Relatórios para clientes: relatórios em PDF e por e-mail
O Postbird transforma os resultados de uma marca em um relatório em PDF que você pode baixar ou enviar por e-mail para um cliente toda semana ou mês. O relatório traz o nome da própria marca e seu logotipo, ou sua primeira letra quando a marca não possui um logotipo.
O que há em um relatório
- Visão geral: postagens feitas e publicadas, além de impressões, curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos e cliques em links relatados pelas redes, cada um com a variação em relação ao período anterior (o mesmo número de dias imediatamente anteriores).
- Volume de postagens: quantas postagens foram feitas em cada dia.
- Por rede: postagens e engajamento por rede. Uma rede que não compartilha seus números informa isso em vez de mostrar zeros.
- Melhores dias: em qual dia da semana suas postagens obtiveram o maior engajamento por postagem.
- Principais postagens: suas melhores postagens com suas imagens quando houver, a rede, a data, o texto e seus números.
Os números são os mesmos que a aba Analytics mostra.
Baixar um PDF
- Abra Analytics e escolha a marca na parte superior.
- Escolha o período: 7, 30 ou 90 dias.
- Clique em Download PDF.
Enviar um relatório por e-mail toda semana ou mês
Abaixo dos números na aba Analytics, o cartão Relatórios por e-mail envia o relatório da marca de acordo com um agendamento.
- Clique em Enviar relatório por e-mail.
- Escolha Semanal ou Mensal, o dia e o horário. O horário está no fuso horário da marca.
- Adicione até 10 endereços de e-mail em Enviar para, separados por vírgulas.
- Opcionalmente, adicione uma mensagem. Ela aparece acima dos números em cada e-mail.
- Clique em Salvar.
Um relatório semanal cobre os 7 dias anteriores ao dia em que é enviado. Um relatório mensal cobre todo o mês anterior. O e-mail vem com o nome da marca e o PDF em anexo, e quando seu cliente responde, a resposta vai para o seu próprio endereço de e-mail. Se o seu espaço de trabalho tiver seu próprio envio de e-mail configurado, o relatório será enviado a partir desse endereço.
Postagens em qualquer idioma aparecem no PDF, incluindo árabe, hindi, hebraico, tailandês, chinês e japonês. Emojis são omitidos do PDF.
Cada relatório na lista mostra quando o próximo e-mail será enviado e como foi o último:
- Enviar agora envia o relatório para seus endereços imediatamente, para as datas que ele cobriria hoje. O agendamento não muda, então é um teste útil.
- O botão de alternância pausa um relatório. Nada é enviado enquanto estiver desativado; reativá-lo seleciona o próximo horário no agendamento.
- Editar altera o horário, os endereços ou a mensagem. Excluir interrompe o envio.
Uma marca pode ter até 5 relatórios enviados por e-mail.
Relatórios do seu assistente de IA ou da API
Seu assistente de IA pode gerar o mesmo relatório: peça a ele um relatório em PDF de uma marca para um determinado período, e ele fornecerá um link de download válido por 7 dias ou enviará o relatório por e-mail para os endereços que você indicar. Ele também pode listar, criar, alterar, pausar e excluir relatórios enviados por e-mail. Consulte Chaves de API e assistentes de IA (MCP).