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サブスクリプションプラン

概要

プランは、Business、Agency、Agency Unlimitedの3種類です。すべてのプランに、すべてのメッセージングチャネル、無制限のAIエージェント、無制限の連絡先が含まれており、それぞれに毎月AIクレジットが付与されます。プランの違いは、AIクレジット数、チームシート数、およびクライアントアカウントを独自のブランドで運用できるかどうかです。

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プランと価格の確認方法: 「設定」→「ワークスペース」グループ→「請求」の順に進み、「利用可能なプラン」カードを確認してください。表示される価格は当社の請求システムから直接取得しているため、常に最新の情報です。dmchamp.com/pricingの価格ページからも購入できます。その場合、アカウントが自動的に作成され、ログイン詳細がメールで送信されます。

ライフタイムプランをご利用ですか? AppSumoのティアをご利用の場合、利用可能なプランカードは表示されません。これは意図的な仕様です。当該カードは月額サブスクリプション向けのものであり、お客様はすでにティアを完全に所有されているため、購入が必要な項目はありません。AppSumoのライフタイムプランは2026年8月14日に終了したため、AppSumo経由でのティア変更は利用できません。さらにリソースが必要な場合は、dmchamp.com/pricingにてAgencyまたはAgency Unlimitedの月額プランへ移行してください。請求に関するその他の機能(クレジット残高、クレジットの追加、自動リチャージ、利用履歴など)は、他のプランと同様にすべてご利用いただけます。

Business、Agency、Agency Unlimitedの各プランが並び、月払い/年払いの切り替え、機能の箇条書き、および「切り替え」ボタンが表示されている「利用可能なプラン」カード

「利用可能なプラン」カード:Business、Agency、Agency Unlimitedの各プランと、月払い/年払いの切り替えスイッチ。現在契約中のプランにはマークが表示され、ここに表示される価格は常に課金システムから直接取得された最新のものです。


3つのプラン

プラン 月額 年額 (50%オフ、前払い) 毎月含まれるAIクレジット チームシート クライアントアカウント 追加機能
Business 月額 $97 年額 $582 (月額換算 $48.50) 250クレジット (AI返信約500回分) 3 含まれません すべてのチャネル、無制限のAIエージェントと連絡先、自動化、予約機能、ナレッジベース、APIおよびWebhook
Agency 月額 $297 年額 $1,782 (月額換算 $148.50) 1,000クレジット (AI返信約2,000回分) 10 10個まで無料、以降は1個につき月額 $27 Businessの全機能に加え、完全なホワイトラベル対応 (独自ドメイン、ブランディング、ログイン画面)、独自のクライアント価格設定による利益確保、独自のAIキーの使用
Agency Unlimited 月額 $497 年額 $2,982 (月額換算 $248.50) 2,500クレジット (AI返信約5,000回分) 無制限 無制限 (アカウントごとの追加料金なし) Agencyの全機能に加え、優先サポート。

価格は販売しているすべての通貨で同じ数値を使用しているため、$97は€97であり、£97でもあります。

多数のクライアントアカウントを運用されていますか? クライアントアカウントが約17個を超えると、Agencyプランにアカウントごとの追加料金$27を支払うよりも、Agency Unlimitedプランの方が安くなります。

すべてのプランに含まれるもの

Businessを含むすべてのプランには、以下が含まれます:

  • すべてのメッセージングチャネル:WhatsApp Business API、WhatsApp Web、SMS、Instagram DM、Facebook Messenger、ウェブサイトチャットウィジェット、Telegram、LINE、Viber、iMessage、Instagram(個人用)、およびメール。
  • 無制限のAIエージェントと無制限の連絡先。チャットが受け取るAI返信数にプラン上の上限はありません(各AI返信には引き続きクレジットが消費されます)。
  • エージェントごとに10万文字のフルインストラクション予算。
  • 自動化、予約受付、ナレッジベース、タスク、日次サマリー、およびメディアライブラリ。
  • 画像、ボイスメモ、動画、ドキュメントの理解。
  • 自動フォローアップ、リアルタイムウェブ検索、および連絡先のタグ付け。
  • APIアクセス、Webhook、およびカスタム関数。

