# 課金システム ## 概要 当プラットフォームは、**サブスクリプション + クレジット**型の課金モデルを採用しています。サブスクリプションによりプラットフォームへのアクセス権が付与され、機能制限が決定されます。クレジットは、AIの応答、送信キャンペーン、チャネル接続を実行するための通貨です。 ::: walkthrough billing-system ::: **請求（Billing）へのアクセス方法:** メインの左サイドバーにある **Settings**（下部近くの歯車アイコン）をクリックします。設定メニューの **Workspace** グループの下にある **Billing** をクリックします。このガイドの内容はすべて、その1つの画面で完結します。 > **より速いショートカット:** メインの左サイドバー下部にある **クレジットカード（残高表示）** はクリック可能です。これをクリックすると、設定を開くことなく直接課金画面に移動できます。 > > **スマートフォンをご利用の場合:** 左サイドバーは上隅のメニューアイコン (**☰**) の中に隠れています。まずそれをタップしてから、**Settings** をタップしてください。 ::: master-only
請求ページ。月間AIクレジット、購入済みクレジット、登録済みカードのステータスパネル、現在のプランカード、およびプランに含まれる機能のリストが表示されています

請求ページを開くと、この概要が表示されます。上部にはクレジット残高と現在のプランが、その下には利用履歴の台帳が表示されます。

::: --- ## サブスクリプションプラン サブスクリプションプランによって以下が決定されます： - 毎月付与されるAIクレジットの数。 - チームシートの数と、運用可能なクライアントアカウントの数。 - 利用可能な機能（ホワイトラベル、独自のAIキーの使用など）。 サブスクリプションの確認と管理は **Settings → Billing** から行えます（上記参照）。各プランに含まれる内容の詳細については、[サブスクリプションティア](subscription-tiers.md) を参照してください。 ### プランに含まれるもの 現在ご利用中のプランカードのすぐ下に表示される**プランに含まれるもの**リストには、アカウントで実際に有効なすべての機能と制限（無制限のチャンネル、連絡先やキャンペーンの許容量、AI応答制限、ホワイトラベル、APIアクセス、作成可能なサブアカウント数など）が記載されています。 このリストは、アカウントで利用可能な機能を確認するための信頼できる情報源です。アカウントにカスタム権限が追加されている場合（例：以前のプランからの無制限のサブアカウント許容量など）、アプリ内の他の場所に専用のメニューがない場合でも、ここに表示されます。そのため、特定の機能がまだ利用可能かどうか不明な場合は、ここを確認してください。 --- ## クレジットシステムの解説 クレジットは、アプリ内での利用単位です。クレジットは携帯電話プランのプリペイド通話料のようなものだと考えてください。アカウントがアクションを実行するたびに、一定数のクレジットが消費されます。 ### AIクレジット クレジットはAIが **「思考」** するとき、つまりメッセージを処理して応答を生成するときに差し引かれます。送受信される個々のメッセージごとに課金されるわけでは **ありません**。 **例:** 連絡先から5通のメッセージが連続で届いたとします。AIがそれらすべてのメッセージを処理して1つの応答を生成した場合、Proティアでは **1クレジット** が消費されます。連絡先が何通メッセージを送ったか、AIが応答で何通メッセージを返したかは関係ありません。AIの応答サイクルごとに1クレジットが課金されます。 #### AI品質ティア別のAIアクションコスト AIアクションごとのコストは、エージェントまたはキャンペーンで選択したAI品質ティアによって異なります： | AI品質ティア | AIアクションあたりのクレジット | 独自のAnthropicキー（BYOK）接続時 | |---|---|---| | Pro | 1クレジット | 0クレジット — 独自のキーで実行 | | Economy（非推奨） | 0.5クレジット | 0クレジット — 独自のキーで実行 | | Max | 0.25クレジット | 0.25クレジットのまま — Maxは独自のモデルで実行されるため（キーは使用しません） | | Mini | 0.15クレジット | 0.15クレジットのまま — Miniは独自のモデルで実行されるため（キーは使用しません） | Maxは当社の最新の自社モデルであり、より安価で高速です。