Sistema de Faturação #

Visão geral #

A plataforma utiliza um modelo de faturação de subscrição + créditos. A sua subscrição dá-lhe acesso à plataforma e determina os limites das suas funcionalidades. Os créditos são a moeda que alimenta as respostas de IA, as campanhas de envio e as ligações de canais.

Como aceder à Faturação: Na barra lateral esquerda principal, clique em Definições (o ícone de engrenagem perto da parte inferior). No menu Definições, sob o grupo Área de Trabalho, clique em Faturação. Tudo o que precisa neste guia encontra-se nesse ecrã.

Atalho mais rápido: o cartão de Créditos na parte inferior da barra lateral esquerda principal é clicável — clicar nele leva-o diretamente para a Faturação sem ter de abrir as Definições primeiro.

Está num telemóvel? A barra lateral esquerda está oculta atrás do ícone de menu (☰) no canto superior — toque primeiro aí e, em seguida, toque em Definições.

Planos de Subscrição #

O seu plano de subscrição determina:

• Quantos créditos de IA recebe no seu saldo todos os meses.
• Quantos lugares de equipa tem e quantas contas de cliente pode gerir.
• Que funcionalidades estão disponíveis para si (white-labeling, utilização da sua própria chave de IA, e muito mais).

Pode ver e gerir a sua subscrição em Definições → Faturação (ver acima). Para uma análise detalhada do que cada plano inclui, consulte Níveis de Subscrição.

O que está incluído no seu plano #

Logo abaixo do cartão do seu plano atual, a lista O que está incluído no seu plano mostra todas as funcionalidades e limites que estão efetivamente ativos na sua conta — canais ilimitados, os seus limites de contactos e campanhas, limites de resposta de IA, white-labeling, acesso à API, quantas subcontas pode criar, e assim por diante.

Esta lista é a fonte de verdade sobre o que a sua conta pode fazer. Se adicionámos um direito personalizado à sua conta (por exemplo, uma permissão de subcontas ilimitadas de um plano anterior), esta também aparece aqui — mesmo que não tenha o seu próprio menu separado noutra parte da aplicação. Portanto, se alguma vez tiver dúvidas sobre se ainda tem uma funcionalidade, este é o local a consultar.

Explicação do Sistema de Créditos #

Os créditos são a unidade principal de utilização na aplicação. Pense nos créditos como minutos pré-pagos num plano de telemóvel — cada ação que a sua conta realiza utiliza um número definido de créditos.

Créditos de IA #

Os créditos são deduzidos quando a IA “pensa” — ou seja, quando processa mensagens e gera uma resposta. Não são cobrados por cada mensagem individual enviada ou recebida.

Exemplo: Um contacto envia-lhe 5 mensagens seguidas. Quando a IA processa todas essas mensagens e gera uma única resposta, isso custa 1 crédito no nível Pro. Não importa quantas mensagens o contacto enviou ou quantas mensagens a IA envia de volta na sua resposta — é uma cobrança de um crédito por ciclo de resposta da IA.

Quanto custa uma ação de IA, por nível de Qualidade de IA #

O seu custo por ação de IA depende do nível de Qualidade de IA que escolher para o agente ou campanha:

O Max é o nosso modelo interno mais recente — mais barato e mais rápido — e é a melhor forma de reduzir o seu consumo de créditos sem abdicar da precisão. O Mini é o nível mais barato que oferecemos: a mesma família de modelos do Max numa configuração mais leve, pelo que sacrifica um pouco de precisão e memória de conversação pelo preço mais baixo por resposta. O Economy está descontinuado e já não é recomendado; altere qualquer campanha Economy para Max. Para saber por que razão o Max supera as alternativas premium e económicas em termos de valor, consulte Por que razão o Max é a melhor relação qualidade-preço.

