اللقطات (Snapshots) #

نظرة عامة #

تتيح لك اللقطات (Snapshots) تجميع أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك — مع كل ما يعرفونه وكل أداة يستخدمونها — في قالب قابل لإعادة الاستخدام، وتثبيت هذا القالب على أي من حساباتك الفرعية بنقرة واحدة.

أتقن إعدادك مرة واحدة على حسابك الخاص، واحفظه كلقطة (snapshot)، وسيبدأ كل عميل جديد من ذلك الإعداد المُثبت بدلاً من صفحة فارغة. يمكنك أيضاً مشاركة اللقطة عبر رابط، بحيث يمكن لأي شخص لديه حساب تثبيتها.

تتضمن اللقطة، لكل وكيل:

• التكوين الكامل للوكيل — التعليمات، وكتيب التشغيل، والشخصية، والسلوك، وإعدادات الرد، وساعات العمل النشطة.
• المعرفة (اختياري): الأسئلة الشائعة للوكيل ومصادر قاعدة المعرفة، بما في ذلك الملفات التي تم تحميلها.
• الأدوات (اختياري): الوظائف المخصصة للوكيل وخوادم MCP المتصلة.
• مكتبة الوسائط (اختياري): الصور ومقاطع الفيديو والمستندات التي يمكن للوكيل إرسالها، مع تعليمات إرسالها.

يتم تجميد اللقطات عند الالتقاط. إذا واصلت تعديل الوكيل بعد ذلك، فلن تتغير اللقطة — التقط لقطة جديدة عندما تريد قالباً محدثاً.

حسابات الوكالة على مساحة عمل الوكلاء الجديدة. توجد اللقطات (Snapshots) لتوزيع إعدادات الوكيل من وكالة إلى حساباتها الفرعية، لذا تظهر الصفحة بمجرد تشغيل حساب وكالتك على مساحة عمل الوكلاء الجديدة (يتم نقل الحسابات تلقائيًا - لا يوجد شيء عليك القيام به). يمكن للحسابات الفرعية أيضًا تلقي لقطة بمجرد أن تصبح على مساحة عمل الوكلاء؛ حيث يوضح منتقي التطبيق الحسابات الجاهزة لذلك. أي عميل جديد تنشئه بمجرد أن تصبح وكالتك على مساحة العمل يبدأ هناك تلقائيًا، لذا فهو جاهز لتلقي لقطة على الفور - دون انتظار ودون الحاجة لتشغيل أي شيء.

أين تجد اللقطات #

انقر على Snapshots في الشريط الجانبي الرئيسي — فهي تقع مباشرة تحت Sub Accounts، بالقرب من أسفل القائمة.

التقاط لقطة #

1. افتح اللقطات (Snapshots) وانقر على لقطة جديدة (New snapshot).
2. امنحها اسمًا يسهل التعرف عليه — على سبيل المثال “مجموعة أدوات العقارات الأولية”.
3. حدد الوكلاء المراد تضمينهم. يمكنك تجميع عدة وكلاء في لقطة واحدة.
4. اختر ما سيتم تضمينه:
   • تضمين المعرفة — الأسئلة الشائعة ومصادر قاعدة المعرفة (مع ملفاتها).
   • تضمين الأدوات — الوظائف المخصصة وخوادم MCP.
   • تضمين مكتبة الوسائط — الصور ومقاطع الفيديو والمستندات القابلة للإرسال الخاصة بالوكيل.

5. انقر على Capture snapshot. قد تستغرق عملية الالتقاط بعض الوقت عند تضمين الكثير من المعرفة.

تظهر اللقطة الجديدة في القائمة مع ملخص لما تحتويه:

تطبيق لقطة #

1. انقر على تطبيق (Apply) على إحدى اللقطات.
2. حدد الحسابات التي تريد التثبيت فيها — أي من حساباتك الفرعية، أو حساب وكالتك الخاص (الذي يمنحك نسخة جديدة من كل شيء).

3. انقر على تطبيق على N من الحسابات (Apply to N accounts).

يتم إنشاء نسخة جديدة من كل وكيل في اللقطة — بالإضافة إلى معرفته وأدواته — في الحساب المستهدف. يؤدي تطبيق نفس اللقطة مرتين إلى إنشاء نسخة ثانية؛ ولا يتم استبدال أي شيء.

تبدأ الوكلاء المثبتة في حالة إيقاف مؤقت #

يصل الوكلاء إلى الحساب المستهدف وهم في حالة إيقاف التشغيل، وذلك عن قصد: فبعض الأمور خاصة بالحساب وتحتاج إلى إعدادها في الحساب المستهدف قبل أن يبدأ الوكيل في العمل:

• القنوات — قم بتوصيل قنوات WhatsApp / Instagram / أو غيرها الخاصة بالحساب المستهدف ووجهها إلى الوكيل الجديد.
• التقويم والحجوزات — إذا كان الوكيل الأصلي يقوم بحجز المواعيد، فأعد توصيل تقويم في الحساب المستهدف وأعد تفعيل الحجوزات.
• عمليات التكامل المتصلة التي تستخدم OAuth (على سبيل المثال، خادم MCP الذي قمت بتفويضه باستخدام زر “اتصال”) — لدواعي أمنية، لا يتم نسخ هذه الاتصالات مطلقًا، لذا يقوم الحساب المستهدف بتفويض اتصالاته الخاصة. أما الأدوات التي تستخدم مفتاح API بسيط فستستمر في العمل على الفور.