「設定」→「請求」にある「プランに含まれるもの」リストが、お客様のアカウントに関する常に公式な回答となります。

機能比較

機能 Business Agency Agency Unlimited
毎月のAIクレジット 250 1,000 2,500
チームシート 3 10 無制限
クライアントアカウント – 10個まで、以降は1個につき月額$27 無制限
全メッセージングチャネル はい はい はい
AIエージェント 無制限 無制限 無制限
連絡先 無制限 無制限 無制限
ブロードキャスト はい はい はい
自動化 はい はい はい
AI予約受付 はい はい はい
ナレッジベースとFAQ はい はい はい
画像、音声、動画、ドキュメントの理解 はい はい はい
自動フォローアップ はい はい はい
リアルタイムWeb検索 はい はい はい
APIアクセス、Webhook、カスタム関数 はい はい はい
ホワイトラベル – はい はい
独自の価格でクライアントに販売 – はい はい
独自のAIキーの使用 (BYOK) – はい はい
優先サポート – – はい

コメントへの返信。 コメントへの返信機能は、現在販売されているすべてのプランに含まれています。一部のレガシープランやエージェント付与プランでは除外されています。その場合、コメントは受信トレイにキャプチャされますが、公開返信やDMは自動送信されません。プランの機能リストについては、「設定」→「請求」をご確認ください。

WhatsApp Web. WhatsApp Webはすべてのプランで利用可能です。接続する番号ごとに月額50クレジットがかかりますが、メッセージごとの追加料金はありません。


年払いと90日間返金保証

1年分を前払いすると料金が半額になります(Businessプランは582ドル、Agencyプランは1,782ドル、Agency Unlimitedプランは2,982ドル)。毎月のAIクレジットは、月払いプランと同様に毎月付与されます。

すべての年間プランには、条件なしの90日間返金保証が付いています。最初の90日以内にご満足いただけなかった場合は、お知らせいただければ返金いたします。この保証は年間プラン料金を対象としており、プランに追加で購入されたクレジット(トップアップおよび自動リチャージ)は返金の対象外となります。

月額プランにはそのような保証はありません。その代わり、設定 → 請求(ダウングレードまたは解約を参照)からいつでも解約でき、支払い済みの月の終わりまでプランを継続して利用できます。万が一誤って請求された場合は、どのプランであっても修正および返金を行います。


無料トライアルはありますか?

価格ページからの購入ではありません。そこで購入されたプランは前払いとなり、開始前に予約や説明を受ける必要はありません。また、月額プランの場合はいつでもキャンセル可能です。

一部の広告オファーでは7日間の無料トライアルを提供しています。そのような広告経由でアクセスされた場合、サインアップ後にプランを選択し、トライアル終了後にカードへ課金されます。詳細は無料トライアルをご覧ください。

支払い前にAIの性能を確認したい場合は、dmchamp.com/chatで当社のAIとチャットしてみてください。実際に提供している製品と同じものが回答します。

新規アカウントには、初回限定の100クレジットのウェルカムボーナスが付与されます。これらは通常のクレジットであり、AIを無料で利用できる期間が別途設けられているわけではありません。


購入方法

  1. dmchamp.com/pricing を開き、プランを選択して月払いか年払いかを選びます。
  2. カードで支払います。アカウント設定を完了するための短いフォームに移動します。このリンクはメールでも送信されます。
  3. すでにアカウントをお持ちですか?その場合は Settings → Billing に移動し、Available plans カードからプランを選択してください。すでに有効なプランを持つアカウントのメールアドレスで決済を行っても、そのアカウントは変更されません。支払いは全額返金され、新しいプランはキャンセルされます。
  4. 2つ目の別のアカウントが必要ですか?別のメールアドレスで決済を行ってください。1つのメールアドレスにつき1つのアカウントが保持されます。

