רמות מנוי #

סקירה כללית #

קיימות שלוש תוכניות: Business, Agency ו-Agency Unlimited. כל תוכנית כוללת את כל ערוצי ההודעות, סוכני AI ללא הגבלה ואנשי קשר ללא הגבלה, וכל אחת מהן מוסיפה מכסה חודשית של קרדיטי AI. ההבדל ביניהן הוא כמות קרדיטי ה-AI ומושבי הצוות שאתה מקבל, והאם באפשרותך להפעיל חשבונות לקוחות תחת המותג שלך.

כיצד לראות תוכניות ומחירים: הגדרות → קבוצת Workspace → Billing, ולאחר מכן כרטיס Available plans. המחירים בזמן אמת נשאבים ישירות ממערכת החיוב שלנו, כך שהמספרים שאתה רואה שם תמיד עדכניים. ניתן גם לרכוש דרך דף התמחור בכתובת dmchamp.com/pricing, מה שיוצר עבורך את החשבון ושולח את פרטי ההתחברות שלך בדוא"ל.

יש לך עסקה לכל החיים? אם התוכנית שלך היא בדרגת AppSumo, לא תראה כלל את הכרטיס תוכניות זמינות, וזה מכוון. אלו הן מנויים חודשיים, ואתה כבר מחזיק בדרגה שלך באופן מלא, כך שאין שם שום דבר שתוכל לרכוש. עסקת ה-AppSumo לכל החיים הסתיימה ב-14 באוגוסט 2026, לכן שינויי דרגות דרך AppSumo אינם זמינים עוד; אם אתה זקוק ליותר, תוכל לעבור לתוכניות החודשיות Agency או Agency Unlimited בכתובת dmchamp.com/pricing. כל שאר הדברים בחיוב עובדים בדיוק כמו בכל תוכנית אחרת: יתרת האשראי שלך, הוספת קרדיטים, טעינה אוטומטית והיסטוריית השימוש – כולם עדיין שם.

שלוש התוכניות #

המחירים משתמשים באותם מספרים בכל מטבע שבו אנו מוכרים, כך ש-$97 הם €97 הם £97.

מנהל הרבה חשבונות לקוח? מעבר ל-17 חשבונות לקוח בערך, Agency Unlimited עולה פחות מאשר Agency בתוספת $27 עבור כל חשבון נוסף.

מה כלול בכל תוכנית #

כל תוכנית, כולל Business, מגיעה עם:

• כל ערוץ הודעות: WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, הודעות ישירות באינסטגרם, Facebook Messenger, ווידג’ט הצ’אט באתר, Telegram, LINE, Viber, iMessage, אינסטגרם (אישי) ודוא"ל.
• סוכני בינה מלאכותית ללא הגבלה ואנשי קשר ללא הגבלה, ללא הגבלה בתוכנית על מספר התגובות של הבינה המלאכותית בצ’אט (כל תגובת בינה מלאכותית עדיין צורכת קרדיטים).
• תקציב מלא של 100 אלף תווים להנחיות לכל סוכן.
• אוטומציות, קביעת פגישות, מאגר ידע, משימות, סיכומים יומיים וספריית מדיה.
• הבנת תמונות, הודעות קוליות, סרטונים ומסמכים.
• מעקבים אוטומטיים, חיפוש אינטרנט בזמן אמת ותיוג אנשי קשר.
• גישת API, וובהוקים (webhooks) ופונקציות מותאמות אישית.

רשימת מה כלול בתוכנית שלך תחת Settings → Billing היא תמיד התשובה הסופית עבור החשבון שלך.

השוואת תכונות #

מענה לתגובות. מענה לתגובות כלול בכל תוכנית שנמכרת כיום. מספר תוכניות ישנות או תוכניות שניתנו לסוכנויות אינן כוללות זאת; בהן, תגובות עדיין נתפסות בתיבת הדואר הנכנס שלך, אך לא נשלחת תשובה ציבורית או הודעה ישירה באופן אוטומטי. בדוק ב-Settings → Billing את רשימת התכונות של התוכנית שלך.

