Tilannevedokset #

Yleiskatsaus #

Tilannevedosten avulla voit paketoida parhaat tekoälyagenttisi — kaikkine tietoineen ja työkaluineen — uudelleenkäytettäväksi malliksi ja asentaa kyseisen mallin mille tahansa alitilillesi yhdellä napsautuksella.

Viimeistele asetuksesi kerran omalla tililläsi, tallenna ne tilannevedoksena (snapshot), ja jokainen uusi asiakas aloittaa tästä valmiiksi testatusta kokoonpanosta tyhjän sivun sijaan. Voit myös jakaa tilannevedoksen linkillä, jolloin kuka tahansa tilin omistaja voi asentaa sen.

Tilannevedos sisältää agenttikohtaisesti:

• Agentin täydellinen konfiguraatio — ohjeet, pelikirja, persoonallisuus, käytös- ja vastausasetukset sekä aktiiviset tunnit.
• Tieto (valinnainen): agentin UKK-osiot ja tietokantalähteet, mukaan lukien ladatut tiedostot.
• Työkalut (valinnainen): agentin mukautetut toiminnot ja yhdistetyt MCP-palvelimet.
• Mediakirjasto (valinnainen): kuvat, videot ja asiakirjat, joita agentti voi lähettää, sekä niiden lähetysohjeet.

Tilannevedokset jäädytetään tallennushetkellä. Jos jatkat agentin muokkaamista sen jälkeen, tilannevedos ei muutu — tallenna uusi vedos, kun haluat päivitetyn mallin.

Toimistotilit uudessa Agents-työtilassa. Tilannevedokset (snapshots) on tarkoitettu agenttiasetusten jakamiseen toimistolta sen alatileille, joten sivu tulee näkyviin, kun toimistotilisi siirtyy uuteen Agents-työtilaan (tilit siirretään automaattisesti – sinun ei tarvitse tehdä mitään). Alatilit voivat vastaanottaa tilannevedoksen, kun nekin ovat Agents-työtilassa; sovellusvalitsin näyttää, mitkä niistä ovat valmiina. Jokainen uusi asiakas, jonka luot toimistosi siirryttyä työtilaan, aloittaa siellä automaattisesti, joten se on heti valmis vastaanottamaan tilannevedoksen – ei odottelua eikä mitään kytkettävää.

Mistä löydät tilannevedokset #

Napsauta Tilannevedokset pääsivupalkista — se sijaitsee heti Alitilit-kohdan alapuolella, valikon alaosan lähellä.

Tilannevedoksen tallentaminen #

1. Avaa Snapshots ja napsauta New snapshot.
2. Anna sille tunnistettava nimi – esim. “Kiinteistönvälityksen aloituspaketti”.
3. Valitse mukaan otettavat agentit. Voit niputtaa useita agentteja yhteen tilannevedokseen.
4. Valitse, mitä otetaan mukaan:
   • Include knowledge – UKK-osiot ja tietokantalähteet (tiedostoineen).
   • Include tools – mukautetut toiminnot ja MCP-palvelimet.
   • Include media library – agentin lähetettävissä olevat kuvat, videot ja asiakirjat.

5. Napsauta Tallenna otos. Tallentaminen voi viedä hetken, jos mukaan on sisällytetty paljon tietoa.

Uusi otos ilmestyy luetteloon, jossa on yhteenveto sen sisällöstä:

Tilannevedoksen käyttäminen #

1. Napsauta Käytä (Apply) tilannevedoksen kohdalla.
2. Valitse tilit, joihin se asennetaan — voit valita minkä tahansa alitileistäsi tai oman toimistotilisi (joka antaa sinulle puhtaan kopion kaikesta).

3. Napsauta Käytä N tiliin (Apply to N accounts).

Kohdetilille luodaan uusi kopio jokaisesta tilannevedoksen agentista — sekä niiden tiedoista ja työkaluista. Saman tilannevedoksen käyttäminen kahdesti luo toisen kopion; mitään ei ylikirjoiteta.

Asennetut agentit käynnistyvät tauotettuina #

Agentit päätyvät kohdetilille pois päältä kytkettyinä tarkoituksella: muutama asia on tilikohtaisia ja ne on määritettävä kohteessa ennen kuin agentti otetaan käyttöön:

• Kanavat — yhdistä kohdetilin omat WhatsApp-/Instagram- tai muut kanavat ja ohjaa ne uudelle agentille.
• Kalenteri ja varaukset — jos alkuperäinen agentti varasi aikoja, yhdistä kalenteri uudelleen kohdetilillä ja ota varaukset käyttöön.
• Yhdistetyt integraatiot, jotka käyttävät OAuthia (esim. MCP-palvelin, jonka valtuutit “Yhdistä”-painikkeella) — turvallisuussyistä näitä yhteyksiä ei koskaan kopioida, joten kohdetili valtuuttaa omansa. Työkalut, jotka käyttävät yksinkertaista API-avainta, toimivat heti.