精度を犠牲にすることなくクレジット消費を抑えるための最良の方法です。Miniは当社が提供する最も安価なティアです。Maxと同じモデルファミリーを軽量な設定で利用するため、精度と会話メモリをわずかに犠牲にする代わりに、返信あたりの価格を最小限に抑えています。Economyは非推奨となり、現在は推奨されていません。EconomyのキャンペーンはすべてMaxに切り替えてください。Maxがプレミアムおよび予算重視の代替案よりも価値の面で優れている理由については、[Maxが最高の価値である理由](../ai-automation/ai-model-comparison.md)をご覧ください。 **独自のAPIキーを使用する場合（BYOK）:** Maxティアは当社の自社AIモデルで動作するため、Maxを選択するとそのキャンペーンでは独自のAPIキーは **使用されません**。代わりに、クレジット残高からアクションごとに0.25クレジットが差し引かれます。キャンペーンを独自のキーで運用し続けたい場合（0クレジット）は、MaxではなくProティアのままにしてください。 #### クレジットが実際にどのように消費されるか（よくある質問） - **AIの回答1回につき、1クレジットが消費されます。** 自然な会話にするためにボットが回答を3つのメッセージに分けて送信した場合でも、消費されるのは3クレジットではなく**1クレジット**です。 - **短時間に連続して送信されたメッセージは、1つの回答としてまとめられます。** 連絡先が4つの短いメッセージを立て続けに送信した場合、ボットは相手の入力が終わるのを待ってから**1回**だけ返信します。この場合、消費されるのは4クレジットではなく**1クレジット**です。このバッチ処理は自動的に行われます。 - **一般的な会話のコストは、複雑さにもよりますが、おおよそ2〜8クレジットです。** 短いFAQ形式のチャットは低コストですが、複数の検索、予約、やり取りを伴う高単価な相談などは、より多くのクレジットが必要になる場合があります。 - **1つの受信メッセージに対して、複数の料金が発生することがあります。** 回答の作成は1つのAIアクションですが、ツールの使用、タグの適用、チャットの終了判断、フォローアップの必要性の判断などはそれぞれ別のアクションとみなされ、同じ階層の料金が適用されます。それぞれのアクションは、利用履歴に個別の行として表示されます。[クレジットの消費対象](what-uses-credits.md)では、具体的な例を挙げてこれらすべてを解説しています。 ### アウトバウンドキャンペーン アウトバウンドキャンペーンを開始しても、**連絡先ごとにクレジットが差し引かれることはありません。** キャンペーン自体の送信は無料です。 クレジットが関係するのは、以下の2つのケースのみです。 1. **AI応答**: 返信した相手に対する応答。AI品質ティアのレートに基づき、応答サイクルごとに1回課金されます。詳細は[AI品質ティア別のAIアクションコスト](#what-one-ai-action-costs-by-ai-quality-tier)を参照してください。 2. **メッセージごとの配信手数料**: アウトバウンドAPIチャネルに適用されます。詳細は以下の[テンプレート送信コスト](#template-send-costs)を参照してください。WhatsApp Business APIテンプレートは、クレジットで課金される唯一のメッセージごとの手数料です。SMSは独自のTwilioアカウントで実行され、Twilioから請求されます。WhatsApp Web、Instagram、Messengerのキャンペーンには、メッセージごとの手数料はかかりません。 **例:** WhatsApp Webを通じて100件の連絡先にキャンペーンを送信する場合、送信コストは **0クレジット** です。そのうち20件の連絡先から返信があり、AIがMaxティアで各会話を4サイクルで処理した場合、合計で約20クレジット（0.25クレジット × 4 × 20）となります。キャンペーンの送信自体は無料です。 ### チャネル接続 チャネルごとにインフラストラクチャのコストが異なります。 - **当プラットフォームでレンタルした電話番号** — 番号ごとに**月額最低50クレジット**。プレミアム番号は、通信事業者の料金に応じてさらに高額になります。番号のカード（**設定 → チャネル**）に正確な月額料金が表示されます。そのレンタル料が番号にかかる唯一の月額料金であり、WhatsApp接続も含まれています。