WhatsApp Web. WhatsApp Web זמין בכל תוכנית. כל מספר מחובר עולה 50 קרדיטים בחודש, ואין תשלום נוסף לכל הודעה.

חיוב שנתי והתחייבות ל-90 יום #

שלמו מראש עבור שנה ותשלמו חצי: 582$ בתוכנית Business, 1,782$ בתוכנית Agency, ו-2,982$ בתוכנית Agency Unlimited. קרדיטי ה-AI החודשיים שלכם יתקבלו מדי חודש בדיוק כפי שהם מתקבלים בתוכנית חודשית.

כל תוכנית שנתית כוללת התחייבות להחזר כספי תוך 90 יום, ללא תנאים. אם ב-90 הימים הראשונים תרגיש שזה לא מתאים לך, הודע לנו ותקבל את כספך בחזרה. ההתחייבות מכסה את דמי התוכנית השנתית; נקודות זכות נוספות שנרכשו מעבר לתוכנית (רכישות חד-פעמיות וטעינה אוטומטית) אינן ניתנות להחזר.

תוכניות חודשיות אינן כוללות התחייבות כזו. במקום זאת, באפשרותך לבטל בכל עת דרך הגדרות ← חיוב (ראו הורדת דרגה או ביטול), ותוכל להמשיך להשתמש בתוכנית שלך עד סוף החודש שעבורו שילמת. אם אי פעם נחייב אותך בטעות, נתקן זאת ונבצע החזר כספי בכל תוכנית.

האם יש תקופת ניסיון בחינם? #

לא מדף התמחור. תוכניות שנרכשות שם משולמות מראש, אין שום דבר להזמין או לעבור לפני שניתן להתחיל, ובתוכנית חודשית ניתן לבטל בכל עת.

תקופת ניסיון חינם של 7 ימים מוצעת בחלק מהצעות הפרסום שלנו. אם הגעת דרך אחת מהן, תבחר תוכנית לאחר ההרשמה וכרטיס האשראי שלך יחויב לאחר תקופת הניסיון. ראה תקופת ניסיון בחינם.

אם ברצונכם לראות כיצד ה-AI פועל לפני התשלום, שוחחו עם הבוט שלנו בכתובת dmchamp.com/chat. זהו אותו מוצר שעונה לכם.

חשבונות חדשים מתחילים גם עם בונוס קבלת פנים חד-פעמי של 100 קרדיטים. אלו הם קרדיטים רגילים, ואין תקופה נפרדת שבה ה-AI פועל ללא עלות.

איך רוכשים #

1. פתחו את dmchamp.com/pricing, בחרו את התוכנית שלכם ובחרו בתשלום חודשי או שנתי.
2. שלמו באמצעות כרטיס אשראי. תועברו לטופס קצר כדי לסיים את הגדרת החשבון שלכם, והקישור אליו יישלח אליכם גם בדוא"ל.
3. יש לכם כבר חשבון? עברו אל הגדרות ← חיוב (Settings → Billing) ובחרו את התוכנית שלכם מתוך הכרטיס תוכניות זמינות (Available plans). תשלום שבוצע עם כתובת דוא"ל של חשבון שכבר יש לו תוכנית פעילה לא ישנה את אותו חשבון: התשלום יוחזר במלואו והתוכנית החדשה תבוטל.
4. רוצים חשבון שני ונפרד? בצעו את התשלום עם כתובת דוא"ל אחרת. כל כתובת דוא"ל מחזיקה בחשבון אחד.

פרטי תכונות #

אנשי קשר וסוכני AI #

כל שלוש התוכניות כוללות אנשי קשר ללא הגבלה וסוכני AI ללא הגבלה, כך ששום דבר לא מונע מכם לייבא את כל רשימת אנשי הקשר שלכם או להריץ סוכן שונה לכל ערוץ, מוצר או שפה.

ערוצים #

כל תוכנית כוללת את כל ערוצי ההודעות, כך שתוכלו לחבר כמה שרק תצטרכו.

