Abonnementsniveauer
Oversigt
Der er tre planer: Business, Agency og Agency Unlimited. Hver plan inkluderer alle beskedkanaler, ubegrænsede AI-agenter og ubegrænsede kontakter, og hver plan tilføjer en månedlig pulje af AI-kreditter. Forskellen mellem dem er, hvor mange AI-kreditter og teampladser du får, og om du kan køre klientkonti under dit eget brand.
Prefer to see it? Click through the whole flow:
Sådan ser du planer og priser: Indstillinger → Workspace-gruppe → Billing, derefter kortet Available plans. Live-priser hentes direkte fra vores faktureringssystem, så de tal, du ser der, er altid aktuelle. Du kan også købe fra prissiden på dmchamp.com/pricing, som opretter din konto for dig og sender dine loginoplysninger via e-mail.
Har du en livstidsaftale? Hvis dit abonnement er et AppSumo-niveau, vil du slet ikke se kortet Tilgængelige abonnementer, og det er tilsigtet. Det er månedlige abonnementer, og du ejer allerede dit niveau fuldt ud, så der er ikke noget for dig at købe. AppSumo-livstidsaftalen sluttede den 14. august 2026, så niveauændringer via AppSumo er ikke længere mulige; hvis du har brug for mere, kan du skifte til de månedlige Agency- eller Agency Unlimited-abonnementer på dmchamp.com/pricing. Alt andet under Fakturering fungerer på samme måde som ethvert andet abonnement: din kreditsaldo, Tilføj kreditter, automatisk genopfyldning og brugshistorik er der stadig.

Kortet over tilgængelige planer: Business, Agency og Agency Unlimited, med en Månedlig / Årlig-skifteknap. Din nuværende plan er markeret, og priserne, der vises her, er altid opdaterede og hentes direkte fra faktureringssystemet.
De tre planer
| Plan | Månedlig | Årlig (50% rabat, betales forud) | AI-kreditter inkluderet hver måned | Team-pladser | Klientkonti | Ekstra funktioner |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Business | $97 om måneden | $582 om året, hvilket svarer til $48,50 om måneden | 250 kreditter, ca. 500 AI-svar | 3 | Ikke inkluderet | Alle kanaler, ubegrænsede AI-agenter og kontakter, automatiseringer, tidsbestilling, vidensbase, API og webhooks |
| Agency | $297 om måneden | $1.782 om året, hvilket svarer til $148,50 om måneden | 1.000 kreditter, ca. 2.000 AI-svar | 10 | 10 inkluderet, derefter $27 om måneden for hver ekstra | Alt i Business, plus fuld white-labeling (eget domæne, branding og login), egen klientprissætning så du beholder avancen, og brug din egen AI-nøgle |
| Agency Unlimited | $497 om måneden | $2.982 om året, hvilket svarer til $248,50 om måneden | 2.500 kreditter, ca. 5.000 AI-svar | Ubegrænset | Ubegrænset, uden gebyr pr. konto | Alt i Agency, plus prioriteret support. |
Priserne bruger de samme tal i alle valutaer, vi sælger i, så $97 er €97 er £97.
Har du mange klientkonti? Efter ca. 17 klientkonti koster Agency Unlimited mindre end Agency plus $27 for hver ekstra konto.
Hvad er inkluderet i alle planer
Alle planer, inklusive Business, kommer med:
- Alle beskedkanaler: WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Instagram DM’er, Facebook Messenger, chat-widget til hjemmesiden, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (personlig) og e-mail.
- Ubegrænsede AI-agenter og ubegrænsede kontakter, og ingen abonnementsbegrænsning på, hvor mange AI-svar en chat får (hvert AI-svar bruger stadig kreditter).
- Det fulde instruktionsbudget på 100.000 tegn pr. agent.
- Automatiseringer, tidsbestilling, vidensbase, opgaver, daglige resuméer og mediebiblioteket.
- Forståelse af billeder, talebeskeder, video og dokumenter.
- Automatiske opfølgninger, websøgning i realtid og kontakt-tagging.
- API-adgang, webhooks og brugerdefinerede funktioner.
