コールドメールオートパイロット #

コールドメールオートパイロットは、見つけたリードに対して自動的にメールを送信します。1つ以上のメールボックスを接続し、AIエージェントと戦略を選択して、リードを選び、開始するだけです。AIがすべてのリードに対してパーソナライズされた最初のメールを作成し、戦略で設定した間隔で同じメールスレッド内でフォローアップを行い、リードから返信があった時点で停止し、エージェントの口調で返信に対応します。返信は1つの受信トレイに集約され、リードの内容に基づいて分類されます。

この機能は大量送信ではなく、質の高いメールを安定して送信するために設計されています。ウォームアップ後、1メールボックスあたり1日最大20通まで送信可能です。

利用対象。 リード検索を利用可能なすべてのアカウント。サイドバーの Autopilot からアクセスできます。

オートパイロットページ #

サイドバーの Autopilot をクリックすると、4つのタブを持つページが開きます。

リードからの返信は、サイドバーの専用項目である Inbox に表示されます（受信トレイと返信の分類を参照）。

1. メールボックスの接続（送信元） #

メールは自身のメールボックスから送信されるため、返信は直接あなたのもとに届きます。アプリパスワード、またはその他のメールホストのIMAPおよびSMTP詳細を使用してメールボックスを接続してください。プラットフォームが提供する受信トレイからはコールドメールを送信できないため、必ず自身のメールボックスを接続してください。

所有しているドメインのアドレスを使用してください。メインドメインの評価を損なわないよう、アウトリーチ専用のドメインを別途用意するのが理想的です。

Senders の各メールボックスカードには以下が表示されます。

• Health: Healthy（健全）、Warming up（ウォームアップ中）、Paused by you（手動停止中）、または理由付きの Paused（例: Paused: too many bounces（停止中：バウンスが多すぎます））。
• Warm-up: ウォームアップ開始日と本日の送信上限。
• Sent today: 本日の送信数と上限の比較。
• Bounce rate: 過去7日間のバウンス率。直近50通の送信結果をリングで表示。
• Mailbox setup: 以下のDNSチェック。
• Company name and postal address: すべてのコールドメールの末尾に表示されます。多くの国でコールドメールのルールとして義務付けられています。

会社名と住所 #

すべてのコールドメールの末尾には、会社名と住所を記載した行が含まれます。これらが設定されていないメールボックスからは送信できず、キャンペーンに追加することもできません。設定が不足している場合、Sendersカードやキャンペーン開始ステップで入力を求められます。メールボックスごとに一度入力してください。

メールボックス設定の確認 #

すべてのメールボックスにはメールボックス設定セクションがあります。メールボックスを追加した際、その後は1日1回、およびDNSを再確認をクリックしたときに、アドレスのドメインをチェックします。メールプロバイダー（Google Workspace、Microsoft 365、Zoho Mail、またはその他のホスト）を検出し、各項目を良好、確認が必要、または修正が必要としてマークします：

各行の修正方法をクリックすると、プロバイダーごとの手順、追加すべきレコード（ホストまたは値をクリックしてコピー）、およびプロバイダー自身のセットアップガイドへのリンクが表示されます。DMARCレコードがない場合は、監視のみ（p=none）を行い、メールボックス自体にレポートを送信するスターターレコードが提供されます。

メールボックスの送信が停止されるのは、SPFとDKIMの両方が欠落している場合のみです。これは、送信されるメールのほとんどがスパムとして扱われるためです。その場合、カードにはメールボックスが保留中であると表示されます。どちらか一方を修正してDNSを再確認をクリックするか、とにかく送信をクリックして強制的に送信することも可能です（保留に戻すで元に戻せます）。その他の結果は警告であり、メールボックスは送信を継続します。まだチェックされていないメールボックスは、最初のチェックを待機している状態です。