הערוצים הזמינים כוללים את WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, הודעות ישירות באינסטגרם, Facebook Messenger, ווידג’ט הצ’אט באתר, Telegram, LINE, Viber, iMessage, אינסטגרם (אישי) ודוא"ל. סעיף ערוצי ההודעות (Messaging Channels) במסמכים אלו הוא הרשימה הקובעת.

תגובות AI לכל צ’אט #

אף אחת משלוש התוכניות לא מגבילה את מספר התגובות של הבינה המלאכותית בצ’אט, כך שהבוט לעולם לא יפסיק להשיב בשיחה בגלל מגבלת תוכנית. כל תגובת בינה מלאכותית עדיין צורכת קרדיטים כרגיל. בנפרד, לכל סוכן יש הגדרה משלו של מספר הודעות בינה מלאכותית מרבי לצ’אט תחת מגבלות תגובה, אותה ניתן להנמיך אם ברצונך שהבינה המלאכותית תעצור לאחר מספר מוגדר של תגובות לאיש קשר אחד.

חשבונות לקוח (תתי-חשבונות) #

חשבונות לקוח הם סביבות עבודה נפרדות שאתה מנהל עבור העסקים שאתה מטפל בהם, כאשר לכל אחד מהם ערוצים, אנשי קשר וסוכנים משלו. הם כלולים בתוכנית Agency (10 חשבונות, ולאחר מכן $27 לחודש עבור כל חשבון נוסף) ובתוכנית Agency Unlimited (ללא הגבלה, ללא עמלה לכל חשבון). הם אינם חלק מתוכנית ה-Business.

חשבון לקוח שהשהית (סטטוס חסום קשיח, שבו הלקוח רואה מסך נעילה וה-AI שלו מפסיק לענות) אינו נכלל בספירה: הוא אינו תופס אחד מהחשבונות הכלולים שלך ואינך מחויב בעמלת חשבון נוסף עבורו. התמחור עבורו הוא יומי, לכן השהיית חשבון נוסף ב-10 לחודש והפעלתו מחדש ב-20 לחודש תחויב בעשרה ימים אלו בלבד. חשבון בחסימה רכה (Soft blocked) עדיין נספר, מכיוון שה-AI שלו עדיין עונה. ראה חסימה / השהיה של חשבון משנה.

לדרגות ה-Lifetime של AppSumo יש מדרג תתי-חשבונות משלהן. תתי-חשבונות מתחילים בדרגה 2: 3 / 10 / 20 / 100 / ללא הגבלה בדרגות 2 עד 6. דרגה 1 היא סביבת עבודה יחידה ללא תתי-חשבונות. ראה ניהול תתי-חשבונות לפרטים מלאים.

מושבי צוות #

תוכנית Business כוללת 3 מושבים, Agency כוללת 10, ול-Agency Unlimited אין הגבלה על מספר המושבים. הזמנות ממתינות נספרות כחלק ממכסת המושבים שלך. ראה ניהול צוות.

תוכניות ה-Lifetime של AppSumo #

עסקת ה-AppSumo לכל החיים הסתיימה ב-14 באוגוסט 2026 בשעה 12:00 בצהריים לפי שעון מרכז ארה"ב ולא ניתן לרכוש אותה יותר. דרגה שנרכשה בזמן שהעסקה הייתה פעילה היא רכישה חד-פעמית: התכונות שלה והקרדיטים החד-פעמיים שלה נשארים בחשבון לצמיתות, ואין עבורה דמי פלטפורמה חודשיים. חשבונות חדשים בוחרים מתוך התוכניות Business, Agency ו-Agency Unlimited בכתובת dmchamp.com/pricing.

לעסקת ה-AppSumo לכל החיים היו שש דרגות חד-פעמיות: תוכנית 1 ב-$59 (0 תתי-חשבונות), תוכנית 2 ב-$159 (3), תוכנית 3 ב-$259 (10), תוכנית 4 ב-$359 (20), תוכנית 5 ב-$679 (100), תוכנית 6 ב-$999 (ללא הגבלה).

רמות AppSumo כוללות הקצאת קרדיטים חד-פעמית שאינה מתחדשת בכל חודש: 100 בתוכנית 1, 300 בתוכנית 2, 500 בתוכנית 3, 750 בתוכנית 4, 1,500 בתוכנית 5 ו-3,000 בתוכנית 6.

