaan tuntiin, vaikka useimmat rekisterinpitäjät (erityisesti Cloudflare ja Namecheap) päivittävät tiedot tunnin kuluessa. Jos osoite ei vieläkään toimi vuorokauden kuluttua, tarkista tietue kirjoitusvirheiden varalta ja tallenna se uudelleen.

Vaihe 5 — Odota suojaussertifikaattia (≈ muutama minuutti – tunti, automaattinen) #

Kun CNAME-tietueesi on aktiivinen, alusta tunnistaa sen automaattisesti, vahvistaa omistajuuden ja hankkii verkkotunnuksellesi suojaussertifikaatin (SSL) – se on se, mikä tuo selaimen osoiteriville riippulukkokuvakkeen ja https://-etuliitteen.

• Sinun ei tarvitse ostaa tai asentaa mitään. Sertifikaatti luodaan ja uusitaan puolestasi automaattisesti.
• Tämä valmistuu yleensä 5–30 minuutin kuluessa siitä, kun DNS-tietue on tullut voimaan.

Kun se on valmis, avaa mukautettu verkkotunnuksesi uudessa selainvälilehdessä. Sinun pitäisi nähdä alustan kirjautumissivu HTTPS-suojattuna omassa verkko-osoitteessasi. Tekninen osuus on nyt valmis.

Lataa logosi ennen linkin jakamista. Ennen kuin logo on ladattu alla olevassa brändäysvaiheessa, kirjautumissivulla näkyy rikkinäisen kuvan virhe siinä kohdassa, johon logo kuuluu. Viimeistele vaihe 6 ennen kuin näytät verkkotunnusta kenellekään.

Vaihe 6 — Brändää alusta (≈ 15 min) #

Verkkotunnus on käytössä, mutta alusta näyttää yhä neutraalin paikkamerkkinimen (“DM Champ”) ja meidän kuvakkeemme. On aika korjata se. Kaikki alla oleva löytyy samasta Settings → Advanced → White Labeling -paneelista, Custom domain -kortin yläpuolella olevista korteista.

6a. Brändi #

Täytä Brändi-korttiin seuraavat tiedot:

• Sovelluksen nimi — brändin nimi, joka näkyy sovelluksessa, jokaisessa sähköpostissa ja aloitusnäytön pikakuvakkeessa. Pakollinen: kunnes tämä on asetettu, sovelluksessa lukee “DM Champ”.
• Yrityksen nimi — virallinen yrityksesi nimi, jota käytetään alatunnisteissa ja sähköposteissa.
• Tukisähköposti — osoite, johon “Ota yhteyttä tukeen” -linkki ohjaa ja jota käytetään järjestelmän sähköpostien vastausosoitteena.
• Käyttöehtojen URL-osoite ja Tietosuojakäytännön URL-osoite — omat lakisääteiset sivusi. Verkkotunnuksellasi oleva rekisteröitymissivu linkittää näihin; jos jätät ne tyhjiksi, linkkejä ei näytetä (emme koskaan näytä omia linkkejämme).
• SEO-otsikko ja SEO-kuvaus — tiedot, jotka näkyvät selaimen välilehdissä ja hakutuloksissa.

Napsauta Tallenna Brändi-kortissa.

6b. Logo ja favicon #

Logo ja favicon -kortissa napsauta Lataa kohdassa Logo ja valitse vaakasuuntainen logosi (PNG/WebP/SVG, enintään 5 Mt). Tee sama Faviconille (neliön muotoinen, 256×256 toimii hyvin). Nämä tallentuvat heti lataamisen yhteydessä – erillistä Tallenna-painiketta ei ole.

6c. Värit #

Värit-kortissa napsauta Ensisijainen väri -neliötä ja aseta brändisi pääväri (oletuksena WhatsAppin vihreä, #25D366), ja tee sitten sama Korostusvärille. Napsauta Tallenna.

