Relatórios de cliente: relatórios em PDF e por e-mail
O Postbird transforma os resultados de uma marca num relatório em PDF que pode descarregar ou enviar por e-mail a um cliente todas as semanas ou meses. O relatório apresenta o nome da própria marca e o seu logótipo, ou a sua primeira letra quando a marca não tem logótipo.
O que contém um relatório
- Visão geral: publicações feitas e publicadas, e as impressões, gostos, comentários, partilhas, guardados e cliques em links que as redes reportam, cada um com a variação em relação ao período anterior (o mesmo número de dias imediatamente antes).
- Volume de publicações: quantas publicações foram feitas em cada dia.
- Por rede: publicações e interação por rede. Uma rede que não partilha os seus números indica isso mesmo em vez de mostrar zeros.
- Melhores dias: em que dia da semana as suas publicações obtiveram mais interação por publicação.
- Principais publicações: as suas melhores publicações com a respetiva imagem quando disponível, a rede, a data, o texto e os números.
Os números são os mesmos que o separador Analytics apresenta.
Descarregar um PDF
- Abra o Analytics e selecione a marca no topo.
- Escolha o período: 7, 30 ou 90 dias.
- Clique em Download PDF.
Enviar um relatório por e-mail todas as semanas ou meses
Por baixo dos números no separador Analytics, o cartão Emailed reports envia o relatório da marca de acordo com uma programação.
- Clique em Email a report.
- Escolha Weekly (semanal) ou Monthly (mensal), o dia e a hora. A hora está no fuso horário da marca.
- Adicione até 10 endereços de e-mail em Send to, separados por vírgulas.
- Opcionalmente, adicione uma mensagem. Esta aparece acima dos números em cada e-mail.
- Clique em Save.
Um relatório semanal abrange os 7 dias anteriores ao dia em que é enviado. Um relatório mensal abrange todo o mês anterior. O e-mail é enviado em nome da marca com o PDF em anexo e, quando o seu cliente responde, a resposta vai para o seu próprio endereço de e-mail. Se o seu espaço de trabalho tiver a sua própria configuração de envio de e-mail, o relatório é enviado a partir desse endereço.
As publicações em qualquer idioma aparecem no PDF, incluindo árabe, hindi, hebraico, tailandês, chinês e japonês. Os emojis são omitidos do PDF.
Cada relatório na lista mostra quando será enviado o próximo e-mail e como correu o último:
- Send now envia o relatório para os respetivos endereços imediatamente, para as datas que cobriria hoje. A programação não é alterada, pelo que é um teste prático.
- O interruptor pausa um relatório. Nada é enviado enquanto estiver desligado; ao voltar a ligá-lo, será selecionada a próxima data na programação.
- Edit altera a temporização, os endereços ou a mensagem. Delete interrompe o envio.
Uma marca pode ter até 5 relatórios enviados por e-mail.
Relatórios do seu assistente de IA ou da API
O seu assistente de IA pode criar o mesmo relatório: peça-lhe um relatório em PDF de uma marca para um determinado período e ele obterá uma ligação de transferência válida durante 7 dias, ou enviará o relatório por e-mail para os endereços que indicar. Também pode listar, criar, alterar, pausar e eliminar relatórios enviados por e-mail. Consulte Chaves de API e assistentes de IA (MCP).