כל רמת מנוי ב-AppSumo כוללת ערוצים ללא הגבלה, אנשי קשר ללא הגבלה וסוכני AI ללא הגבלה. מספר תכונות משתנות בהתאם לרמה: תקציב הוראות ה-AI לכל סוכן עומד על 20,000 תווים בתוכנית 1, 50,000 בתוכנית 2, 75,000 בתוכנית 3, ו-100,000 תווים מלאים בתוכניות 4 עד 6; תגובות ה-AI לכל צ’אט מוגבלות ל-20 בתוכנית 1, 50 בתוכנית 2 ו-100 בתוכנית 3, וללא הגבלה החל מתוכנית 4 ומעלה. המכסה לכל צ’אט סופרת את מונה הודעות ה-AI המוצג בסטטיסטיקת הפעילות של איש הקשר, לכן לחיצה על ‘איפוס’ (Reset) שם תעניק לאיש הקשר הזה מכסה חדשה. Webhooks, גישה ל-API, פונקציות מותאמות אישית ו-BYOK מתחילים בתוכנית 2; מיתוג לבן (white-labeling) מתחיל בתוכנית 3.

דבר לא השתנה בדרגות של AppSumo: הדרגות, התנאים שלהן והקרדיטים נשארים בדיוק כפי שנרכשו.

לאיזו תוכנית חודשית שקולה דרגת ה-AppSumo שלי? #

אין התאמה מדויקת, מכיוון ששני המסלולים נבנו בצורה שונה — אך הנה השוואה כנה:

ההבדל האחד שחשוב ביותר הוא קרדיטים. כל תוכנית חודשית ממלאת מחדש קרדיטים בכל חודש (250, 1,000 או 2,500); דרגות AppSumo הגיעו עם הקצאה חד-פעמית שאינה מתמלאת מחדש. ברגע שהיא מנוצלת, ניתן להטעין במחיר הקרדיט הרגיל, או לחבר מפתח AI משלך אם הדרגה שלך כוללת BYOK. זהו הוויתור בתמורה לכך שאין דמי פלטפורמה חודשיים.

אם ברצונך במילוי קרדיטים חודשי ובתמיכה בעדיפות, מעבר לתוכנית חודשית הוא הדרך להשיג אותם — מעבר לכך, התכונות של דרגת ה-lifetime שלך נשארות אצלך לצמיתות.

העברה של מנוי לכל החיים לתוכנית חודשית מחליפה אותו. המעבר מתבצע בפורטל של Stripe (הגדרות ← חיוב ← ניהול חיוב ← פתיחת פורטל Stripe, ולאחר מכן עדכון תוכנית בתוך Stripe). המנוי לכל החיים והתוכנית החודשית הם אותו מנוי, לכן בחירה בתוכנית חודשית שם מחליפה את המנוי לכל החיים, והחיוב עבור החודש הראשון מתבצע באופן מיידי. מכיוון שקל לעשות זאת בטעות, חשבונות במסלול לכל החיים יראו הודעה אתה נמצא במסלול לכל החיים לפני פתיחת הפורטל. עדכון כרטיס האשראי והורדת חשבוניות בפורטל לעולם לא משנים את התוכנית שלך, לכן המשך ל-Stripe בטוח לשימוש למטרות אלו. אם עברת לתוכנית חודשית ואתה מעוניין להחזיר את המנוי לכל החיים, צור קשר עם התמיכה ואנו נחזיר אותך למסלול הקודם. אם התוכנית החודשית מסתיימת, המנוי לכל החיים יחזור מאליו.

מעקבים אוטומטיים #

אפשר רצפי הודעות מעקב אוטומטיים עבור אנשי קשר שלא הגיבו. הודעות המעקב נשלחות כתבניות WhatsApp מאושרות במרווחי זמן מוגדרים.

