Período de avaliação gratuito
Algumas das nossas ofertas publicitárias incluem um período de avaliação gratuito de 7 dias de um plano DM Champ. Se se inscreveu através de uma dessas ofertas, esta página explica como funciona a avaliação, o que pode fazer durante a mesma e como cancelar antes de lhe ser cobrado qualquer valor.
A avaliação faz apenas parte dessas ofertas publicitárias. As compras efetuadas através da página de preços são pagas antecipadamente e não incluem avaliação. Consulte Planos e Preços.
Como Funciona
- Crie a sua conta. Inscreve-se primeiro, antes de escolher um plano ou introduzir um cartão.
- Crie o seu agente. Uma configuração rápida cria o seu primeiro agente de IA a partir do seu site, e pode testá-lo imediatamente.
- Escolha um plano. Escolha Business, Agency ou Agency Unlimited, mensal ou anual, e adicione o seu cartão. Os seus 7 dias começam aqui.
- Utilize a aplicação. Ligue os seus canais e deixe o seu agente responder a clientes reais.
- Dia 8. O seu cartão é cobrado pelo plano que escolheu e o seu plano continua normalmente. Cancele antes do fim da avaliação e nada será cobrado.
É necessário um cartão para iniciar a avaliação. Não lhe será cobrado nada durante os 7 dias.
Antes de escolher um plano
Entre a criação da sua conta e a escolha de um plano, pode criar o seu agente e experimentá-lo na aplicação. Ligar um canal, enviar mensagens, iniciar transmissões e ativar automatizações requer um plano. Quando clica numa dessas opções, a aplicação pede-lhe primeiro que escolha um plano. A sua avaliação começa nesse momento.
Créditos durante a avaliação
O seu plano inclui créditos de avaliação para os 7 dias:
| Plano | Créditos durante a avaliação | Créditos mensais após a primeira cobrança |
|---|---|---|
| Business | 250 | 250 |
| Agency | 500 | 1.000 |
| Agency Unlimited | 500 | 2.500 |
O seu bónus de boas-vindas único de 100 créditos é adicionado a este valor. Após a primeira cobrança, os créditos mensais normais do seu plano chegam como habitualmente. Consulte O que consome créditos para saber o que os gasta.
Quem pode obter a avaliação
- A avaliação destina-se a novas contas que se inscrevam através de uma das nossas ofertas publicitárias.
- Existe uma avaliação por pessoa e por cartão. Se você ou o seu cartão já tiverem tido uma avaliação, o seu plano começa a ser pago imediatamente.
- Tanto os planos mensais como os anuais podem começar com a avaliação. Os planos anuais continuam a beneficiar da garantia de reembolso de 90 dias após a primeira cobrança.
Antes do fim da avaliação
Enviamos-lhe um e-mail 3 dias antes do fim da sua avaliação, para que a cobrança nunca seja uma surpresa. Enquanto a avaliação decorre, um banner no topo da aplicação mostra quantos dias faltam e em Definições → Faturação pode ver a data da primeira cobrança e o montante.
Como cancelar durante o período experimental
- Aceda a Definições → Faturação, no cartão Gerir faturação.
- Clique em Cancelar subscrição.
- Escolha um motivo, conte-nos um pouco mais e clique em Continuar.
- Clique em Cancelar subscrição (ou Cancelar mesmo assim) no último ecrã.
Cancele antes do fim do período experimental e não lhe será cobrado nada. Poderá continuar a utilizar a aplicação até ao final dos 7 dias. O processo completo de cancelamento está descrito em Downgrading or Cancelling.
Se a primeira cobrança falhar
Se a cobrança no 8.º dia não for processada:
- Os créditos do período experimental são removidos da sua conta.
- A sua conta é bloqueada até atualizar o seu cartão.
- Os números de telefone alugados na sua conta são libertados.
Para voltar a aceder, atualize o seu cartão a partir do ecrã que a aplicação lhe apresenta. Assim que uma cobrança for bem-sucedida, a sua conta desbloqueia automaticamente e o seu plano continua.
Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre o seu período experimental, contacte-nos através do nosso email de suporte.