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Seguir para Obter a Ligação (Instagram)

Peça às pessoas para seguirem a sua conta de Instagram antes de lhes enviar uma ligação, um guia ou um código de desconto. Este é o fluxo “siga-nos para obter a ligação” que talvez conheça das automatizações de comentários: alguém comenta a sua palavra-chave, recebe uma mensagem direta (DM) a pedir para seguir e responder, e só recebe a ligação depois de realmente o seguir.

Onde isto é configurado: baseia-se em Comentário para DM. Precisa de um Ponto de Entrada de Comentário do Instagram e de um Agente de IA que responda à DM.

Como Funciona

Sempre que alguém lhe escreve nas DMs do Instagram, a plataforma verifica se essa pessoa segue atualmente a sua conta de Instagram e informa a IA: segue, não segue ou desconhecido. As instruções do seu Agente decidem o que fazer com essa informação.

O Instagram só nos permite verificar isto para pessoas que lhe enviaram uma mensagem, pelo que a verificação acontece quando respondem na DM, não quando comentam.

Configuração

  1. No seu Ponto de Entrada de Comentário do Instagram, escreva uma primeira DM que peça para seguir e responder, por exemplo: “Siga-nos e responda FEITO, e enviar-lhe-ei o guia.” Isto funciona tanto com Texto exato como com IA como primeira resposta.
  2. Nas instruções do Agente, adicione a regra, por exemplo: “Apenas envie a ligação https://yoursite.com/guide quando nos seguirem no Instagram. Se ainda não seguirem, peça-lhes primeiro para seguir e responder FEITO.”
  3. Defina o número máximo de mensagens do Agente suficientemente alto para a troca de mensagens (3 a 5 é suficiente), para que possa responder novamente depois de seguirem.

Quando a pessoa responde “feito”, a IA verifica se agora o segue. Se seguir, envia a ligação. Caso contrário, pede-lhe primeiro para seguir e responder novamente.

É bom saber

  • A verificação requer uma resposta por DM. O Instagram não partilha o estado de seguimento de pessoas que apenas comentaram, pelo que a ligação é sempre enviada após responderem na DM.
  • Seguir e responder imediatamente funciona. O estado de seguimento é verificado novamente quando respondem, pelo que alguém que segue e depois escreve “feito” é visto como seguidor.
  • Desconhecido significa que não foi possível verificar. Se o Instagram não responder, a IA é informada de que o estado é desconhecido. Escreva as suas instruções para esse caso também, se for importante, por exemplo “se desconhecido, envie a ligação na mesma”.
  • Apenas quando pede. A IA só menciona o seguimento quando as suas instruções o referem. Os Agentes sem uma regra de seguimento não são afetados.
  • Apenas Instagram. Isto funciona para DMs do Instagram ligadas através de início de sessão no Instagram ou Facebook. Não se aplica a outros canais.