すでにレンタル中の番号は、次回の請求サイクルからこの料金に移行します。[電話番号](../settings/phone-numbers.md#monthly-phone-number-billing)を参照してください。 - **WhatsApp Web** — **月額50クレジット**（5.00ドル）。当社からの番号レンタルは不要です。専用のプライベートサーバーとプロキシの費用をカバーします。メッセージごとの手数料はありません。 - **管理型WhatsApp Business API**（当社のTwilioアカウントを使用、Twilioへの登録不要） — 独自のAnthropicキー（BYOK）を接続している場合、管理型TwilioのWhatsAppメッセージは、インバウンド・アウトバウンドともに1通あたり0.05クレジットかかります。その他のアカウントでは、これらの配信コストはAIクレジットレートに含まれているため、メッセージごとの別途請求はありません。テンプレートメッセージには、Metaのテンプレートごとの配信手数料もかかり、実費で転送されます。 - **SMS** — **独自のTwilioアカウント**（BYO）で実行されます。番号料金とセグメントごとの通信事業者手数料はTwilioに直接支払うため、プラットフォーム側からSMSメッセージング自体に対するクレジット請求はありません。設定については[SMSプロバイダー（独自のTwilioを使用）](../settings/sms-provider.md)を参照してください。 - **InstagramおよびFacebook Messenger** — **無料**。月額料金もメッセージごとの手数料もかかりません。 ### テンプレート送信コスト WhatsApp Business APIのテンプレートメッセージには、テンプレートごとのMeta配信手数料がかかります。これは、アカウントに適用される管理型WhatsAppのメッセージごとのクレジット請求とは別に、マークアップなしの実費で転送されます。 テンプレートのクレジット料金は、Metaの公開料金表で設定されている以下の2つの要素によって決まります。 1. **送信先国。** 国ごとに料金が異なるため、同じテンプレートでも市場によってコストが異なります。 2. **テンプレートのカテゴリ。** **ユーティリティ**テンプレート（注文確認、予約リマインダー、請求書通知などの取引メッセージ）は、Metaのカテゴリの中で最も安価です。**マーケティング**テンプレートは、どの国でもより高い料金が設定されています。カテゴリはMetaがテンプレートを審査する際に割り当てられるため、取引メッセージのテンプレートにプロモーションコンテンツを含めないようにすることで、より安価なユーティリティ料金を維持できます。 Metaの現在の料金に基づくいくつかの例：インドまたは米国へのユーティリティテンプレートは0.1クレジット（テンプレート送信の最低料金）、フランスへは0.3クレジットです。インドへのマーケティングテンプレートは0.12クレジット、米国へは0.25クレジットです。これらはMetaの公開料金に準拠しているため、Metaが料金表を更新すると変更されます。 顧客の最後のメッセージから24時間以内に送信するフリーフォームメッセージ（請求書PDFなどのドキュメント添付を含む）には、現在配信手数料はかかりませんが、**2026年10月1日**より、Metaはこれらに対してもユーティリティテンプレートと同程度の料金を課金するようになります。詳細は[WhatsAppのコストと2026年10月の変更](../messaging-channels/whatsapp-pricing.md)をご覧ください。 テンプレートの送信は、請求ページにある[利用履歴](#credit-balance--usage-history)にそれぞれ1行ずつ表示されるため、各メッセージのコストを正確に確認できます。[オートメーション](../automations/automations.md)を通じてテンプレートを送信する場合、配信手数料に加えて、実行ごとに一律0.25クレジットが適用されます。 **WhatsApp Webでの送信には、メッセージごとの手数料はかかりません。** WhatsApp Web接続を通じて送信されるメッセージには、通常のAIクレジットモデルのみが適用されます。 **独自のWhatsApp BusinessアカウントでWhatsAppを運用している場合**、上記のメッセージ手数料は適用されません。Metaがそのアカウントの支払い方法に対して直接請求を行い、ここでのクレジットはAI利用分のみをカバーします。