Webhooks וגישה ל-API #

• Webhooks — התראה אוטומטית שהפלטפורמה שולחת למערכת אחרת בכל פעם שמשהו קורה (איש קשר חדש נרשם, תור נקבע, הודעה התקבלה). שומר על כלי העבודה האחרים שלך מסונכרנים ללא עבודה ידנית.
• גישת API — מאפשרת לתוכנה שלך לתקשר ישירות עם הפלטפורמה. בנה אינטגרציות מותאמות אישית ואוטומציה של תהליכי עבודה מעבר לתכונות המובנות.

פונקציות מותאמות אישית #

בנה אוטומציות מתקדמות ישירות בתוך סוכני ה-AI שלך. פונקציות מותאמות אישית מאפשרות ל-AI שלך לפנות לתוכנות אחרות במהלך שיחות — בדיקת סטטוס הזמנה, יצירת הצעות מחיר או עיבוד תשלומים. זהו תהליך טכני; ייתכן שתזדקק לעזרת מפתח כדי להגדיר זאת.

מיתוג לבן (White-Labeling) #

החל את המיתוג שלך על הפלטפורמה, כך שהלקוחות שלך יראו את שם החברה שלך במקום את שלנו: דומיין מותאם אישית, שם חברה משלך, אייקון לוגו והגדרות מנוע חיפוש. כלול בתוכניות Agency ו-Agency Unlimited, ובדרגות AppSumo התומכות בכך. ראה White-Labeling לפרטים.

BYOK (הבא מפתח משלך - Bring Your Own Key) #

במקום לשלם על השימוש ב-AI באמצעות קרדיטים, חברו את מפתח ה-API של Anthropic שלכם ושלמו ל-Anthropic ישירות. אפשרות זו כלולה בתוכניות Agency ו-Agency Unlimited, וכן בדרגי AppSumo התומכים בכך. רוב פעולות ה-AI פטורות מחיוב בקרדיטים כאשר מפתח ה-Anthropic שלכם (BYOK) מחובר: תגובות AI, שימוש בכלים, אופטימיזציה של סוכנים (Optimize with AI), יצירת בסיס ידע וחיפוש באינטרנט – כולם פועלים על המפתח שלכם. ארבעה דברים עדיין עולים קרדיטים גם כאשר מפתח מחובר: דרג ה-Max בעלות של 0.25 קרדיטים לפעולה ודרג ה-Mini בעלות של 0.15 (זה כולל ייבוא בסיס ידע המקושר לסוכן המוגדר כ-Max, בעלות של 0.25 לכל מקטע); Lead Finder בעלות של 0.25 לכל ליד שחוזר עם לפחות פרט קשר אחד (אימייל, מספר טלפון או פרופיל חברתי); ואוטומציות בעלות של 0.25 להרצה פלוס 0.25 לכל שלב AI (בתעריף Champions Circle Insider, כל אחד מחיובים אלו של 0.25 הוא 0.20, ו-Mini הוא 0.12). כדי להשאיר סוכן באופן מלא על המפתח שלכם ב-0 קרדיטים, השאירו אותו בדרג ה-Pro. עלויות ערוצים (כמו 50 הקרדיטים בחודש של WhatsApp Web לכל מספר מחובר) עדיין חלות.

האם BYOK זול יותר מקרדיטים תלוי בנפח ובמורכבות השיחות — חשבו על זה כעל מודל חיוב שנותן לכם שליטה ישירה ולא כחיסכון מובטח בעלויות.

WhatsApp Web #

חבר חשבון WhatsApp אישי או עסקי באמצעות קוד QR — חלופה ל-WhatsApp Business API עם יכולות שונות וללא דרישות לאישור תבניות. WhatsApp Web זמין בכל תוכנית. כל מספר מחובר עולה 50 קרדיטים לחודש, ואין עמלה נוספת לכל הודעה.

קרדיטים: מה הם מכסים ומה לא #

זיכויי ה-AI החודשיים בתוכנית שלך משלמים עבור עבודת AI: תשובות, קריאות לכלי עבודה והערכות רקע הנלוות אליהן. רוב השיחות עולות כ-1 עד 2 זיכויים, והתעריף המדויק לכל פעולת AI תלוי ברמת איכות ה-AI שבה מוגדר הסוכן שלך. ראה סקירת חיובים.