Listen What’s included in your plan under Settings → Billing er altid det autoritative svar for din egen konto.
Funktionssammenligning
| Funktion | Business | Agency | Agency Unlimited |
|---|---|---|---|
| AI-kreditter hver måned | 250 | 1.000 | 2.500 |
| Team-pladser | 3 | 10 | Ubegrænset |
| Klientkonti | – | 10, derefter $27 om måneden hver | Ubegrænset |
| Alle beskedkanaler | Ja | Ja | Ja |
| AI-agenter | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset |
| Kontakter | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset |
| Broadcasts | Ja | Ja | Ja |
| Automatiseringer | Ja | Ja | Ja |
| AI-tidsbestilling | Ja | Ja | Ja |
| Vidensbase og ofte stillede spørgsmål | Ja | Ja | Ja |
| Forståelse af billede, tale, video og dokumenter | Ja | Ja | Ja |
| Automatiske opfølgninger | Ja | Ja | Ja |
| Websøgning i realtid | Ja | Ja | Ja |
| API-adgang, webhooks og brugerdefinerede funktioner | Ja | Ja | Ja |
| White-labeling | – | Ja | Ja |
| Sælg til dine egne klienter til dine egne priser | – | Ja | Ja |
| Brug din egen AI-nøgle (BYOK) | – | Ja | Ja |
| Prioriteret support | – | – | Ja |
Svar på kommentarer. Besvarelse af kommentarer er inkluderet i alle planer, der sælges i dag. Et par ældre planer og planer tildelt via bureauer udelader dette; på disse planer bliver kommentarer stadig fanget i din indbakke, men intet offentligt svar eller DM sendes automatisk. Tjek Settings → Billing for din plans funktionsliste.
WhatsApp Web. WhatsApp Web er tilgængelig på alle abonnementer. Hvert tilknyttet nummer koster 50 credits om måneden, og der er intet gebyr pr. besked oveni.
Årlig fakturering og 90-dages garanti
Betal for et år på forhånd, og du betaler halv pris: $582 for Business, $1.782 for Agency, $2.982 for Agency Unlimited. Dine månedlige AI-credits modtages hver måned præcis som på et månedsabonnement.
Alle årlige planer er omfattet af en 90-dages pengene-tilbage-garanti uden betingelser. Hvis det ikke er noget for dig inden for de første 90 dage, skal du blot give os besked, så får du pengene tilbage. Garantien dækker gebyret for den årlige plan; ekstra kreditter købt ud over planen (top-ups og automatisk genopfyldning) refunderes ikke.
Månedsabonnementer har ikke denne garanti. I stedet kan du til enhver tid opsige via Indstillinger → Fakturering (se Nedgradering eller opsigelse), og du beholder din plan indtil udgangen af den måned, du har betalt for. Hvis vi nogensinde fakturerer dig ved en fejl, retter vi det og refunderer beløbet uanset plan.
Er der en gratis prøveperiode?
Ikke fra prissiden. Abonnementer købt der betales forud, der er intet at booke eller gennemgå, før du kan starte, og ved månedlig betaling kan du til enhver tid opsige.
En 7-dages gratis prøveperiode tilbydes på nogle af vores annoncetilbud. Hvis du er ankommet via et af dem, vælger du et abonnement efter tilmelding, og dit kort bliver debiteret efter prøveperioden. Se Gratis prøveperiode.
Hvis du vil se, hvordan AI’en fungerer, før du betaler, kan du chatte med vores på dmchamp.com/chat. Det er det samme produkt, der svarer dig.
Nye konti starter også med en engangs-velkomstbonus på 100 credits. Det er almindelige credits, og der er ingen separat periode, hvor AI kører gratis.
Sådan køber du
- Åbn dmchamp.com/pricing, vælg din plan og vælg månedlig eller årlig betaling.
- Betal med kort. Du bliver ført til en kort formular for at færdiggøre opsætningen af din konto, og linket til den bliver også sendt til din e-mail.
- Har du allerede en konto? Gå i stedet til Indstillinger → Fakturering og vælg din plan fra kortet Tilgængelige planer. Et køb foretaget med e-mailen fra en konto, der allerede har en aktiv plan, ændrer ikke den konto: betalingen refunderes fuldt ud, og den nye plan annulleres.