これは、**当社が管理する**番号を接続した場合でも、独自のMetaアプリを通じて接続した場合でも同様です。また、**2026年10月1日**より、2024年11月以降無料であった24時間以内の返信に対してもMetaが課金を開始することにご注意ください。詳細は[WhatsAppのコストと2026年10月の変更](../messaging-channels/whatsapp-pricing.md)を参照してください。 ### AIツールの使用 AIが会話中にツールを使用する場合（予約の作成、空き状況の確認、担当者への通知、フォローアップのスケジュール設定、Web検索の実行、カスタム関数の実行など）、ツール呼び出しには、その階層における他のAIアクションと同じ料金がかかります。詳細は[AI品質階層別のAIアクション料金](#what-one-ai-action-costs-by-ai-quality-tier)を参照してください。 **ツール呼び出しは、回答とは別に、ツール呼び出し1回につき課金されます。** AIがカレンダーを確認して予約を入れるような会話では、回答自体の料金に加えて、2回分のツール使用料が発生します。これは、会話のコストが回答ごとの料金から予想されるよりも高くなる最も一般的な理由であり、不具合ではなく正常な動作です。[クレジットの消費対象](what-uses-credits.md)には、1回の会話で課金される可能性のあるすべてのアクションと、それを利用履歴で確認する方法が記載されています。 ### メディア理解のコスト **受信したメディアの理解は無料です。** 音声メモの文字起こし、画像理解、動画理解、およびドキュメント理解はすべて、それらを処理するAIの返信に含まれており、どのプランにおいても別途料金は発生しません。音声メモや写真が多数含まれる会話でも、プレーンテキストのみの会話と同じコストで利用できます。 唯一の例外として、AIが会話の途中で**動画**の音声トラックを文字起こしする必要がある場合、1クレジットが消費されます（BYOKの場合は無料です）。 --- ## クレジット残高と利用履歴 現在のクレジット残高は、Billingページ上部のカードに表示されます。そこには **月間付与数**（各サイクルで更新されるクレジット数）と、**登録済みのカード** の有無も表示されます。また、アプリ内のどこにいても、メイン左サイドバーの下部にある **Creditsカード** で残高を一目で確認できます。カードにカーソルを合わせると、月間プランのクレジットと購入した追加クレジットの内訳が表示されます。クリックするとBillingページに直接移動します。 プランカードの下にある**利用履歴**テーブルには、過去30日間のクレジット消費の実行元帳が表示されます。各料金の用途と消費クレジット数が記載されています。各行には、発生日時、理由（AIメッセージ、キャンペーン最適化、ツール呼び出しなど）、関連する場合はキャンペーンと連絡先、課金対象となった**モデル**（Pro、Economy、Max、Mini。「Own keys」は独自のAPIキーで処理された場合、ダッシュは接続料金やこの列が存在する以前の項目などAI以外の料金）、および請求クレジット数が表示されます。モデル列はエージェントで選択したAI品質と一致するため、予期しないレートで請求されている行がある場合は、まずそのエージェントのモデル設定を確認してください。BYOKで独自のAnthropicキーを接続している場合、このテーブルにはクレジットだけでなく、各項目の実際のドルコストも表示されます。 ::: master-only
請求ページを「利用履歴」セクションまでスクロールした様子。日付、理由、エージェント、連絡先、モデル、クレジットが記載されたテーブルが表示されている。AIの行のモデル列にはProやMaxと表示され、AI以外の行にはダッシュが表示されている

利用履歴 — 過去30日間のクレジット消費アクションの実行元帳。モデル列には、各料金がどのAIティアで請求されたかが表示されます。