機能詳細

連絡先とAIエージェント

3つのプランすべてで連絡先とAIエージェントが無制限に利用できるため、リスト全体をインポートしたり、チャネル、製品、言語ごとに異なるエージェントを運用したりすることが可能です。

チャネル数

すべてのプランにすべてのメッセージングチャネルが含まれているため、必要な数だけ接続できます。

利用可能なチャネルには、WhatsApp Business API、WhatsApp Web、SMS、Instagram DM、Facebook Messenger、ウェブサイトのチャットウィジェット、Telegram、LINE、Viber、iMessage、Instagram(個人アカウント)、およびメールがあります。これらのドキュメントの「メッセージングチャネル」セクションが、公式のリストとなります。

チャットごとのAI応答数

3つのプランのいずれにおいても、チャットが受け取るAI返信数に上限は設けられていないため、プランの制限によってボットが会話への返信を停止することはありません。各AI返信には、通常通りクレジットが消費されます。これとは別に、各エージェントには「応答制限」の下に「チャットごとの最大AIメッセージ数」設定があり、特定の連絡先に対して一定回数の返信後にAIを一時停止させたい場合は、この数値を下げることができます。

クライアントアカウント(サブアカウント)

クライアントアカウントとは、あなたが管理する各ビジネスのために運用する独立したワークスペースのことで、それぞれ独自のチャネル、連絡先、エージェントを持つことができます。これらはAgencyプラン(10個まで含まれ、それ以降は1個につき月額$27)およびAgency Unlimitedプラン(無制限、アカウントごとの追加料金なし)に含まれています。Businessプランには含まれていません。

一時停止(ハードブロック)状態のクライアントアカウント(クライアントにはロック画面が表示され、AIの応答が停止している状態)は、カウントから除外されます。これらは含まれるアカウント数にはカウントされず、追加アカウント料金も発生しません。日割り計算となるため、10日に一時停止し、20日に再開した場合、その10日間のみが請求対象となります。ソフトブロックされたアカウントは、AIが引き続き応答するため、カウントに含まれます。詳細は「サブアカウントのブロック / 一時停止」を参照してください。

AppSumoのライフタイムティアには、独自のサブアカウントの段階があります。サブアカウントはティア2から始まり、ティア2〜6でそれぞれ 3 / 10 / 20 / 100 / 無制限 となります。ティア1は単一のワークスペースであり、サブアカウントはありません。詳細はサブアカウント管理をご覧ください。

チームシート

Businessプランには3シート、Agencyプランには10シートが含まれており、Agency Unlimitedプランにはシート制限がありません。保留中の招待もシート数にカウントされます。チーム管理をご覧ください。

AppSumoライフタイムプラン

AppSumoのライフタイムプランは、米国中部時間の2026年8月14日正午をもって終了し、現在は購入できません。キャンペーン期間中に購入されたティアは一括購入となります。その機能と一括付与されたクレジットはアカウントに永続的に保持され、月額のプラットフォーム利用料は発生しません。新規アカウントの場合は、dmchamp.com/pricingにてBusiness、Agency、Agency Unlimitedの各プランから選択してください。

AppSumoのライフタイムプランには、以下の6つのティアがありました:プラン1 59ドル(サブアカウント0)、プラン2 159ドル(3)、プラン3 259ドル(10)、プラン4 359ドル(20)、プラン5 679ドル(100)、プラン6 999ドル(無制限)。

AppSumoティアには、毎月補充されない一括クレジットが付与されます。プラン1は100、プラン2は300、プラン3は500、プラン4は750、プラン5は1,500、プラン6は3,000です。

すべてのAppSumoティアには、無制限のチャンネル、無制限の連絡先、無制限のAIエージェントが含まれています。一部の機能はティアに応じて拡張されます。エージェントあたりのAI指示予算は、プラン1で20,000文字、プラン2で50,000文字、プラン3で75,000文字、プラン4から6では最大100,000文字となります。チャットあたりのAI応答数は、プラン1で20回、プラン2で50回、プラン3で100回に制限され、プラン4以降は無制限となります。チャットごとの上限は、連絡先のアクティビティ統計に表示されるAIメッセージカウンターに基づいているため、そこで「リセット」を押すと、その連絡先のカウントがリセットされます。Webhook、APIアクセス、カスタム関数、BYOKはプラン2から、ホワイトラベル機能はプラン3から利用可能です。

AppSumoのティアに関する変更はありません。ティア、その条件、およびクレジットは、購入時のまま維持されます。

私のAppSumoティアは、月額プランのどれに相当しますか?