Se utilizar a sua própria chave API (BYOK): o nível Max funciona com o nosso próprio modelo de IA interno, pelo que selecionar Max significa que a sua própria chave API não é utilizada para essa campanha — em vez disso, são-lhe cobrados 0,25 créditos por ação a partir do seu saldo de créditos. Para manter a sua campanha na sua própria chave (0 créditos), mantenha-a no nível Pro em vez de Max.

Como os créditos são realmente consumidos (perguntas frequentes) #

• Uma resposta da IA = uma cobrança de crédito. Se o bot dividir a sua resposta em 3 balões de mensagem em rápida sucessão para parecer mais natural, isso continua a ser 1 crédito, não 3.
• Mensagens recebidas em rápida sucessão são agrupadas numa única resposta. Se um contacto enviar 4 mensagens curtas seguidas, o bot aguarda que termine de escrever e, em seguida, responde uma vez — isso é 1 crédito, não 4. Este agrupamento é automático.
• O custo típico de uma conversa é de aproximadamente 2–8 créditos, dependendo da complexidade. Um chat curto ao estilo de FAQ situa-se no limite inferior; uma consulta longa de alto valor com múltiplas pesquisas, marcação de compromissos e qualificação de ida e volta pode ter um custo mais elevado.
• Uma mensagem recebida pode ainda produzir mais do que uma cobrança. Escrever a resposta é uma ação da IA; usar uma ferramenta, aplicar uma etiqueta, decidir concluir o chat e decidir se é necessário um seguimento são ações distintas, com a mesma taxa de escalão. Cada uma aparece como a sua própria linha no seu histórico de utilização. O que consome créditos percorre todas elas, com um exemplo prático.

Campanhas de Saída #

O lançamento de uma campanha de saída não deduz créditos por contacto. A campanha em si é gratuita para enviar.

Os créditos só entram em jogo em dois casos:

1. Respostas de IA a qualquer pessoa que responda, cobradas uma vez por ciclo de resposta à taxa do seu nível de Qualidade de IA — consulte Quanto custa uma ação de IA, por nível de Qualidade de IA.
2. Taxas de entrega por mensagem em canais de API de saída — consulte Custos de Envio de Modelos abaixo. Os modelos da API do WhatsApp Business são a única taxa por mensagem cobrada em créditos; o SMS é executado na sua própria conta Twilio e é faturado pela Twilio. As campanhas de WhatsApp Web, Instagram e Messenger não têm qualquer taxa por mensagem.

Exemplo: Uma campanha para 100 contactos através do WhatsApp Web custa 0 créditos a enviar. Se 20 desses contactos responderem e a IA processar cada conversa em 4 ciclos no nível Max, isso perfaz cerca de 20 créditos no total (0,25 créditos × 4 × 20). O envio da campanha em si é gratuito.

Ligações de Canais #

Canais diferentes acarretam custos de infraestrutura diferentes:

• Números de telefone alugados aqui — pelo menos 50 créditos por mês por número; os números premium custam mais, de acordo com o que a operadora cobra. O cartão do número em Definições → Canais mostra o seu preço mensal exato. Esse aluguer é a única taxa mensal do número — inclui a ligação ao WhatsApp. Os números que já aluga passam para esta tarifa no seu próximo ciclo de faturação. Consulte Números de Telefone.
• WhatsApp Web — 50 créditos por mês ($5,00), sem aluguer de número da nossa parte. Cobre o servidor privado dedicado e o proxy. Sem taxa por mensagem.
• API do WhatsApp Business Gerida (a nossa conta Twilio, sem necessidade de registo na Twilio da sua parte) — Se ligou a sua própria chave Anthropic (BYOK), as mensagens de WhatsApp da Twilio gerida custam 0,05 créditos cada, recebidas e enviadas. Em todas as outras contas, esses custos de entrega já estão cobertos pela sua taxa de crédito de IA, pelo que não existe uma cobrança separada por mensagem. As mensagens de modelo também têm uma taxa de entrega da Meta por modelo, repercutida ao preço de custo.
• SMS — executado na sua própria conta Twilio (BYO). Paga diretamente à Twilio pelo número e pelas taxas de operadora por segmento, pelo que não há cobrança de créditos da plataforma pelo envio de SMS em si. Consulte Fornecedor de SMS (Traga a sua própria Twilio) para a configuração.
• Instagram e Facebook Messenger — gratuito. Sem taxa mensal, sem taxa por mensagem.

