
# E-posta Markalama

Varsayılan olarak, platformdan gelen işlemsel e-postalar (hesap davetleri, şifre sıfırlamaları, randevu onayları, bildirimler ve daha fazlası), hesabınızın markalaması kullanılarak yönetilen bir sistem adresinden gönderilir.

Eğer bir ajans yönetiyorsanız, **White Labeling** (Beyaz Etiketleme) özelliği, bu e-postaları müşteriyle yüz yüze olan deneyiminizin geri kalanıyla eşleşecek şekilde markalamanıza olanak tanır.

---

## Bugün Neleri Özelleştirebilirsiniz

**Nasıl gidilir:** Ayarlar → **Gelişmiş** grubu → **White Labeling** (Beyaz Etiketleme), ardından **E-posta** kartına gidin. Bu bölüm yalnızca beyaz etiketleme özelliğini içeren planlarda (Agency ve Agency Unlimited planları ile bunu içeren AppSumo kademeleri) görünür.

E-postalar, Beyaz Etiketleme (White Labeling) sayfasında zaten ayarlamış olduğunuz **logo** ve **birincil rengi** otomatik olarak alır. Burada yapılandırdığınız e-postaya özel parçalar, varsayılan dil ve alt bilgidir:

- **Varsayılan dil** — yeni bir müşteri kendi dilini seçmeden önce ilk e-postaların gönderildiği dildir. Aynı ayar, alan adınızın oturum açma, parola ve kayıt sayfalarını da yeni ziyaretçiler için bu dile getirir. Bkz. [E-posta Dili ve Şablonları](email-templates.md) ve [Beyaz Etiketleme](../agency/white-labeling.md#default-language-for-the-sign-in-page).
- **Alt bilgi sloganı** — her platform e-postasının altında gösterilen kısa bir metin satırı (örneğin, ajansınızın sloganı veya tek satırlık bir açıklama).
- **Alt bilgi bağlantıları** — sloganla birlikte gösterilen 4 adede kadar etiketli bağlantı (etiket + URL); destek sayfanız, şartlar veya rezervasyon bağlantısı gibi şeyler için kullanışlıdır.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-whitelabel-email-card.png" alt="White Labeling sayfasındaki E-posta markalama kartı; Alt bilgi sloganı ve Alt bilgi bağlantıları alanlarının üzerinde, Varsayılan e-posta dili açılır menüsünün Yok (İngilizce) olarak ayarlandığını gösterir"><figcaption><p>White Labeling sayfasının alt kısımlarında yer alan E-posta markalama kartı — logo ve renk, üzerindeki ayarlardan gelir. Bu kart, varsayılan e-posta dilini ve alt bilgiyi kapsar.</p></figcaption></figure>
:::

Bunları doldurun ve **Kaydet**'e tıklayın. Hesabınızın veya alt hesaplarınızın tetiklediği her işlemsel e-posta değişikliği otomatik olarak alır; alıcı bazında bir kuruluma gerek yoktur.

> Markalama, görünümdür. Bir e-postanın **ifadelerini** değiştirmek veya belirli bir dil için bir sürüm yazmak isterseniz, bu ayrı bir sayfadır: bkz. [E-posta Dili ve Şablonları](email-templates.md).

---

## Kendi Alan Adınızdan Gönderim

E-posta gönderimini kendi sağlayıcınız üzerinden yönlendirebilirsiniz; böylece iletiler, platformun yönetilen gönderim adresi yerine `support@yourdomain.com` üzerinden kendi SPF/DKIM kayıtlarınız ve hata yönetimi ile gönderilir.

Bu ayar Beyaz Etiketleme (White Labeling) sayfasında bulunur: beyaz etiketli alan adlarınızın her birinde, **Mailgun** veya herhangi bir **SMTP** sağlayıcısını (Postmark, SES, SendGrid, Resend veya kendi posta kutunuz) bağlayabileceğiniz, kuruluma bir ad verebileceğiniz ve hangi alan adının bu üzerinden gönderim yapacağını seçebileceğiniz bir **E-posta gönderimi** kartı vardır. Adım adım kılavuz için [Alan Adı Bazında E-posta Gönderimi](../agency/white-labeling.md#email-sending-per-domain) bölümüne bakın.