ウォームアップと1日の送信制限 #

• 1日あたりのメール送信数は最大20通まで。 1日のメール数でこれより少ない数値を設定できますが、増やすことはできません。最初のメールとフォローアップの両方がカウントされますが、AIによる返信への回答はカウントされません。
• ウォームアップ。 新しいメールボックスは初日に5通のメールを送信し、その後毎日1通ずつ増やしていくことで、16日目に20通に達します。これにより、メールプロバイダーからの信頼を獲得します。
• 間隔。 1つのメールボックスからのメールは、4分から11分の間隔を空けてランダムに送信されます。
• 送信時間帯。 デフォルトでは平日の09:00から17:00までです。送信日および送信時間で変更できます。この時間帯は、リードのタイムゾーンが判明している場合（リードのタイムゾーン、国、または電話番号の国コードから判断）、そのリードの現地時間に従います。複数のタイムゾーンを持つ国の場合、メールボックス自身のタイムゾーンが使用されます。送信できなかった日の分を翌日に繰り越すことはありません。
• 同じ会社ドメインへの最初のメールは1日2通まで。 同じ会社ドメインのリードに対しては、1日に最大2通までしか最初のメールを送信できません。

メールボックスが自動的に一時停止する場合 #

• バウンス。 3通連続でメールがバウンスした場合、または少なくとも40通送信した後に直近50通のうち3%以上がバウンスした場合、メールボックスは一時停止します。カードにその旨が明記されます。リードリストを確認してから再開してください。
• ログインエラー。 メールボックスのパスワードが無効になった場合、再接続するまで送信は行われません。

2. エージェントの作成（エージェント） #

エージェントはメールを作成する役割を担います。会社の情報やメールの指示によって、提供内容やメールのトーンが決まります。エージェント画面で、ガイド付きセットアップを使用して作成します：

1. ウェブサイト: アドレスを入力して ページを検索 をクリック（またはEnterキーを押下）します。サイトのページが表示され、最も有用なページにはあらかじめチェックが入っています。ページの保持、追加、チェック解除を行ってください。エージェントは保持したページから学習し、それらのページが知識として取り込まれることで返信が可能になります。エージェントを作成 は、少なくとも1つのページにチェックが入るまでグレーアウトされたままです。ピッカーには、ページを読み取るために必要なクレジット数が表示されます。サイトのページをリスト化できない場合は、ホームページのみがチェックされ、その旨が注記されます。後からエージェントの知識にページを追加することも可能です。サイトに記載されていない重要な情報がある場合は、ウェブサイトに記載されていないことはありますか？（任意） を開き、1〜2文を追加してください。
2. エージェントを作成。
3. 確認: エージェント名（ウェブサイトから取得）と メールの言語（アカウントの言語）はここで変更できます。また、オファー内容、送信者、メールの内容 に記述された内容も変更可能です。その後 エージェントを保存 すると、エージェントエディターの テスト タブが開くため、キャンペーンで使用する前に試すことができます。フルエディターを開く をクリックすると、確認内容を保存せずにエディターへ移動します。

エディターはエージェントのフルエディターであり、概要、AIへの指示、稼働時間、メディア、FAQと知識、AIの能力、タグ、フォローアップ、テスト で構成されています。記述方法への変更は 公開 するまで下書きとして保存され、公開されたすべてのバージョンが保持されます。

新しいエージェントは一時停止状態で開始されます。キャンペーンで使用する前に、会社情報に実際の価格と条件が記載されていることを確認してください。最初のメールには、条件付きのオファーが記載されます。エージェントが実際にどのような文章を作成するかを確認するには、テストタブを使用してください（エージェントをテストするを参照）。

3. 戦略の選択または作成（戦略） #

戦略とは、最初のメール、フォローアップ、各メールの待機日数、および各メールの内容を含む一連のシーケンスです。すぐに使える3つの戦略（直接的なオファー、質問から開始、簡潔でドライ）が用意されています。これらを複製して編集したり、独自の戦略を作成したりすることもできます。