両者の料金体系は構築方法が異なるため、完全に一致するものはありませんが、正直な比較を以下に示します。

ティア 機能的に最も近い月額プラン 違い
Plan 1 Business サブアカウント、ホワイトラベル、BYOK、API、Webhookは利用不可。指示予算は2万文字、チャットごとのAI返信数は20回(Businessプランは10万文字、チャットごとの制限なし)
Plan 2 Business + API、Webhook、カスタム関数、BYOK サブアカウント3つ(Businessプランには含まれません)。ホワイトラベルは利用不可
Plan 3 Agency サブアカウント10つ(Agencyプランの10つと一致)。ここからホワイトラベルが利用可能
Plan 4 Agency サブアカウント20つ(Agencyプランの10つより多い)、フル指示予算、AI返信数無制限
Plan 5 Agency サブアカウント100つ
Plan 6 Agency Unlimited サブアカウント無制限

最も重要な違いはクレジットです。 すべての月額プランでは毎月クレジットが補充されます(250、1,000、または2,500)。AppSumoティアは一度限りの割り当てであり、補充はされません。使い切った後は、通常のクレジット価格で追加購入するか、BYOKが含まれているティアであれば独自のAIキーを接続してください。これが、月額プラットフォーム料金を支払わないこととの引き換え条件となります。

毎月のクレジット補充と優先サポートをご希望の場合は、月額プランへの移行をお勧めします。それ以外のライフタイムティアの機能は、引き続き永続的にご利用いただけます。

ライフタイムプランから月額プランへの変更は、プランの置き換えとなります。 この変更はStripeポータル(設定 → 請求 → 請求の管理 → Stripeポータルを開く、その後Stripe内でプランの更新を選択)で行います。ライフタイムプランと月額プランは同一のサブスクリプションとして扱われるため、月額プランを選択するとライフタイムプランがそれに置き換わり、初月分の料金が即座に請求されます。誤操作を防ぐため、ライフタイムプランをご利用のアカウントでは、ポータルを開く前に**「現在ライフタイムプランをご利用中です」という通知が表示されます。ポータル内でのカード情報の更新や請求書のダウンロードはプランの変更には影響しないため、それらの操作であれば「Stripeへ進む」**を選択しても安全です。誤って月額プランに変更してしまい、ライフタイムプランに戻したい場合は、サポートまでご連絡いただければ切り戻しを行います。月額プランの期間が終了した場合は、自動的にライフタイムプランが復元されます。

AppSumoでの購入特典の引き換え

プランを購入された場合は、AppSumoアカウントから引き換えてください。Productsを開き、該当するプランを見つけて、アクセスまたは引き換えボタンをクリックします。これにより、ライセンスが紐付けられたサインアップページに移動します。そこでアカウントを作成すると、ライフタイムプランが自動的に有効になります。

すでにアカウントをお持ちですか? まずサインインしてから、AppSumoの引き換え/アクセスボタンをクリックしてください。サインアップフォームの代わりにライセンスページが表示され、キーがすでに入力された状態になります。ライセンスをリンクをクリックすると、ライフタイムプランがすぐにお使いのアカウントに適用されます。サインアウトした状態でサインアップページに「そのメールアドレスのアカウントはすでに存在します」と表示された場合は、代わりにサインインをクリックしてください。サインイン後、同じライセンスページが開き、キーが入力された状態になります。

キーを手動でリンクすることもできます。app.dmchamp.com/appsumoにアクセスし、求められたらサインインして、AppSumoアカウントのライセンスキーを貼り付けて確定してください。