::: **サイドバーのクレジットカード**にある残高の数値は、残量が少なくなるとオレンジ色に、ゼロになると赤色に変わるため、送信が停止される前に警告を受け取ることができます（BYOKアカウントの場合、BYOKによる返信はクレジットを消費しないため、ゼロになっても色は変わりません）。請求ページ自体の統計タイルには、常に通常の数値が表示されます。 アカウントが代理店の下位アカウントである場合、カードにはプランやチャージの分割ではなく、代理店が割り当てたクレジットが表示され、以下のセルフサービスプランおよびチャージカードは非表示になります。代わりに何をすべきかについては、請求ページ（Billing page）の注記を参照してください。代理店がPayPalを受け入れている場合、請求ページにクレジット購入用の **Pay with PayPal** ボタンが表示されます。そこでPayPalアカウントを接続することで、自動チャージの支払いにPayPalを使用できます（[代理店アカウント — PayPalの接続](../agency/agency-accounts.md#option-3-connect-paypal) を参照）。 AppSumoのライフタイムプランをご利用の場合、**利用可能なプラン**カードも非表示になります。これは月額サブスクリプションに関するものであり、お客様のプランはすでにお支払い済みであるためです。AppSumoのライフタイムセールは2026年8月14日に終了したため、AppSumoを通じたプラン変更は利用できません。追加の機能が必要な場合は、[dmchamp.com/pricing](https://dmchamp.com/pricing/)にて月額のAgencyプランまたはAgency Unlimitedプランへ移行してください。**クレジットの追加**、自動リチャージ、および利用履歴は通常通り機能します。 **設定 → 詳細設定 → BYOK APIキー**から独自のAnthropicキーを接続している場合、AIの返信にクレジットは消費されないため、残高不足で停止することはありません。 --- ## クレジットの追加 1. **設定 → 請求**に移動します（またはサイドバー下部の**クレジットカード**をクリックします）。 2. **クレジットを追加**カードを見つけ、希望する量（100〜10,000クレジットの間）を入力します。入力した金額は自動的に保存されません。ステップ3のボタンをクリックするまで課金は発生しません。 ::: master-only
The Add credits card with 750 typed into the amount field and the Add Credits button not yet clicked, plus the Auto recharge and Manage billing cards below it

金額を入力しただけでは課金されません。「クレジットを追加」をクリックして初めて有効になります。

::: ::: master-only
The Add credits card, with a number field showing 500 credits and an Add Credits button, plus the Available plans card above it

100から10,000の間の金額を入力し、「クレジットを追加」をクリックします。その後、Stripe Checkoutに移行して支払いを完了します。

::: 3. **クレジットを追加**をクリックしてチェックアウトを開始し、支払いを完了します。 **クレジットの価格:** 標準レートでは、1クレジットあたり**10セント（0.10米ドル）**です。アカウントが代理店の下位アカウントである場合、クレジットは代理店によって管理されるため、この標準価格が適用されない場合があります。価格については代理店にご確認ください。支払額は、確定前に必ず表示されます。 **請求される通貨:** ヨーロッパ（英国を含む）の企業の場合、チェックアウトは**EUR**で実行され、それ以外の地域では**USD**で実行されます。どちらの場合も1クレジットあたり0.10です。通貨はビジネス住所の**国**（設定 → ビジネス詳細）に従います。国がまだ保存されていない場合、チェックアウトはデフォルトでUSDになります。自動リチャージも同じルールを使用するため、誤った通貨が表示されている場合は、ビジネス住所の国を確認してください。 --- ## 自動リチャージ 自動リチャージを設定しておくと、予期せずクレジットが不足する事態を防ぐことができます。 1. **Settings → Billing** に移動します。 2. 専用カード内の **Auto-Recharge** をオンにします。 ::: master-only
The Auto recharge card with its toggle switched off, plus the Add credits card above it and the Manage billing card below it

自動リチャージカードはデフォルトでオフになっています。スイッチを切り替えると、しきい値とチャージ金額の入力フィールドが表示されます。

