# Relatórios para clientes: relatórios em PDF e por e-mail

O Postbird transforma os resultados de uma marca em um relatório em PDF que você pode baixar ou enviar por e-mail para um cliente toda semana ou mês. O relatório traz o nome da própria marca e seu logotipo, ou sua primeira letra quando a marca não possui um logotipo.

## O que há em um relatório

- **Visão geral**: postagens feitas e publicadas, além de impressões, curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos e cliques em links relatados pelas redes, cada um com a variação em relação ao período anterior (o mesmo número de dias imediatamente anteriores).
- **Volume de postagens**: quantas postagens foram feitas em cada dia.
- **Por rede**: postagens e engajamento por rede. Uma rede que não compartilha seus números informa isso em vez de mostrar zeros.
- **Melhores dias**: em qual dia da semana suas postagens obtiveram o maior engajamento por postagem.
- **Principais postagens**: suas melhores postagens com suas imagens quando houver, a rede, a data, o texto e seus números.

Os números são os mesmos que a aba **Analytics** mostra.

## Baixar um PDF

1. Abra **Analytics** e escolha a marca na parte superior.
2. Escolha o período: 7, 30 ou 90 dias.
3. Clique em **Download PDF**.

## Enviar um relatório por e-mail toda semana ou mês

Abaixo dos números na aba **Analytics**, o cartão **Relatórios por e-mail** envia o relatório da marca de acordo com um agendamento.

1. Clique em **Enviar relatório por e-mail**.
2. Escolha **Semanal** ou **Mensal**, o dia e o horário. O horário está no fuso horário da marca.
3. Adicione até 10 endereços de e-mail em **Enviar para**, separados por vírgulas.
4. Opcionalmente, adicione uma mensagem. Ela aparece acima dos números em cada e-mail.
5. Clique em **Salvar**.

Um relatório semanal cobre os 7 dias anteriores ao dia em que é enviado. Um relatório mensal cobre todo o mês anterior. O e-mail vem com o nome da marca e o PDF em anexo, e quando seu cliente responde, a resposta vai para o seu próprio endereço de e-mail. Se o seu espaço de trabalho tiver seu próprio envio de e-mail configurado, o relatório será enviado a partir desse endereço.

Postagens em qualquer idioma aparecem no PDF, incluindo árabe, hindi, hebraico, tailandês, chinês e japonês. Emojis são omitidos do PDF.

Cada relatório na lista mostra quando o próximo e-mail será enviado e como foi o último:

- **Enviar agora** envia o relatório para seus endereços imediatamente, para as datas que ele cobriria hoje. O agendamento não muda, então é um teste útil.
- O botão de alternância pausa um relatório. Nada é enviado enquanto estiver desativado; reativá-lo seleciona o próximo horário no agendamento.
- **Editar** altera o horário, os endereços ou a mensagem. **Excluir** interrompe o envio.

Uma marca pode ter até 5 relatórios enviados por e-mail.

## Relatórios do seu assistente de IA ou da API

Seu assistente de IA pode gerar o mesmo relatório: peça a ele um relatório em PDF de uma marca para um determinado período, e ele fornecerá um link de download válido por 7 dias ou enviará o relatório por e-mail para os endereços que você indicar. Ele também pode listar, criar, alterar, pausar e excluir relatórios enviados por e-mail. Consulte [Chaves de API e assistentes de IA (MCP)](api-and-mcp.md).