تشغيل إعلانات “انقر للمراسلة” من التطبيق #

إعلان “انقر للمراسلة” هو إعلان على فيسبوك أو إنستغرام يحتوي على زر إرسال رسالة. عندما ينقر عليه شخص ما، تُفتح محادثة مع نشاطك التجاري في Messenger أو Instagram Direct أو WhatsApp، حيث يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بالرد. في صفحة الإعلانات، يمكنك إنشاء هذه الإعلانات، وبدء تشغيلها أو إيقافها مؤقتاً، ومعرفة تكاليفها وعدد المحادثات التي تبدأ من خلالها، كل ذلك دون الحاجة لفتح مدير الإعلانات (Ads Manager).

يتم طرح صفحة الإعلانات على مراحل. ستظهر الإعلانات في الشريط الجانبي، بعد البث، بمجرد تفعيلها لحسابك.

تقوم الصفحة نفسها أيضاً بتحويل الأشخاص الذين يملأون نماذج عملاء فيسبوك المحتملين إلى جهات اتصال. هذا الجزء مشروح في نماذج عملاء فيسبوك المحتملين.

قبل أن تبدأ #

• صفحة فيسبوك وحساب إعلاني بطريقة دفع، وكلاهما مُدار بواسطة تسجيل دخول فيسبوك الذي تتصل به.
• القناة التي يجب أن تُفتح فيها المحادثة، والتي تم ربطها في DM Champ: صفحتك لـ Messenger، أو حساب إنستغرام الخاص بك لـ Instagram Direct (راجع ربط فيسبوك وإنستغرام)، أو رقم واتساب الخاص بك لـ WhatsApp.
• يحتاج أعضاء الفريق إلى صلاحية “عرض” لعمليات الربط لفتح الصفحة، وصلاحية “تعديل” لعمليات الربط لربط فيسبوك أو تغيير الإعلانات.

الخطوة 1: ربط حسابك الإعلاني على فيسبوك #

1. افتح الإعلانات في الشريط الجانبي.
2. انقر على الربط مع فيسبوك. ستفتح نافذة فيسبوك. إذا لم يحدث شيء، فقد يكون متصفحك قد حظر النافذة: اسمح بالنوافذ المنبثقة لهذا الموقع وحاول مرة أخرى.
3. سجل الدخول باستخدام حساب فيسبوك الذي يدير صفحتك وحسابك الإعلاني، واختر ما تريد مشاركته.
4. بالعودة إلى التطبيق، اختر حسابك الإعلاني (الذي يدفع تكاليف الإعلانات) وصفحتك (الصفحة التي تظهر إعلاناتك وكأنها صادرة منها)، ثم انقر على حفظ.

الحساب الإعلاني غير النشط لا يمكنه تشغيل إعلانات، لذا لا يمكن اختياره. إذا كانت القائمة فارغة، فهذا يعني أن تسجيل الدخول الذي استخدمته لا يملك حساباً إعلانياً أو صفحة يمكنه إدارتها: انقر على إعادة الربط مع فيسبوك واستخدم حساباً يدير كلاهما.

لاختيار حساب إعلاني أو صفحة مختلفة لاحقاً، انقر على تغيير في أعلى الصفحة.

الخطوة 2: إنشاء إعلان #

في علامة التبويب الإعلانات، انقر على إنشاء إعلان واملأ الأقسام الثلاثة. تظهر معاينة على اليمين توضح تقريباً كيف سيبدو الإعلان على فيسبوك أثناء الكتابة.

الأساسيات

• اسم الإعلان: أنت فقط من يراه.
• أين يجب أن تُفتح المحادثة؟ Messenger أو Instagram Direct أو WhatsApp.
• الميزانية اليومية: الحد الأقصى لما ينفقه الإعلان يومياً، كرقم صحيح بعملة حسابك الإعلاني.

من يراه

• البلدان: يظهر الإعلان للأشخاص الموجودين في هذه البلدان، بحد أقصى 25 بلداً.
• العمر من والعمر إلى: بين 18 و65 عاماً.

ما يراه الأشخاص

• الصورة: ملف JPG أو PNG بحجم يصل إلى 10 ميجابايت. تبدو الصور المربعة أو العريضة هي الأفضل.
• النص الأساسي: النص الرئيسي فوق الصورة.
• العنوان: السطر العريض تحت الصورة.
• الترحيب (اختياري): أول شيء يراه الأشخاص عند فتح الدردشة.

انقر على إنشاء إعلان. يتم إنشاء كل إعلان وهو متوقف مؤقتًا، لذا لن يتم إنفاق أي شيء حتى تضغط على بدء.

الخطوة 3: بدء إعلان أو إيقافه مؤقتًا أو حذفه #

يحتوي كل إعلان في القائمة على إجراءاته بجانبه:

• بدء: لتشغيل الإعلان. ستؤكد أولاً: يبدأ الإعلان في الإنفاق حتى يصل إلى ميزانيته اليومية من حساب إعلاناتك، ويقوم فيسبوك بخصم التكلفة من طريقة الدفع الموجودة في حساب الإعلانات ذلك.
• إيقاف مؤقت: لإيقاف الإعلان وإنفاقه. يمكنك بدء تشغيله مرة أخرى لاحقًا.
• حذف: لإزالة الإعلان من هنا ومن حساب إعلانات فيسبوك الخاص بك. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

قراءة النتائج #

تعرض القائمة، لكل إعلان:

تعرض القائمة فقط الإعلانات التي أنشأتها في هذه الصفحة، وليس كل شيء آخر في حساب إعلاناتك.

أين تظهر المحادثات #

تصل المحادثات التي تبدأ من هذه الإعلانات إلى الدردشات مثل أي محادثة أخرى، مع ظهور الإعلان كمصدر لجهة الاتصال. يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك عليها بنفس الطريقة التي يجيب بها على كل رسالة على تلك القناة.

لمعرفة ما يسجله التطبيق حول الإعلان الذي جاء منه جهة الاتصال، وكيفية الإبلاغ عن المبيعات لحملاتك، راجع إسناد إعلانات النقر للواتساب. إذا كانت إعلاناتك ترسل الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك أولاً، فراجع إسناد نقرات الإعلانات للواتساب.

قطع الاتصال #

انقر على قطع الاتصال في أعلى الصفحة. ستتوقف صفحة الإعلانات عن إدارة إعلاناتك وعن تلقي عملاء محتملين جدد من نماذج العملاء المحتملين. ستبقى إعلاناتك في حساب إعلانات فيسبوك الخاص بك، حيث يمكنك الاستمرار في إدارتها من مدير الإعلانات.

الخطوات التالية #

• نماذج فيسبوك للعملاء المحتملين: حوّل إجابات نماذج العملاء المحتملين إلى جهات اتصال يراسلها وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك على الفور.
• إسناد إعلانات النقر للواتساب: تعرف على الإعلان الذي جاء منه كل عميل محتمل.
• ربط فيسبوك وإنستغرام: اربط القنوات التي تفتحها إعلاناتك.