::: 3. 以下を設定します： - **残高が以下を下回った場合** — リチャージをトリガーするしきい値。 - **以下の金額を追加** — 自動的に購入するクレジット数。 4. **保存**をクリックします。支払い方法が登録されていることを確認してください。 残高がしきい値を下回ると、プラットフォームは登録済みの支払い方法を使用して、指定されたクレジット数を自動的に購入します。自動リチャージは、有効なカードが登録されている間のみ機能します。カードが削除されたり、支払いに失敗したりした場合、有効な支払い方法を追加するまでリチャージは一時停止されます。 ### エージェンシーサブアカウントの自動リチャージ クレジット再販が有効な代理店を運営している場合、自動チャージは下位アカウントに対しても以下の2つのモードで機能します： - **Stripeモード** — 下位アカウントは、接続されたStripeアカウントを通じて自動的に課金されます。Stripeを接続する以外に追加の設定は不要です。 - **Webhookモード** — 下位アカウントにクレジットが必要になるとプラットフォームがサーバーに通知し、サーバーが任意のプロバイダーを使用して支払いを処理します。 Webhookベースの自動チャージの詳細については、「[代理店アカウント — カスタム決済プロバイダー](../agency/agency-accounts.md#option-2-custom-payment-provider)」を参照してください。 --- ## クレジットの入手方法（月間付与と無料クレジット） すべてのプランには、毎月更新されるAIクレジットが含まれています。Businessプランは250クレジット、Agencyプランは1,000クレジット、Agency Unlimitedプランは2,500クレジットです。さらに、いつでも1クレジットあたり$0.10で追加購入できるほか、新規アカウントには初回限定のウェルカムボーナスとして100クレジットが付与されます。AppSumoのライフタイムプランは仕組みが異なり、クレジットは一度限りの付与で、毎月の補充はありません。ご自身のアカウントに関する正確な情報は、**設定 → 請求**の「月間付与（Monthly Grant）」タイルで確認してください。各プランに含まれる内容については、[サブスクリプションプラン](subscription-tiers.md)をご覧ください。 > **すべての新規アカウントに無料クレジットを付与。** すべての新規アカウントには、アカウント作成時に自動的に100クレジットのウェルカムボーナスが一度限り付与されます。 --- ## サブスクリプションの支払いが失敗した場合の対応 月額または年額のサブスクリプション更新支払いが失敗した場合、プラットフォームは段階的なリマインダープロセスを経てアカウントを制限します。そのため、予期せぬ中断を防ぎ、カード情報を更新する猶予期間が設けられています。 | 支払い失敗からの経過時間 | 発生する事象 | |---|---| | 0日目（即時） | リマインダーメールが送信され、アプリ内にバナーが表示されます。決済プロセッサがバックグラウンドで自動的に再試行を行います。アプリ内のすべての機能は通常通り動作します。 | | 7日目 | 支払いが未解決の場合、**送信機能が一時停止します**。キャンペーン、手動チャット送信、自動フォローアップが停止します。受信メッセージは引き続き届き、AIは連絡先への返信を継続するため、顧客との会話が途切れることはありません。 | | 14日目 | それでも未解決の場合、**AIも一時停止し**、アプリは**読み取り専用**モードに切り替わります。設定（Settings）→ 請求（Billing）から支払い方法を更新したりログアウトしたりすることは可能ですが、支払いが完了するまで他の操作はロックされます。 | **復旧は自動的に行われます。** 更新支払いが成功した瞬間、数分以内に制限が解除され、キャンペーン、送信機能、AIの返信がすべて自動的に再開されます。手動での再起動は不要です。 サブスクリプションが完全にキャンセルされた場合（通常、未解決の支払失敗が約3週間続いた後）、接続されている電話番号は解放され、アカウントはキャンセル状態に移行します。これを避けるには、キャンセルされる前に**設定 → 請求（Billing）**で支払い方法を更新してください。 > サブアカウントは、マスターアカウントの請求ステータスを継承します。マスターアカウントが支払い遅延状態になると、マスターアカウントの支払いが解決されるまで、すべてのサブアカウントも同様に制限されます。