• AIで生成する。 エージェントを選択し、オプションでキャンペーンと目標、フォローアップの回数を指定します。ドラフト戦略がエディタで未保存の状態で開かれるので、確認して保存してください。ドラフトの作成にはAIクレジットを消費します。
• 指示または独自のテキスト。 各メールにはAIへの指示（何を伝えるか）が含まれます。また、各メールには独自のテキストをそのまま入力することも可能です。これは、キャンペーンのAIパーソナライズがオフの場合に送信される内容となります（AIパーソナライズをオフにするを参照）。
• リンク。 最初のメールにはリンクは含まれません。フォローアップメールでは、ステップで許可されている場合に限り、リンクを1つ含めることができます。

戦略ごとの結果 #

すべての戦略において、その戦略を使用したすべてのキャンペーンでのパフォーマンスが表示されます。開始したリード、送信済みメール、返信、関心あり、登録解除、バウンスが確認できます。リード数が30件未満の場合は判定には早すぎますと表示されます。2〜4つの戦略にチェックを入れると、比較ボタンでそれらを並べて表示できます。

戦略の共有 #

共有リンクを作成すると、サインインなしで誰でも閲覧できる公開ページが作成されます。ここには、各メールの日数、待機時間、指示、テキストが表示されます。あなたのリンク、メールアドレス、電話番号、会社名、エージェント名はプレースホルダーとして表示され、結果、リード、エージェントの情報は表示されません。新しいリンクでリンクを置き換え、共有を停止で共有を無効にできます。

サインインした状態で共有戦略を開いたユーザーは、自分の戦略にコピーをクリックして、自分の詳細情報を入力できます。サインアウトしている場合は、ログインまたはアカウント作成の案内が表示されます。「戦略」タブにあるリンクからインストールを使用すると、送られてきたリンクから同様の操作が可能です。

4. キャンペーンを開始する（キャンペーン） #

新しいキャンペーンでは、4つのステップに沿って設定を行います。

リード。 保存された検索、選択したリード、またはCSVファイルから選択します。作成前に、何件のリードにメールが送信されるか、また、なぜ他のリードがスキップされたのかを確認できます。

• メールアドレスが検証済みのリードのみに送信されます。キャッチオールアドレスを含めるをオンにすると、メールサーバーがすべてのアドレスを受け入れる設定になっているアドレスも対象になります（デフォルトはオフ）。
• info@やsales@などの共有メールボックスは、info@やsales@などの共有メールボックスを含めるにチェックを入れない限りスキップされます。
• ドイツおよびオーストリアのアドレス（.de, .at）は、これらの国ではコールドメールの送信に事前の同意が必要なため、スキップされます。ドイツおよびオーストリアのアドレス（.de, .at）を含めるにチェックを入れると対象に追加されます。
• 個人のメールボックス（Gmail、Outlookなど）を使用している英国のリードには警告が表示されます。英国の規則ではこれらは個人として扱われるため、メールがビジネスとして関連性の高いものであることを確認してください。
• おやすみモードのリードや、以前にバウンスしたアドレスを持つリードは常にスキップされます。
• 以前にメールを送信したことのあるリードは、以前に連絡したリードにメールを送信するにチェックを入れない限りスキップされます。

メールボックス。 1〜3つのメールボックスにチェックを入れます。会社名や住所が設定されていないメールボックスがある場合は、ここで入力を求められます。

戦略とエージェント。 メールを作成する戦略とエージェントを選択し、AIパーソナライズの設定を決定します。このステップでは、キャンペーンのコストが表示されます（クレジットを参照）。ここでは、**2つ目の戦略をテストする（A/Bテスト）**にチェックを入れることも可能です。

プレビューと開始。 リスト内のリードに対する実際の最初のメールを確認し、必要に応じて再生成できます。送信前に最初の10通のメールを確認する（デフォルト）をオンにしておいてください。その後、キャンペーンを開始をクリックします。