- Ønsker du en ekstra, separat konto? Gennemfør købet med en anden e-mailadresse. Hver e-mailadresse er knyttet til én konto.
Funktionsdetaljer
Kontakter og AI-agenter
Alle tre abonnementer inkluderer ubegrænsede kontakter og ubegrænsede AI-agenter, så intet forhindrer dig i at importere hele din liste eller køre en forskellig agent pr. kanal, produkt eller sprog.
Kanaler
Hvert abonnement inkluderer alle beskedkanaler, så du kan tilknytte lige så mange, som du har brug for.
Tilgængelige kanaler inkluderer WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Instagram DM’er, Facebook Messenger, chat-widgetten på hjemmesiden, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (Personlig) og e-mail. Sektionen Messaging Channels i denne dokumentation er den kanoniske liste.
AI-svar pr. chat
Ingen af de tre abonnementer begrænser, hvor mange AI-svar en chat får, så botten stopper aldrig med at svare i en samtale på grund af en abonnementsgrænse. Hvert AI-svar bruger stadig kreditter som normalt. Derudover har hver agent sin egen Maks. AI-beskeder pr. chat-indstilling under Svarsbegrænsninger, som du kan sænke, hvis du ønsker, at AI’en skal holde pause efter et bestemt antal svar til én kontakt.
Klientkonti (underkonti)
Klientkonti er de separate arbejdsområder, du driver for de virksomheder, du administrerer, hver med sine egne kanaler, kontakter og agenter. De er inkluderet i Agency-planen (10 af dem, derefter $27 om måneden for hver ekstra) og i Agency Unlimited (ubegrænset, uden gebyr pr. konto). De er ikke en del af Business-planen.
En klientkonto, som du har sat på pause (Hard blocked-status, hvor klienten ser en låseskærm, og deres AI holder op med at svare), tælles ikke med: Den bruger ikke en af dine inkluderede konti, og du bliver ikke opkrævet gebyret for ekstra konti for den. Dette afregnes pr. dag, så hvis du sætter en ekstra konto på pause den 10. og aktiverer den igen den 20., faktureres kun disse ti dage. En Soft blocked-konto tæller stadig med, fordi dens AI stadig svarer. Se Blokering / Pause af en underkonto.
AppSumo lifetime-niveauerne har deres egen stige for underkonti. Underkonti starter ved niveau 2: 3 / 10 / 20 / 100 / ubegrænset på niveauerne 2 til 6. Niveau 1 er et enkelt arbejdsområde uden underkonti. Se Håndtering af underkonti for alle detaljer.
Teampladser
Business inkluderer 3 pladser, Agency inkluderer 10, og Agency Unlimited har ingen begrænsning på antallet af pladser. Afventende invitationer tæller med i din kvote for pladser. Se Teamstyring.
AppSumo lifetime-abonnementer
AppSumo-livstidsaftalen sluttede den 14. august 2026 kl. 12:00 middag amerikansk centraltid og kan ikke længere købes. Et niveau købt, mens aftalen var aktiv, er et engangskøb: dets funktioner og dets engangskreditter forbliver permanent på kontoen, og der er intet månedligt platformgebyr for det. Nye konti vælger mellem Business-, Agency- og Agency Unlimited-abonnementerne på dmchamp.com/pricing.
AppSumo-livstidsaftalen havde seks engangsniveauer: Plan 1 $59 (0 underkonti), Plan 2 $159 (3), Plan 3 $259 (10), Plan 4 $359 (20), Plan 5 $679 (100), Plan 6 $999 (ubegrænset).
AppSumo-niveauer inkluderer en engangs-tildeling af credits, der ikke genopfyldes hver måned: 100 på Plan 1, 300 på Plan 2, 500 på Plan 3, 750 på Plan 4, 1.500 på Plan 5 og 3.000 på Plan 6.