AppSumoでセール期間中にティアをアップグレードしましたか? アップグレード(または返金後の新規購入)を行うと新しいライセンスキーが発行されますが、新しいキーが紐付けられるまでは、アカウントは古いキーで動作し続けます。新しいキーも同様の方法で紐付けてください。AppSumoからキーをコピーし、app.dmchamp.com/appsumoに入力します。すでに受け取ったワンタイムクレジットはカウントされるため、新しいティアの合計額との差額分のみが付与されます。

引き換えコードを要求するページでキーが受け付けられない場合、キーを取得できない場合、またはサポートに連絡するように指示された場合(これはアカウントに有効な有料サブスクリプションが残っている場合に発生します。中断を防ぐためにこちらで切り替えを行います)、[email protected] までメールでご連絡いただければ、こちらでリンク設定を行います。

自動フォローアップ

返信のない連絡先に対して、自動フォローアップメッセージシーケンスを有効にします。フォローアップは、設定された間隔で承認済みのWhatsAppテンプレートとして送信されます。

WebhookとAPIアクセス

  • Webhook — 何かイベントが発生した際(新しい連絡先の登録、予約の確定、メッセージの受信など)に、プラットフォームが別のシステムへ自動的に通知を送る機能です。手作業なしで他のビジネスツールとの同期を維持できます。
  • APIアクセス — 独自のソフトウェアからプラットフォームを直接操作できます。組み込み機能を超えたカスタム統合の構築やワークフローの自動化が可能です。

カスタム関数

高度な自動化をAIエージェントに直接組み込みましょう。カスタム関数を使用すると、AIが会話中に他のソフトウェアと連携し、注文状況の確認、見積書の生成、支払いの処理などを行うことができます。これは技術的な設定が必要なため、開発者のサポートを受けることをお勧めします。

ホワイトラベル

プラットフォームに独自のブランドを適用し、クライアントに私たちの名前ではなく「あなたの」会社名を表示させることができます。カスタムドメイン、会社名、ロゴアイコン、検索エンジン設定などが含まれます。AgencyおよびAgency Unlimitedプラン、ならびにこれに対応するAppSumoティアに含まれています。詳細はホワイトラベルをご覧ください。

BYOK (Bring Your Own Key)

AI利用料をクレジットで支払う代わりに、ご自身のAnthropic APIキーを接続してAnthropicに直接お支払いいただけます。この機能はAgencyプランおよびAgency Unlimitedプラン、ならびに本機能を含むAppSumoティアに含まれています。ご自身のAnthropicキー(BYOK)を接続すると、ほとんどのAI操作がクレジット消費なしで利用可能になります。AI応答、ツール使用、エージェントの最適化(AIによる最適化)、ナレッジベースの生成、Web検索はすべて、ご自身のキーを使用して実行されます。キーを接続していても、以下の4つの項目については引き続きクレジットが消費されます:Maxティア(1アクションあたり0.25クレジット)およびMiniティア(0.15クレジット。これにはMaxに設定されたエージェントにリンクされたナレッジベースのインポートが含まれ、1チャンクあたり0.25クレジットとなります)、Lead Finder(少なくとも1つの連絡先詳細(メールアドレス、電話番号、またはソーシャルプロフィール)が取得できたリード1件につき0.25クレジット)、およびオートメーション(1実行あたり0.25クレジットに加え、AIステップごとに0.25クレジット。Champions Circle Insiderレートでは、これらの0.25の料金はそれぞれ0.20、Miniは0.12となります)。エージェントを完全に自身のキーで運用し、クレジット消費を0にするには、Proティアに設定したままにしてください。チャネルコスト(WhatsApp Webの接続番号1つにつき月額50クレジットなど)は引き続き適用されます。

BYOK(独自のキーの使用)がクレジットよりも安くなるかどうかは、利用量や会話の複雑さによって異なります。これはコスト削減を保証するものではなく、直接的な管理を可能にする課金モデルであるとお考えください。

WhatsApp Web

QRコードを使用して個人またはビジネス用のWhatsAppアカウントを接続します。これはWhatsApp Business APIの代替手段であり、異なる機能を提供し、テンプレートの承認要件もありません。WhatsApp Webはすべてのプランで利用可能です。接続された番号ごとに月額50クレジットがかかりますが、メッセージごとの追加料金はありません。