リード検索から直接リードにメールを送信する #

リード検索および保存されたリードで、対象のリードにチェックを入れ（検証済みメールアドレスを持つリードを選択が便利です）、下部のバーにあるAutopilotでメールを送信を押します。選択したリードを対象とした新しいキャンペーンが開始されます。

CSVファイル #

CSVにはメールアドレスの列が必要です。列名は緩やかに照合されます（大文字・小文字、スペース、ハイフン、ドットは区別されません）：

その他の列はすべてリードに関する事実として保持され、AIが使用したり、メール本文に挿入したりできます。1つのファイルには最大1,000件のリード、2MBまでのデータを保持できます。

検証列で検証済み（verified, valid, ok, deliverable, good）とマークされた行のみにメールが送信されます。検証列がないファイルからは誰にも送信されないため、事前に検証ツールでアドレスを確認し、その結果を含めてください。

最初のメールの確認（レビュー） #

最初の10通のメールを送信前に確認するがオンになっている場合、キャンペーンの最初の10通のメールはキャンペーンのレビュータブで待機します。戦略設定で0から50の間で任意の数を指定できます。各メールに対して、承認、編集して保存して承認、または拒否を選択できます。

また、メールがチェックを通過しなかった場合（例：長すぎる、最初のメールにリンクが含まれている、以前送信したメールと内容が近すぎるなど）に1回書き直しても解決しない場合や、エージェントの情報やリードの事実に含まれていない未確認の内容に言及している場合にも、レビューで待機状態になります。

リードが受け取るもの #

• 最初のメール: プレーンテキスト、50〜120語、2〜6語の短い件名、リンクなし、条件付きのオファー、および「はい」か「いいえ」で答えられる質問1つ。
• フォローアップ: 同じスレッド内での返信（Re: と最初のメールの件名）、最大160語、戦略で設定した日に送信。
• フッター: すべてのメールに会社名と住所を記載。
• 配信停止: すべてのメールにワンクリック配信停止リンクが含まれており、Gmailなどのメールアプリでは送信者の横に表示されます。
• プレーンテキストのみのため、トラッキングピクセルは含まれません。

キャンペーンページ #

キャンペーンページでは、キャンペーンの状況（送信済みメール数、返信数、興味あり、バウンス、配信停止）、レビュータブ、および一時停止 / 再開ボタンが表示されます。A/Bキャンペーンでは両方の戦略が並べて表示されます。どちらかが優勢になったら、Aを残すまたはBを残すを選択することで、まだ開始されていない相手側のリードを勝者側の戦略に移行できます。すでにシーケンスが開始されているリードはそのまま継続され、この操作は取り消せません。各サイドのリードが30件未満の場合は、判断するには早すぎると表示されます。

エージェントをテストする #

キャンペーンを開始する前に、リードになりきってエージェントが実際にどのような文章を作成するかを確認できます。Autopilot > エージェントからエージェントを開き、テストタブに移動するか、エージェントカードのテストをクリックします。パネル名はこのエージェントをテストです。

1. リードを選択する。 自分のリードから選択を選んで保存済みのリードを検索するか、新規作成で名前、会社名、ウェブサイト、都市を入力します（名前、会社名、ウェブサイトのいずれかが必要です）。
2. メールの送信元。 戦略またはキャンペーンを選択します。キャンペーンを選択すると、そのメールボックスと予約リンクも返信に使用されます。
3. 先にウェブサイトを読み込む（オプション）。エージェントはリードのホームページと「会社概要」ページを読み込み、実際のキャンペーンで最初のメールを送信する前に作成されるものと同じリサーチ概要を作成します。これにはリードのウェブサイトが必要であり、AIパーソナライズがオフのキャンペーンでは提供されません（そのキャンペーンでは、ユーザーが作成したメールが送信されるため）。
4. エージェントが送信する内容を表示をクリックします。

リサーチ概要、件名を含む最初のメール、および戦略の各フォローアップメールと送信予定日が表示されます。レビュー待ちとマークされたメールは、キャンペーンの「レビュー」タブでオートパイロットが保留するメールであり、その理由も表示されます（最初のメールを確認するを参照）。AIパーソナライズがオフの場合、作成したメールが表示されます。これは、リードの詳細が入力されたユーザー自身のテキストです。