אם נגמרו לך הקרדיטים לפני החידוש הבא, תוכל לרכוש עוד במחיר של 0.10$ לקרדיט דרך הגדרות ← חיובים ← הוספת קרדיטים, או להפעיל טעינה אוטומטית כדי שזה יקרה עבורך. ראה הוספת קרדיטים.

שתי עלויות נמצאות מחוץ לקרדיטי ה-AI שלך:

• עמלות ספקי WhatsApp. בחיבור WhatsApp המנוהל על ידינו, העמלה של Meta לכל שיחה מחויבת מיתרת הקרדיטים שלך לפי התעריף של Meta בתוספת עמלת חיוב. חבר את חשבון ה-Meta או ה-Twilio שלך במקום זאת, ו-Meta תחייב אותך ישירות. ראה עלויות WhatsApp והשינוי של אוקטובר 2026.
• SMS. הודעות SMS פועלות על חשבון ה-Twilio שלך, לכן Twilio מחייבת אותך על מספרים ועל עמלות ספק לכל הודעה. ראה ספק SMS (הבא את ה-Twilio שלך).

מספרי טלפון המושכרים כאן וחיבורי WhatsApp Web מחויבים בקרדיטים כעלויות ערוץ חודשיות. ראה סקירת חיובים.

איזו תוכנית מתאימה לי? #

• Business. אתה מנהל עסק משלך, לא של אחרים. כל ערוץ, מספר בלתי מוגבל של סוכנים ואנשי קשר, 250 קרדיטי AI בחודש ו-3 מושבים לצוות שלך.
• Agency. אתה מטפל בעסקים אחרים. כל מה שיש ב-Business, בתוספת פלטפורמה ממותגת משלך, עד 10 חשבונות לקוח, 10 מושבים ו-1,000 קרדיטי AI בחודש, ואתה קובע כמה הלקוחות שלך ישלמו.
• Agency Unlimited. אתה מנהל חשבונות לקוח בהיקף נרחב. חשבונות לקוח ללא הגבלה ללא עמלה לכל חשבון, מושבים ללא הגבלה, 2,500 קרדיטי AI בחודש ותמיכה בעדיפות עליונה.

שדרוג או הורדת תוכנית #

כיצד להגיע לבקרות התוכנית: הגדרות → קבוצת Workspace → Billing, בכרטיס Available plans. (קיצור דרך: לחיצה על כרטיס הקרדיטים בתחתית סרגל הצד השמאלי הראשי גם תקפיץ אתכם ישירות ל-Billing.)

שדרוג #

1. עבור אל Settings → Billing.
2. בכרטיס Available plans, בחר Monthly (חודשי) או Yearly (שנתי), ולאחר מכן לחץ על Switch to בתוכנית הרצויה ואשר. (התוכנית שבה אתה נמצא כבר מציגה כפתור Current plan אפור במקום זאת. אם עדיין אין לך מנוי, הכפתור יציג Get started ויפתח דף תשלום מאובטח.)
3. השינוי נכנס לתוקף באופן מיידי, ותקבל גישה לתכונות החדשות מיד.
4. תחויב (או תזוכה) בסכום יחסי עבור שארית מחזור החיוב הנוכחי שלך.

מה קורה לזיכויים החודשיים שלך. שדרוג מוסיף את ההפרש בין הזיכויים החודשיים של שתי התוכניות למה שנותר לך, הוא לא מתחיל חודש חדש. מעבר מתוכנית Business (250) ל-Agency (1,000) מוסיף 750 זיכויים ברגע המעבר. שדרוג לאחור (downgrade) אינו מוסיף דבר, וזיכויי התוכנית שלך יופחתו לכמות החודשית של התוכנית החדשה אם נותר לך יותר מכך. מעבר חזרה למעלה באותו חודש מוסיף זיכויים רק מעבר לתוכנית הגבוהה ביותר שעבורה כבר קיבלת זיכויים החודש, לכן מעבר הלוך ושוב לעולם לא ימלא מחדש את היתרה שלך. הכמות החודשית המלאה החדשה שלך תגיע בחידוש החודשי הבא. זיכויים שרכשת בנפרד כתוספת מהווים יתרה נפרדת ונשארים ללא שינוי.