### Mailgun'ı Bağlama

**E-posta gönderimi** kartını açın, **Bir posta kurulumu bağla** seçeneğine tıklayın ve **Mailgun'ı ayarla**'yı seçin. Şunları doldurun:

- **Mailgun API anahtarı** — Mailgun hesabınızdan alınan gönderim anahtarı.
- **Gönderim alanı** — doğrulanmış gönderim alanı (örneğin `mail.yourdomain.com`).
- **Bölge** — Mailgun hesabınızın oluşturulduğu yere uygun olarak **US** veya **EU**. Aynı anahtar yalnızca tek bir bölgede çalışır.
- **Gönderen e-postası** — **Kimden** alanında görünmesi gereken adres (örneğin `support@yourdomain.com`).
- **Gönderen adı** *(isteğe bağlı)* — adresin yanında gösterilen görünen ad (örneğin `Acme Support`).
- **Yanıtlanacak adres** *(isteğe bağlı)* — bu e-postalardan birine verilen yanıtın ulaşması gereken yer (örneğin `help@yourdomain.com`). Boş bırakırsanız yanıtlar, müşterilerinizin **Reply-To** başlığında gördüğü hesap giriş e-postanıza gider; bu nedenle, o adresi ifşa etmek istemiyorsanız bunu ayarlayın.

Ardından **Kaydet ve test et**'e tıklayın. Platform, anahtar ve alan adı kombinasyonunun çalıştığını doğrulamak için Mailgun API'sine karşı gerçek bir kontrol çalıştırır ve ardından teslimatı hemen onaylayabilmeniz için hesap e-postanıza bir test e-postası gönderir. Herhangi bir sorun varsa (yanlış bölge, doğrulanmamış alan adı, geçersiz anahtar), net bir hata alırsınız ve düzeltilene kadar hiçbir şey kaydedilmez.

### SMTP Bağlama

Aynı kart, ancak **SMTP'yi ayarla**'yı seçin. Şunları doldurun:

- **SMTP sunucusu** — SMTP ana bilgisayar adı (örneğin `smtp.postmarkapp.com`).
- **Bağlantı noktası** — genellikle `587` veya `465`. TLS, bağlantı noktasından otomatik olarak algılanır (`465` örtük TLS kullanır, diğer her şey STARTTLS kullanır), bu yüzden elle ayarlanacak bir şey yoktur.
- **Kullanıcı adı** — SMTP kullanıcınız veya API belirteci adınız. EmailIt için bu, e-posta adresiniz veya API anahtarınız değil, `emailit` kelimesinin kendisidir.
- **Parola** — SMTP parolanız veya API belirteciniz.
- **Gönderen e-postası** — gönderen adresi (örneğin `support@yourdomain.com`).
- **Gönderen adı** *(isteğe bağlı)* — **Kimden** başlığı için görünen ad.
- **Yanıtlanacak adres** *(isteğe bağlı)* — bu e-postalardan birine verilen yanıtın ulaşması gereken yer. Mailgun ile aynı davranış: boş bırakılması, yanıtların hesap giriş e-postanıza gideceği anlamına gelir.

Ardından **Kaydet ve test et**'e tıklayın. Platform, kaydetmeden önce girdiğiniz bilgilerle gerçek bir SMTP bağlantısı açar ve kimlik doğrulaması yapar, ardından hesap e-postanıza bir test e-postası gönderir. Ana bilgisayara ulaşılamıyorsa, bağlantı noktası yanlışsa veya kimlik doğrulaması başarısız olursa, net bir hata alırsınız ve düzeltilene kadar hiçbir şey kaydedilmez. Parolalar saklanmadan önce şifrelenir; düz metin değeri asla günlüklere veya başka bir yere yazılmaz.

### Bir kurulumu test etme ve kaldırma

Bir kurulum kaydedildikten sonra, test başarılı olduğunda kart **Doğrulandı** durumunu gösterir. Yeniden çalıştırmak için istediğiniz zaman **Test gönder**'e tıklayın; DNS kayıtlarını değiştirdiğinizde veya kimlik bilgilerini yenilediğinizde bunu yapmak faydalıdır. Test, yapılandırılmış **Kimden** adresinizden hesap e-postanıza gider ve ya **Test başarılı** ya da bir açıklama ile (reddedilen gönderen, kimlik doğrulama sorunu, ulaşılamayan ana bilgisayar) **Test başarısız** sonucunu bildirir. Beklediğiniz adresten gelip gelmediğini doğrulamak için gelen kutunuzu kontrol edin; eğer spam'e düşerse, **SPF**, **DKIM** veya alan adı itibarınızın dikkat gerektirdiği anlamına gelir.

Kurulumu bırakmak ve yönetilen varsayılan göndericiye geri dönmek için **Kaldır**'a tıklayın ve onaylayın. E-postalar hemen geri döner, şifrelenmiş kimlik bilgileriniz silinir (daha sonra yeniden bağlanırsanız API anahtarını veya parolayı tekrar girmeniz gerekecektir) ve gönderim aşamasındaki hiçbir şey kaybolmaz.

---

## Yardıma mı İhtiyacınız Var?

If you have questions about email branding, or a compliance requirement around where transactional email originates from, [contact support](mailto:hi@dmchamp.com) and we can help work through it with you.