Hvert AppSumo-niveau inkluderer ubegrænsede kanaler, ubegrænsede kontakter og ubegrænsede AI-agenter. Et par funktioner skaleres med niveauet: AI-instruktionsbudgettet pr. agent er 20.000 tegn på Plan 1, 50.000 på Plan 2, 75.000 på Plan 3 og hele 100.000 på Plan 4 til 6; AI-svar pr. chat er begrænset til 20 på Plan 1, 50 på Plan 2 og 100 på Plan 3, og ubegrænset fra Plan 4 og opefter. Grænsen pr. chat tæller AI-beskedtælleren, der vises i en kontakts aktivitetsstatistik, så ved at trykke på Nulstil der, får den kontakt en frisk tælling. Webhooks, API-adgang, brugerdefinerede funktioner og BYOK starter fra Plan 2; white-labeling starter fra Plan 3.
Intet vedrørende AppSumo-niveauerne har ændret sig: niveauerne, deres vilkår og deres kreditter forbliver præcis, som de blev købt.
Hvilken månedsplan svarer mit AppSumo-niveau til?
Der er ikke et præcist match, da de to stiger er bygget forskelligt – men her er den ærlige sammenligning:
| Dit niveau | Nærmeste månedsplan baseret på funktioner | Hvor den adskiller sig |
|---|---|---|
| Plan 1 | Business | Ingen underkonti, ingen white-labeling, ingen BYOK, ingen API eller webhooks; 20.000 tegn i instruktionsbudget og 20 AI-svar pr. chat, hvor Business har alle 100.000 og ingen grænse pr. chat |
| Plan 2 | Business, plus API, webhooks, brugerdefinerede funktioner og BYOK | 3 underkonti, hvilket Business slet ikke har; ingen white-labeling |
| Plan 3 | Agency | 10 underkonti, hvilket matcher de 10, der er inkluderet i Agency; white-labeling starter her |
| Plan 4 | Agency | 20 underkonti, mere end de 10, der er inkluderet i Agency, samt det fulde instruktionsbudget og ubegrænsede AI-svar |
| Plan 5 | Agency | 100 underkonti |
| Plan 6 | Agency Unlimited | Ubegrænsede underkonti |
Den ene forskel, der betyder mest, er kreditter. Hver månedsplan genopfylder kreditter hver måned (250, 1.000 eller 2.500); AppSumo-niveauer kom med en engangsbevilling, der ikke genopfyldes. Når den er brugt, køber du ekstra til den normale kreditpris eller forbinder din egen AI-nøgle, hvis dit niveau inkluderer BYOK. Det er byttehandlen for ikke at have et månedligt platformsgebyr.
Hvis du ønsker månedlig genopfyldning af kreditter og prioriteret support, er det vejen frem at skifte til en månedsplan – funktionerne i dit lifetime-niveau er ellers dine permanent.
Flytning af et lifetime-niveau til et månedligt abonnement erstatter det. Flytningen sker i Stripe-portalen (Indstillinger → Fakturering → Administrer fakturering → Åbn Stripe-portal, derefter Opdater abonnement inde i Stripe). Dit lifetime-niveau og det månedlige abonnement er det samme abonnement, så hvis du vælger et månedligt abonnement der, byttes lifetime-niveauet ud med det, og den første måned bliver opkrævet med det samme. Da det er let at gøre ved et uheld, ser konti på et lifetime-niveau en Du er på et lifetime-abonnement-meddelelse, før portalen åbnes. Opdatering af dit kort og download af fakturaer i portalen ændrer aldrig dit abonnement, så Fortsæt til Stripe er sikkert til disse formål. Hvis du er skiftet til et månedligt abonnement og ønsker dit lifetime-niveau tilbage, skal du kontakte support, så skifter vi dig tilbage. Hvis det månedlige abonnement i stedet udløber, kommer dit lifetime-niveau automatisk tilbage.
Indløsning af dit AppSumo-køb
Hvis du har købt aftalen, skal du indløse den fra din AppSumo-konto: åbn Produkter, find aftalen og klik på knappen for at få adgang til eller indløse den. Det sender dig til tilmeldingssiden med din licens allerede tilknyttet — opret din konto der, så aktiveres din livstidsplan automatisk.