Custos de Envio de Modelos #

As mensagens de modelo da API do WhatsApp Business têm uma taxa de entrega da Meta por modelo, repercutida ao preço de custo sem margem de lucro, para além de qualquer cobrança de créditos por mensagem de WhatsApp gerida que se aplique à sua conta.

O custo de um modelo em créditos depende de dois fatores, ambos definidos pelo preçário público da Meta:

1. O país de destino. Cada país tem a sua própria tarifa, pelo que o mesmo modelo custa mais para alguns mercados do que para outros.
2. A categoria do modelo. Os modelos de Utilidade (mensagens transacionais como confirmações de encomenda, lembretes de marcações e notificações de faturas) são a categoria mais barata da Meta. Os modelos de Marketing custam mais em todo o lado. A Meta atribui a categoria quando analisa o seu modelo, por isso, manter um modelo transacional livre de conteúdo promocional é o que o mantém na tarifa de utilidade mais barata.

Alguns exemplos com as tarifas atuais da Meta: um modelo de utilidade para a Índia ou para os Estados Unidos custa 0,1 créditos (o custo mínimo de qualquer envio de modelo), para França 0,3 créditos. Um modelo de marketing para a Índia custa 0,12 créditos, para os Estados Unidos 0,25 créditos. Estes valores acompanham as tarifas publicadas pela Meta, pelo que mudam quando a Meta atualiza o seu preçário.

As mensagens de formato livre que envia dentro da janela de 24 horas após a última mensagem de um cliente (incluindo anexos de documentos como um PDF de fatura) não têm qualquer taxa de entrega atualmente — mas a partir de 1 de outubro de 2026 a Meta começará a cobrar também por essas, a um nível semelhante ao dos modelos de utilidade. Consulte Custos do WhatsApp e a Alteração de outubro de 2026.

Cada envio de modelo aparece como uma linha própria no histórico de utilização na sua página de Faturação, para que possa ver exatamente quanto custou cada mensagem. E se enviar modelos através de uma automatização, aplica-se a taxa fixa de 0,25 créditos por execução para além da taxa de entrega.

Os envios via WhatsApp Web não acarretam qualquer taxa por mensagem. As mensagens enviadas através de uma ligação WhatsApp Web utilizam apenas o modelo de crédito de IA regular.

Se o seu WhatsApp for executado na sua própria Conta WhatsApp Business, nada do que foi referido acima se aplica às taxas de mensagens: a Meta fatura-as diretamente ao método de pagamento dessa conta, e os seus créditos aqui cobrem apenas a utilização da IA. Isto aplica-se quer tenha ligado o seu próprio número Gerido por nós ou através da sua própria aplicação Meta. Note também que, a partir de 1 de outubro de 2026, a Meta começará a cobrar pelas respostas enviadas dentro da janela de 24 horas, que têm sido gratuitas desde novembro de 2024 — consulte Custos do WhatsApp e a Alteração de Outubro de 2026.

Utilização de Ferramentas de IA #

Quando a IA utiliza ferramentas durante uma conversa (marcar um compromisso, verificar disponibilidade, alertar um humano, agendar um seguimento, realizar uma pesquisa na web ou executar uma função personalizada), uma chamada de ferramenta custa o mesmo que qualquer outra ação da IA nesse escalão — veja Quanto custa uma ação da IA, por escalão de Qualidade da IA.

As chamadas de ferramentas são cobradas além da resposta, uma vez por chamada de ferramenta. Uma conversa em que a IA verifica o seu calendário e depois marca o compromisso representa duas cobranças de ferramentas, mais a própria resposta. Esta é a razão mais comum para uma conversa custar mais do que a taxa por resposta sugere, e é normal, não uma falha. O que consome créditos lista todas as ações que podem ser cobradas numa conversa e como lê-las no seu histórico de utilização.

