מה צורך קרדיטים #

סקירת חיוב מסבירה את מודל הקרדיטים. דף זה הוא התשובה המפורטת לשאלה שאנשים באמת שואלים: “מדוע השיחה הזו עלתה יותר ממה שציפיתי?”

גרסה מקוצרת: רמת איכות ה-AI שלך קובעת את המחיר של פעולת AI אחת, והודעה נכנסת בודדת יכולה לייצר יותר מפעולת AI אחת. זה תקין, זו לא תקלה, וכל פעולה נרשמת בהיסטוריית השימוש שלך כשורה נפרדת כדי שתוכל לראות בדיוק מה קרה.

מה נחשב ל-“פעולת AI” אחת #

קרדיט נגבה כאשר ה-AI חושב, לא כאשר הודעה נשלחת או מתקבלת. פעולת AI אחת היא קריאה אחת ל-AI.

המחיר של פעולה אחת תלוי ברמת איכות ה-AI שמוגדרת בסוכן (Agent):

Max ו-Mini פועלים על המודל שלנו ולא על המפתח שלך, וזו הסיבה שהם עדיין עולים קרדיטים גם כשיש לך מפתח משלך. ראה סקירת חיוב.

מדוע הודעה אחת יכולה לעלות יותר מפעולה אחת #

כתיבת התשובה היא רק אחת מהמשימות שה-AI מבצע בשיחה. בהתאם למה שהפעלת, אותה הודעה נכנסת יכולה גם להפעיל:

כל אחת מהשורות הללו מתומחרת לפי אותו תעריף רמה כמו התשובה עצמה. לכן, שיחה שבה ה-AI עונה, קובע פגישה, מתייג את איש הקשר ומחליט לסיים היא ארבע פעולות, לא אחת.

זוהי הפתעת החיוב הנפוצה ביותר, והפתרון הוא בדרך כלל אחד מאלה:

• העבר את הסוכן לרמת Max או Mini. זהו המנוף המשמעותי ביותר: אותה שיחה עולה רבע ממחיר ה-Pro ב-Max, ופחות מכך ב-Mini.
• כבה את האוטומציות שאינך משתמש בהן באותו סוכן, כגון תיוג אוטומטי והמשכים. כל אחת שתכבה תסיר את השורה שלה מכל שיחה.
• קרא את עמודת ה-Model בהיסטוריית השימוש שלך (ראה להלן) לפני שתשנה משהו אחר.

כיצד לקרוא את היסטוריית השימוש שלך #

הגדרות ← חיוב (Settings → Billing), ולאחר מכן גלול אל היסטוריית שימוש (Usage history). כל פעולה הצורכת קרדיטים מופיעה בשורה נפרדת, הכוללת את התאריך, הסיבה, הסוכן (Agent), איש הקשר, עמודת המודל (Model), והקרדיטים שחויבו.

The Model column is the one to check when a charge looks wrong. It shows the rate the row was actually billed at, not the tier you picked in the editor. If a row reads a different tier than the Agent you set, that is the answer to “why was I charged 1 instead of 0.25”, and it is worth sending to support with the row’s date and contact so we can look at it.

כדי לראות כמה עלתה שיחה בודדת, מיין או סרוק לפי שם איש הקשר בטבלה זו: סכום כל השורות עבור איש קשר זה הוא העלות הכוללת של אותה שיחה.

עלויות ערוץ חודשיות #

חלק מהערוצים נושאים עלות חודשית קבועה מכיוון שאנו משלמים על התשתית בשמך. רובם אינם כאלה.

לכן התשובה לשאלה “האם לאינסטגרם, מסנג’ר וצ’אט באתר יש דמי ערוץ חודשיים כמו ל-WhatsApp Web?” היא לא. רק מספרים מושכרים ושני סוגי החיבורים של WhatsApp נושאים עלות כזו.

דברים נוספים שצורכים קרדיטים #

• סיכומים יומיים: פעולת AI אחת לכל סיכום שנוצר, בתוספת פעולה אחת נוספת עבור כל משימה שהסיכום יוצר מתוך השיחות שלך. יום ללא שיחות אינו עולה דבר. ראה סיכומים יומיים.
• שידורים (Broadcasts): השליחה היא בחינם. אין חיוב לפי איש קשר עבור הפעלת שידור. אתה מחויב רק עבור תשובות ה-AI לאנשים שמשיבים, ועבור דמי משלוח תבניות של WhatsApp Business API במקומות שבהם הם חלים. ראה סקירת חיוב.
• תגובה להודעה פרטית (Comment-to-DM): התגובה הציבורית והודעת ה-DM הראשונה עולות פעולת AI אחת כל אחת במצב AI, ו-0 קרדיטים במצב טקסט מדויק (Exact Text). ראה תגובה להודעה פרטית.
• אוטומציות: 0.25 קרדיטים עם תחילת הרצה, בתוספת 0.25 עבור כל שלב AI בתוכה. אלו מחויבים גם כאשר מפתח ה-AI האישי שלך מחובר.
• יצירת בסיס ידע: ייבוא אתר או מסמך מריץ את ה-AI על כל מקטע תוכן, וכל מקטע הוא פעולת AI. אתר גדול הוא שלב ההגדרה היחיד שיכול לצרוך כמות ניכרת של קרדיטים בבת אחת, לכן התחל עם הדפים החשובים במקום עם דומיין שלם.
• הבנת מדיה נכנסת: הודעות קוליות, תמונות ומסמכים שאיש קשר שולח נקראים כחלק מהתשובה שמטפלת בהם, ללא עלות נוספת. ראה סקירת חיוב.

דוגמה מעשית #

איש קשר שולח הודעה למספר ה-WhatsApp Web שלך שלוש פעמים ברצף, שואל שאלה ומזמין שיחה. הסוכן שלך נמצא בתוכנית Max עם תיוג אוטומטי פעיל.

בתוכנית Pro, אותה שיחה תעלה 5 קרדיטים. ההבדל הזה הוא הסיבה לכך שאנו ממליצים על Max כברירת מחדל.

צעדים הבאים #

• סקירת חיוב: מודל הקרדיטים, טעינות, טעינה אוטומטית וחשבוניות.
• תוכניות ומחירים: מה כוללת כל תוכנית.
• מודל AI ו-BYOK: חיבור מפתח AI משלך.