Har du allerede en konto? Log ind på den først, og klik derefter på knappen for indløsning/adgang på AppSumo. I stedet for tilmeldingsformularen lander du på licenssiden med din nøgle allerede udfyldt: klik på Link license, så bliver din livstidsplan anvendt på din konto med det samme. Hvis du var logget ud, og tilmeldingssiden siger, at der allerede findes en konto med din e-mail, skal du klikke på Sign in instead: når du er logget ind, åbnes den samme licensside med nøglen udfyldt.
Du kan også linke en nøgle manuelt: gå til app.dmchamp.com/appsumo, log ind, hvis du bliver bedt om det, indsæt licensnøglen fra din AppSumo-konto og bekræft.
Har du opgraderet dit niveau på AppSumo, mens tilbuddet kørte? En opgradering (eller en refusion efterfulgt af et nyt køb) udstedte en ny licensnøgle, og din konto fortsætter med at køre på den gamle, indtil den nye nøgle er linket. Link den nye nøgle på samme måde: kopiér den fra AppSumo og indtast den på app.dmchamp.com/appsumo. Eventuelle engangskreditter, du allerede har modtaget, bliver medregnet, så du får kun differencen op til det nye niveaus total.
Hvis siden, der beder om en indløsningskode, ikke vil acceptere din nøgle, du ikke kan hente den, eller den beder dig kontakte support (dette sker, når din konto stadig har et aktivt betalt abonnement — vi bytter det for dig, så intet går i stykker), så send en e-mail til [email protected], så linker vi den for dig.
Automatiske opfølgninger
Aktivér automatiske opfølgningsbeskedsekvenser for kontakter, der ikke har svaret. Opfølgninger sendes som godkendte WhatsApp-skabeloner med konfigurerede intervaller.
Webhooks og API-adgang
- Webhooks — en automatisk notifikation, som platformen sender til et andet system, hver gang der sker noget (en ny kontakt tilmelder sig, en aftale bookes, en besked modtages). Holder dine andre forretningsværktøjer synkroniserede uden manuelt arbejde.
- API-adgang — lader din egen software tale direkte med platformen. Byg brugerdefinerede integrationer og automatiser arbejdsgange ud over de indbyggede funktioner.
Brugerdefinerede funktioner
Byg avanceret automatisering direkte ind i dine AI-agenter. Brugerdefinerede funktioner lader din AI række ud til anden software under samtaler — for at tjekke ordrestatus, generere tilbud eller behandle betalinger. Dette er teknisk; du får muligvis brug for en udviklers hjælp til at opsætte det.
White-labeling
Sæt dit eget brand på platformen, så dine klienter ser DIT firmanavn i stedet for vores: et brugerdefineret domæne, dit eget firmanavn, logoikon og indstillinger for søgemaskiner. Inkluderet i Agency- og Agency Unlimited-planerne samt på de AppSumo-niveauer, der indeholder det. Se White-Labeling for detaljer.
BYOK (Bring Your Own Key)
I stedet for at betale for AI-forbrug via kreditter, kan du forbinde din egen Anthropic API-nøgle og betale Anthropic direkte. Inkluderet i Agency- og Agency Unlimited-planerne samt på de AppSumo-niveauer, der indeholder det. De fleste AI-handlinger er fri for kreditgebyrer, når din egen Anthropic-nøgle (BYOK) er forbundet: AI-svar, værktøjsbrug, agentoptimering (Optimer med AI), vidensbasegenerering og websøgning kører alt sammen via din nøgle. Fire ting koster stadig kreditter, selv med en forbundet nøgle: Max-niveauet til 0,25 kreditter pr. handling og Mini-niveauet til 0,15 (dette inkluderer en vidensbaseimport knyttet til en agent indstillet til Max, til 0,25 pr. chunk); Lead Finder til 0,25 pr. lead, der returneres med mindst én kontaktoplysning (en e-mail, et telefonnummer eller en social profil); og automatiseringer til 0,25 pr. kørsel plus 0,25 pr. AI-trin (på Champions Circle Insider-taksten er hver af disse 0,25-gebyrer 0,20, og Mini er 0,12). For at holde en agent fuldt ud på din egen nøgle til 0 kreditter, skal du lade den stå på Pro-niveauet. Kanalomkostninger (såsom WhatsApp Webs 50 kreditter om måneden pr. forbundet nummer) gælder stadig.