מה קורה עם האחריות ל-90 יום. שדרוג שומר על אותו מנוי ואותו תאריך חידוש, כך שלעולם לא תצטרך להירשם מחדש, ו-90 הימים בתוכנית שנתית ממשיכים להיספרו מהתשלום השנתי המקורי שלך. שדרוג לא מאפס אותם.

בדרגת AppSumo לכל החיים אין כרטיס תוכניות זמינות, לכן שלבים אלו אינם רלוונטיים. עסקת ה-AppSumo לכל החיים הסתיימה ב-14 באוגוסט 2026, לכן שינויי דרגות דרך AppSumo אינם זמינים עוד; אם אתה זקוק ליותר, תוכל לעבור לתוכניות החודשיות Agency או Agency Unlimited בכתובת dmchamp.com/pricing.

הורדת רמה או ביטול #

שדרוג לאחור (Downgrading) עובד בדיוק כמו שדרוג: לחץ על Switch to בתוכנית הקטנה יותר בכרטיס Available plans ואשר. השינוי חל באופן מיידי וההפרש יזוכה באופן יחסי בחשבונית הבאה שלך.

כדי לבטל:

1. עברו אל Settings → Billing, בכרטיס Manage billing.
2. לחצו על Cancel subscription.
3. בחרו את הסיבה המתאימה ביותר (Too expensive, Not getting results, Not using it right now, Switching to another tool או Other) וספרו לנו מעט יותר ב-Anything else you’d like to tell us?. אם אתם עוברים לכלי אחר, מלאו גם את Which tool?. שתי התיבות הן חובה, לכן כפתור ה-Continue יישאר אפור עד שיוזן בהן טקסט.
4. לחצו על Continue.
5. במסך האחרון, בהתאם לסיבה שבחרתם, ייתכן שתוצג אפשרות שמתאימה לכם יותר מביטול: השהיה של חודש, חודשיים או שלושה (למנויים חודשיים בלבד; מנוי שנתי משולם מראש, לכן לא ניתן להשהות אותו), בקשת Help me fix my agent שתועבר ישירות לצוות התמיכה שלנו (הם ישיבו במייל), או, בחשבונות מסוימים, הצעה חד-פעמית. אף אחת מאפשרויות אלו אינה חובה.
6. לחצו על Cancel subscription (או Cancel anyway כאשר מוצגת אפשרות) כדי לסיים. בחשבונות מסוימים, דחיית אפשרות ההשהיה או העזרה תציג תחילה את ההצעה החד-פעמית במסך נוסף; לחצו שם על Cancel anyway כדי לסיים. כפתור הביטול מופיע רק במסכים האחרונים הללו, כך שלא ניתן לבטל בטעות בדרך לשם. Back מחזיר אתכם למסך הקודם.

הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית שלכם, לא באופן מיידי. המסך מציג את התאריך שבו הגישה שלכם תסתיים, ותכונות התוכנית שלכם יישארו זמינות עד אז. שיניתם את דעתכם? לחצו על שמור על המנוי שלי באותו כרטיס בכל עת לפני תאריך זה ושום דבר לא ישתנה.

לאחר סיום התוכנית שלך #

• הסוכנים שלך יפסיקו להשיב ושום דבר לא יישלח מהחשבון שלך.
• מספרי הטלפון, הערוצים המחוברים וסוכני ה-AI שלך יישמרו למשך 30 יום. הירשם שוב בתוך 30 ימים אלו והכול ימשיך מהמקום שבו הפסיק, כולל הזיכויים החודשיים שלך.
• לאחר 30 יום מספרי הטלפון שלך ישוחררו, החיבור שלך לאינסטגרם ולפייסבוק יוסר וכל קמפיין קלאסי שעדיין פעיל יסתיים. לא ניתן לשחזר מספר ששוחרר. עדיין תוכל להירשם שוב מאוחר יותר: הזיכויים החודשיים שלך יחזרו, ותוכל לחבר את הערוצים שלך מחדש.
• אנשי הקשר, השיחות, הסוכנים וההגדרות שלך יישמרו עד שתמחק אותם, כך שהם יהיו שם כשתחזור. תוכל לייצא אותם בכל עת באמצעות הורד את הנתונים שלך, או למחוק את החשבון בעצמך ב-הגדרות ← אבטחה וכללי ← מחיקת חשבון אם ברצונך שהכול יוסר.