Custos de Compreensão de Multimédia #

A compreensão de multimédia recebida é gratuita. A transcrição de notas de voz, a compreensão de imagens, a compreensão de vídeo e a compreensão de documentos estão todas incluídas na resposta da IA que as processa — não existe qualquer custo separado para as mesmas, em nenhum plano. Uma conversa cheia de notas de voz e fotografias custa o mesmo que a mesma conversa em texto simples.

A única exceção: se a IA tiver de transcrever a faixa de áudio de um vídeo a meio da conversa, isso custa 1 crédito, sendo gratuito no BYOK.

Saldo de Créditos e Histórico de Utilização #

O seu saldo de créditos atual é apresentado como um cartão no topo da página de Faturação, juntamente com a sua atribuição mensal (quantos créditos o seu plano renova a cada ciclo) e se tem um cartão registado. Também pode ver o seu saldo rapidamente no cartão de Créditos na parte inferior da barra lateral esquerda principal, onde quer que esteja na aplicação — passe o rato por cima para ver como o total se divide entre os créditos do seu plano mensal e quaisquer créditos adicionais que tenha comprado. Clicar nele leva-o diretamente para a Faturação.

Abaixo do cartão do plano, uma tabela de histórico de utilização mostra um registo contínuo do seu consumo de créditos nos últimos 30 dias — a que correspondeu cada cobrança e quantos créditos custou. Cada linha mostra quando ocorreu, o motivo (mensagem de IA, otimização de campanha, chamada de ferramenta, etc.), a campanha e o contacto, se aplicável, o modelo ao qual a cobrança foi faturada (Pro, Economy, Max ou Mini — “Chaves próprias” se a sua própria chave de API tiver processado o pedido, e um traço para cobranças não relacionadas com IA, como taxas de ligação ou entradas anteriores à existência desta coluna) e os créditos cobrados. A coluna do modelo corresponde à qualidade de IA que escolheu no agente, por isso, se uma linha for faturada a uma taxa que não espera, verifique primeiro a definição de modelo desse agente. Se ligou a sua própria chave da Anthropic através de BYOK, esta tabela também mostra o custo real em dólares de cada entrada, não apenas os créditos.

No cartão de Créditos da barra lateral, o número do saldo fica âmbar quando está a ficar baixo e vermelho quando se esgota, para que receba um aviso antes de o envio parar (as contas BYOK mantêm uma cor neutra mesmo a zero, uma vez que as respostas BYOK não gastam créditos). O mosaico de estatísticas na própria página de Faturação mostra sempre o número simples.

Se a sua conta for uma subconta de uma agência, o cartão mostra os créditos que a sua agência lhe atribuiu em vez de uma divisão entre plano/carregamento, e os cartões de plano de autosserviço e de carregamento abaixo ficam ocultos — consulte a nota na sua página de Faturação para saber o que fazer em alternativa. Se a sua agência aceitar PayPal, a sua página de Faturação terá um botão Pagar com PayPal para comprar créditos, e pode ligar a sua conta PayPal aí para que os carregamentos automáticos sejam cobrados através dela (consulte Contas de Agência — Ligar PayPal).

Se possui um plano vitalício do AppSumo, o cartão Planos disponíveis também está oculto, uma vez que se tratam de subscrições mensais e o seu nível já se encontra pago. A oferta vitalícia do AppSumo terminou a 14 de agosto de 2026, pelo que as alterações de nível através do AppSumo já não estão disponíveis; se precisar de mais, pode mudar para os planos mensais Agency ou Agency Unlimited em dmchamp.com/pricing. Adicionar créditos, o carregamento automático e o histórico de utilização funcionam normalmente.

Se ligou a sua própria chave da Anthropic em Definições → Avançadas → Chaves API BYOK, as suas respostas de IA não gastam créditos, pelo que um saldo baixo não as impedirá.