クレジット:対象となるものと対象外のもの

プランの月間AIクレジットは、AIによる作業(返信、ツール呼び出し、およびそれに伴うバックグラウンド評価)の支払いに使用されます。ほとんどの会話には約1〜2クレジットが必要で、AIアクションごとの正確なレートは、エージェントに設定されているAI品質ティアによって異なります。詳細は請求の概要をご覧ください。

次回の更新前にクレジットが不足した場合は、設定 → 請求 → クレジットの追加から1クレジットあたり0.10ドルで購入するか、自動リチャージを有効にして自動的に補充されるように設定できます。クレジットの追加をご覧ください。

以下の2つの費用はAIクレジットの対象外です:

  • WhatsApp通信事業者料金。 当社が管理するWhatsApp接続では、Metaの会話ごとの料金が、Metaのレートに請求手数料を加算した金額でクレジット残高から引き落とされます。代わりに独自のMetaまたはTwilioアカウントを接続すれば、Metaから直接請求されます。WhatsAppの費用と2026年10月の変更をご覧ください。
  • SMS。 SMSは独自のTwilioアカウントで運用されるため、Twilioから電話番号料金およびメッセージごとの通信事業者料金が請求されます。SMSプロバイダー(Twilioの持ち込み)をご覧ください。

ここでレンタルした電話番号およびWhatsApp Web接続は、月額チャネル費用としてクレジットで請求されます。請求の概要をご覧ください。


どのプランが自分に適していますか?

  • Business. 他人のビジネスではなく、ご自身のビジネスを運営されている方向けです。すべてのチャネル、無制限のエージェントと連絡先、月間250 AIクレジット、チーム用3シートが含まれます。
  • Agency. 他社のビジネスをサポートされている方向けです。Businessプランの全機能に加え、独自のブランドプラットフォーム、最大10件のクライアントアカウント、10シート、月間1,000 AIクレジットが含まれ、クライアントへの請求額を自由に設定できます。
  • Agency Unlimited. 大規模にクライアントアカウントを運営されている方向けです。アカウントごとの追加料金なしで無制限のクライアントアカウント、無制限のシート、月間2,500 AIクレジット、優先サポートが含まれます。

ヒント: プランはいつでも変更可能です。アップグレードは即時に適用され、請求サイクルの残りの期間分について差額のみをお支払いいただきます。


アップグレードまたはダウングレード

プラン管理へのアクセス方法: 「設定」→「ワークスペース」グループ→「請求」の「利用可能なプラン」カードからアクセスできます。(ショートカット:メインの左サイドバー下部にある「クレジットカード」をクリックすると、直接「請求」画面に移動します。)

アップグレード

  1. 設定 (Settings) → 請求 (Billing) に移動します。
  2. 利用可能なプラン (Available plans) カードで 月払い (Monthly) または 年払い (Yearly) を選択し、希望するプランの 切り替え (Switch to) をクリックして確定します。(すでに契約中のプランには、グレーアウトされた 現在のプラン (Current plan) ボタンが表示されます。まだサブスクリプションをお持ちでない場合は、ボタンは 開始する (Get started) と表示され、安全なチェックアウト画面が開きます。)
  3. 変更は即座に適用され、新しい機能にすぐにアクセスできるようになります。
  4. 現在の請求サイクルの残りの期間分について、日割り計算で請求(または返金)されます。

月間クレジットの取り扱いについて。 アップグレードを行うと、2つのプランの月間クレジットの差額が現在の残高に追加されます。新しい月が始まるわけではありません。Business(250)からAgency(1,000)へ変更した場合、切り替えた瞬間に750クレジットが追加されます。ダウングレードの場合、クレジットは追加されず、残高が新しいプランの月間付与額を上回っている場合は、新しいプランの月間付与額まで引き下げられます。同じ月内に再度プランを切り替えても、その月にすでにクレジットを受け取った最高プランの額を上回る分しか追加されないため、切り替えを繰り返しても残高が補充されることはありません。新しいプランの月間付与額は、次回の月次更新時に全額付与されます。別途購入した追加クレジット(トップアップ)は別枠の残高として扱われ、影響を受けることはありません。

