صفحات قانونية مستضافة لعلامتك التجارية البيضاء #

يقوم عملاؤك بالتسجيل على نطاقك الخاص، ويوافقون على الشروط في صفحة التسجيل، وأحيانًا يطلبون منك سياسة الخصوصية، أو نظرة عامة على الأمان، أو اتفاقية معالجة البيانات قبل أن يضعوا بيانات عملائهم عبر منصتك. كتابة هذه المستندات من الصفر عملية بطيئة، كما أن ربطها بمستندات المنصة الأصلية سيظهر اسم شركة لم يسمع بها عملاؤك من قبل.

تمنحك بطاقة الصفحات القانونية في لوحة العلامة التجارية البيضاء أربعة مستندات جاهزة، مملوءة بتفاصيل شركتك ومستضافة على نطاقك الخاص:

تذكر كل صفحة كيانك القانوني كطرف متعاقد. الشركة التي تقف خلف المنصة توصف فقط بأنها “مزود المنصة” ولا يتم ذكر اسمها أبدًا، لذا لا يكشف أي شيء في هذه الصفحات عن التقنية التي بُني عليها منتجك.

تفعيل الصفحات #

انتقل إلى الإعدادات ← العلامة التجارية البيضاء، واختر العلامة التجارية التي تريدها (إذا كنت تدير أكثر من واحدة)، وانتقل إلى بطاقة الصفحات القانونية، الموجودة أسفل العلامة التجارية مباشرة.

1. الكيان القانوني. اسم الشركة المسجل الذي يتعاقد معه عملاؤك. اتركه فارغًا لاستخدام اسم الشركة من بطاقة العلامة التجارية.
2. العنوان المسجل. سطر واحد لكل عنصر (الشارع، المدينة، الدولة). يظهر في أقسام الاتصال وفي كتلة توقيع اتفاقية معالجة البيانات (DPA).
3. الدولة. المكان الذي تأسست فيه شركتك. تستخدمها الشروط كقانون حاكم ومحاكم للنزاعات. اتركها فارغة وستقول الشروط “دولة تأسيسنا” بدلاً من ذلك، وهو أمر أضعف؛ لذا يفضل ملؤها.
4. رقم التسجيل. رقم الغرفة التجارية أو رقم الشركة. اختياري.
5. البريد الإلكتروني لخصوصية البيانات. المكان الذي تُرسل إليه طلبات حماية البيانات وتقارير الأمان. اتركه فارغًا لاستخدام بريد الدعم من بطاقة العلامة التجارية.
6. قم بتفعيل نشر الصفحات على نطاقي، وحدد مربع التأكيد بأنك ستراجع القوالب مع مستشارك الخاص، ثم انقر على حفظ.

ستعرض البطاقة بعد ذلك الروابط الأربعة. افتح كل رابط واقرأه: تعرض الصفحات بالضبط ما سيراه عملاؤك، مع زر طباعة أو حفظ كـ PDF وزر نسخ النص إذا كنت ترغب في نقل الصياغة إلى مستندك الخاص.

يتطلب التفعيل أن يكون نطاقك المخصص متصلاً (راجع النطاق المخصص)، لأن الصفحات تُستضاف عليه. حتى يتم التحقق من النطاق، يظل زر التفعيل معطلاً.

ربط الصفحات من صفحة التسجيل ورسائل البريد الإلكتروني #

نشر الصفحات لا يغير صفحة التسجيل الخاصة بك تلقائيًا. انقر على استخدم هذه الروابط في صفحة التسجيل وفي رسائل البريد الإلكتروني أسفل قائمة الروابط: سيؤدي ذلك إلى ملء رابط شروط الخدمة و رابط سياسة الخصوصية في بطاقة العلامة التجارية بالصفحات المستضافة، بحيث يرتبط سطر “أوافق على الشروط” في صفحة التسجيل بها، كما يضيف “الشروط” و “الخصوصية” إلى روابط تذييل بريدك الإلكتروني ضمن علامة البريد الإلكتروني التجارية عند توفر مساحة (يتسع التذييل لأربعة روابط؛ لا يتم استبدال الروابط الموجودة أبدًا). إذا كنت تربط مستنداتك الخاصة هناك بالفعل، فاترك الزر كما هو واحتفظ بروابطك.

نطاق مستنداتك يقوم بإعادة التوجيه أيضًا: docs.yourbrand.com/legal/terms (والمسارات الثلاثة الأخرى) تعيد التوجيه إلى نفس الصفحة على نطاق تطبيقك، لذا يعمل أي من العنوانين في العروض أو توقيع البريد الإلكتروني.