マスターサブスクリプションが**キャンセル**された場合も同様で、キャンセルの効力が発生した瞬間からすべてのサブアカウントがロックされます（送信不可、AI返信不可、読み取り専用）。このロックは、マスターアカウントが再度サブスクリプションを契約すると自動的に解除されます。 --- ## クレジットが不足した場合の対応 クレジット残高がゼロになると、以下のようになります。 - **AIがメッセージに応答しなくなります**。連絡先からのメッセージ送信は可能で保存もされますが、ボットは返信を生成しません。 - **送信キャンペーン**を開始できなくなります。 - **チャネル接続**はアクティブなまま維持されます（これらはメッセージごとではなく、月単位で請求されるためです）。 AI機能を復旧させるには、手動でクレジットを追加するか、自動チャージ（オートリチャージ）を有効にして将来の中断を防いでください。 --- ## 支払い方法 プラットフォームでは、安全な決済プロセッサであるStripeを介した**クレジットカードおよびデビットカード**を受け付けています。カードの管理は、**設定 → 請求（Billing）**内の**請求管理（Manage billing）**カードから行います。このカードをクリックするとStripeの顧客ポータルが新しいタブで開き、そこでカードの追加や更新が可能です。カード情報は完全にStripeによって処理され、プラットフォームのサーバーには一切保存されません。 --- ## 請求書と支払い履歴 また、**Settings → Billing**（設定 → 請求）にある **Manage billing**（請求の管理）カードの **Open Stripe portal**（Stripeポータルを開く）ボタンからStripeの顧客ポータルにアクセスでき、以下の内容を確認できます。 - 過去のすべての請求書と領収書。 - サブスクリプションの詳細と更新日。 - 支払い方法を更新するオプション。 --- ## 独自のAPIキーの使用 (BYOK) BYOK（Bring Your Own Key）に対応したプラン（Agencyプラン、Agency Unlimitedプラン、およびAppSumo Tier 2以上）をご利用の場合、**設定 → 詳細設定 → BYOK APIキー**から、プラットフォーム組み込みのAIクレジットを使用する代わりに、独自のAnthropic APIキーを接続できます。これは、通話料金を支払う代わりに、自分自身の携帯電話プランを持ち込むようなものだとお考えください。 BYOKが有効な場合： - **独自のキーでカバーされる内容と、引き続きクレジットが必要な内容** — 独自のAnthropicキー（BYOK）を接続している場合、ほとんどのAI操作はクレジット請求が無料になります。AI応答、ツール使用、キャンペーン最適化、ナレッジベース生成、ウェブ検索はすべて独自のキーで実行されます。キーを接続していてもクレジットが必要なものが4つあります。Maxティア（アクションあたり0.25クレジット）とMiniティア（0.15クレジット）は、どちらも当社のモデルで実行されるため対象外です。また、Lead Finder（メールアドレス1件の検索につき0.25クレジット）、オートメーション（実行ごとに0.25クレジット＋AIステップごとに0.25クレジット）も対象です。エージェントを完全に独自のキーで0クレジットで運用するには、Proティアのままにしてください。 - **チャネル手数料は引き続き適用されます** — 当プラットフォームでレンタルした電話番号は月額最低50クレジットかかります（プレミアム番号は通信事業者の料金に応じて高くなります。番号のカードに正確な価格が表示されます）。WhatsApp Web接続は月額50クレジットの固定料金です。独自のAnthropicキー（BYOK）を接続している場合、管理型TwilioのWhatsAppメッセージは、インバウンド・アウトバウンドともに1通あたり0.05クレジットかかります。その他のアカウントでは、これらの配信コストはAIクレジットレートに含まれているため、メッセージごとの別途請求はありません。 - **キーが機能しなくなった場合** — 何らかの理由（期限切れ、レート制限、請求の問題など）でAnthropicキーが機能しなくなった場合、メール通知が届きます。その後の動作は、**設定 → 詳細設定 → BYOK APIキー**にある**「クレジットへのフォールバック」**トグル設定によって決まります。このトグルがオンの場合、プラットフォームは一時的にプラットフォームクレジットに切り替わるため、ボットは応答を継続し、キーが復旧次第すぐに元のキーに戻ります。