Gratis proefperiode #

Sommige van onze advertentieaanbiedingen bevatten een gratis proefperiode van 7 dagen voor een DM Champ-abonnement. Als je je via een van die aanbiedingen hebt aangemeld, legt deze pagina uit hoe de proefperiode werkt, wat je erin kunt doen en hoe je kunt opzeggen voordat er kosten in rekening worden gebracht.

De proefperiode is alleen onderdeel van die advertentieaanbiedingen. Aankopen via de prijzenpagina worden vooraf betaald en hebben geen proefperiode. Zie Abonnementen & Prijzen.

Hoe het werkt #

1. Maak je account aan. Je meldt je eerst aan, voordat je een abonnement kiest of een kaart toevoegt.
2. Bouw je agent. Een korte configuratie bouwt je eerste AI-agent op basis van je website, en je kunt deze direct testen.
3. Kies een abonnement. Kies Business, Agency of Agency Unlimited, maandelijks of jaarlijks, en voeg je kaart toe. Je 7 dagen gaan hier in.
4. Gebruik de app. Verbind je kanalen en laat je agent reageren op echte klanten.
5. Dag 8. Je kaart wordt belast voor het gekozen abonnement en je abonnement loopt gewoon door. Zeg op voordat de proefperiode eindigt en er worden geen kosten in rekening gebracht.

Een kaart is vereist om de proefperiode te starten. Tijdens de 7 dagen worden er geen kosten in rekening gebracht.

Voordat je een abonnement kiest #

Tussen het aanmaken van je account en het kiezen van een abonnement kun je je agent bouwen en uitproberen in de app. Voor het verbinden van een kanaal, het versturen van berichten, het starten van uitzendingen en het inschakelen van automatiseringen is een abonnement vereist. Wanneer je op een van deze opties klikt, vraagt de app je eerst om een abonnement te kiezen. Je proefperiode start zodra je dat doet.

Credits tijdens de proefperiode #

Je abonnement wordt geleverd met proefcredits voor de 7 dagen:

Je eenmalige welkomstbonus van 100 credits komt hier nog bovenop. Na de eerste afschrijving ontvang je de normale maandelijkse credits van je abonnement zoals gebruikelijk. Zie Wat verbruikt credits voor informatie over waar ze aan opgaan.

Wie kan de proefperiode krijgen #

• De proefperiode is bedoeld voor nieuwe accounts die zich aanmelden via een van onze advertentieaanbiedingen.
• Er geldt één proefperiode per persoon en per kaart. Als jij of je kaart al eens een proefperiode heeft gehad, start je abonnement direct als betaald abonnement.
• Zowel maandelijkse als jaarlijkse abonnementen kunnen met de proefperiode starten. Voor jaarlijkse abonnementen geldt na de eerste afschrijving nog steeds de 90-dagen geld-terug-garantie.

Voordat de proefperiode eindigt #

We sturen je 3 dagen voordat je proefperiode afloopt een e-mail, zodat de afschrijving nooit als een verrassing komt. Terwijl de proefperiode loopt, toont een banner bovenaan de app hoeveel dagen er nog over zijn, en bij Instellingen → Facturering zie je de datum van de eerste afschrijving en het bedrag.

Hoe opzeggen tijdens de proefperiode #

1. Ga naar Instellingen → Facturering, in de kaart Facturering beheren.
2. Klik op Abonnement opzeggen.
3. Kies een reden, vertel ons iets meer en klik op Doorgaan.
4. Klik op het laatste scherm op Abonnement opzeggen (of Toch opzeggen).

Zeg op voordat de proefperiode afloopt en er worden geen kosten in rekening gebracht. Je kunt de app blijven gebruiken tot het einde van de 7 dagen. Het volledige opzegproces wordt beschreven in Downgraden of opzeggen.

Als de eerste betaling mislukt #

Als de betaling op dag 8 niet lukt:

• De proeftegoedpunten worden van je account verwijderd.
• Je account wordt vergrendeld totdat je je kaart bijwerkt.
• Op je account gehuurde telefoonnummers worden vrijgegeven.

Om weer toegang te krijgen, werk je je kaart bij via het scherm dat de app je toont. Zodra een betaling slaagt, wordt je account automatisch ontgrendeld en wordt je abonnement voortgezet.

Hulp nodig? #

Als je vragen hebt over je proefperiode, neem dan contact op via onze e-mailondersteuning.