Prueba gratuita
Algunas de nuestras ofertas publicitarias incluyen una prueba gratuita de 7 días de un plan de DM Champ. Si te registraste a través de una de esas ofertas, esta página explica cómo funciona la prueba, qué puedes hacer durante ella y cómo cancelarla antes de que se te realice el cargo.
La prueba es solo parte de esas ofertas publicitarias. Las compras realizadas desde la página de precios se pagan por adelantado y no tienen prueba. Consulta Planes y precios.
Cómo funciona
- Crea tu cuenta. Te registras primero, antes de elegir un plan o introducir una tarjeta.
- Crea tu agente. Una breve configuración crea tu primer agente de IA a partir de tu sitio web, y puedes probarlo de inmediato.
- Elige un plan. Selecciona Business, Agency o Agency Unlimited, mensual o anual, y añade tu tarjeta. Tus 7 días comienzan aquí.
- Usa la aplicación. Conecta tus canales y deja que tu agente responda a clientes reales.
- Día 8. Se realiza el cargo en tu tarjeta por el plan que elegiste y tu plan simplemente continúa. Cancela antes de que termine la prueba y no se te cobrará nada.
Se requiere una tarjeta para iniciar la prueba. No se te cobrará nada durante los 7 días.
Antes de elegir un plan
Entre la creación de tu cuenta y la elección de un plan, puedes crear tu agente y probarlo en la aplicación. Conectar un canal, enviar mensajes, lanzar difusiones y activar automatizaciones requiere un plan. Cuando haces clic en una de esas opciones, la aplicación te pide que elijas un plan primero. Tu prueba comienza cuando lo haces.
Créditos durante la prueba
Tu plan incluye créditos de prueba para los 7 días:
| Plan | Créditos durante la prueba | Créditos cada mes después del primer cargo |
|---|---|---|
| Business | 250 | 250 |
| Agency | 500 | 1.000 |
| Agency Unlimited | 500 | 2.500 |
Tu bono de bienvenida único de 100 créditos se suma a esto. Después del primer cargo, los créditos mensuales normales de tu plan llegarán como de costumbre. Consulta Qué consume créditos para saber qué los gasta.
Quién puede obtener la prueba
- La prueba es para cuentas nuevas que se registran a través de una de nuestras ofertas publicitarias.
- Hay una prueba por persona y por tarjeta. Si tú o tu tarjeta ya habéis tenido una prueba, tu plan comenzará a ser de pago de inmediato.
- Tanto los planes mensuales como los anuales pueden comenzar con la prueba. Los planes anuales siguen contando con la garantía de devolución de dinero de 90 días después del primer cargo.
Antes de que termine la prueba
Te enviaremos un correo electrónico 3 días antes de que finalice tu prueba, para que el cargo nunca te tome por sorpresa. Mientras la prueba está activa, un banner en la parte superior de la aplicación muestra cuántos días quedan, y en Configuración → Facturación se muestra la fecha del primer cargo y el importe.
Cómo cancelar durante la prueba
- Ve a Settings → Billing, en la tarjeta Manage billing.
- Haz clic en Cancel subscription.
- Elige un motivo, cuéntanos un poco más y haz clic en Continue.
- Haz clic en Cancel subscription (o Cancel anyway) en la última pantalla.
Cancela antes de que finalice la prueba y no se te cobrará nada. Podrás seguir usando la aplicación hasta el final de los 7 días. El proceso completo de cancelación se describe en Downgrading or Cancelling.
Si el primer cargo falla
Si el cargo del octavo día no se procesa:
- Los créditos de prueba se eliminarán de tu cuenta.
- Tu cuenta se bloqueará hasta que actualices tu tarjeta.
- Los números de teléfono alquilados en tu cuenta serán liberados.
Para recuperar el acceso, actualiza tu tarjeta desde la pantalla que te muestra la aplicación. Tan pronto como el cargo se realice correctamente, tu cuenta se desbloqueará automáticamente y tu plan continuará.
¿Necesita ayuda?
Si tienes preguntas sobre tu prueba, contáctanos a través de nuestro email support.