Adicionar Créditos #

1. Aceda a Definições → Faturação (ou clique no cartão de Créditos na parte inferior da barra lateral).
2. Encontre o cartão Adicionar Créditos e introduza a quantidade que pretende (entre 100 e 10 000 créditos). O montante não é guardado à medida que escreve — nada é cobrado até clicar no botão no passo 3.

3. Clique em Adicionar Créditos para iniciar o checkout e concluir o pagamento.

Preço dos créditos: À taxa padrão, cada crédito custa 10 cêntimos ($0,10 USD). Se a sua conta for uma subconta de uma agência, os seus créditos são geridos pela sua agência, pelo que este preço padrão pode não se aplicar a si — verifique com a sua agência qual o seu preçário. O montante que irá pagar é sempre apresentado antes de confirmar.

A moeda em que lhe é cobrado: o checkout é processado em EUR para empresas na Europa (incluindo o Reino Unido) e em USD em qualquer outro lugar, ao mesmo valor de 0,10 por crédito em ambos os casos. A moeda segue o País no endereço da sua empresa (Definições → detalhes da empresa). Se ainda não tiver um país guardado, o checkout utiliza USD por predefinição. O carregamento automático utiliza a mesma regra, por isso, se estiver a ver a moeda errada, verifique o país no endereço da sua empresa.

Recarregamento Automático #

O recarregamento automático garante que nunca fica sem créditos inesperadamente:

1. Aceda a Definições → Faturação.
2. Ative a Recarga Automática no respetivo cartão.

3. Configure:
   • Quando o saldo for inferior a — o limite que aciona uma recarga.
   • Adicionar o seguinte montante — quantos créditos comprar automaticamente.
4. Clique em Guardar. Certifique-se de que tem um método de pagamento registado.

Quando o seu saldo desce abaixo do limite, a plataforma compra automaticamente o número especificado de créditos utilizando o seu método de pagamento guardado. A recarga automática só é ativada enquanto existir um cartão válido registado — se o seu cartão for removido ou se uma cobrança falhar, as recargas são pausadas até adicionar um método de pagamento funcional.

Recarregamento automático para subcontas de agência #

Se gere uma agência com a revenda de créditos ativada, o recarregamento automático também funciona para as suas subcontas, em dois modos:

• Modo Stripe — as subcontas são cobradas automaticamente através da sua conta Stripe ligada. Não é necessária configuração adicional além de ligar o Stripe.
• Modo Webhook — a plataforma notifica o seu servidor quando uma subconta precisa de créditos, e o seu servidor processa o pagamento utilizando qualquer fornecedor que escolher.

Para detalhes sobre o recarregamento automático baseado em webhooks, consulte Contas de Agência — Fornecedor de Pagamento Personalizado.

De onde vêm os seus créditos (Atribuição mensal e créditos gratuitos) #

Todos os planos incluem um conjunto de créditos de IA que é renovado mensalmente: 250 no Business, 1.000 no Agency e 2.500 no Agency Unlimited. Além disso, pode comprar créditos a qualquer momento por $0,10 cada, e as novas contas recebem um bónus de boas-vindas único de 100 créditos. Os níveis vitalícios do AppSumo funcionam de forma diferente: os seus créditos são uma alocação única que não é recarregada. O mosaico Subsídio Mensal em Definições → Faturação é o único valor oficial para a sua própria conta. Para saber o que cada plano inclui, consulte Níveis de Subscrição.

Créditos gratuitos que cada nova conta recebe. Cada nova conta recebe um bónus de boas-vindas único de 100 créditos, adicionado automaticamente quando a conta é criada.

O que acontece quando um pagamento de subscrição falha #

Se o pagamento da sua subscrição mensal ou anual falhar na renovação, a plataforma segue um processo de lembrete gradual antes de restringir a sua conta, para que tenha tempo de atualizar o seu cartão sem que nada seja interrompido inesperadamente.