オフの場合（デフォルト）、キーを修正するまでAIの応答はブロックされます。 ボットが独自のキーを使用し始めると、請求ページの**利用履歴**テーブル（上記参照）に、各エントリーに対してAnthropicが請求した実際のドル額を示す**コスト**列と、**コスト (USD)**のサマリータイルが追加されます。これにより、アプリを離れることなく、独自のキーによる支出を追跡できます。 > BYOKがクレジットよりも安くなるかどうかは、完全に会話の量と複雑さに依存します。Anthropicの従量課金制料金を直接支払うことになるためです。これはコスト削減を保証するものではなく、管理権限をお客様に提供する課金モデルです。 --- ## AppSumoライフタイムプラン AppSumoのライフタイムプランは、米国中部時間の2026年8月14日正午をもって終了し、現在は購入できません。キャンペーン期間中に購入されたティアは一括購入となります。その機能と一括付与されたクレジットはアカウントに永続的に保持され、月額のプラットフォーム利用料は発生しません。新規アカウントの場合は、[dmchamp.com/pricing](https://dmchamp.com/pricing/)にてBusiness、Agency、Agency Unlimitedの各プランから選択してください。 ## AppSumoライセンスの有効化 AppSumoをご利用のお客様へ：サインアップ後にライフタイムディールが自動的に有効化されなかった場合は、ブラウザのアドレスバーに（アプリのドメインの後に）`/appsumo`と入力し、AppSumoアカウントからライセンスキーを貼り付けて送信してください。これによりプランがリンクされ、プランの初回クレジットボーナスが追加されます。 **ディールを2回購入されましたか？** AppSumoの「Redeem（引き換え）」ボタンは、すでにアカウントをお持ちの場合でも常にサインアップページに移動します。再度サインアップしないでください。そうすると、2つ目の空のアカウントが作成されてしまいます。まず既存のアカウントにサインインしてから、上記の`/appsumo`ページを使用して新しいコードを適用してください。返金済みの以前のコードが新しいコードをブロックすることはありません。 以下のいずれかが表示された場合： - **"This license key was not found"** — AppSumoアカウントのキーを確認してください。1文字足りずにコピーしてしまうことがよくあります。 - **"This license is not active"** — AppSumo側でコードが返金済みまたは無効化されている状態です。 - **"This license is already linked to another account"** — そのコードは別のメールアドレスに適用されています。そのメールアドレスでサインインするか、サポートまでお問い合わせください。 - **"Your account already has a different AppSumo license linked"** — 現在のコードが有効なため、自動的に入れ替えることはできません。サポートまでご連絡いただければ、手動で対応いたします。 - **"Your account has an active paid subscription"** — 先に有料プランを解約するか、サポートまでお問い合わせください。 - **"Too many attempts"** — このページでは1日10回まで試行可能です。時間を置いて明日再度お試しください。 --- ## 新規アカウント向けの無料クレジットと90日間保証 新規アカウントには、初回限定のウェルカムボーナスとして100クレジットが付与されます。これらは通常のクレジットであり、AIを無料で利用できる特別な期間は設けられていません。 どのプランにも無料トライアルはありません。月額プランはクレジットカードの登録が必要でいつでも解約可能です。また、すべての年額プランには、無条件の90日間返金保証が付帯しています。詳細は[年額請求と90日間保証](subscription-tiers.md#yearly-billing-and-the-90-day-guarantee)をご覧ください。 --- ## ヘルプが必要ですか？ If you have billing questions or need help with credits, reach out via our [email support](mailto:hi@dmchamp.com).