# Período de avaliação gratuito Algumas das nossas ofertas publicitárias incluem um **período de avaliação gratuito de 7 dias** de um plano DM Champ. Se se inscreveu através de uma dessas ofertas, esta página explica como funciona a avaliação, o que pode fazer durante a mesma e como cancelar antes de lhe ser cobrado qualquer valor. A avaliação faz apenas parte dessas ofertas publicitárias. As compras efetuadas através da [página de preços](https://dmchamp.com/pricing/) são pagas antecipadamente e não incluem avaliação. Consulte [Planos e Preços](subscription-tiers.md). --- ## Como Funciona 1. **Crie a sua conta.** Inscreve-se primeiro, antes de escolher um plano ou introduzir um cartão. 2. **Crie o seu agente.** Uma configuração rápida cria o seu primeiro agente de IA a partir do seu site, e pode testá-lo imediatamente. 3. **Escolha um plano.** Escolha Business, Agency ou Agency Unlimited, mensal ou anual, e adicione o seu cartão. Os seus 7 dias começam aqui. 4. **Utilize a aplicação.** Ligue os seus canais e deixe o seu agente responder a clientes reais. 5. **Dia 8.** O seu cartão é cobrado pelo plano que escolheu e o seu plano continua normalmente. Cancele antes do fim da avaliação e nada será cobrado. É necessário um cartão para iniciar a avaliação. Não lhe será cobrado nada durante os 7 dias. --- ## Antes de escolher um plano Entre a criação da sua conta e a escolha de um plano, pode criar o seu agente e experimentá-lo na aplicação. Ligar um canal, enviar mensagens, iniciar transmissões e ativar automatizações requer um plano. Quando clica numa dessas opções, a aplicação pede-lhe primeiro que escolha um plano. A sua avaliação começa nesse momento. --- ## Créditos durante a avaliação O seu plano inclui créditos de avaliação para os 7 dias: | Plano | Créditos durante a avaliação | Créditos mensais após a primeira cobrança | | --- | --- | --- | | Business | 250 | 250 | | Agency | 500 | 1.000 | | Agency Unlimited | 500 | 2.500 | O seu bónus de boas-vindas único de 100 créditos é adicionado a este valor. Após a primeira cobrança, os créditos mensais normais do seu plano chegam como habitualmente. Consulte [O que consome créditos](what-uses-credits.md) para saber o que os gasta. --- ## Quem pode obter a avaliação - A avaliação destina-se a novas contas que se inscrevam através de uma das nossas ofertas publicitárias. - Existe uma avaliação por pessoa e por cartão. Se você ou o seu cartão já tiverem tido uma avaliação, o seu plano começa a ser pago imediatamente. - Tanto os planos mensais como os anuais podem começar com a avaliação. Os planos anuais continuam a beneficiar da [garantia de reembolso de 90 dias](subscription-tiers.md#yearly-billing-and-the-90-day-guarantee) após a primeira cobrança. --- ## Antes do fim da avaliação Enviamos-lhe um e-mail 3 dias antes do fim da sua avaliação, para que a cobrança nunca seja uma surpresa. Enquanto a avaliação decorre, um banner no topo da aplicação mostra quantos dias faltam e em **Definições → Faturação** pode ver a data da primeira cobrança e o montante. --- ## Como cancelar durante o período experimental 1. Aceda a **Definições → Faturação**, no cartão **Gerir faturação**. 2. Clique em **Cancelar subscrição**. 3. Escolha um motivo, conte-nos um pouco mais e clique em **Continuar**. 4. Clique em **Cancelar subscrição** (ou **Cancelar mesmo assim**) no último ecrã. Cancele antes do fim do período experimental e não lhe será cobrado nada. Poderá continuar a utilizar a aplicação até ao final dos 7 dias. O processo completo de cancelamento está descrito em [Downgrading or Cancelling](subscription-tiers.md#downgrading-or-cancelling). --- ## Se a primeira cobrança falhar Se a cobrança no 8.º dia não for processada: - Os créditos do período experimental são removidos da sua conta. - A sua conta é bloqueada até atualizar o seu cartão. - Os números de telefone alugados na sua conta são libertados. Para voltar a aceder, atualize o seu cartão a partir do ecrã que a aplicação lhe apresenta. Assim que uma cobrança for bem-sucedida, a sua conta desbloqueia automaticamente e o seu plano continua. --- ## Precisa de ajuda? Se tiver dúvidas sobre o seu período experimental, contacte-nos através do nosso [email de suporte](mailto:hi@dmchamp.com).