Kun kanavat on yhdistetty, kytke agentti aktiiviseksi kohdetilin AI-agentit-sivulla.

Käyttäminen usealle asiakkaalle kerralla #

Asenna kohteeseen (Install into) -listan avulla voit valita niin monta tiliä kuin haluat. Käytä Valitse kaikki alitilit -toimintoa päivittääksesi koko asiakaskuntasi kerralla ja napsauta sitten Käytä N tiliin. Jokainen tili käsitellään vuorollaan, ja ikkuna näyttää tuloksen tili kohtaisesti — asennettu, ohitettu tai epäonnistunut syineen — joten yhden tilin asennusongelmat eivät pysäytä muiden käsittelyä.

Ohita tilit, joilla on jo tämä tilannevedos on oletuksena päällä: tili, joka on jo saanut tämän saman tilannevedoksen, ohitetaan sen sijaan, että se saisi toisen kopion. Kytke tämä pois päältä, jos haluat tarkoituksella toisen kopion. Ennen syyskuuta 2026 asennettuja kopioita ei tunnisteta tässä tarkistuksessa, joten sitä ennen luodut tilit käsitellään uusina.

Tilannevedoksen asentaminen automaattisesti jokaiselle uudelle asiakkaalle #

Jos aloitat asiakkaiden käytön aina samalla asetuksella, sinun ei tarvitse käyttää tilannevedosta käsin joka kerta. Merkitse yksi tilannevedos oletukseksi, niin jokainen luomasi uusi asiakastili sisältää sen valmiiksi asennettuna.

1. Avaa Snapshots.
2. Napsauta tähden kuvaa haluamasi tilannevedoksen kohdalla New clients -sarakkeessa.

Tähdellä merkityllä rivillä näkyy Default-merkki. Vain yksi tilannevedos voi olla oletus — toisen merkitseminen siirtää oletuksen siihen. Napsauta tähteä uudelleen poistaaksesi sen, jolloin uudet tilit luodaan taas tyhjinä.

Tämä koskee kaikkia tapoja, joilla asiakastili luodaan:

• Luot sen itse Sub Accounts -sivulla.
• Integraatiosi luo sen API:n kautta.
• Asiakas ostaa oman kassalinkkisi kautta ja tili luodaan automaattisesti.

Viimeinen kohta on tämän ominaisuuden ydin: asiakas voi maksaa verkkosivustollasi ja päätyä brändättyyn hallintapaneeliisi, jossa agenttisi, tietopankkisi, työkalusi ja mediasi ovat jo valmiina ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään.

Muutama huomioitava asia:

• Asennetut agentit alkavat tauotettuina, aivan kuten manuaalisessa asennuksessa — yhdistät ensin asiakkaan kanavat ja kytket sitten agentin päälle.
• Asennus suoritetaan heti tilin luomisen jälkeen. Jos se ei jostain syystä onnistu, asiakastili luodaan silti ja se on käyttökelpoinen — se saapuu vain tyhjänä, ja voit käyttää tilannevedoksen manuaalisesti.
• Tähdellä merkityn tilannevedoksen poistaminen tyhjentää oletusasetuksen automaattisesti.

Tilannevedoksen jakaminen linkillä #

Voit antaa tilannevedoksen kenelle tahansa, jolla on tili alustalla — kumppanitoimistolle, omaa tiliään hallinnoivalle asiakkaalle tai yhteisölle — ilman, että heidän tarvitsee olla alitilejäsi. Mitään tiliin liittyvää tietoa ei siirry sen mukana, ja voit lopettaa jakamisen milloin tahansa.

1. Napsauta Jaa (Share) tilannevedoksen kohdalla.
2. Valitse, kuka voi asentaa sen:
   • Kuka tahansa, jolla on linkki.
   • Vain Champions Circle -jäsenet — linkki toimii vain tileille, jotka ovat yhteisön jäseniä.
3. Napsauta Luo linkki (Create link) ja kopioi se.