次にリードとして返信するを行います。返信先で回答するメールを選択し、リードが言いそうな内容を入力して送信をクリックします。エージェントの返信がメール形式で表示され、分類の下に受信トレイでのラベル（興味あり、今は無理、興味なし、配信停止、不在、その他）が表示されます。実際のキャンペーンと同様に、返信があるとシーケンスが停止するため、回答したメール以降のフォローアップには送信されませんとマークされます。最初からやり直すをクリックするとテストがクリアされ、別のリードや他のメールで試すことができます。

テストに関する重要な情報：

• 何も送信されません。 メールは送信されず、リードや連絡先も作成されません。
• 1日最初の60回のテスト実行は無料です。 エージェントが作成する各パーツ（リサーチ、メール、返信）が1回のテスト実行としてカウントされ、パネルにその日の残り無料回数が表示されます。それ以降もテストは継続できますが、AIの各ステップで0.25クレジットが消費されます（実際のキャンペーンと同じです）。自分で作成したメール（AIパーソナライズオフ）は常に無料で、カウントされません。クレジットが不足した場合は、クレジットを追加してから再度テストしてください。
• 公開済みのエージェントを使用します。 まだ公開していない変更内容はテストに反映されないため、編集内容を保存して公開してからテストを行ってください。
• 返信は実際と同じ方法で作成されます。 エージェントは実際のリードに対するものと同じ指示に従って回答します。会議の予約などのアクションはテストでは実行されません。

リサーチ概要 #

AIパーソナライゼーションがオンの場合、リードへの最初のメール送信前に、オートパイロットがリードのホームページと「会社概要」または「サービス」ページを読み取り、短いリサーチ概要を作成します。これには、事業内容、ターゲット顧客、サイトからの正確な引用、および引用に基づいた冒頭文のアイデアが1〜2つ含まれます。メールではそれらの行をそのまま引用することがありますが、サイト上の他の情報は主張しません。サイトが読み込めない場合、概要には事実のみ：ウェブサイトが読み込めませんでしたと表示され、メールにはリードリストにある情報のみが使用されます。

概要はレビューカードおよび受信トレイのリードパネルで確認できます。

AIパーソナライゼーションをオフにする：独自のメール #

AIパーソナライゼーションはキャンペーンのオプションであり、デフォルトでオンになっています。これをオフにすると、すべてのリードに対して、戦略で作成したメールが、リードの詳細情報が埋め込まれた状態で送信されます。

• テキスト内で {first_name}、{company}、{city}、またはその他のリード情報（CSVの列など）を使用できます。
• 詳細情報が欠落している場合は、「そちら」、「貴社」、「貴地域」といった中立的な言葉に置き換えられます。
• AIによる調査や作成は行われないため、これらのメールにクレジットは消費されません。
• 送信時間や制限、最初のメールの確認、フッター、登録解除、スレッド化など、その他の設定はすべてそのまま維持されます。
• リードの返信に対するAIの回答は、引き続き戦略の返信設定に従います。

受信トレイと返信の分類 #

返信は受信トレイにメールスレッドとして届きます。オートパイロットスレッドへのリードからの返信はすべて、興味あり、今は不可、興味なし、登録解除、不在、またはその他に分類されます。受信トレイは興味ありの状態で開き、各行とスレッド内にラベルが表示されます。スレッドヘッダーの返信を分類からラベルを変更できます。キャンペーン統計には、ラベルごとのリード数が集計されます。

ラベル自体を変更しても何も影響はありません。リードが返信した時点でシーケンスはすでに停止しており、AIはこれまで通り回答します。リードパネルには、キャンペーン、ステップ、次回の送信予定、調査概要、および案件が表示され、そのリードに対して一時停止、停止、連絡不可の設定が可能です。コンポーザーから自分で返信を作成することもでき、送信元のメールボックスを選択可能です。返信は最初のメールの下にスレッド化されます。