بمجرد توصيل القنوات، قم بتحويل حالة الوكيل إلى نشط في صفحة وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصة بالحساب المستهدف.

التطبيق على عدة عملاء في وقت واحد #

تتيح لك قائمة التثبيت في (Install into) تحديد أي عدد تريده من الحسابات. استخدم تحديد جميع الحسابات الفرعية (Select all sub-accounts) لإعادة تعيين قوالب قاعدة عملائك بالكامل دفعة واحدة، ثم انقر على تطبيق على N من الحسابات. تتم معالجة كل حساب على حدة وتظهر النافذة النتيجة لكل حساب — تم التثبيت، أو تم التخطي، أو فشل مع ذكر السبب — بحيث لا يؤدي تعذر إعداد حساب واحد إلى إيقاف الحسابات الأخرى.

تخطي الحسابات التي لديها هذه اللقطة بالفعل (Skip accounts that already have this snapshot) مفعل افتراضياً: يتم تخطي الحساب الذي تلقى هذه اللقطة بالضبط بدلاً من الحصول على نسخة ثانية. قم بإيقاف تشغيله إذا كنت ترغب عمداً في الحصول على نسخة أخرى. النسخ المثبتة قبل سبتمبر 2026 لا يتم التعرف عليها بواسطة هذا الفحص، لذا يتم التعامل مع الحسابات التي تم تعيين قوالب لها قبل ذلك التاريخ كحسابات جديدة.

تثبيت لقطة (Snapshot) تلقائياً على كل عميل جديد #

إذا كنت تبدأ دائماً مع العملاء بنفس الإعدادات، فلن تضطر إلى تطبيق اللقطة يدوياً في كل مرة. قم بتمييز إحدى اللقطات كنجمة لتكون الافتراضية (default)، وسيصل كل حساب عميل جديد تنشئه وهي مثبتة عليه مسبقاً.

1. افتح Snapshots.
2. انقر على النجمة في عمود New clients بجانب اللقطة التي تريدها.

سيظهر الصف الذي تم تمييزه بشارة Default. يمكن أن تكون لقطة واحدة فقط هي الافتراضية؛ فتمييز لقطة أخرى سيجعلها هي الافتراضية بدلاً من السابقة. انقر على النجمة مرة أخرى لإلغاء التحديد، وستعود الحسابات الجديدة لتصل فارغة.

ينطبق هذا على كل الطرق التي يتم بها إنشاء حساب العميل:

• قيامك بإنشائه بنفسك في صفحة Sub Accounts.
• قيام نظام التكامل الخاص بك بإنشائه عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).
• قيام عميل بالشراء عبر رابط الدفع الخاص بك، حيث يتم إنشاء حسابه تلقائياً.

هذه النقطة الأخيرة هي جوهر هذه الميزة: يمكن للعميل الدفع على موقعك الإلكتروني والوصول مباشرة إلى لوحة تحكم تحمل علامتك التجارية مع وجود الوكيل، وقاعدة المعرفة، والأدوات، والوسائط الخاصة بك جاهزة، دون أن تضطر للقيام بأي شيء.

بعض الأمور التي تجدر معرفتها:

• تظل الوكلاء المثبتون متوقفين مؤقتاً عند البدء، تماماً كما يحدث عند التطبيق اليدوي؛ حيث تقوم بربط قنوات العميل أولاً، ثم تشغل الوكيل.
• يتم التثبيت مباشرة بعد إنشاء الحساب. إذا تعذر إكماله لأي سبب من الأسباب، فسيتم إنشاء حساب العميل ويكون قابلاً للاستخدام، لكنه سيصل فارغاً، ويمكنك تطبيق اللقطة يدوياً.
• حذف اللقطة المميزة بنجمة يؤدي إلى مسح الإعداد الافتراضي تلقائياً.

مشاركة لقطة عبر رابط #

يمكنك تسليم لقطة لأي شخص لديه حساب على المنصة — وكالة شريكة، أو عميل يدير حسابه الخاص، أو المجتمع — دون أن يكونوا من حساباتك الفرعية. لا يتم نقل أي شيء خاص بالحساب معها، ويمكنك إيقاف المشاركة في أي وقت.

1. انقر على مشاركة (Share) على إحدى اللقطات.
2. اختر من يمكنه تثبيتها:
   • أي شخص لديه الرابط.
   • أعضاء دائرة الأبطال فقط (Champions Circle members only) — يعمل الرابط فقط للحسابات الأعضاء في المجتمع.
3. انقر على إنشاء رابط (Create link) وانسخه.