Ennen kuin lähetät linkin, lue samassa ikkunassa oleva Ennen jakamista -muistilista. Se sisältää:

• Täytettävät kentät, joita asentajalta kysytään (katso alta).
• Tarkistettavat mukautetut funktiot — kunkin funktion verkko-osoite näytetään, koska se osoittaa sinun järjestelmiisi. Kaikki funktion lähettämät otsikkoarvot (API-avaimet, tunnisteet) tyhjennetään asennetussa kopiossa; otsikoiden nimet säilyvät, jotta asentaja tietää, mitä hänen tulee täyttää. Asentaja näkee saman listan ja häntä kehotetaan tarkistamaan nämä funktiot ennen agentin kytkemistä päälle.
• MCP-palvelimet, jotka tarvitsevat avaimensa uudelleen — yhdistettyjen MCP-palvelimien API-avaimia ei koskaan sisällytetä jaettuun asennukseen. Ne päätyvät asentajan tilille pois päältä kytkettyinä, ja asentaja syöttää oman avaimensa.

Rivi näyttää, kuinka monta kertaa tilannevedos on asennettu. Uusi linkki antaa sinulle uuden linkin ja tekee vanhasta toimimattoman; Lopeta jakaminen kytkee linkin kokonaan pois päältä. Molemmat jättävät jo asennetut kopiot ennalleen.

Täytettävät kentät #

Kirjoita {{company_name}}, {{support_email}}, {{website}}, {{booking_link}} tai mikä tahansa muu {{word}} agentin ohjeisiin, UKK-osioihin tai median kuvauksiin, niin siitä tulee kenttä, jonka asentaja täyttää ennen asennusta. Asentajan syöttämät arvot korvaavat kentät kaikkialla tekstissä; alkuperäinen tilannevedos (snapshot) säilyy muuttumattomana.

{{first_name}} ja {{personal_context}} ovat tekoälyn omia viestimuuttujia, joten niitä ei muuteta eikä niistä koskaan tehdä täytettäviä kenttiä.

Jaetun tilannevedoksen (snapshot) asentaminen #

Avaa sinulle lähetetty linkki ollessasi kirjautuneena sisään (tai kirjaudu sisään pyydettäessä — palaat asennussivulle sen jälkeen). Näet tilannevedoksen nimen, jakajan, sen sisältämät agentit ja niiden sisällön, ja sen jälkeen:

1. Täytä mahdolliset kentät, jotka tekijä on jättänyt sinua varten, kuten yrityksesi nimi tai verkkosivusto. Kaikki nämä ovat vapaaehtoisia.
2. Valitse asennuskohde — oma tilisi tai jokin alatileistäsi, jos hallinnoit toimistoa.
3. Napsauta Asenna.

Agentit kopioidaan valitsemallesi tilille ja ne alkavat tauotettuina, aivan kuten Snapshots-sivulta käytetty tilannevedos. Ennen kuin kytket ne päälle:

• Yhdistä omat kanavasi ja ohjaa ne uusiin agentteihin.
• Tarkista vahvistusnäytössä luetellut mukautetut toiminnot — ne kutsuvat tekijän verkko-osoitteita.
• Syötä oma avaimesi kaikkiin siellä lueteltuihin MCP-palvelimiin ja kytke ne sitten päälle.
• Yhdistä kalenteri uudelleen, jos agentti varaa aikoja.

Asentaminen lasketaan tilisi agenttirajoitukseen samalla tavalla kuin mikä tahansa muu luomasi agentti.

Tilannevedosten hallinta #

• Nimeä uudelleen — rivillä oleva kynäkuvake.
• Poista — poistaa tilannevedoksen ja sen tallennetut tiedostot. Tilit, joihin olet soveltanut sitä, eivät muutu: kaikki asennettu pysyy asennettuna.

Mitä ei sisälly #

• Kanavayhteydet ja puhelinnumerot (aina tilikohtaisia).
• Kalenterit ja ajanvarausyhteydet.
• OAuth-kirjautumiset yhdistettyihin integraatioihin.
• Yhteystiedot, keskustelut ja keskusteluhistoria — tilannevedokset sisältävät asetukset, eivät koskaan asiakasdataa.
• WhatsApp-viestipohjat (nämä hyväksytään tilikohtaisesti, ja ne on luotava uudelleen kohdetilillä).
• MCP-palvelinten API-avaimet ja mukautettujen toimintojen otsikkoarvot, kun tilannevedos asennetaan jakolinkin kautta (oman toimistosi sisällä ne kopioidaan).

Aiheeseen liittyvää #

• Asiakkaiden alitilien hallinta
• AI-agentit