A recuperação é automática. No momento em que uma renovação é bem-sucedida, o bloqueio é removido em minutos — as campanhas, os envios e as respostas da IA retomam o seu funcionamento por si próprios. Não é necessário reiniciar manualmente.

Se a sua subscrição for totalmente cancelada (normalmente após cerca de três semanas de falhas não resolvidas), os números de telefone ligados são libertados e a sua conta é movida para o estado de cancelada. Para evitar isto, atualize o seu método de pagamento em Definições → Faturação antes do ponto de cancelamento.

As subcontas herdam o estado de faturação da conta principal. Se a conta principal entrar em incumprimento, todas as subcontas são restringidas da mesma forma até que o pagamento principal seja regularizado. O mesmo se aplica quando a subscrição principal é cancelada: cada subconta é bloqueada (sem envios, sem respostas de IA, apenas leitura) a partir do momento em que o cancelamento entra em vigor, e o bloqueio é levantado automaticamente assim que a conta principal subscrever novamente.

O que acontece quando os créditos se esgotam #

Quando o seu saldo de créditos chega a zero:

• A IA deixa de responder às mensagens. Os contactos ainda podem enviar mensagens, que serão armazenadas, mas o bot não gerará respostas.
• Campanhas de saída não podem ser lançadas.
• Ligações de canais permanecem ativas (são faturadas mensalmente, não por mensagem).

Para restaurar a funcionalidade da IA, adicione créditos manualmente ou ative o carregamento automático para evitar futuras interrupções.

Métodos de Pagamento #

A plataforma aceita cartões de crédito e débito via Stripe (o nosso processador de pagamentos seguro). Gere o seu cartão a partir de Definições → Faturação, no cartão Gerir faturação — este abre o portal de cliente Stripe num novo separador, onde pode adicionar ou atualizar o seu cartão. Os dados do seu cartão são tratados inteiramente pelo Stripe e nunca são armazenados nos servidores da própria plataforma.

Faturas e Histórico de Pagamentos #

Também em Definições → Faturação, o botão Abrir portal Stripe no cartão Gerir faturação leva-o ao portal de cliente da Stripe, que mostra:

• Todas as faturas e recibos de pagamento anteriores.
• Os detalhes da sua subscrição e datas de renovação.
• Opções para atualizar o seu método de pagamento.

Traga a Sua Própria Chave (BYOK) #

Se o seu plano incluir BYOK (os planos Agency e Agency Unlimited, além do Nível 2 do AppSumo e superiores), pode ligar a sua própria chave de API da Anthropic em vez de utilizar os créditos de IA integrados da plataforma, em Definições → Avançadas → Chaves de API BYOK. Pense nisto como utilizar o seu próprio plano de telemóvel em vez de pagar por minuto.

Quando o BYOK está ativo:

• O que a sua própria chave cobre e o que ainda custa créditos — A maioria das operações de IA não tem custos de crédito quando a sua própria chave Anthropic (BYOK) está ligada: as respostas de IA, a utilização de ferramentas, a otimização de campanhas, a geração de bases de conhecimento e a pesquisa na web são executadas com a sua chave. Quatro coisas ainda custam créditos mesmo com uma chave ligada: o nível Max a 0,25 créditos por ação e o nível Mini a 0,15, porque ambos são executados nos nossos próprios modelos; o Lead Finder a 0,25 por endereço de e-mail encontrado; e as Automações a 0,25 por execução mais 0,25 por passo de IA. Para manter um Agente totalmente na sua própria chave a 0 créditos, deixe-o no nível Pro.
• As taxas de canal ainda se aplicam — um número de telefone alugado aqui custa pelo menos 50 créditos por mês (os números premium custam mais, de acordo com o que a operadora cobra; o cartão do número mostra o seu preço exato). As ligações ao WhatsApp Web são faturadas a uma taxa fixa de 50 créditos por mês. Se ligou a sua própria chave Anthropic (BYOK), as mensagens de WhatsApp da Twilio gerida custam 0,05 créditos cada, recebidas e enviadas. Em todas as outras contas, esses custos de entrega já estão cobertos pela sua taxa de crédito de IA, pelo que não existe uma cobrança separada por mensagem.
• O que acontece se a sua chave falhar — se a sua chave Anthropic falhar por qualquer motivo (expirada, limite de taxa, problema de faturação), recebe uma notificação por e-mail, e o que acontece a seguir depende do botão Fallback para créditos em Definições → Avançadas → Chaves API BYOK. Com esse botão ligado, a plataforma recorre temporariamente aos créditos da plataforma para que o seu bot continue a responder e volta à sua chave assim que esta funcionar novamente. Com ele desligado (a predefinição), as respostas da IA são bloqueadas até que corrija a chave.