ما يحتويه كل مستند #

تمت صياغة النصوص بشكل عام ومقصود، بحيث تناسب معظم الوكالات دون الحاجة إلى تعديل. باختصار:

• شروط الخدمة تغطي وصف الخدمة، والحسابات، والرسوم (“كما هو موضح في الخطة أو الطلب أو العرض الذي قبلته”، لذا فإن أسعارك موجودة في عروضك الخاصة)، وقواعد الاستخدام المقبول وقنوات المراسلة، وميزات الذكاء الاصطناعي وحدودها، وملكية البيانات وتصديرها، والمعالجون الفرعيون، والتوافر والدعم، والضمانات، وسقف المسؤولية المحدود بالرسوم المدفوعة في آخر 12 شهرًا، وإنهاء الخدمة مع فترة تصدير مدتها 30 يومًا، والقانون الحاكم في بلدك.
• سياسة الخصوصية توضح أنك المتحكم في بيانات الحساب والمعالج لجهات اتصال ورسائل عملائك، وما يتم جمعه، ولماذا، والأسس القانونية، ومن تتم مشاركة البيانات معه (موصوفًا حسب الفئة)، وعمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفترات الاحتفاظ، والأمن، وحقوق موضوع البيانات، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وتفاصيل الاتصال.
• أمن البيانات يوضح مكان وجود البيانات (خوادم مخصصة في الاتحاد الأوروبي، ملفات ونسخ احتياطية في الاتحاد الأوروبي)، والتشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، ومن يمكنه الوصول إلى البيانات، وكيف يتعامل مزودو الذكاء الاصطناعي مع محتوى الرسائل، والجداول الزمنية للنسخ الاحتياطي والحذف، والمراقبة وإخطار الانتهاكات، وأن المنصة غير حاصلة على شهادة SOC 2 أو ISO 27001.
• اتفاقية معالجة البيانات (DPA) تعكس هيكل اتفاقية المادة 28 القياسية: الأدوار، وموضوع المعالجة ومدتها، وفئات البيانات، والتزاماتك كمعالج، والمعالجون الفرعيون وإشعار التغيير لمدة 14 يومًا، وإخطار الانتهاكات، وعمليات التدقيق، وعمليات النقل الدولية، وعدم تدريب الذكاء الاصطناعي على بيانات العملاء، وثلاثة ملاحق (وصف المعالجة، التدابير التقنية والتنظيمية، فئات المعالجين الفرعيين). وتنتهي بكتلة توقيع لعميلك ولك.

الحقائق التي تذكرها الصفحات حول المنصة نفسها (الاستضافة في الاتحاد الأوروبي، التشفير، نوافذ النسخ الاحتياطي والاحتفاظ، قيام مزودي الذكاء الاصطناعي بمعالجة المحتوى بموجب شروط واجهة برمجة التطبيقات التجارية التي تستبعد تدريب النماذج) تتطابق مع ما هو منشور في وثائق الخصوصية الخاصة بالمنصة. عندما تتغير هذه الحقائق، تتغير القوالب معها.

توقيع اتفاقية معالجة البيانات (DPA) مع عميل #

افتح /legal/dpa على نطاقك، وانقر على طباعة أو حفظ كملف PDF، وأرسل ملف PDF إلى عميلك. يقوم العميل بملء كتلة المتحكم (اسمه القانوني، وعنوانه، والموقع، والتاريخ، والتوقيع)، وتقوم أنت بتوقيع كتلة المعالج، ويحتفظ كل طرف بنسخة. تشير اتفاقية معالجة البيانات إلى شروط الخدمة الخاصة بك، لذا تأكد من نشر كليهما.

اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بك مع المنصة، حيث تكون أنت المتحكم والمنصة هي المعالج الخاص بك، هي وثيقة منفصلة: راجع الحصول على اتفاقية معالجة بيانات موقعة. قم بتوقيع تلك الاتفاقية مرة واحدة بصفتك الوكالة؛ أما اتفاقية معالجة البيانات المستضافة فهي التي توقعها مع كل عميل.

تغيير الصفحات أو إلغاء نشرها #

قم بتعديل أي حقل في البطاقة وانقر على حفظ: سيتم تحديث الصفحات على الفور وسيتغير تاريخ “آخر تحديث” في أعلى كل صفحة إلى اليوم. قم بإيقاف نشر الصفحات على نطاقي لإلغاء النشر؛ ستظهر عناوين URL حينها رسالة “غير منشور”، لذا قم بمسح حقول URL الخاصة بالشروط والخصوصية في بطاقة العلامة التجارية أيضًا إذا كنت قد وجهتها إلى هناك.

القيود #

• الصفحات باللغة الإنجليزية فقط. إذا كنت بحاجة إلى لغة أخرى، استخدم نسخ النص كنقطة بداية وقم باستضافة ترجمتك الخاصة، ثم اربطها من بطاقة العلامة التجارية.
• لا يمكن تعديل الصفحات داخل التطبيق. البند الذي لا يناسب عملك هو سبب لنشر وثيقتك الخاصة بدلاً من ترك وثيقة غير صحيحة.
• عملاء عملائك (الأشخاص الذين يراسلون عملاءك) مشمولون بإشعارات الخصوصية الخاصة بعملائك؛ توضح سياسة الخصوصية المستضافة هذا التقسيم، لكنها ليست بديلاً عن إشعار العميل الخاص.