قبل إرسال الرابط، اقرأ قائمة التحقق قبل المشاركة (Before you share) في نفس النافذة. وهي تتضمن:

• حقول التعبئة (Fill-in fields) التي سيُطلب من المُثبِّت إدخالها (انظر أدناه).
• وظائف مخصصة للمراجعة (Custom functions to review) — يتم عرض عنوان الويب الخاص بكل وظيفة، لأنها تشير إلى أنظمتك. يتم مسح أي قيم ترويسة (header) ترسلها الوظيفة (مفاتيح API، رموز) في النسخة المثبتة؛ تبقى أسماء الترويسات حتى يعرف المُثبِّت ما يجب ملؤه. يرى المُثبِّت نفس القائمة ويُطلب منه مراجعة تلك الوظائف قبل تشغيل الوكيل.
• خوادم MCP التي تحتاج إلى مفتاحها مرة أخرى — لا يتم تضمين مفاتيح API لخوادم MCP المتصلة الخاصة بك في التثبيت المشترك. تصل وهي في حالة إيقاف التشغيل على حساب المُثبِّت، ويقوم المُثبِّت بإدخال مفتاحه الخاص.

يوضح الصف عدد المرات التي تم فيها تثبيت اللقطة. يمنحك رابط جديد (New link) رابطاً جديداً ويجعل الرابط القديم يتوقف عن العمل؛ بينما يقوم إيقاف المشاركة (Stop sharing) بإيقاف الرابط تماماً. كلاهما يترك كل نسخة تم تثبيتها بالفعل دون تغيير.

حقول التعبئة #

اكتب {{company_name}} أو {{support_email}} أو {{website}} أو {{booking_link}} أو أي {{word}} أخرى في تعليمات الوكيل أو الأسئلة الشائعة أو أوصاف الوسائط، وستتحول إلى حقل يقوم المُثبِّت بملئه قبل التثبيت. تحل قيم المُثبِّت محل الحقول في كل مكان في النص؛ بينما تظل نسختك الأصلية دون تغيير.

{{first_name}} و {{personal_context}} هما متغيرات رسائل الذكاء الاصطناعي الخاصة، لذا يتم تركهما كما هما ولا يتم تحويلهما مطلقاً إلى حقل قابل للملء.

تثبيت لقطة (Snapshot) شاركها شخص ما معك #

افتح الرابط الذي أُرسل إليك أثناء تسجيل الدخول (أو سجل الدخول عند مطالبتك بذلك - ستعود إلى صفحة التثبيت بعد ذلك). سترى اسم اللقطة، ومن شاركها، والوكلاء الذين تحتوي عليهم، وما بداخلها، ثم:

1. املأ أي حقول تركها المؤلف لك، مثل اسم شركتك أو موقعك الإلكتروني. جميعها اختيارية.
2. اختر مكان التثبيت — حسابك الخاص، أو أحد حساباتك الفرعية إذا كنت تدير وكالة.
3. انقر على تثبيت.

يتم نسخ الوكلاء إلى الحساب الذي اخترته ويبدأون في حالة إيقاف مؤقت، تماماً مثل اللقطة المطبقة من صفحة اللقطات (Snapshots). قبل تشغيلهم:

• اربط قنواتك الخاصة ووجهها إلى الوكلاء الجدد.
• راجع أي وظائف مخصصة مدرجة في شاشة التأكيد — فهي تستدعي عناوين الويب الخاصة بالمؤلف.
• أدخل مفتاحك الخاص على أي خادم MCP مدرج هناك، ثم قم بتشغيله.
• أعد ربط التقويم إذا كان الوكيل يحجز مواعيد.

يُحتسب التثبيت ضمن حد الوكلاء الخاص بحسابك مثل أي وكيل آخر تقوم بإنشائه.

إدارة اللقطات (Snapshots) #

• إعادة التسمية — أيقونة القلم الموجودة على الصف.
• الحذف — يزيل اللقطة وملفاتها المخزنة. الحسابات التي طبقت اللقطة عليها لن تتأثر: كل ما تم تثبيته سيبقى كما هو.

ما لا يتم تضمينه #

• اتصالات القنوات وأرقام الهواتف (تكون دائماً خاصة بالحساب).
• التقويمات واتصالات المواعيد.
• عمليات تسجيل الدخول عبر OAuth للتكاملات المرتبطة.
• جهات الاتصال، والمحادثات، وسجل المحادثات — تنقل اللقطات إعداداتك فقط، ولا تنقل بيانات العملاء أبداً.
• قوالب رسائل WhatsApp (يتم اعتمادها لكل حساب ويجب إعادة إنشائها في الحساب المستهدف).
• مفاتيح API لخوادم MCP وقيم الترويسة للوظائف المخصصة، عند تثبيت لقطة من رابط مشاركة (يتم نسخها داخل وكالتك الخاصة).

ذات صلة #

• إدارة الحسابات الفرعية للعملاء
• وكلاء الذكاء الاصطناعي