Om BYOK er billigere end kreditter afhænger af volumen og samtalekompleksitet — tænk på det som en faktureringsmodel, der giver dig direkte kontrol frem for en garanteret besparelse.
WhatsApp Web
Forbind en personlig eller erhvervsmæssig WhatsApp-konto via QR-kode — et alternativ til WhatsApp Business API med andre funktioner og ingen krav om godkendelse af skabeloner. WhatsApp Web er tilgængelig på alle planer. Hvert tilsluttet nummer koster 50 kreditter om måneden, og der er intet gebyr pr. besked oveni.
Kreditter: Hvad de dækker, og hvad de ikke gør
Din plans månedlige AI-kreditter betaler for AI-arbejde: svar, værktøjsopkald og de baggrundsevalueringer, der følger med dem. De fleste samtaler koster omkring 1 til 2 kreditter, og den præcise takst pr. AI-handling afhænger af det AI-kvalitetsniveau, din agent er indstillet til. Se Fakturaoversigt.
Løber du tør før din næste fornyelse, kan du købe flere til $0,10 pr. kredit under Indstillinger → Fakturering → Tilføj kreditter, eller slå automatisk genopfyldning til, så det sker for dig. Se Tilføjelse af kreditter.
To omkostninger ligger uden for dine AI-kreditter:
- WhatsApp-operatørgebyrer. Ved en WhatsApp-forbindelse, der administreres af os, faktureres Metas gebyr pr. samtale til din kreditsaldo til Metas sats plus et faktureringsgebyr. Forbind i stedet din egen Meta- eller Twilio-konto, så fakturerer Meta dig direkte. Se WhatsApp-omkostninger og ændringen i oktober 2026.
- SMS. SMS kører på din egen Twilio-konto, så Twilio fakturerer dig for numre og operatørgebyrer pr. besked. Se SMS-udbyder (Bring Your Own Twilio).
Telefonnumre, der lejes her, og WhatsApp Web-forbindelser faktureres i kreditter som månedlige kanalomkostninger. Se Oversigt over fakturering.
Hvilken plan passer til mig?
- Business. Du driver din egen virksomhed, ikke andres. Alle kanaler, ubegrænsede agenter og kontakter, 250 AI-kreditter om måneden og 3 pladser til dit team.
- Agency. Du tager dig af andre virksomheder. Alt fra Business, plus din egen brandede platform, op til 10 klientkonti, 10 pladser og 1.000 AI-kreditter om måneden, og du bestemmer selv, hvad dine klienter skal betale.
- Agency Unlimited. Du driver klientkonti i stor skala. Ubegrænsede klientkonti uden gebyr pr. konto, ubegrænsede pladser, 2.500 AI-kreditter om måneden og prioriteret support.
Tip: Du kan skifte mellem planer, når du vil. Opgraderinger træder i kraft med det samme, og du betaler kun differencen for resten af din faktureringsperiode.
Opgradering eller nedgradering
Sådan finder du abonnementsindstillingerne: Indstillinger → Arbejdsområde-gruppe → Fakturering, i kortet Tilgængelige abonnementer. (Genvej: Ved at klikke på Kreditkortet nederst i den primære venstre sidebjælke hopper du også direkte til Fakturering.)
Opgradering
- Gå til Indstillinger → Fakturering.
- I kortet Tilgængelige planer skal du vælge Månedlig eller Årlig, derefter klikke på Skift til den plan, du ønsker, og bekræfte. (Den plan, du allerede har, viser i stedet en gråtonet Nuværende plan-knap. Hvis du endnu ikke har et abonnement, står der Kom i gang på knappen, som åbner en sikker betalingsside.)
- Ændringen træder i kraft med det samme, og du får adgang til de nye funktioner med det samme.
- Du bliver opkrævet (eller krediteret) et forholdsmæssigt beløb for resten af din nuværende faktureringsperiode.
