DM Champ Docs

Uruchamiaj reklamy typu „kliknij, aby wysłać wiadomość” z poziomu aplikacji

Reklama typu „kliknij, aby wysłać wiadomość” to reklama na Facebooku lub Instagramie z przyciskiem Wyślij wiadomość. Gdy ktoś go kliknie, otwiera się czat z Twoją firmą w Messengerze, Instagram Direct lub WhatsAppie, gdzie odpowiada Twój agent AI. Na stronie Reklamy możesz tworzyć takie reklamy, uruchamiać je i wstrzymywać, a także sprawdzać wydatki oraz liczbę rozpoczętych czatów bez konieczności otwierania Menedżera reklam.

Strona Reklamy jest udostępniana etapami. Sekcja Reklamy pojawi się na pasku bocznym pod sekcją Transmisje, gdy zostanie włączona dla Twojego konta.

Ta sama strona pozwala również przekształcać osoby, które wypełniają Twoje formularze kontaktowe na Facebooku, w kontakty. Ta część została opisana w sekcji Formularze kontaktowe na Facebooku.

Zanim zaczniesz

  • Strona na Facebooku oraz konto reklamowe z przypisaną metodą płatności, oba zarządzane przez połączony login Facebooka.
  • Kanał, w którym ma otwierać się czat, połączony w DM Champ: Twoja Strona dla Messengera, Twoje konto na Instagramie dla Instagram Direct (zobacz Łączenie Facebooka i Instagrama) lub Twój numer WhatsApp dla WhatsAppa.
  • Członkowie zespołu potrzebują dostępu do przeglądania integracji, aby otworzyć tę stronę, oraz dostępu do edycji integracji, aby połączyć Facebooka lub zmienić reklamy.

Krok 1: Połącz swoje konto reklamowe na Facebooku

  1. Otwórz Reklamy na pasku bocznym.
  2. Kliknij Połącz z Facebookiem. Otworzy się okno Facebooka. Jeśli nic się nie dzieje, Twoja przeglądarka zablokowała okno: zezwól na wyskakujące okienka dla tej witryny i spróbuj ponownie.
  3. Zaloguj się za pomocą loginu Facebooka, który zarządza Twoją Stroną i kontem reklamowym, a następnie wybierz, co chcesz udostępnić.
  4. Po powrocie do aplikacji wybierz swoje Konto reklamowe (to, z którego opłacane są reklamy) oraz swoją Stronę (Stronę, jako która wyświetlane są reklamy), a następnie kliknij Zapisz.

Nieaktywne konto reklamowe nie może wyświetlać reklam, więc nie można go wybrać. Jeśli lista jest pusta, użyty login nie posiada konta reklamowego lub Strony, którymi mógłby zarządzać: kliknij Połącz ponownie z Facebookiem i użyj loginu, który zarządza oboma elementami.

Aby później wybrać inne konto reklamowe lub Stronę, kliknij Zmień u góry strony.

Krok 2: Utwórz reklamę

Na karcie Reklamy kliknij Utwórz reklamę i wypełnij trzy sekcje. Podgląd po prawej stronie pokazuje w przybliżeniu, jak reklama wygląda na Facebooku podczas jej tworzenia.

Podstawy

  • Nazwa reklamy: widzisz ją tylko Ty.
  • Gdzie ma otwierać się czat?: Messenger, Instagram Direct lub WhatsApp.
  • Budżet dzienny: maksymalna kwota, jaką reklama wydaje dziennie, jako liczba całkowita w walucie Twojego konta reklamowego.

Kto ją zobaczy

  • Kraje: reklama jest wyświetlana osobom w tych krajach (maksymalnie 25).
  • Wiek od i Wiek do: od 18 do 65 lat.

Co widzą ludzie

  • Obraz: plik JPG lub PNG o rozmiarze do 10 MB. Najlepiej prezentują się obrazy kwadratowe lub panoramiczne.
  • Tekst główny: główny tekst nad obrazem.
  • Nagłówek: pogrubiona linia pod obrazem.
  • Powitanie (opcjonalne): pierwsza rzecz, którą widzą ludzie po otwarciu czatu.

Kliknij Utwórz reklamę. Każda reklama jest tworzona jako wstrzymana, więc żadne środki nie zostaną wydane, dopóki nie naciśniesz Start.

Krok 3: Uruchamianie, wstrzymywanie lub usuwanie reklamy

Każda reklama na liście ma obok siebie odpowiednie akcje:

  • Start uruchamia reklamę. Najpierw musisz potwierdzić: reklama zaczyna wydawać środki do wysokości swojego dziennego budżetu z Twojego konta reklamowego, a Facebook obciąża metodę płatności przypisaną do tego konta.
  • Wstrzymaj zatrzymuje reklamę i jej wydatki. Możesz ją później ponownie uruchomić.
  • Usuń usuwa reklamę tutaj oraz na Twoim koncie reklamowym na Facebooku. Tej operacji nie można cofnąć.

Odczytywanie wyników

Lista pokazuje dla każdej reklamy:

Kolumna Co to oznacza
Czat otwiera się w Messengerze, Instagram Direct lub WhatsAppie.
Status Wstrzymana (nie jest wyświetlana, nie generuje wydatków), Aktywna (jest wyświetlana, wydaje środki do wysokości dziennego budżetu), W trakcie sprawdzania (Facebook sprawdza reklamę; uruchomi się automatycznie po zatwierdzeniu), Odrzucona (niezatwierdzona; otwórz Menedżera reklam, aby poznać przyczynę), Zakończona lub Błąd (szczegóły znajdziesz w Menedżerze reklam).
Dzienny budżet Maksymalna kwota, jaką reklama wydaje dziennie.
Wydano Kwota wydana przez reklamę do tej pory.
Rozpoczęte czaty Liczba osób, które rozpoczęły rozmowę z poziomu tej reklamy.

Lista pokazuje tylko reklamy utworzone na tej stronie, a nie wszystkie inne elementy z Twojego konta reklamowego.

Gdzie pojawiają się rozmowy

Czaty rozpoczęte z tych reklam trafiają do sekcji Czaty tak jak każda inna rozmowa, a reklama jest widoczna jako źródło kontaktu. Twój agent AI odpowiada na nie w taki sam sposób, jak na każdą inną wiadomość w tym kanale.

Informacje o tym, co aplikacja rejestruje na temat reklamy, z której pochodzi kontakt, oraz o tym, jak raportować sprzedaż dla swoich kampanii, znajdziesz w sekcji Atrybucja reklam typu Click-to-WhatsApp. Jeśli Twoje reklamy najpierw kierują ludzi na Twoją stronę internetową, zobacz Atrybucja kliknięć reklam dla WhatsApp.

Rozłączanie

Kliknij Rozłącz u góry strony. Strona Reklam przestanie zarządzać Twoimi reklamami i przestanie otrzymywać nowe leady z Twoich formularzy kontaktowych. Twoje reklamy pozostaną na Twoim koncie reklamowym na Facebooku, gdzie możesz nimi nadal zarządzać w Menedżerze reklam.

Następne kroki