Assim que o seu bot começar a utilizar a sua própria chave, a tabela de histórico de utilização na página de Faturação (ver acima) ganha uma coluna Custo que mostra o montante real em dólares que a Anthropic cobrou por cada entrada, além de um mosaico de resumo de Custo (USD) — para que possa acompanhar os gastos da sua própria chave sem sair da aplicação.

Se o BYOK acaba por ser mais barato do que os créditos depende inteiramente do seu volume e complexidade de conversação, uma vez que paga diretamente os preços medidos da Anthropic. É um modelo de faturação que lhe dá controlo, não uma redução de custos garantida.

Os planos vitalícios AppSumo #

A oferta vitalícia AppSumo terminou a 14 de agosto de 2026, às 12:00 (meio-dia), hora central dos EUA, e já não pode ser adquirida. Um nível comprado durante o período da oferta é uma compra única: as suas funcionalidades e os seus créditos únicos permanecem na conta permanentemente, e não existe qualquer taxa mensal de plataforma. As novas contas escolhem entre os planos Business, Agency e Agency Unlimited em dmchamp.com/pricing.

Ativação de Licença AppSumo #

Clientes AppSumo — se a sua oferta vitalícia não foi ativada automaticamente após o registo, escreva /appsumo na barra de endereços do seu navegador (após o domínio da aplicação), cole a chave de licença da sua conta AppSumo e submeta. Isto associará o seu plano e adicionará o bónus de crédito único do seu plano.

Comprou a oferta uma segunda vez? O botão “Redeem” no AppSumo envia-o sempre para a página de registo, mesmo quando já tem uma conta. Não se registe novamente, ou acabará com uma segunda conta vazia. Inicie sessão na sua conta existente primeiro e, em seguida, utilize a página /appsumo acima para aplicar o novo código. Um código anterior que tenha sido reembolsado já não bloqueia o novo.

Se vir uma destas mensagens em vez disso:

• “This license key was not found” — verifique a chave na sua conta AppSumo; é fácil copiar um caráter a menos.
• “This license is not active” — o AppSumo mostra o código como reembolsado ou desativado do lado deles.
• “This license is already linked to another account” — o código foi aplicado a um e-mail diferente. Inicie sessão com esse e-mail ou contacte o apoio ao cliente.
• “Your account already has a different AppSumo license linked” — o seu código atual ainda está ativo, por isso não o trocaremos automaticamente. Contacte o apoio ao cliente e faremo-lo manualmente.
• “Your account has an active paid subscription” — cancele primeiro o plano pago ou contacte o apoio ao cliente.
• “Too many attempts” — a página permite 10 tentativas por dia. Aguarde e tente novamente amanhã.

Créditos Gratuitos para Novas Contas e a Garantia de 90 Dias #

As novas contas começam com um bónus de boas-vindas único de 100 créditos. Estes são créditos comuns e não existe um período separado em que a IA funcione gratuitamente.

Não existe um período de avaliação gratuita em nenhum plano. Os planos mensais requerem um cartão e podem ser cancelados a qualquer momento, e todos os planos anuais incluem uma garantia de reembolso de 90 dias sem quaisquer condições. Consulte Faturação Anual e a Garantia de 90 Dias.

Precisa de ajuda? #

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