90日間保証の扱いについて。 アップグレードを行ってもサブスクリプションと更新日はそのまま維持されるため、再契約の必要はありません。年間プランの90日間保証期間も、最初の年間支払い日からのカウントが継続されます。アップグレードによって期間がリセットされることはありません。

ライフタイムのAppSumoティアでは利用可能なプランカードが表示されないため、これらの手順は適用されません。AppSumoのライフタイムプランは2026年8月14日に終了したため、AppSumo経由でのティア変更は利用できません。さらにリソースが必要な場合は、dmchamp.com/pricingにてAgencyまたはAgency Unlimitedの月額プランへ移行してください。

3つのプランカードが表示された「利用可能なプラン」カード。契約中のプランにはグレーアウトされた「現在のプラン」ボタンが表示され、他のプランには緑色の「切り替え」ボタンが表示されている

移行したいプランの「切り替え」をクリックして確定します。すでに契約中のカードには、ボタンの代わりに「現在のプラン」と表示されます。

ダウングレードまたはキャンセル

ダウングレードもアップグレードと同様の手順で行えます。利用可能なプラン (Available plans) カードでより小さいプランの 切り替え (Switch to) をクリックして確定してください。変更は即座に適用され、差額は次回の請求書で日割り計算により調整されます。

解約するには:

  1. Settings → Billing に移動し、Manage billing カードを開きます。
  2. Cancel subscription をクリックします。
  3. 最も当てはまる理由(Too expensive、Not getting results、Not using it right now、Switching to another tool、または Other)を選択し、Anything else you’d like to tell us? に詳細を入力してください。別のツールに切り替える場合は、Which tool? も入力してください。どちらのボックスも必須項目であるため、テキストが入力されるまで Continue はグレーアウトされたままになります。
  4. Continue をクリックします。
  5. 最後の画面では、選択した理由に応じて、解約よりも適したオプションが表示される場合があります。1ヶ月、2ヶ月、または3ヶ月の一時停止(月額プランのみ。年額プランは前払い済みのため一時停止できません)、サポートチームに直接送信される Help me fix my agent リクエスト(メールで回答が届きます)、または一部のアカウントで表示される特別オファーなどです。これらを選択する必要はありません。
  6. Cancel subscription(またはオプションが表示されている場合は Cancel anyway)をクリックして完了します。一部のアカウントでは、一時停止やサポートのオプションを辞退すると、別の画面で特別オファーが表示されることがあります。その場合は Cancel anyway をクリックして完了してください。解約ボタンはこれらの最終画面にのみ表示されるため、途中で誤って解約してしまうことはありません。Back をクリックすると前の画面に戻ります。

理由を選択した後、Skool上のDM Champコミュニティに関するカードが表示されます。ここから参加リンクにアクセスし、他のメンバーや私たちにエージェントに関する助けを求めることができます。そのカードで続行をクリックすると、最後の画面に進みます。

解約は即時ではなく、現在の請求期間の終了時に有効になります。画面にはアクセスが終了する日付が表示され、それまではプランの機能を引き続き利用できます。気が変わりましたか?その日付の前であればいつでも同じカード内のサブスクリプションを維持するをクリックすれば、何も変更されません。

プラン終了後について

  • エージェントは応答を停止し、アカウントから何も送信されなくなります。
  • 電話番号、接続済みのチャネル、AIエージェントは30日間保持されます。この30日以内に再度サブスクライブすれば、月間クレジットを含め、すべてが中断した時点から再開されます。
  • 30日を過ぎると、電話番号は解放され、InstagramおよびFacebookの接続は解除され、実行中のクラシックキャンペーンはすべて終了します。解放された番号を復元することはできません。後から再度サブスクライブすることは可能ですが、その場合は月間クレジットが復活し、チャネルを再接続する必要があります。
  • 連絡先、会話、エージェント、設定は削除するまで保持されるため、戻ってきたときにそのまま利用できます。データをダウンロードからいつでもエクスポートできるほか、すべてを削除したい場合は設定 → セキュリティと一般 → アカウントの削除からご自身でアカウントを削除してください。

