Gratis prøveperiode #

Nogle af vores annoncetilbud inkluderer en 7-dages gratis prøveperiode på et DM Champ-abonnement. Hvis du har tilmeldt dig via et af disse tilbud, forklarer denne side, hvordan prøveperioden fungerer, hvad du kan gøre i løbet af den, og hvordan du opsiger, før du bliver opkrævet betaling.

Prøveperioden er kun en del af disse annoncetilbud. Køb foretaget via prissiden betales forud og har ingen prøveperiode. Se Abonnementer og priser.

Hvordan det fungerer #

1. Opret din konto. Du tilmelder dig først, før du vælger et abonnement eller indtaster et betalingskort.
2. Byg din agent. En kort opsætning bygger din første AI-agent ud fra din hjemmeside, og du kan teste den med det samme.
3. Vælg et abonnement. Vælg Business, Agency eller Agency Unlimited, månedligt eller årligt, og tilføj dit kort. Dine 7 dage starter her.
4. Brug appen. Forbind dine kanaler og lad din agent svare rigtige kunder.
5. Dag 8. Dit kort bliver debiteret for det abonnement, du valgte, og dit abonnement fortsætter blot. Opsig før prøveperioden udløber, så bliver du ikke opkrævet noget.

Et betalingskort er påkrævet for at starte prøveperioden. Du bliver ikke opkrævet noget i løbet af de 7 dage.

Før du vælger et abonnement #

Mellem oprettelsen af din konto og valget af et abonnement kan du bygge din agent og afprøve den i appen. Forbindelse af en kanal, afsendelse af beskeder, lancering af udsendelser og aktivering af automatiseringer kræver et abonnement. Når du klikker på en af disse, beder appen dig om først at vælge et abonnement. Din prøveperiode starter, når du gør det.

Kreditter under prøveperioden #

Dit abonnement kommer med prøvekreditter til de 7 dage:

Din engangs-velkomstbonus på 100 kreditter kommer oveni. Efter den første betaling modtager du dit abonnements normale månedlige kreditter som sædvanligt. Se Hvad bruger kreditter for at se, hvad der bruger dem.

Hvem kan få prøveperioden #

• Prøveperioden er for nye konti, der tilmelder sig via et af vores annoncetilbud.
• Der er én prøveperiode pr. person og pr. kort. Hvis du eller dit kort allerede har haft en prøveperiode, starter dit abonnement som betalt med det samme.
• Både månedlige og årlige abonnementer kan starte med prøveperioden. Årlige abonnementer er stadig dækket af 90-dages pengene-tilbage-garantien efter den første betaling.

Før prøveperioden udløber #

Vi sender dig en e-mail 3 dage før din prøveperiode udløber, så opkrævningen aldrig kommer som en overraskelse. Mens prøveperioden kører, viser et banner øverst i appen, hvor mange dage der er tilbage, og Indstillinger → Fakturering viser datoen for den første betaling og beløbet.

Sådan annullerer du under prøveperioden #

1. Gå til Indstillinger → Fakturering i kortet Administrer fakturering.
2. Klik på Annuller abonnement.
3. Vælg en årsag, fortæl os lidt mere, og klik på Fortsæt.
4. Klik på Annuller abonnement (eller Annuller alligevel) på den sidste skærm.

Annuller før prøveperioden udløber, så bliver du ikke opkrævet noget. Du kan fortsætte med at bruge appen indtil de 7 dage er gået. Den fulde annulleringsproces er beskrevet under Nedgradering eller annullering.

Hvis den første betaling mislykkes #

Hvis betalingen på dag 8 ikke går igennem:

• Prøvekreditterne fjernes fra din konto.
• Din konto låses, indtil du opdaterer dit kort.
• Telefonnumre, der er lejet på din konto, frigives.

For at få adgang igen skal du opdatere dit kort fra den skærm, som appen viser dig. Så snart en betaling lykkes, låses din konto automatisk op, og dit abonnement fortsætter.

Har du brug for hjælp? #

Hvis du har spørgsmål til din prøveperiode, kan du kontakte os via vores e-mailsupport.