Hvad sker der med dine månedlige kreditter. En opgradering tilføjer forskellen mellem de to abonnementers månedlige kreditter til det, du har tilbage; den starter ikke en ny måned. Hvis du skifter fra Business (250) til Agency (1.000), tilføjes der 750 abonnementskreditter i det øjeblik, du skifter. En nedgradering tilføjer intet, og dine abonnementskreditter sænkes til det nye abonnements månedlige beløb, hvis du har mere end det tilbage. Hvis du skifter tilbage igen i samme måned, tilføjes der kun kreditter ud over det højeste abonnement, du allerede har modtaget kreditter for i denne måned, så at skifte frem og tilbage genopfylder aldrig din saldo. Dit fulde nye månedlige beløb ankommer ved din næste månedlige fornyelse. Kreditter, som du har købt separat som en optankning, er en separat saldo og forbliver uberørte.
Hvad sker der med 90-dages garantien. En opgradering bevarer det samme abonnement og den samme fornyelsesdato, så du tilmelder dig aldrig igen, og de 90 dage på en årlig plan fortsætter med at tælle fra din oprindelige årlige betaling. Opgradering genstarter dem ikke.
På et AppSumo-livstidsniveau er der intet kort for Tilgængelige abonnementer, så disse trin gælder ikke. AppSumo-livstidsaftalen sluttede den 14. august 2026, så niveauændringer via AppSumo er ikke længere mulige; hvis du har brug for mere, kan du skifte til de månedlige Agency- eller Agency Unlimited-abonnementer på dmchamp.com/pricing.

Klik på Skift på den plan, du vil skifte til, og bekræft. Det kort, du allerede er på, viser Nuværende plan i stedet for en knap.
Nedgradering eller annullering
Nedgradering fungerer præcis som opgradering: Klik på Skift til den mindre plan i kortet Tilgængelige planer og bekræft. Ændringen træder i kraft med det samme, og differencen krediteres forholdsmæssigt på din næste faktura.
Sådan opsiger du:
- Gå til Indstillinger → Fakturering i kortet Administrer fakturering.
- Klik på Annuller abonnement.
- Vælg den årsag, der passer bedst (For dyrt, Får ikke resultater, Bruger det ikke lige nu, Skifter til et andet værktøj eller Andet), og fortæl os lidt mere i Er der andet, du vil fortælle os?. Hvis du skifter, skal du også udfylde Hvilket værktøj?. Begge felter er påkrævede, så Fortsæt forbliver gråtonet, indtil de indeholder tekst.
- Klik på Fortsæt.
- På den sidste skærm kan du, afhængigt af din årsag, se en mulighed, der passer bedre end at annullere: en pause på 1, 2 eller 3 måneder (kun månedlige planer; en årlig plan er allerede betalt forud, så den kan ikke pauses), en Hjælp mig med at rette min agent-anmodning, der går direkte til vores supportteam (de svarer via e-mail), eller på nogle konti et engangstilbud. Ingen af disse er påkrævede.
- Klik på Annuller abonnement (eller Annuller alligevel, når en mulighed vises) for at afslutte. På nogle konti vil det at afvise pause- eller hjælpemuligheden først vise engangstilbuddet på endnu en skærm; klik på Annuller alligevel der for at afslutte. Annulleringsknappen findes kun på disse sidste skærme, så du kan ikke komme til at annullere ved et uheld på vejen dertil. Tilbage fører dig til den forrige skærm.
Når du har valgt en årsag, vil du også se et kort om DM Champ-fællesskabet på Skool med et link til at deltage, hvor du kan bede andre medlemmer og os om hjælp til din agent. Klik på Fortsæt på det for at nå den sidste skærm.
Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode, ikke med det samme. Skærmen viser den dato, hvor din adgang ophører, og din plans funktioner forbliver tilgængelige indtil da. Ombestemt dig? Klik på Behold mit abonnement i det samme kort når som helst før den dato, så ændres intet.
Efter dit abonnement udløber
- Dine agenter holder op med at svare, og der sendes intet fra din konto.
- Dine telefonnumre, tilsluttede kanaler og AI-agenter gemmes i 30 dage. Abonner igen inden for disse 30 dage, og alt fortsætter, hvor det slap, inklusive dine månedlige kreditter.