Stripeポータル内での解約はできなくなりました。Stripeポータルを開くボタンは、請求書、カード情報、プラン変更のために引き続き請求の管理カード内にあります。

[請求] ページの下部にある [請求の管理] カード。Stripe ポータルで対応している内容の説明、[サブスクリプションをキャンセル] ボタン、および [Stripe ポータルを開く] ボタンが表示されています

[請求] ページの下部にある [請求の管理] カード。[サブスクリプションをキャンセル] をクリックするとキャンセル手順が開始されます。[Stripe ポータルを開く] から、カード情報の更新、プランの変更、請求書のダウンロードを行えます。

「サブスクリプションを解約」ウィンドウ。「高すぎる」が選択され、「その他にお伝えしたいことはありますか?」ボックスが入力済みで、「サブスクリプションを維持する」ボタンと「続行」ボタンが表示されています

「サブスクリプションを解約」の最初のステップ:最も当てはまる理由を選択します。

解約の代わりに一時停止する

少しの間利用を休止したい場合で、月額プランをご利用であれば、サブスクリプションを1ヶ月、2ヶ月、または3ヶ月間一時停止することができます。年額プランは一時停止できません。Settings → Billing で Cancel subscription をクリックし、Not using it right now を選択してから、期間を選んでください。

  • 一時停止中は、エージェントは応答を停止し、アカウントから何も送信されなくなります。
  • 一時停止期間中は課金されません。課金は、設定 → 請求に表示されている再開日に自動的に再開されます。
  • 予定より早く戻りたい場合は、同じ場所にある今すぐ再開をクリックしてください。すぐにすべてが再開されます。
  • 当社からレンタルしている電話番号は、一時停止中も保持されます。その間の月額料金は請求されず、一時停止期間は未払い期間としてカウントされず、使用されていないという理由で番号が解放されることもありません。レンタル料金は一時停止終了後に再び発生します。
  • エージェンシープランの場合、クライアントアカウントの月間クレジット枠は一時停止中に補充されません。補充は一時停止終了後まもなく自動的に実行されます。

解約ボタンが表示されない場合

  • ライフタイム(AppSumo)プランにはキャンセルすべきサブスクリプションが存在しないため、ボタンは表示されません。ライフタイムプランから月額プランへ変更し、その月額プランが後に終了した場合、ライフタイムプランが自動的に復元されます。
  • 代理店経由のクライアントアカウントにもボタンは表示されません。これらのアカウントの請求は代理店によって管理されているため、プランのキャンセルや変更については代理店へお問い合わせください。

重要: ダウングレードを行う際は、現在の利用状況が新しいプランの制限内に収まっていることを確認してください。例えば、AgencyからBusinessへ変更する場合、ホワイトラベル機能やクライアントアカウントが利用できなくなるため、切り替え前に整理しておく必要があります。


販売終了したプラン

注: 古い記事やメールで言及されているStarter、Growth、Pro、Agencyプランは2026年8月に終了しており、現在の価格体系とは異なります。既存のサブスクライバーは、現在契約中のプラン、価格、および含まれるすべての機能をそのまま継続して利用できます。現在のプラン(Business、Agency、Agency Unlimited)については、dmchamp.com/pricingをご覧ください。

現在これらの旧プランをご利用中で、特に問題がない場合は、何も手続きを行う必要はありません。

「請求」ページの上部:月間AIクレジット、購入済みクレジット、登録済みカードのステータスパネル、および現在のプランカード

「請求」ページの上部には、月間AIクレジット、購入済みクレジット、および現在契約中のプランが表示されます。


プラン選びでお困りですか?

どのプランが最適か不明な場合は、メールサポートまでお問い合わせください。最適なプランを見つけるお手伝いをいたします。