リードが返信したときの動作 #

• 返信があると、そのリードに対するシーケンスは停止します。 それ以上のフォローアップメールは送信されません。
• 不在通知への返信には回答しません。次回のメールは、相手が戻ると記載した日の翌日まで待機します。
• 「STOP」（またはUNSUBSCRIBE、CANCEL、QUIT、END）のみの返信は、リードを「連絡不可」リストに追加します。ワンクリック登録解除も同様です。これらのリードには二度とメールが送信されません。
• **バウンス（不達）**が発生すると、そのアドレスは配信不能としてマークされ、リードは「連絡不可」リストに追加され、キューに入れられていたメールは破棄されます。
• その他の返信については、スレッドをあなたが引き継がない限り、エージェントがメール形式で回答します。

リードが興味を示した場合：案件と予約リンク #

キャンペーンページにはリードが興味を示した場合というカードがあります。

• リードが興味を示したときに案件を作成するはデフォルトでオンになっています。AIまたはあなたによって返信が興味ありに分類された瞬間、そのリードはデフォルトのパイプラインの最初のステージ、または選択した案件ステージに1つの案件として登録されます。案件名はリードとその会社名から付けられ、説明欄にはキャンペーン名とスレッドへのリンクが保持されます。リードに対して2つ目の案件が作成されることはなく、すでにオープンな案件がある場合は作成されません。ラベルを「興味あり」から変更しても、案件は保持されます。
• 予約リンク：なし（デフォルト）、独自の予約ページ（設定済みの場合に最初に提案されます）、またはその他のリンクから選択できます。AIは、リードが返信し、興味を示して会話や面談、時間を求めてきた場合にのみリンクを提示します。最初のメールやフォローアップメールに含まれることはなく、「興味なし」や「登録解除」を選択したリードに送信されることもありません。
• キャンペーンページの興味のあるリードには、会社名と案件ステージとともにリードが一覧表示され、クリックするとスレッドが開きます。

リードが興味を示した際に追加のアクション（例：チームにWhatsAppで通知する）を行いたい場合は、オートメーションのリードの返信が分類された時トリガーを使用してください。

朝のダイジェスト #

オートパイロットが稼働した翌朝、あなたのタイムゾーンの8:00頃に1通のメールが届きます。送信されたメール数、返信したリード（最大10名、短いプレビューと会話へのリンク付き）、興味を示していると思われる返信、および確認が必要なメールボックスの情報が含まれます。静かな日の翌日には何も送信されません。この通知は設定 > 通知 > オートパイロットの朝のダイジェストからオフにできます（通知を参照）。

クレジット #

各ステップのコストは0.25クレジットです：

つまり、リードの最初のメールは、リード自体を含めて約0.75クレジットかかります。返信があるとフォローアップは停止するため、ほとんどのリードは全シーケンスを実行するよりも低コストで済みます。キャンペーンウィザードには、誰も返信しなかった場合のキャンペーンの最大コストが表示されます。オートパイロットキャンペーンには、別途自動化料金はかかりません。AIパーソナライゼーションをオフにすると、ご自身のメール送信は無料になります。返信に対するAIの回答のみがクレジットを消費します。

独自のAIキー（BYOK）を使用する場合、オートパイロットのAIはご自身のキーで実行されます。

知っておくべきこと #

• コールドメールに関する法規制は引き続き適用されます。 フッター、登録解除リンク、および .de/.at のデフォルト設定は役立ちますが、誰にどのような内容のメールを送るかはご自身で判断してください。
• GoogleまたはMicrosoftのサインインによる接続はまだ利用できません。 アプリパスワード、またはIMAPおよびSMTPの詳細情報を使用してください。
• SPF、DKIM、DMARCを設定した別のアウトリーチ用ドメインを使用してください。 メインの受信トレイは絶対に使用しないでください。