6d. Hienosäädä myöhemmin (valinnainen) #

Fontit, tiiviys ja mukautettu kirjautumistausta löytyvät samasta paneelista alempaa – niitä ei vaadita toimivaa white-label-toteutusta varten, joten voit ohittaa ne tänään ja palata niihin myöhemmin. Täydellinen ohje: White-Labeling ja mukautetut verkkotunnukset.

Tallennuksen jälkeen tee mukautetulle verkkotunnuksellesi kova päivitys (Ctrl+Shift+R Windowsissa, Cmd+Shift+R Macissa) ja varmista, että selaimen välilehti näyttää nyt nimesi ja kuvakkeesi ja että painikkeet käyttävät ensisijaista väriäsi.

Vaihe 7 — Luo testi-alatili ja kirjaudu sisään sen tunnuksilla (n. 10 min) #

Et ole valmis ennen kuin todellinen asiakaskokemus toimii alusta loppuun. Luo itsellesi alatili (käytä henkilökohtaista sähköpostia, jota voit seurata) ja varmista, että prosessi tuntuu oikealta.

1. Napsauta pääsivupalkista Alatilit (oma sivu, heti Asetusten yläpuolella).

2. Napsauta vihreää Lisää tili -painiketta oikeassa yläkulmassa.
3. Täytä testitietosi 3-vaiheisessa ikkunassa:
   • Tili — etunimesi, sukunimesi ja henkilökohtainen sähköpostiosoite, jota voit tarkistaa.
   • Yritys — yrityksen nimi (pakollinen); loput voivat jäädä tyhjiksi testiä varten.
   • Ominaisuudet — jätä oletusasetukset.

4. Napsauta Luo tili.
5. Vahvistusnäytössä näkyy luotu salasana. Kopioi se nyt — et voi nähdä sitä enää myöhemmin. Asiakas saa tämän myös sähköpostitse.
6. Avaa sähköposti — tarkista, että lähettäjänä näkyy sovelluksesi nimi (vaihe 6a) eikä meidän nimemme. Jos siinä näkyy yhä meidän nimemme, brändäyksesi ei ole vielä päivittynyt — odota 1 minuutti ja tarkista uudelleen.
7. Kirjaudu ulos toimistotililtäsi (oikean yläkulman käyttäjävalikko → Kirjaudu ulos).
8. Avaa mukautettu verkkotunnuksesi incognito- / yksityisessä selausikkunassa ja kirjaudu sisään testialatilin sähköpostilla ja kopioidulla salasanalla.
9. Käy läpi alatilin käyttökokemuksen ensimmäiset 30 sekuntia:
   • Näkyykö kirjautumissivulla brändisi nimi ja logo?
   • Käyttääkö hallintapaneelin käyttöliittymä ensisijaista väriäsi?
   • Käyttävätkö sivujen otsikot (selaimen välilehti) sovelluksesi nimeä?
   • Jos poistit käytöstä “Näytä ohjevalikko”, varmista, ettei sivupalkissa ole Ohje-kohtaa.
   • Ohjaavatko käyttöehdot / tietosuojalinkit (jos olet lisännyt ne) omiin URL-osoitteisiisi?

Jos jokin näyttää edelleen väärää nimeä tai väriä, palaa vaiheeseen 6 ja korjaa se. Täydellinen opas alatilien hallintaan: Alatilien hallinta.

Mitä seuraavaksi? #

Sinulla on brändätty, toimiva ja live-tilassa oleva white-label-ratkaisu. Loput on skaalausta ja hienosäätöä:

• Määritä jälleenmyyntihinnoittelusi. Jos valitsit jälleenmyynnin vaiheessa 1, määritä krediittien lisämaksu ja tilausten hinnoittelu kohdassa Agency Accounts ennen kuin lähetät maksulinkin todellisille asiakkaille. Jokainen tilaus voidaan laskuttaa kuukausittain, vuosittain tai N viikon välein, ja se voi alkaa ilmaisella kokeilujaksolla — molemmat määritetään itse tilaukselle kohdassa Step 3 — Set up pricing tiers.
• Määritä automaattinen lataus asiakkaille. Sub-Account Auto-Recharge estää asiakkaita loppumasta krediitit kesken klo 02.00 yöllä.
• Mukauta sähköpostin lähettäjää. Oletuksena transaktiosähköpostit tulevat meidän verkkotunnuksestamme. Yhdistä oma lähetysverkkotunnuksesi Custom Email Provider -sivulla, jotta asiakkaiden sähköpostit tulevat osoitteesta noreply@youragency.com. Käytettävissä on Mailgun-vaihtoehto sekä SMTP-vaihtoehto (Postmark, SES, EmailIt, itse isännöity).
• Perehdytä ensimmäinen todellinen asiakkaasi. Sub-Account Management kattaa asiakkaiden päivittäisen hallinnan — krediittien jakamisen, asiakkaana kirjautumisen, estämisen ja eston poistamisen jne.

Jos jokin tässä oppaassa ei toiminut odotetulla tavalla, White-Labeling ja mukautetut verkkotunnukset -sivulla on kattava vianmääritysosio.

Myynti: Mitä me tarjoamme ja mikä on sinun #

Jälleenmyyjät pyytävät meiltä myyntimateriaaleja, asiakastapauksia, hinnoitteluohjeita ja lakipohjia. Tässä on rehellinen jako.

Mitä on saatavilla nyt:

• Asiakastapaukset ja pelikirjat, joita voit käyttää omissa myyntipuheissasi, löytyvät osoitteesta dmchamp.com/resources — mukaan lukien toimiston 10 000 dollarin MRR-pelikirja. Nämä ovat julkisia sivuja, joten voit lähettää linkin potentiaaliselle asiakkaalle tai kopioida luvut omaan esitykseesi.
• Demo, jonka voit näyttää potentiaaliselle asiakkaalle ilman, että kosket omaan tiliisi: chat-widgetin asiakasdemolinkki asettaa widgetin heidän verkkosivustonsa päälle. Katso Widgetin näyttäminen jonkun toisen verkkosivustolla.
• Tilannevedokset (Snapshots) — valmis asiakasmääritys, jonka voit leimata jokaiseen uuteen alitiliin, jolloin toisen asiakkaan käyttöönotto vie tuntien sijaan minuutteja. Tämä on lähimpänä alustan tarjoamaa tuotteistettua palvelua.
• Itse hinnoittelutyökalut — omat suunnitelmasi, omat hintasi, oma kassasi SaaS-tilassa.

Mitä emme tarjoa:

• Valmiit myyntiesitykset tai esitteet. Champions Circle -jäsenyys sisältää valmiita toimistosivustopohjia, agenttien tilannekuvia ja kuukausittaisia analyyseja, ja se on koko tarjoamamme myyntipaketin laajuus.
• Lakimallit: ei MSA-, SLA- tai asiakassopimuspohjia. Olet sopimusosapuoli asiakkaidesi kanssa, joten niiden on oltava omiasi ja oman lakimiehesi tarkistamia.
• Suositeltu vähittäismyyntihinta markkinoillesi. Asiakkaan arvo Milanossa ei ole sama kuin Manilassa, ja meidän antamamme luku olisi vain arvaus markkinoistasi.

Yksi sääntö, joka koskee hinnoitteluasi: käyttöehdot velvoittavat sinua olemaan alittamatta alustan virallista suoraa hinnoittelua. Hinnoittelu sen yläpuolelle, palveluiden niputtaminen sen kanssa tai sisällyttäminen jatkuvaan palvelusopimukseen on täysin sallittua, ja näin useimmat toimistot tekevät.

Jos haluat mieluummin suositella asiakkaita kuin pyörittää omaa alustaa, tarjolla on myös kumppanuusohjelma: 40 % jatkuva provisio jokaisesta tilausmaksusta.

Tervetuloa oman alustasi ylläpitäjäksi.