- Efter 30 dage frigives dine telefonnumre, din Instagram- og Facebook-forbindelse fjernes, og alle klassiske kampagner, der stadig kører, afsluttes. Et frigivet nummer kan ikke gendannes. Du kan stadig abonnere igen senere: dine månedlige kreditter kommer tilbage, og du kan tilslutte dine kanaler igen.
- Dine kontakter, samtaler, agenter og indstillinger gemmes, indtil du sletter dem, så de er der, når du kommer tilbage. Eksporter dem når som helst med Download dine data, eller slet selv kontoen under Indstillinger → Sikkerhed & Generelt → Slet konto, hvis du ønsker, at alt skal fjernes.
Det er ikke længere muligt at opsige inde i Stripe-portalen. Åbn Stripe-portal findes stadig i kortet Administrer fakturering til fakturaer, dit kort og planændringer.

Kortet Administrer fakturering nederst på siden Fakturering. Annuller abonnement starter annulleringsprocessen; Åbn Stripe-portal er stedet, hvor du opdaterer dit kort, ændrer abonnement eller downloader fakturaer.

Det første trin i Opsig abonnement: vælg den årsag, der passer bedst.
Pause i stedet for opsigelse
Hvis du bare har brug for en pause, og du betaler månedligt, kan du i stedet sætte dit abonnement på pause i 1, 2 eller 3 måneder. Årlige planer kan ikke pauses. Klik på Annuller abonnement under Indstillinger → Fakturering, vælg Bruger det ikke lige nu, og vælg varigheden.
- Mens din konto er sat på pause, svarer dine agenter ikke, og der sendes intet fra din konto.
- Du bliver ikke faktureret, mens kontoen er sat på pause. Faktureringen genoptages automatisk på den genoptagelsesdato, der vises under Indstillinger → Fakturering.
- Vil du vende tilbage før tid? Klik på Genoptag nu samme sted, så starter alt med det samme igen.
- Telefonnumre, du lejer hos os, beholdes, mens du er sat på pause. Deres månedlige leje opkræves ikke, pausetiden tæller ikke som ubetalt leje, og et nummer frigives ikke, fordi det ikke er i brug. Lejen genoptages, når pausen slutter.
- På et bureau-abonnement bliver dine klientkontiers månedlige kreditkvote ikke genopfyldt under pausen. Genopfyldningen kører automatisk kort efter, at pausen er slut.
Hvem kan ikke se opsigelsesknappen
- Lifetime (AppSumo)-abonnementer har ikke et abonnement, der kan opsiges, så knappen vises ikke. Hvis du har flyttet et lifetime-abonnement til et månedligt abonnement, og det månedlige abonnement senere udløber, kommer dit lifetime-abonnement automatisk tilbage.
- Klientkonti hos et bureau ser den heller ikke. Deres fakturering håndteres af deres bureau, så de bør kontakte bureauet for at opsige eller ændre deres abonnement.
Vigtigt: Når du nedgraderer, skal du sikre dig, at dit nuværende forbrug passer til den nye plans begrænsninger. For eksempel betyder et skift fra Agency til Business, at du mister white-labeling og dine klientkonti, så sørg for at få styr på det, før du skifter.
Planer vi ikke længere sælger
Bemærk: Starter-, Growth-, Pro- og Agency-planerne, der refereres til i ældre artikler og e-mails, blev udfaset i august 2026 og repræsenterer ikke længere den nuværende prissætning. Eksisterende abonnenter beholder den plan, de er på, til den pris, de betaler, med alt hvad den inkluderer. Nuværende planer (Business, Agency, Agency Unlimited) findes på dmchamp.com/pricing.
Hvis du er på en af de ældre planer og er tilfreds, er der ikke noget, du behøver at gøre.

Toppen af Fakturering viser dine månedlige AI-kreditter, dine købte kreditter og den plan, du er på.
Har du brug for hjælp til at vælge en plan?
Hvis du er i tvivl om, hvilken plan der passer bedst til dig, så kontakt os via vores e-mailsupport, så hjælper vi dig med at finde det bedste match.