ביטול אינו אפשרי יותר בתוך פורטל Stripe. פתח את פורטל Stripe עדיין נמצא בכרטיס ניהול חיובים עבור חשבוניות, כרטיס האשראי שלכם ושינויי תוכנית.

השהיה במקום ביטול #

אם אתם רק זקוקים להפסקה ואתם משלמים בתשלום חודשי, באפשרותכם להשהות את המנוי ל-1, 2 או 3 חודשים במקום זאת. לא ניתן להשהות מנויים שנתיים. לחצו על Cancel subscription ב-Settings → Billing, בחרו ב-Not using it right now, וציינו את משך הזמן הרצוי.

• בזמן השהיה, הסוכנים שלך מפסיקים להשיב ושום דבר לא נשלח מהחשבון שלך.
• לא תחויב במהלך ההשהיה. החיוב יתחדש אוטומטית בתאריך החידוש המוצג תחת הגדרות → חיוב.
• רוצה לחזור מוקדם יותר? לחץ על חדש כעת באותו המקום והכל יתחיל לפעול שוב באופן מיידי.
• מספרי טלפון ששכרת מאיתנו נשמרים בזמן שאתה בהשהיה. דמי השכירות החודשיים שלהם לא נגבים, זמן ההשהיה לא נחשב כשכירות שלא שולמה, ומספר לא משוחרר עקב חוסר שימוש. השכירות תתחדש לאחר סיום ההשהיה.
• בתוכנית סוכנות, מכסת האשראי החודשית של חשבונות הלקוחות שלך לא מתחדשת במהלך ההשהיה. החידוש יתבצע מאליו זמן קצר לאחר סיום ההשהיה.

מי לא רואה את כפתור הביטול #

• תוכניות לכל החיים (AppSumo) אינן כוללות מנוי לביטול, לכן הכפתור אינו מוצג. אם העברת תוכנית לכל החיים לתוכנית חודשית והתוכנית החודשית הזו הסתיימה מאוחר יותר, התוכנית לכל החיים תחזור מאליה.
• חשבונות לקוח של סוכנות גם הם לא יראו זאת. החיוב שלהם מנוהל על ידי הסוכנות שלהם, לכן עליהם לפנות לסוכנות כדי לבטל או לשנות את התוכנית שלהם.

חשוב: בעת שדרוג לאחור (downgrading), ודא שהשימוש הנוכחי שלך תואם למגבלות התוכנית החדשה. לדוגמה, מעבר מ-Agency ל-Business משמעו ויתור על מיתוג לבן (white-labeling) ועל חשבונות הלקוח שלך, לכן יש להסדיר זאת לפני המעבר.

תוכניות שאנו כבר לא מוכרים #

הערה: תוכניות Starter, Growth, Pro ו-Agency המוזכרות במאמרים ובמיילים ישנים הוצאו משימוש באוגוסט 2026 ואינן מייצגות עוד את התמחור הנוכחי. מנויים קיימים שומרים על התוכנית שבה הם נמצאים, במחיר שהם משלמים, עם כל מה שהיא כוללת. התוכניות הנוכחיות (Business, Agency, Agency Unlimited) נמצאות ב-dmchamp.com/pricing.

אם אתה נמצא באחת מהתוכניות הישנות הללו ומרוצה, אין שום דבר שעליך לעשות.

זקוק לעזרה בבחירת תוכנית? #

אם אינך בטוח איזו תוכנית מתאימה לך, פנה אלינו דרך תמיכת הדוא"ל שלנו ואנו נעזור לך למצוא את ההתאמה הטובה ביותר.